Здравствуйте, собираюсь к вам 28 июля. Вопрос, у меня с мужем 02 августа годовщина. Как можно организовать праздник???

Добрый день!
Что-то про обещанные ужины ничего не слышно.
Представитель отеля
ответил 30 Мая 2017 в 15:53
Добрый день уважаемые гости!
Меры касательно посуды и питания приняты. Куплена новая техника в ресторан, со следующей недели будут проводиться ежедневные тематические ужины в основном ресторане( турецкая ночь, азиатская и европейская ).
Очень надеемся, что после этих изменений гости будут довольны.
С уважением Елена.

Добрый день - а правда что всего 1 бар где наливают напитки (у вас в прайсе сказано что их 5 баров с безалкогольными и алкогольными напитками)

Добрый день!хотим прилететь к вам в августе)очень понравился отель!мы летим втроём я,муж и ребёнок 2 года;нам нужен двухкомнатный номер (с перегородкой,или как нибудь),малыш не спит с нами в одной комнате( есть ли такие номера?и как прописать в путевке ?

Добрый день!забронировали ваш отель на 28.08.2017 номера стандарт(2+1)(2),при заселении можно будет как то решить вопрос о проживании в бунгало и чтобы комнаты были рядом?)

Подскажите пожалуйста, в 2010 году если у вас отдыхали туристы, можно по официальному запросу это уточнить? остаются эти сведения?( медийные лица). У нас договора 5 лет только храняться а потом уничтожаются

Добрый день! В вашем я буду отдыхать 27 июня, 10 дней в номере стандарт (2 взрослых + ребёнок). Можно ли к нам подселить мужа на 4 ночи за наличный расчёт? Сколько это будет стоить? Муж прилетит 28 июня, улетит 2 июля. Я буду ждать ответа. Спасибо!

Здравствуйте. Как здорово, что мы вновь едем к Вам в отель, пребывание в котором оставило только приятные воспоминания (нас было 8 человек и вновь мы едем этой же компанией). Так получилось, что мы вылетаем к Вам в день рождения дочери (10 лет). по предварительным данным мы попадаем в отель только ближе к ужину. Я слышала, что для именинников пекут тортик. Если это правда, то можно ли это организовать 27 июня 2017 г.? Заранее благодарю за внимание.

Добрый день, Елена!
Есть несколько вопросов по отдыху в Вашем отеле.
Едем с ребенком 1 год, соответственно ему нужно будет детское питание. Есть ли детское меню в отеле, если есть, то напишите что-то в него входит, хотя бы примерно. Есть ли детском меню мясные блюда, или лучше с собой брать баночки.
Нужна будет детская кроватка в номер, кого и когда нужно об этом предупредить?
Можно ли в ресторан а-ля карт с маленьким ребенком?

Добрый день! У нас забронирован номер в вашем отеле с 17.06.2017. Едет бабушка с внучкой и не первый раз. Приезжают рано утром. Есть возможность заселить их раньше 14.00?

Добрый день!
Правда ли что на горках нет следящих за безопасностью? И как такое возможно?

Елена, читаю много негативных отзывов. В Основном о еде и столовой.
Расскажите что отель предпринимает (и предпринимает ли вообще) чтобы улучшить ситуацию?
В какие сроки эти изменения пройдут?

Елена, добрый вечер.

1.Я не заказывала и не бронировала номер с видом на мусорку.
2. В отеле был не один мальчик с трамвой головы и я писала про безопасность в целом. Скользкие полы не только в столовой и у бассейна. При мне девочка разбила лицо на лестнице.
3. Ситуацию по чаю вы описали по факту. Но это крайне не удобно. Бабушки, отдыхающие с детьми просто не могут поднять такой тяжелый чайник с той высоты на которой он находится.
4. Если у вас в столовой рассчитано количество мест, почему тогда негде сесть?
5. Вы не написали ничего по мясу и фруктам.
Считаю ваш ответ просто очередной отпиской. Никому не порекомендую ваш отель.
С уважением, Ирина.

Добрый день. Едим в данный отель 22 августа - номер стандарт (это как понимаю бунгало домики)-- можно как нибудь решить вопрос по заселению на 3 й. этаж с видом на море.

Добрый день! Подскажите где можно приобрести чайник в номер? И как можно забронировать номер заранее??

Елена, здравствуйте!
Подскажите, а Вам самой не смешно оставлять комментарии под явно заказными отзывами? Не устали ещё? Неужели вы считаете, что все вокруг слепые и глупые? Уже бы поудаляли заказные отзывы и показали реальную оценку отеля.
Зачем обманывать людей?

Добрый вечер,прилетаем в августе,2е детей 2е взрослых, номер супериор рум.Можно ли будет заселиться в корпусе Жасмин?

Добрый день. Заселения в номер 14.00 , привезут в отель раньше. Можно пользоваться инфраструктурой отеля ? Могут заселить в номер раньше 14.00 ?

Здравствуйте, Елена !
Терпеливая вы, однако )) Я бы на вопросы с нагло-требовательными интонациями такого-бы понаписала....., но вам нельзя - вы на работе, поэтому приходится слова подбирать, хотя, наверное, иногда хочется выразиться покрепче ))
Вы - молодец - хорошо отвечаете всем !
Вопрос созрел: если номер освобождаем в 12.00, а заберут из отеля в 18.00, то можно ли:
1 - пообедать ?
2 - есть ли на ресепшен 4* или 5 * сейф, чтобы не таскаться до вечера с документами и ноутбуком - цена какая ?
3 - есть ли в хамаме 4* или 5* душ и место, где можно высушить волосы и переодеться ?
4 - работает ли телефон для звонков в Россию по карточкам (он рядом с рестораном 4* был) ?
А если бы вы нам написали, сколько стоит самая дешевая телефонная карточка и на сколько она минут, то было бы вообще идеально ))
Заранее СПАСИБО !

Скажите на территории отеля сколько водных горок.