Вопросы об отеле
Всего вопросов - 424
Добоый день.Скажите сколько этажей в главном корпусе??Можно ли заранее "забронировать" номер,при известной дате заезда???И может подскажете какие лучше номера?? Желательно с видом на море и балконом.Спасибо заранее..
Добрый день. У нас приключилась беда. Ребенок забыл свою любимую игрушку в номере/лобби либо в автобусе (трансфер в аэропорт), уезжали из отеля 23 июля в 6 утра, рейс RL 7506. Игрушка сыну очень дорога и если она найдется он будет очень счастлив. Помогите пожалуйста в розыске. Конечно шансы найти ничтожны но все же. Игрушка-зайчик 20-30 см, затертый серого/бежевого цвета с длинными ушами. Пересылка и какие либо расходы само собой за мой счет. Помогите пожалуйста. К сожалению предыдущий гид отеля Юлия не смогла нам помочь. Наш гид Рауф, но нет его контактов к сожалению(((
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
есть ли в номер чайник??
в номерах чайников нет.
Добрый день!Завтра ,05.08.2016г. туристы Sagalatyi Konstantin ,Kolosova Uliana прибудут в Ваш отель из Екатеринбурга, туроператор Санмар..Пожалуйста, сделайте комплимент от отеля как молодоженам! Заранее благодарю!
Добрый день! С 09.08.16 по 19.08.16 наши туристы из Нижнего Новгорода будут гостями отеля Marhaba Resorts 4* . Туроператор Анекс Тур, забронировано два номера, номера броней 2946715 и 2946741. Туристы: FILATOVA TATIANA, FILATOV TIMOFEI, EFIMOV NIKITA, EFIMOVA DARIA, EFIMOV DANILA, POLETKIN ANTON. Так как из шести человек всего одна взрослая женщина, а остальные - дети, просим Вас разместить их в соседних номерах, а в номер с двухлетним ребенком поставить детскую кроватку. Заранее благодарим за помощь нашим туристам, с уважением, туристическое агентство "MEMORIES".
Позвольте еще пару вопросов.
у меня забронировано два номера.
1. Можно лих расположить рядом.
2. Завтра и у моей супруги ДР, в день прилета. Можно рассчитывать на какой то комплимент?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день.
вылетаем в ваш отель завтра 04.08.16
трое взрослых и ребенок до 2-х лет.
1) 10-го августа ему исполниться 2 года.
можно ли как то отметить у вас это мероприятие? какие предусмотрены комплименты?
2) читаю отзывы, и пугает отсутствие детской еды.
мы своего ребенка кормим не всем подряд (сосиски, колбаса и прочее исключены)
чем кормить на завтрак малыша?
есть ли каши, омлет и прочее.
Доброе время суток! выбираем отель на наш долгожданный отдых. Очень понравился ваш отель. Но читая отзывы возникли некоторые вопросы: 1) Если на территории 3 отеля то в чем отличие между туристами проживающих в разных корпусах? 2) посетители вашего отеля могут ли пользоваться барами других корпусов? 3)Есть ли бар на пляже и какие напитки в нем предлагают по системе все включено? 4) едем 3 взрослых на 14 ночей с 3 или 4 августа,на это время выпадает у семейной пары годовщина свадьбы. предусмотрено ли в отеле на этот случай комплимент? Заранее спасибо за ответ!!!
Добрый день,собираемся на отдых в отель ,это правда что могут заселить в другой отель?
какие номера фамили есть нормальные скажите пож.?
Юля, добрый день. У нас приключилась беда. Ребенок забыл свою любимую игрушку в номере/лобби либо в автобусе (трансфер в аэропорт), уезжали из отеля 23 июля в 6 утра, рейс RL 7506. Игрушка сыну очень дорога и если она найдется он будет очень счастлив. Помогите пожалуйста в розыске. Конечно шансы найти ничтожны но все же. Игрушка-зайчик 20-30 см, затертый серого/бежевого цвета с длинными ушами. Пересылка и какие либо расходы само собой за мой счет. Помогите пожалуйста.
Добрый день! Извините что пишу вам т.к. вы там уже не работаете, мы собираемся 08.08. в отель а можно брать с собой спиртное и по приезду на ужин не попадаем нужно что то с собой брать? спасибо.
Алкоголь в достатке, наливают всегда по требованию, бар у ресеприна достойный. Воду в бутылках брать у них же в любом количестве.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, что надо сделать, чтобы нас поселили в основной корпус, а не в клуб и не в нептун? Если надо дать денег на ресепшене, то кому и сколько?
Нужно потратить только кучу нервов... будут говорить, что номеров нет, и предлагать всякие убогие номера в основном корпусе, ходить раз в час вам их показывать- либо у вас нервы сдадут и вы заселитесь, куда придётся- либо им надоест и дадут вам номер где вы хотите))) если пол дня не жалко будет- довыпрашиваетесь номер тогда...
Я в шоке.Оказывается Юля больше в отеле не работает.На мой взгляд,самым главным плюсом отеля была именно она.Боюсь,что любые бытовые вопросы решить теперь будет достаточно трудно.Как жаль.
Мы сразу с ваучером отдали шоколад- Аленка . Дали хороший номер- тихий, с кучей розеток- тут же. Постоянно вижу конфликты на ресепшн- люди бьются, обслуживание ужасное. Такого сервиса не видела ни разу. Ждём отправления домой с нетерпением(((( ужасно.
