Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 568
Добрый день. Очень интересуют отзывы тех кто ездил в данный отель о реальном времени, потраченном на трансфер от аэропорта до отеля. Спасибо.
Добрый день! На сайте отеля прочитала, что пляжные полотенца бесплатно, а рубрике вопрос отелю - в ответе представителя отеля - 3 доллара. Так платно пляжные полотенца или бесплатно? Спасибо!
Добрый день! В концепции отеля в этом году произошли изменения,пляжные полотенца предоставляют бесплатно. Информацию описания отеля уже обновили.С уважением представитель отеля Club Alanya.
здравствуйте есть ли в вашем отеле услуга Day Use?
Добрый день! За дополнительную плату такая услуга есть, цену можно будет уточнить на рецепшион отеля..С уважением представитель отеля Club Alanya.
здравствуйте . Есть ли в отеле Justiniano Clab Alanya 4* eckeuf Day use ( смогу я прийти в гости к друзьям) ?
Добрый день! За дополнительную плату такая услуга есть, цену можно будет уточнить на рецепшион отеля..С уважением представитель отеля Club Alanya.
Добрый день! Забронировали ваш отель на период с 24.05-03.06. Возникло пару вопросов:
1. мы на территории других отелей вашей сети можем пользоваться бассейном?
2. есть ли бассейн с подогревом?
3. можно забронировать номер с хорошим видом из окна?
Спасибо)
Добрый день!
1.Вы можете пользоваться только бассейном своего отеля.
2.В нашем отеле бассейна с подогревом нет.
3.При заселениии укажите свои пожелания на рецепшион, по возможности постараемся удовлетворить.С уважением представитель отеля Club Alanya.
Здравствуйте! Сколько нужно доплатить,чтобы питаться в другом отеле вашей сети? Спасибо
Добрый день! В новом сезоне в отеле будет работать другая команда поваров, основной ресторан полностью обновлен. Для того чтобы питаться в другом отеле нужно приобрести тур в другой отель.С уважением представитель отеля Club Alanya.
Здравствуйте...подскажите,как выглядит заброннированный нами номер?и в каком корпусе?
HOTEL::Алания/Justiniano Club Alanya-4*,13 ночей/ DBL+1( Standard),2ADL+1CHD(7-12)/ALL Всё включено/
Добрый день! Фотографии номеров есть на сайте TopHotels. У Вас номер категории Standard в ваучере должно быть написано либо Jasmin , либо Bungalo от этого зависит размещение.С уважением представитель отеля Club Alanya.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, минибар пополняется в номере бесплатно только раз в неделю и каким содержимым? Трансферт до Алании сколько раз в неделю и время какое (туда-обратно), бесплатно ли? Сауна-хамам бесплатно и сколько раз (на какое время)? После сдачи номеров можно находиться на территории до вылета, а посещать столовую можно?
Добрый день! Мини бар пополняется раз в неделю кола,фанта,спрайт, минеральная вода без газа 1,5л. ежедневно. Отель работает с фирмой которая возит гостей в Аланью туда в 10:00 ,обратно в 14:00. Автобус едет при наличии 15 пасажиров, проезд туда и обратно 5$(цену нужно уточнять). Сауна и хамам бесплатно, неограниченное кол-во раз и времени. После сдачи номера Вы остаетесь нашими гостями и пользуетесь всеми услугами до момента выезда из отеля.С уважением представитель отеля Club Alanya.
Здравствуйте. Скажите сколько стоит услуги няни?
Добрый днь! Услуги няни - 10$ в час.С уважением представитель отеля Justiniano Club Alanya.
добрый день!
если едем к вам семьей в три номера по 2 взрослых и 1 ребенок в первых числах июля 2018г., то как можно будет решить о совместном поселении всех нас в одно бугнало?
Добрый день!При заполнении регистрационной карты на реcепшене в отеле укажите свои пожелания. и мы по возможности при наличии свободных номеров Вашей категории постараемся помочь. С уважением представитель отеля Club Alanya.
Здравствуйте! Планируем ехать в Ваш отель в августе. У нас двое детей 9 и 2 года. Прибытие в отель будет в 8 утра , а самолет обратно в 11 вечера. Согласно вашим правилам заселения , заселение в 14 часов , а выселение в 12 дня , нельзя ли как то продлить время в пребывании номера? Где нам находится пол дня с маленьким ребенком ? Ему и поспать надо и отдохнуть перед дорогой ?
Добрый день! При наличии свободных номеров продление номера- 10$ в час.Браслеты остаются у Вас до фактического отъезда из отеля.С уважением представитель отеля Justiniano Club Alanya.
Здравствуйте! Скажите в каком корпусе и каких номерах есть одна полноценная двухспальная кровать и одна односпальная кровать!
Добрый день! Почти во всех корпусах есть такие номера.При заезде укажите свои пожелания на рецепшион и мы по возможности постараемся помочь.С уважением представитель отеля Justiniano Club Alanya.
здравствуйте летим 1 июля 2 сестры с детьми подскажите дают ли мороженое и в каких номерах был ремонт и какие полудше
Добрый день! Мороженое-каждый вечер, ежегодно в отеле делается реновация. С уважением представитель отеля Justiniano Club Alanya.
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в августе месяце. Что с пляжными полотенцами? Неужели их нет!? Расскажите по подробнее. Спасибо!!!
Добрый день! Пляжные полотенца-платно,пользование3$- в неделю,покупка-5$.С уважением представитель отеля Justiniano Club Alanya.
Здравствуйте собираемся к вам в отель в июле, хотели бы узнать есть ли семейные или двух комнатные номера в бунгало или в корпусе Жасмин?
