Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 131
Добрый день! Планируем поездку к вам в середине июля. Есть несколько вопросов. Есть ли в двухкомнатном номере телевизор в спальне или только в гостинной? В связи с отзывами о комарах, боюсь заразиться вирусом Зика, поскольку жду ребенка. Есть ли случаи заражения, послухам, естественно, в Шарме?
Здравствуйте Наталья! Очень признательна вам за такой скорый ответ. И приятно что проблемы решаются так быстро. Надеюсь ничто не помешает приятному отдыху. До встречи в июле. С уважением, Диана.
Уважаемая Диана!
Ждем Вас в нашем отеле, настраивайтесь на хороший отдых, до встречи в Nubian Island!
С уважением,
Наталья
Guest Relation.
Мы только поженились, раньше отдыхали только в Турции. Хотелось бы получить хорошие впечатления. Было бы прекрасно, если бы у вас оказался хороший номер, а то по рассказам только состояние номеров пугает) заранее спасибо. Свидетельство о регистрации брака можем взять с собой. Это действительно наше свадебное путешествие... Евгений и Татьяна. Планируем заезд с 5 июля. Завтра оплачиваем
Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Напишите нам, пожалуста, номер вашего ваучера, а также фамилии и дату заезда. Мы постараемся сделать все возможнеое для Вас по поводу номера.
Для получения комплимента от отеля возьмите копию свидетельства о заключении брака и предоставьте на ресепшен по приезду, а также сообщите, когда бы Вы хотели получить комплимент.
С уважением,
Наталья
Guest Relation.
Здравствуйте! Вылетаю в ваш отель в середине июля. Отдыхала в прошлом году в сентябре и осталась очень довольна поэтому и выбрала его еще раз. Прочитала в отзывах о проблеме с лежаками, почему такое возникло в этом году? И хотелось бы уточнить, как данная проблема решается? В прошлом году лежаков хваталао всем.
Не хотелось бы бегать в поисках свободного места.
Здравствуйте, уважаемая Диана!
Дело в том, что пляжем нашего отеля сейчас могут пользоваться гости из соседнего отеля Nubian Village, также около 6-7 часов утра многие гости резервируют места на пляже с помощью полотенец и уходят, в результате для тех, кто приходит позже иногда нехватает лежаков, хотя правилами отеля это категорически запрещено. В начале этого месяца уже были закуплены дополнительные лежакии и сейчас на пляже достаточно места для гостей.
С уважением,
Наталья
Guest Relation.
Здраствуйте! Летим к Вам компанией с двух семей в середине июля. Насколько в то время ощутимы отливы?
Доброе утро, уважаемая Ирина!
Отливы могут быть как утром, так и после обеда. Если большой отлив, то с берега вы не поплаваете, только с понтона. Спрогнозировать, когда будет отлив и прилив мы, к сожалению, не можем.
С уважением,
Наталья
Guest Relation.
Спасибо за ответ! Будем надеяться, что все будет хорошо, нам повезет и погода, и природа будет к нам благосклонна! До встречи!
Доброго дня! Часто у відгуках пишуть, що багато комарів, це дійсно така проблема? І чим це визвано? До цього відпочивали просто в шаркс бей, не стикались з таким. Буду вдячний за відгук тих, хто вже бував там) Дякую
Доброе утрo!
Да,к сожалению,на данный момент много комаров, но такая ситуация не только у нас, но и в других отелях, поэтому не советуем открывать окна в комнате в вечернее время, а также рекомендуем взять с собой средства защиты от комаров. При необходимости можно обращаться на ресепшен для обработки номера спреем от комаров.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Добрый день.
Вопрос по теннису. Ракетки и мячи можно получить в отеле или надо брать в собой?
Доброе утро, Константин!
Ракетки и мячи есть в отеле, с собой можете не брать.
С уважением,
Администрация отеля.
Добрый день, правда ли пишут в отзывах что при позднем вылете снимают браслеты и нельзя пользоваться баром и рестораном бесплатно? И нужно ли оплачивать визу если не планируешь покидать Синай? Спасибо.
Здравствуйте, мы сегодня прилетели с этого отеля. На счет визы мы ее не брали и все было нормально
Добрый день, Оксана!
Благодарим за интерес, проявленный к нашему отелю.
При позднем вылете обед в ресторанах в последний день действительно не включён. Питание заканчивается завтраком, так как официальный check out (выселение из номера) в 12:00 дня, а обед в 12:30. Также как и в день заезда не включён завтрак, если заезд ранний, питание начинается с обеда, так как официальное заселение в 14:00. Это общепринятые стандарты отельной сферы, которых наш отель как раз придерживается. Обед в последний день будет включен только в том случае, если в первый день на обед Вы не успели и заезд был вечерний.
Однако, браслеты в последний день у нас не срезаются, барами и снэками пользоваться можно.
Что касается визы, нет, визу делать не нужно, если не планируете покидать Синай.