Туристы сами создают себе надуманные проблемы. Жили в основном корпусе и вечером смотрели номера в клабе где горел свет - они идентичны. Про цокольный этаж кто- то страшилок написал и про розетки, номера идентичны, только наверху вид лучше и дорожка проходит только у части номеров цокольного этажа. Мы жили на цокольном 19 и 21 номера и балконы выходили на довольно живописную большую лужайку, народ рядом не ходил. В номерах все работало, две розетки в комнате, одна в ванной, на них кстати стоит защита от вставки тройника, также начитались тут - тройник зазря прокатали.
Мы при заселении презентовали Российский шоколад- нам дали хороший номер- тихий, с розетками, все номера стандартные. Просто если хотите более удобный вариант, подложите денежку тлили презент. Были случаи когда люди кричали на ресепшене , что будут надевать ночнушки и спать здесь же на диванах, отказываясь от предложенных номерах. Может, конечно это единичные случаи, но мы были свидетелями. Бабулечка жаловалась на отсутствие уборки в номере - не было ни постели, ни пололотенц, унитаз не мытый. При этом она обращалась ко всем отдыхающим, персонал её игнорировал. Повторюсь- мы отдали шоколадку и нам дали отличный номер.
Номер нам дали 1088, мы совсем не превередливые туристы и никогда не ищем минусы, но этот номер не порадовал совсем, не беру в расчет цокольный этаж, горячая вода из крана не открывается, за балконом затопило территорию судя по запаху сливом с канализации, так что не то, что на балконе находиться нельзя,невозможно открыть дверь, в номере сразу вонь. Второй день не раскладываем чемоданы, так как ждем мнимого переселения, которое каждый день обещают на рецепшине, говоря подойдите след.утром.Впечатление и настроение испорчено этим совсем.насчет корпуса, мы специально выбирали резорт, а не клаб, и узнавали, турагент говорил, что точно в корпус резорт заселят, так понимаю завтрак и обед в любом корпусе,а ужин только в своем? Хотелось бы жить в том корпусе, в который покупали билеты, ну в этом больше coral виноват,что обманывают туристов своих же
Введите текст вопросаЮлия,добрый день, искали вас везде, не нашли, вы можете помочь нам с переселением в корпус резорт? ведь мы покупали именно туда путевки и выбирали долго,а нас молча заселили в корпус клаб, который нас не устраивает совершенно, еще и гид от корал тревел просто обманул,высадив возле этого рецепшина, сказал что к резорт проезд просто закрыт,но идти и заселят, в итоге поселили в этот клаб, мы второй день вместо того,чтобы отдыхать бегаем и пытаемся переселиться, на что весь персонал отеля говорит, что они не понимают и не говорят по русски, Помогите нам пожалуйста как то решить этот вопрос? настроение испорчено
Какую информацию и куда нужно отправить, Чтобы получить комплимент от отеля на медовый месяц
Мы прилетаем 27.07 на 10 ночей в свадебное путешествие.
Добрый день! Подскажите пожалуйста какой ассортимент закусок и напитков прелставлен в баре на пляже. Спасибо
Добоый день.Скажите сколько этажей в главном корпусе??Можно ли заранее "забронировать ...
Здравствуйте ! Хотелось бы узнать есть ли сейф в номерах?
Подскажите есть в номерах интернет???т.е вай-фай...и как подключается если есть??
Добрый день. У нас приключилась беда. Ребенок забыл свою любимую игрушку в номере/лоб ...
есть ли в номер чайник??
Добрый день!Завтра ,05.08.2016г. туристы Sagalatyi Konstantin ,Kolosova Uliana прибуд ...
Добрый день! С 09.08.16 по 19.08.16 наши туристы из Нижнего Новгорода будут гостями о ...
Позвольте еще пару вопросов.
у меня забронировано два номера.
1. Можно лих расположи ...
Добрый день.
вылетаем в ваш отель завтра 04.08.16
трое взрослых и ребенок до 2-х лет. ...
Доброе время суток! выбираем отель на наш долгожданный отдых. Очень понравился ваш от ...
Добрый день,собираемся на отдых в отель ,это правда что могут заселить в другой отел ...
Юля, добрый день. У нас приключилась беда. Ребенок забыл свою любимую игрушку в номер ...
Добрый день! Извините что пишу вам т.к. вы там уже не работаете, мы собираемся 08.08. ...
Здравствуйте, скажите пожалуйста, что надо сделать, чтобы нас поселили в основной кор ...
Номер нам дали 1088, мы совсем не превередливые туристы и никогда не ищем минусы, но ...
Юлия, работает ли на ресепшене Хемайес?
Введите текст вопросаЮлия,добрый день, искали вас везде, не нашли, вы можете помочь н ...
Какую информацию и куда нужно отправить, Чтобы получить комплимент от отеля на медов ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста какой ассортимент закусок и напитков прелставлен в ...
Юлия! Что-то глюкнуло. Написали, что Вы уже не работаете в Marhaba Resorts. Это так?
-
Отель не следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
80%
Количество ответов
Чай-фай есть везде. У бассейнов и на пляже ловит не очень. В номерах Резорта и Лобби - отлично! Подключение без пароля к любой сети "Marhaba" их несколько)))) у бассейнов мы даже к какой-то SMC подключались, норм))))
В баре на пляже прекрасно ловит,а вообще с интернетом проблем не было.Мы жили в Мархаба Резорт.