Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 116
Подскажите, пожалуйста, будет ли работать миниклуб с 29 января?
У ребенка 1 февраля День рождения. Можно ли будет заказать в отеле торт, шары и цветы?
Сколько стоит индивидуальный трансфер из аэропорта Хургады в ваш отель?
Письмо в этими вопросами отправила 11.01 на почту gsc.rmh@sunrise-resorts.com
Здравствуйте. Не столько вопрос, сколько предложение: не хотели бы вы поставить на каждый стол в ресторане вазочку-мусорник для пакетиков (антиковидных) от столовых принадлежностей? Вам не очень большие затраты, а мне кажется так было бы красивее.
Уважаемый Гость,
Команда SUNRISE Select Royal Makadi хотела бы поблагодарить за Ваше предлежение, мы обязательно передадим нашему менеджеру
Мы надеемся приветствовать Bас снова в ближайшем будущем в SUNRISE Select Royal Makadi и желаем Bам всего самого наилучшего!
С уважением,
Администрация
Добрый вечер подскажите пожалуйста у вас можно взять коляску Дет в аренду? Цена?нужно ли бронировать или по приезду?
Уважаемый гость, спасибо за вопрос.
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com и мы Вам подробно ответим на Ваш вопрос
С уважением, Администрация
Здравствуйте!Есть ли вечером дискотеки для взрослых?
Уважаемый гость, спасибо за вопрос.
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com и мы Вам подробно ответим на Ваш вопрос
С уважением, Администрация
Здравствуйте .есть ли в отеле хоть один бар с бесплатными алкогольными напитками который работает круглосуточно ? Сколько раз за время проживания пополняется мини бар? И есть ли за територией гостиници какие нибудь лавки , магазиньчики?
Бесплатный алкоголь только до 00:00 в 3 барах. За территорией вообще ничего нет, кроме пустыни)) Но магазинчики есть на территории отеля, правда цены не очень радуют...
Уважаемая Marina, спасибо за вопрос.
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com и мы Вам подробно ответим на Ваш вопрос
С уважением, Администрация
в соседних отелях есть рынки и магазины. магазины и аптека есть и в этом отеле.
Добрый день! Планируем у вас отметить 18-летие нашей дочери. Она веган. Подскажите в каком ресторане аля карт больший выбор овощных блюд? Предполагается ли украшение стола или зоны рядом на праздничный ужин? Осенью мы отмечали день рождение супруга в Sunrise Cristal и нам украшали зал ресторана шарами и баннером и принесли торт под музыку. У вас также? Есть ли безглютеновые продукты?
Уважаемая Евгения, спасибо за вопрос.
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com и мы Вам подробно ответим на Ваш вопрос
С уважением, Администрация
Напасала письмо на указанную почту 29.12.2021 и сегодня. Надеюсь получить ответ!
Добрый день ! Подогревается ли вода в аквапарке в январе ?
Часть бассейнов подогреваются. В том числе и в аквапарке
Уважаемый гость,
Примите во внимание, что вода в бассейне с горками подогревается зимой
С уважением, Администрация
Да, подогревается и в аквапарке и ещё в 2х бассейнах
Подскажите пожалуйста предоставляют ли детский горшок по запросу?
Про горшок не знаю, но детскую коляску 30$ за 10дней предоставили.
Здравствуйте! Да, по запросу предоставляется.
Подскажите пожалуйста работает ли в отеле whats app или Viber через Wi-Fi отеля?
Да, вайфай отеля работает достаточно хорошо, немного хуже ловит на пляже
Работает, но только для отправки сообщений, на звонки Wi Fi не тянет(
Да работает .
Да.
Whats app работает только на сообщения, на звонки нет. А Viber работает хорошо.
Здравствуйте!
Viber(звонки и сообщения) и Whatsapp(только сообщения) работают.
да
Добрый день. Будет ли работать детский клуб с 18 ноября?
Добрый день! Пожалуйста, примите к сведению, что на данный момент детский клуб закрыт, но мы проводим мероприятия для детей на открытом воздухе. Будет ли открыт детский клуб в ноябре, зависит от инструкций Министерства Здравоохранения Египта.
