Вопросы об отеле
Всего вопросов - 135
Добрый день! Будем отдыхать с семьей в Вашем отеле с 17 марта 2017 . Тур оператор Анекс тур. Питание (завтрак +обед+ужин) тип номера Deluxe в туристическом агентстве сказали, что при таком туре входит бесплатное посещение аквапарка. Подскажите, пожалуйста, действительно ли у нас будет бесплатное посещение акапарка?
Добрый день! хотелось бы узнать до скольки часов работает канатная дога на острове и водное такси, а так же информацию о расписании автобусов, которые возят в центр Нячанга.
Едем к вам в декабре, купили только завтраки.
1.Можно ли в отеле докупить покупать только ужины , либо необходимо с обедами вместе?
2.Можно ли оплатить питание разово, либо необходимо оплатить за все дни проживания?
3.Сколько стоит один ужин, либо ужин+обед?
4.Оплачивается ли ужин, либо ужин+обед за ребенка 3,5 года? Если оплачивается, то сколько он стоит.
На те же вопросы не нашел ответ. Вроде простые вопросы, почему администрация молчит. Тур в марте 17
Добрый день! Не поняла ответ на вопрос про аквапарк. В период с 02.01 по 14.01. аквапарк будет работать или нет?

работает
Здравствуйте! хотим купить путевку в этот отель на январь 2017г.
В одном агенстве города сказали что отель с 1.12.2016 г. о меняет концепцию и даже при полном пансионе теперь для всех вход в аквапарк и парки будет платным.
В другом агенстве сказали что это только у оператора coral trevels. А в анекс тур так и остается - при полном пансионе посещение всех парков бесплатно. Подскажите как на самом деле?

На самом деле все зависит от турпакета, который вы берете. Если самый дешевый - билеты не входят в стоимость. но в любом случае их можно заказать отдельно.
По всем вопросам звоните +7-495-268-05-50
Добрый день!
И ещё вопрос. В начале января какая у вас погода? Можно будет купаться, загорать, работает ли аквапарк?
Добрый день! В августе 2013 года мы посещали отель Vinpearl Resort Nha Trang 5*. Приедем снова с 01.01.2017 г. на 12 дней, но уже в Ваш отель. Может ли моя семья рассчитывать на бонус как постоянные клиенты отеля?
Здравствуйте, уважаемые коллеги
Уже на протяжении двух недель вы не отвечаете на мои письма. Как можно связать с представителем отеля, которая говорит на русском языке. Зовут ее Анастасия. Мы общались с ней лично во Вьетнаме в Вашем отеле, но контакт был утерян. Мне важно, чтобы туристам предоставили номер с видом на море
Добрый день!
Пожалуйста, уточните, есть ли рядом с отелем стройка? В интернете нашли информацию, что возле отеля напротив вилл баржи моют песок, пожалуйста, уточните ситуацию на данный момент.

Баржи моют песок раз в неделю (не чаще)возле пляжа ближе к отелю чем виллам. Очищают от ежей.
Добрый день, я забронировала своих туристов с 01.11 по 14.11 в Vinpearl Nha Trang Bay Resort & Villas , размещение Pool Villa Three Bedrooms/5ADL+INF(0) Полный пансион, туристы BELIAEV KONSTANTIN, ARKHIPOVA LIUDMILA, BELIAEVA OLGA и трое детей, в том числе один инфант, есть возможность прислать расположение данной виллы, и туристы очень хотели бы виллу с видом на море, возможно ли это ? И есть ли индивидуальный трансфер от отеля для таких гостей? Ответ можно отправить на мою почту lyubov.tankeeva@mail.ru
Добрый день. Подскажите есть ли на виллах какие-нибудь столовые принадлежности( вилки, ложки, тарелки и т.д)

Есть все необходимое
Добрый день. В конце октября собираемся компанией в Ваш отель( 6 взрослых и 2 реб) в связи с этим вопросы:
-У каких вилл есть собственный бассейн?
- Вход в виллу самостоятельный для каждого отдыхающего или один вход для всех?(сколько ключей на отдыхающих?)
- В каждой отдельной спальне есть сан.узел или один на всех?
- Есть ли какие-нибудь скидки для постояльцев вилл?
-Примерная стоимость ужинов при оплате по путевке только завтраков?
- Канатная дорога и катера бесплатны или нет?
-Возможна ли оплата ужинов и билетов в парк на территории отеля?
- Есть ли трансфер с аэропорта до отеля и где его можно заказать?
До этого неоднократно отдыхали по системе полного пансиона и впервые сами бронируем отель на завтраках в связи с этим столько вопросов. Заранее большое спасибо за ответы. Людмила
Добрый день. Подскажите если у нас будут оплачены только завтраки мы сможем пользоваться парком развлечений или нужно будет покупать отдельно билет?