Добрый день! В отеле три типа номеров Promo,Standart ,Superior . Все номера однокомнатные, отличаются площадью. Полное описание https://tophotels.ru/hotel/al195 . С уважением представитель отеля Justiniano Club Alanya.
ЗДРАВСТВУЙТЕ ЕЛЕНА! ИНТЕРЕСУЕТ ЕСТЬ ЛИ И КАКОЙ АЛКОГОЛЬ В ПЛЯЖНОМ БАРЕ? ВТОРОЙ ВОПРОС- ДО КОТОРОГО ЧАСА АЛКОГОЛЬ БЕСПЛАТНЫЙ ? И ТРЕТИЙ ВОПРОС-ЧТО ВОКРУГ ОТЕЛЯ,ЕСТЬ ЛИ КАКИЕ НИБУДЬ УЛИЦЫ ,МАГАЗИНЫ ЧТОБ ВЕЧЕРОМ ПОГУЛЯТЬ?
Добрый днь,Наталья! В пляжном баре весь алкоголь местного производства: виски,водка,вино,джин,ракы,пиво.Отель работает по системе все включено, алкоголь-бесплатно с 10 утра до 1:30 ночи(бар на дискотеке) . Возле отеля в 7 минутах ходьбы есть большой базар,сейчас строяться два мола.С уважением представитель отеля Club Alanya.
Здравствуйте, в бунгало номера на сколько мест? Нам нужны 2 номера: 2 местный и 3 местный.
Есть ли такие в бунгало, поближе к морю, или в основном корпусе?
Добрый день! В основном корпусе номеров нет, это административное здание. В бунгало и в корпусе Жасмин есть 2 местные и 3 местные номера.С уважением представитель отеля Club Alanya.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте, планируем в ваш отель в июне 2018г. с ребенком 6 лет, скажите как у вас в номерах с пополнением бутилированной воды? Сейф в номерах есть?
Добрый день! Бутилированная вода- ежедневно 1,5 л., сейф есть в каждом номере- 1$ в день.С уважением представитель отеля Club Alanya.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Подскажите, читаю отзывы о питании и волосы дыбом становятся на голове!!! Неужели нельзя принять меры по мытью посуды и уборке столов, о разнообразии питания? Собираемся приехать к Вам в конце июля, и уже что-то задумываюсь, а стоит ли ?
Добрый день! Учтены жалобы на счет питания и грязной посуды,меры приняты.С уважением представитель отеля Justiniano Club Alanyа.
Не переживайте. В прошлом году представитель отеля весь сезон так отвечал )))
Добрый день!
Собираемся в составе 3 семей посетить сеть ваших отелей, две семьи в Клаб и одна в Делюкс
Скажите: можем ли мы вместе обедать и ужинать
в одних и тех же ресторанах и пользоваться барами территорией с пляжем?
Спасибо
Добрый день! Инфраструктура отелей разная, Вы не сможете вместе обедать и ужинать, территория общая для променада. С уважением представитель отеля Justiniano Club Alanya.
Добрый день. Очень интересуют отзывы тех кто ездил в данный отель о реальном времени, ...
Добрый день! На сайте отеля прочитала, что пляжные полотенца бесплатно, а рубрике воп ...
здравствуйте есть ли в вашем отеле услуга Day Use?
здравствуйте . Есть ли в отеле Justiniano Clab Alanya 4* eckeuf Day use ( смогу я при ...
Добрый день! Забронировали ваш отель на период с 24.05-03.06. Возникло пару вопросов: ...
Здравствуйте! Сколько нужно доплатить,чтобы питаться в другом отеле вашей сети? Спаси ...
Здравствуйте...подскажите,как выглядит заброннированный нами номер?и в каком корпусе? ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, минибар пополняется в номере бесплатно только раз ...
Здравствуйте. Скажите сколько стоит услуги няни?
добрый день!
если едем к вам семьей в три номера по 2 взрослых и 1 ребенок в первых ...
Здравствуйте! Планируем ехать в Ваш отель в августе. У нас двое детей 9 и 2 года. При ...
Здравствуйте! Скажите в каком корпусе и каких номерах есть одна полноценная двухспаль ...
здравствуйте летим 1 июля 2 сестры с детьми подскажите дают ли мороженое и в каких но ...
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в августе месяце. Что с пляжными полотенцам ...
Здравствуйте собираемся к вам в отель в июле, хотели бы узнать есть ли семейные или д ...
ЗДРАВСТВУЙТЕ ЕЛЕНА! ИНТЕРЕСУЕТ ЕСТЬ ЛИ И КАКОЙ АЛКОГОЛЬ В ПЛЯЖНОМ БАРЕ? ВТОРОЙ ВОПРОС ...
Здравствуйте, в бунгало номера на сколько мест? Нам нужны 2 номера: 2 местный и 3 мес ...
Здравствуйте, планируем в ваш отель в июне 2018г. с ребенком 6 лет, скажите как у вас ...
Здравствуйте! Подскажите, читаю отзывы о питании и волосы дыбом становятся на голове! ...
Добрый день!
Собираемся в составе 3 семей посетить сеть ваших отелей, две семьи в Кла ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
81%
Количество ответов
От аэропорта до отеля ехать 1,5 часа.
Может получиться на 20-30 минут быстрее, если этот отель будет 2-3 в списке по высадке туристов.
Плюс еще время уйдет на паспортный контроль + получение багажа и + сбор туристов в автобус (40-46 человек) = это все еще 1 час.
НО !!! В 2018 в Турцию ломанется нереальное количество туристов, поэтому на паспортный контроль может уйти не 20 минут, как раньше, а 1 - 1,5 часа, даже если будут работать все 10 окон.
Если летите с детьми, берите в дорогу печенье, фруктовое пюре (пакетики "Спеленок"), банан, глазированные сырки - всё пригодится - поверьте ... и не только детям )))