С уважением, Администрация
Были у вас в Санрайзе 2 раза, в этот раз не попадаем, отель в стопе на наши даты. Скажите пожалуйста достроили ли Санрайз Тукана Резорт? Есть возможность бронировать его с начала ноября, система дает цену и вылеты, но совершенно не понятно что там и как.
Уважаемая Оксана, спасибо за вопрос.
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com и мы Вам подробно ответим на Ваш вопрос
С уважением, Администрация
Да построили и ввели в эксплуатацию с 1 ноября 2021
Были там и видели ,что туда уже заселяли людей,но немного ..что то ещё делают
Добрый день!
Будет ли работать детский клуб в ноябре?
Подогрев бассейнов включается с 1 ноября?
Уважаемая Ирина, спасибо за вопрос.
Пожалуйста, примите к сведению, что на данный момент детский клуб закрыт, но мы проводим мероприятия для детей на открытом воздухе. Будет ли открыт детский клуб в ноябре, зависит от инструкций Министерства Здравоохранения Египта. Подогрев 6 бассейнов включается с 1 ноября
С уважением, Администрация
Добрый день.
Планируем отпуск у вас в ноябре. Расскажите, пожалуйста, подробнее по питанию. Что в отеле представлено из мяса, морепродуктов (креветки, крабы, кальмары) и фруктов? Как часто (по каким дням)?
Заранее спасибо.
Уважаемая Эльвира, спасибо за вопрос.
Пожалуйста, примите к сведению, что мясо, рыба, курица и сезонные фруты представлены в буфете каждый день. По субботам рыбный день в главном ресторвне. Так же у нас есть рестораны а ля карт, посещение бесплатно и не ограничено
С уважением, Администрация
Эльвира то о чём вы спрашиваете в рационе ресторанов повседневно ,питание отличное, Не беспокойтесь .
Подскажите, пожалуйста, где территориально на карте отеля располагаются номера разных категорий? Какие ближе к морю?
Какая категория номера подойдет больше всего для размещения 2 взрослых и 2 разнополых детей?
Уважаемый Алекс, спасибо за вопрос.
Вы можете связаться с нами по данному адресу gsc.rmh@sunrise-resorts.com и мы Вам подробно ответим на Ваш вопрос
С уважением, Администрация
C уверенностью не могу сообщить, но из разговоров слышал, что ближе к морю - это старый номерной фонд. Мы были в 21 корпусе. Так же рядом 16-28 корпуса. Номера не большие, но вполне уютные. В них есть семейные номера. Более новые это корпуса 10.. другие , те что до главного корпуса(где ресепшн и ресторан). В них , говорят, более просторные и современные номера. В основном туда селят семьями. В том числе местных, у которых по 5-8 человек. Думаю, там для Вас найдутся варианты. Чуть дальше от моря, но не критично 2-3 минуты разница пешком. Вообще персонал отзывчив, и меняют номера по просьбам, если что.
Хотель расположен своеобразно в любой части будет удобно. Тем более для детей им надо больше двигаться , полезно для здоровья.
Все номера удобные, чистые после кап. ремонта . Персонал вежливый всегда готов придти на помощь, многие говорят по русски.
Добрый день.
Интересует расположение номеров Family Suite. Так как в отеле проходят строительные работы по постройке новых корпусов, просьба уточнить номера Family Suite удалены от стройки или располагаются недалеко от стройки? У туристов 2 маленьких детей, они обеспокоены этим вопросом.
Уважаемая Елена, спасибо за вопрос.
Пожалуйста, примите к сведению, что семейные люксы находятся далеко от стройки
С уважением, Администрация
Добрый день! Чуть выше оставил ответ по номерам. Вообще все номера, достаточно ухожены, в хорошем состоянии. Уборки регулярно раз 2-3 дня, а то и каждый день. У нас 21 корпус был рядом от стройки. Но , поверьте совсем не было помех из-за этого. Стройку почти не слышно. А если и слышно, то не на нервы не действовало. Они стараются не досаждать отдыхающим. Днем так , вообще не замечали. Вечером, ночью тишина. Слышимость дискотеки была больше. Но с 24.00 полная тишина. Только ветер слышен.