У нас тоже были только завтраки, поэтому парк развлечений не входит. Но на ресепшене вы сможете приобрести билет в парк со скидкой, т.е 371 000 донгов. Полная цена около 550 000 донгов
Здравствуйте!
Наши клиенты заинтересовались Вашим отелем, рассматривают отдых в нем с 23.06.
Уточните пожалуйста, завершен ли ремонт аквапарка или будет ли он завершен к заезду туристов?
Ведутся ли строительные работы в непосредственной близости от отеля и насколько они мешают гостям.
Спасибо!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какого числа начнёт работать аквапарк? А также парк развлечений?
Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, есть ли в отеле Vinpearl Nha Trang Bay Resort & Villas русскоговорящий персонал? Если есть, то в каком отделе: отдел резервации или иное?
Здравствуйте!Мы хотим приехать в Ваш отель в августе 2016 г. Сможем мы посещать Sea Garden в отеле Resort Nha Trang?
Мы там были в прошлом году ,а в этом году отель закрыт на реконструкцию.
Здравствуйте!
Хотим посетить Ваш отель с 20 июня 2016 года, прочитали что в аквапарке и некоторых корпусах идёт ремонт, можно уточнить даты его окончания? Не хотелось бы прилететь на стройку! Большое спасибо!
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле детский клуб и занимаются ли там с детьми?
С какого возраста принимаются дети?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста:
1) Если я куплю спиртное в дьютифри по прилёту во Вьетнам (или привезу спиртное во Вьетнам, купив его ещё в дьютифри при вылете из России), пустят ли меня с ним в отель? Вопрос вызван тем, что кто-то из туристов писал в своём отзыве, что на остров и в отели на нём не пускают со своим спиртным. Есть ли такие правила или можно без проблем привезти с собой в отель свои спиртные напитки?
2) Опять же кто-то из туристов писал, что этот отель предоставляет бесплатный индивидуальный трансфер, но это не афишируется? Предоставляется ли такой трансфер?

Добрый день! Будем отдыхать с семьей в Вашем отеле с 17 марта 2017 . Тур оператор Ан ...

Добрый день! хотелось бы узнать до скольки часов работает канатная дога на острове и ...

Едем к вам в декабре, купили только завтраки.
1.Можно ли в отеле докупить покупать т ...

Добрый день! Не поняла ответ на вопрос про аквапарк. В период с 02.01 по 14.01. аквап ...

Здравствуйте! хотим купить путевку в этот отель на январь 2017г.
В одном агенстве го ...

Добрый день!
И ещё вопрос. В начале января какая у вас погода? Можно будет купаться, ...

Добрый день! В августе 2013 года мы посещали отель Vinpearl Resort Nha Trang 5*. Прие ...

Здравствуйте, уважаемые коллеги
Уже на протяжении двух недель вы не отвечаете на мои ...

Добрый день!
Пожалуйста, уточните, есть ли рядом с отелем стройка? В интернете нашли ...

Добрый день, я забронировала своих туристов с 01.11 по 14.11 в Vinpearl Nha Trang Bay ...

Добрый день. Подскажите есть ли на виллах какие-нибудь столовые принадлежности( вилки ...

Добрый день. В конце октября собираемся компанией в Ваш отель( 6 взрослых и 2 реб) в ...

Добрый день. Подскажите если у нас будут оплачены только завтраки мы сможем пользоват ...

Здравствуйте!
Наши клиенты заинтересовались Вашим отелем, рассматривают отдых в нем ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какого числа начнёт работать аквапарк? А также па ...

Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, есть ли в отеле Vinpearl Nha Trang Bay Resort & ...

Здравствуйте!Мы хотим приехать в Ваш отель в августе 2016 г. Сможем мы посещать Sea G ...

Здравствуйте!
Хотим посетить Ваш отель с 20 июня 2016 года, прочитали что в аквапарке ...

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле детский клуб и занимаются ли там ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста:
1) Если я куплю спиртное в дьютифри по прилёту ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1-2 дня
Оперативность ответов
-
82%
Количество ответов
Канатная дорога работала до 21.00, катер ходит круглосуточно через 20 минут. В центр ездили на такси (100.000 донгов - это 300 рублей).