Добрый день! Подскажите, возможно ли нам получить на почту карту-схему отеля, концепцию ALL INCLUSIVE и полезную информацию по отелю.
Мы на адрес alibaba.guestrelation@hwaidakhotels.com отправили письмо с данным запросом.
А так же подскажите, билеты в аквапарк Титаник выдаются всем гостям? Или только при бронировании у определенных туроператоров?

Добрый день! Скажите возможно ли 1 посещение рыбного ресторана бесплатно и как зарезервировать? И когда будет открыт аквапарк?

Здравствуйте! будем отдыхать в отеле с 27 по 8 июля, 2 взрослых и 2 детей, возможно-ли поселиться в семейном номере, и ещё, на фото ресторана много морепродуктов, они входят в стоимость, или за отдельную плату, где можно покушать.

1

Здравствуйте!
Прилетаем в Ваш отель 29 июня вдвоем с сыном. 9 июля у моего сына День Рождения. Можно ли поздравить его с этим знаменательным днем тортом со свечками? Если да, то что нужно для этого сделать? И еще вопрос по аквапарку Titanic. Если мы будем гостить у Вас 24 ночи, нам предложат по одному бесплатному посещению аквапарка? )) Заранее спасибо за ответ))

Добрый день ! В мае отключили кондиционер в дискотеке и плохо вентилировалось помещение лобби-рецепшен. Решена ли данная проблема ?( мне говорил персонал отеля,что замена системы кондиционирования намечена на конец мая ?)

Добрый день, подскажите пожалуйста, при позднем вылете, как можно забронировать дежурный номер (бесплатно конечно), и то, что не срезаете браслеты-это огромный плюс!!!

Здравствуйте. Первый раз летим с мужем и 8-ми летней дочкой за границу по случаю 10-ти летия свадьбы и выбрали ваш отель. подскажите, плюшки-сюрпризы на годовщину свадьбы случайно не предусмотрены?))

Добрый день, прилетаю к вам с 6-летним ребенком, прошу прояснить вопросы:
1) можем ли мы посетить аквапарк 1 раз, как заявлено (летим на 9 дней)
2) можно ли пользоваться территорией и пляжем Жасмина и Титаник Аква парк?
3) есть ли бесплатный сейф в номере?
4) есть ли детская анимация?
5) есть ли где-то бесплатный вай-фай?
6) у нас поздний вылет, мы освобождаем номер в 12, браслеты остаются?
Буду благодарна за оперативность!!!

Добрый день.Собираемся в Ali Baba Palace с 18.06-1.07.
Знаю,что в отеле строят,аквапарк,он еще не будет работать? В последний день,рейс с 22 часа,из номера выселение в 12,снимают ли браслеты? Можно ли будет обедать-ужинать?

Добрый день мы летим к вам 18,06 и до 26.06. А у моей жены (Нечипоренко Анны) 25.06 день рождения. В отелях обычно дарят торты на д.р. А как у Вас в отеле ?

1

Добрый день!Приезжаем второй раз 21 июня 2015года от Анекс тур.Были в сентябре 2012года.Прошу разместить в номерах с 56..... по 58....... на первом этаже поближе к морю с комплиментом от отеля для постоянных гостей. SALAUYOVA SVIATLANA +двое детей( SALAUYOVA VIYALETA ,SALAUYOU MIKITA)+KREMSKOY ANATOLIY.Большое спасибо!!!!!!

Здравствуйте!скажите пожалуйста есть ли на территории отеля водные горки и можно ли пользоваться ими каждый день,если они платные то сколько стоит на человека? Заранее спасибо

Добрый день! На мое предыдущее письмо никто не ответил, попытаюсь еще раз обратиться с просьбой! Приезжаем к вам в третий раз с 16.06 по 27.06 и мечтаем поселится в номере 4705, ну или в соседних на первом этаже, очень прошу найти возможность разместить нас именно там, уж очень понравился и отель в целом и номер в частности))))) Заранее благодарю за понимание! Нас трое: Lukin Sergei, Lukina Oksana, Lukina Alina.

Добрый вечер !!!
Сегодня в ваш отель приехал Цыкало Мирослав,у него День Рождения!!!!
Но мы не можем с ним связаться....
Если ли у вас возможность помочь нам? Будем благодарны.

Здравствуйте, планируем посетить Ваш отель в сентябре. Скажите будет ли работать каток, дети занимаются фигурным катанием, поэтому хотим совместить отдых и тренировки, и откроют ли к сентябрю Аква парк. Заранее спасибо.

Здравствуйте. 23 июня прилетаем к Вам в отель. Скажите, пожалуйста, какой у вас есть каток. Какое качество льда. Сможет ли ребенок потренироваться фигурному катанию. Имеет ли смысл везти свои профессиональные коньки. какая температура на катке?

Добрый день!
Хотим полететь в ваш отель с мужем он инвалид 1 группы (передвигается на коляске). Скажите пожалуйста у вас имеются на территории отели пандусы и номера для люде с ограниченными возможностями?

Здравствуйте! Была в вашем отеле в 2008 году. Надеюсь, он все так же хорош! Прилетаем 15 июня на 9 ночей. Большая просьба разместить в 5 корпусе, на втором этаже, желательно с видом на море. DMITRIEVA ZOYA, MIKHAILOVA TATIANA, MIKHAILOVA EVGENIA. Заранее огромное спасибо!