Здравствуйте, подскажите пожалуйста что значит дресскод в отеле, нельзя ходить в шортах и шлепках, это действительно так? И ещё, 15 лет совместной жизни, будет комплимент от отеля? Заранее благодарю за ответ. Приезжаем 10 декабря.

Добрый вечер, я была в вашей сети отелей, в этот раз, я планирую в ваш отель, у меня вопрос, в феврале на вашем пляже можно купаться? Ветер есть и можно, будет , как нибудь связаться с вами, чтобы у нас номер сразу был на первом этаже, с террассой или балкон, чтобы не далеко было, от моря и бассейна, у меня мама плохо ходит, ноги больные, надо чтобы близко было всё или этот вопрос может сразу решить туроператор? Спасибо за ответ 😊

Здравствуйте. Мы с мужем заезжаем к вам 3 декабря на 9 ночей. Есть ли у вас привелегии для гостей на годовщину свадьбы (20 лет)? Были бы очень признательны!

Добрый день! Хотим приехать в декабре. Будет работать подогреваемый бассейн? Есть ли подогреваемый бассейн? Если есть, то на улице или внутри здания? Были в Альбатрос Лагуна в прошлом декабре, там был на улице подогреваемый бассейн. А как в этом отеле?

Здравствуйте, бронируем у ТО Анекс тур в ваш отель, Нового дние ужины попросили доплатить?Рожждественские ужины не обязательны? Планируем экскурсию 6.01

Добрый день, что входит в Платный Новогодний ужин? И если туристы не купят дополнительно этот ужин, как они 31 декабря будут ужинать? Напитки будут им доступны? До скольки часов?

И что входит в платный Новогодний ужин, до скольки он?

Добрый день. Планируем бронировать ваш отель. В сумму входит NEVERLAND Night Show SSH. Заезд 31.12.В какой день будет это шоу, сколько по времени? И если мы не возьмем за доп плату Новогодний ужин, то как будет происходить питание у нас 31 декабря? До скольки часов напитки?Будут ли в новогоднюю ночь какие то ограничения, кроме ужина(платного)?

Добрый день Елена! Ужин входит в программу шоу Неверленд? Или покушать в отеле? Во сколько привозят обратно?

Здравствуйте
Подскажите пожалуйста, есть ли дискотеки в отеле? Есть ли подогреваемые бассейны в отеле? Планируем через 2 недели к вам

Good afternoon. My name is Irina Soloveva. I am a director of a travel agency Non-Stop Travel Krasnodar. From 25/11/2023 to 02/12/2023 I booked a holiday at your hotel/ Booked 7674639 FUN SUN . If it is not difficult -separate beds and room in the middle of the hotel .Love Albatros hotel.I was in Albatros Palace , Albatros Citadel . I hope you will take my wishes.Thank you.

Добрый день. Скажите, пожалуйста, подогреваются ли бассейны? Можно ли бесплатно посетить сауну, хамам, джакузи?

Добрый вечер!) едем к вам на отдых с 27.12 по 03.01. Интересует ряд вопросов)
1. Прачка, стоимость, количество вещей в одной партии. Есть ли бонус от отеля в виде 1 прачка - бесплатно?😁
2. Новогодний банкет. Хочется подробнее узнать до скольки мероприятие, что будет входить в стоимость (питание - Al, Праздничный ужин оплачен как доп услуга туроператору).
3. Номер SUPERIOR ROOM Pool View. Есть ли в этой категории мини-бар. Что входит в категорию бесплатно по бару?
4. В номере халаты/тапочки/ванные принадлежности и принадлежности для личной гигиены предоставляются в широком спектре?)
5. Дискотеки/ночной клуб? Категория же 16+)))
6. Обменный пункт на территории отеля (₽ на $ или €)?
7. Шоу Neverland - что это за программа?)

Добрый день. Были в вашем отеле в мае 2023 года и посещали NEVERLAND NIGHT SHOW. Хотим повторно бронировать ваш отель в ноябре 2023 г. Можно ли заменить чем-то другим посещение этого шоу, так как оно принудительно включено в стоимость?

Здравствуйте! Подскажите где проходит шоу Neverland ? В отеле или с выездом в другой отель.

Добрый день)
Прилетаем 04.11.23
Ваучер 10742458
Возможно ли ранее бронирование? И можно ли поселить рядом с 7441826?

Добрый день. Подскажите есть ли у Вас парная или сауна. Если есть, то в ходит ли это в концепцию всё включено. Если нет то сколько стоит. Спасибо.

Здравствуйте. Есть ли в номере утюг и гладильная доска?

Добрый вечер,подскажите пожалуйста, хотим бронировать Ваш отель и возник вопрос, из всех ли номеров хороший вид из окон или есть категории у которых вид на здание или стену? Очень переживаем,хочется красивый вид. Спасибо.

Здравствуйте! Как обстоят дела с вай-фай?