С Уважением,
Администрация отеля.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте!!!Ранее,я интересовалась,предоставляется ли отелем комплимент в честь Дня рождения для отдыхающих(ответ получила,спасибо).Теперь еще момент возможно ли забронировать заранее столик в ресторане,т.к. у туристки день рождения 08.04.,а прилетят они 07.04 чтобы не бегать не суетиться,а именно в праздник прийти с гостями в ресторан,где смогут обслужить и хорошо отпраздновать свое мероприятие.Надеюсь на скорый ответ,спасибо!!!
Добрый день, Людмила!
Столик в ресторане бронируется в тот же день, когда гости хотят его посетить. То есть, в нашем случае это 8 апреля с 10:00 до 14:00 непосредственно в ресторане. При бронировании гостям сразу дадут меню, где они выберут все блюда на вечерний ужин.
Также, гости получат приглашение в номер на комплимент от отеля в Лобби баре.
С Уважением,
Администрация отеля.
Здравствуйте. Собираюсь с семьей к вам в апреле. Подскажите работает ли в это время дайвинг-центр. Какие возможны погружения для начинающих и за какие деньги?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день!
Собираемся к Вам с маленьким ребенком, подскажите пожалуйста, доступна ли услуга заказа у повара детского овощного, мясного пюре?
Есть ли в ресторане блендер? И подаются ли йогурты на завтрак-ужин?
Заранее спасибо!
Добрый день,
планируем приехать к вам с маленьким ребенком, подскажите, смогу ли я пользоваться а "Мамином уголке" в ресторане Нубиан Вилладж микроволновкой и блендером для приготовления питания для малыша? Или в Нубиан Айлэнд тоже есть возможность использовать микроволновку для организации питания малыша?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! В апреле месяце будут ли подогреваемые бассейны? Какой инфраструктурой можно пользоваться с соседним отелем сети Nubian? рестораны и бары общие?
С уважением, Мария!
Здравствуйте. Едем в апреле с ребенком годовалым, есть ли в отеле аренда колясок?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день!!!С 06.04.18 года забронировали три номера в ваш отель...У одной туристки день рождения 08.04. , а у второй 13.04. предусмотрен ли отелем комплимент?
Здравствуйте. Собираемся отдохнуть в вашем отеле в марте месяце с двумя маленькими детьми, 2 года и 8 месяцев. Подскажите будет ли еще комфортная погода для маленьких деток, или брать теплые вещи. И будет ли предоставляться кроватка, коляска, и стульчик для кормления. Если платно, сколько это будет стоить? спасибо за ответ.
Добрый день! Планируем поездку к вам в середине июля. Есть несколько вопросов. Есть л ...
Здравствуйте Наталья! Очень признательна вам за такой скорый ответ. И приятно что ...
Мы только поженились, раньше отдыхали только в Турции. Хотелось бы получить хорошие в ...
Здравствуйте! Вылетаю в ваш отель в середине июля. Отдыхала в прошлом году в сентябр ...
Здраствуйте! Летим к Вам компанией с двух семей в середине июля. Насколько в то время ...
Доброго дня! Часто у відгуках пишуть, що багато комарів, це дійсно така проблема? І ч ...
Добрый день.
Вопрос по теннису. Ракетки и мячи можно получить в отеле или надо брать ...
Добрый день, правда ли пишут в отзывах что при позднем вылете снимают браслеты и нель ...
Здравствуйте!!!Ранее,я интересовалась,предоставляется ли отелем комплимент в честь Дн ...
Здравствуйте. Собираюсь с семьей к вам в апреле. Подскажите работает ли в это время д ...
Добрый день!
Собираемся к Вам с маленьким ребенком, подскажите пожалуйста, доступна л ...
Добрый день,
планируем приехать к вам с маленьким ребенком, подскажите, смогу ли я п ...
Здравствуйте. Можно ли заранее забронировать детскую коляску?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! В апреле месяце будут ли подогреваемые бассейн ...
А можно ли заранее забронировать коляску к 1 апрелю?
Здравствуйте. Едем в апреле с ребенком годовалым, есть ли в отеле аренда колясок?
Добрый день!!!С 06.04.18 года забронировали три номера в ваш отель...У одной туристки ...
Здравствуйте. Собираемся отдохнуть в вашем отеле в марте месяце с двумя маленькими де ...
Чем можно кормить ребенка 3хлет?
Добрый днень. Подскажите пожалуйста, как обстоят дела с едой для ребенка 3-х лет?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Добрый день, Виктория!
В нашем отеле есть двухкомнатные номера в главном здании (executive suit), состоящие из гостиной и спальни, в этих номерах телевизоры есть в двух комнатах. Есть также двухкомнатные бунгало (family room), состоящие из двух спален, в этих номерах телевизор есть только в одной большой спальне.
Про случаи заражения вирусом Зика в Шарме никакой информации нет.
С уважением,
Наталья
Guest Relation.
Ответили правду,видела оба варианта комнат!