Туристы с детьми спокойно могут ехать в любое время, стройка не мешает отдыху, её не видно и не слышно. Отдыхающие испытают большое удовольствие от отдыха в этом отеле. Много бассейнов, детский клуб, песчаный пляж не обрывистый, без камней в море, теплая вода по тому как там лагуна, можно понырять в маске что бы увидеть разнообразных рыб и на пляже нет ветра. Песок в глаза не летит. Большие плотные зонтики.
Здравствуйте, подскажите, ремонт аквапарка закончен, он работает?
Уважаемая Наталия, спасибо за вопрос.
Пожалуйста, примите к сведению, что аквапарк работает, ремонт был закончен весной
С уважением, Администрация
Да, работает!
Просьба сообщить разницу между Standart Garden и Standart Garden Economy?
Уважаемая Лора, спасибо за вопрос.
Пожалуйста, примите к сведению, что в нашем отеле нет такой категории как Standart Garden Economy
С уважением, Администрация
Подскажите, с какого периода будут подогреваться бассейны и аквапарк?
Уважаемая Наталия, спасибо за вопрос.
Пожалуйста, примите к сведению, что 6 бассейнов из 8 подогреваются с ноября по апрель
С уважением, Администрация
Здравствуйте, подскажите в номер STANDARD GARDEN ECONOMY вы поставите детскую кровать? (ребёнку 3 года).
Уважаемый Павел, спасибо за вопрос.
Пожалуйста, примите к сведению, что детские кроватки предоставляются по запросу в любые номера
С уважением, Администрация
Добрый день, подскажите, круглый год ли работает отель, а также с учетом карантинных ограничений? Мы планируем вас навестить в конце ноября. Вы будете открыты?
Ставите ли вы люльки для детей 2-х лет в любые номера?
Уважаемая Лора, спасибо за вопрос.
Пожалуйста, примите к сведению, что отель работает с учетом карантинных ограничений круглый год. Люльки для детей предоставляются по запросу в любые номера
С уважением, Администрация
Подскажите, пожалуйста, будет ли работать миниклуб с 29 января?
У ребенка 1 февраля Д ...
Здравствуйте. Не столько вопрос, сколько предложение: не хотели бы вы поставить на ка ...
Добрый вечер подскажите пожалуйста у вас можно взять коляску Дет в аренду? Цена?нужно ...
Здравствуйте!Есть ли вечером дискотеки для взрослых?
Здравствуйте .есть ли в отеле хоть один бар с бесплатными алкогольными напитками кото ...
Добрый день! Планируем у вас отметить 18-летие нашей дочери. Она веган. Подскажите в ...
Добрый день ! Подогревается ли вода в аквапарке в январе ?
Подскажите пожалуйста предоставляют ли детский горшок по запросу?
Подскажите пожалуйста работает ли в отеле whats app или Viber через Wi-Fi отеля?
Добрый день. Будет ли работать детский клуб с 18 ноября?
Были у вас в Санрайзе 2 раза, в этот раз не попадаем, отель в стопе на наши даты. Ска ...
Добрый день!
Будет ли работать детский клуб в ноябре?
Подогрев бассейнов включается с ...
Добрый день.
Планируем отпуск у вас в ноябре. Расскажите, пожалуйста, подробнее по пи ...
Подскажите, пожалуйста, где территориально на карте отеля располагаются номера разных ...
Добрый день.
Интересует расположение номеров Family Suite. Так как в отеле проходят с ...
Здравствуйте, подскажите, ремонт аквапарка закончен, он работает?
Просьба сообщить разницу между Standart Garden и Standart Garden Economy?
Подскажите, с какого периода будут подогреваться бассейны и аквапарк?
Здравствуйте, подскажите в номер STANDARD GARDEN ECONOMY вы поставите детскую кровать ...
Добрый день, подскажите, круглый год ли работает отель, а также с учетом карантинных ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
84%
Количество ответов
Уважаемый гость, спасибо за вопрос.
Мы ответили на Ваше письмо
С уважением, Администрация