Добрый день! Реновация проходит каждый год, делается ремонт во всех номерах и на территории отеля. Детский клуб полностью отреставрировали, установили новые качели. С уважением, отдел по работе с гостями

Добрый день! В гигиенических целях, детские горшки не предоставляются. С уважением, отдел по работе с гостями

Добрый день! Заселение происходит согласно Вашей резервации. С уважением, отдел по работе с гостями

Вы по приезду подойдите на стойку, где регистрируетесь, если там будут свободные номера, думаю, что Вам не откажут. Нам в прошлом году очень помог администратор в такой ситуации. В любом случае, они попытаются Вам помочь. Персонал очень внимательный

Добрый день! Были там с 13 по 18 мая 2019. Все работало)

Добрый день! Отель работает, ошибку Яндекса проверим. С уважением, отдел по работе с гостями

Вам проще будет на месте это попытаться решить, но почему вам в туристическом агентстве сразу не предложили забронировать конкретный номер? Это делается, только стоит немного дороже...

Ничего подобного нет

Добрый день! Спортзал есть на территории Делюкса, наши гости могут им пользоваться. С уваженим, отдел по работе с гостями

Там общая территория с корпусом DELUX, и все туристы пользуются благами. представленными на территории бесплатно... А, если кто то не пользуется, то, наверное просто постеснялись спросить на стойке регистрации или у гида... В любом случае, это проблемы "ленивых" и "очень застенчивых" туристов. Все там есть!

Добрый день! В ресторане есть блендер, и детские столики. С уважением отдел по работе с гостями

там все есть

Добрый день! С экскурсией и ценами в дельфинарий лучше будет уточнить у гида. Ехать примерно час, дельфинарий находится недалеко от Анталии. С уважением отдел по работе с гостями

Если ребенку 4 года, ему будет тяжело. Поездка на весь день, открытая территория. Там очень жарко.

Здравствуйте. У них есть номера 2 комнаты. очень комфортные. Можно попросить, чтобы в одну комнату Вам доставили кровати для детей. Там очень внимательный персонал. Вам всегда помогут

Добрый день! Стандартное выселение в 12:00 дня. Продление номера стоит 10 долларов/каждый час. Если не продлевать номер, то есть зона хранения багажа, инфраструктурой отеля до приезда трансфера пользоваться можно. С уважением, отдел по работе с гостями

Добрый день! Стандартное выселение в 12:00 дня. Продление номера стоит 10 долларов/каждый час. Если не продлевать номер, то есть зона хранения багажа, инфраструктурой отеля до приезда трансфера пользоваться можно. С уважением, отдел по работе с гостями

Здравствуйте. Наталья. Если там будут свободные номера, Вам обязательно пойдут на встречу и продлят номер. Если свободных номеров не будет, там есть, где оставить вещи. Я не слышала еще, чтобы что то пропало. Вещи всегда под присмотром на ресепшене. Там есть специальное место. За ним присматривают постоянно. А вот на пляже лучше вещи не забывать...., но это уже вопрос только к нашим соотечественникам )))

Добрый день! Есть не далеко на Алара Гранд Базар.


С уважением, отдел по работе с гостями

Там можно рассчитаться любой валютой. Удобнее всего доллары (на территории отеля). Но можно рассчитываться и рублями и евро. Об этом можете не волноваться

Мы привозили с собой утюг, если Вы об этом. Никто ничего не сказал нам, что нельзя.

Утюг можно взять, конечно. Там, если берете, то это не выгодно. Лучше иметь дорожный с собой

глажка и стирка все платно

Депозит 5$.Поменять на чистое 1&.

Здравствуйте! Пляжные полотенца выдаются под депозит 5 долларов, которые возвращаются обратно при выезде.

Полотенца выдают, 5$ депозит за каждое. За полотенцами следите, их ворует местный персонал. Обратно депозит не вернут за пропажу.

10$ с 8 до 18 ч

В комплект к этой беседке прилагаются 2 лежака для загорания на солнышке и так же бесплатно 3 полотенца. Так же в беседке стоит ваза с фруктами, вода в бутылках, пепельница и бокс салфетками. Это очень удобно. Если учитывать, что замена пляжных полотенец стоит 1 доллар, то по факту получается стоимость беседки 7 долларов ))). И таскаться с полотенцами не нужно. Они всегда чистые.

Добрый день, Андрей!
Аренда шатров- платная услуга. Стоимость аренды зависит от сезона.Подробную информацию Вы можете получить в департаменте по связям с гостями после заезда.
С уважением,

Здравствуйте! На пляже есть белые шатры и они платные ,а оплата производится на баре.

Там есть однокомнатные номера, но большие. Вас в этом составе , скорее всего поселят туда, но лучше уточнить у тур.оператора. Возможно, у них разная цена. Но на месте можно улучшить номер с доплатой. Если есть свободные, Вам не откажут ни когда. На ресепшене персонал старается максимально решить Ваши проблемы. Это проверено.

Добрый день! Возле отеля есть банкомат Deniz Bank, который сотрудничает со Сбербанком. С уважением, отдел по работе с гостями

Там рядом есть огромный вещевой рынок. наши туристы там пасутся постоянно. Можно вечером поехать на автобусе в Манавгат. Это не далеко. Там тоже большие рынки. Вещи везде одинаковые, но в торговых центрах они дороже, как и у нас )))

От отеля возят бесплатно в Магазин меха в посёлке Канаклы. Шубы кстати очень доступные, модели интересные , правда цену не говорят до последнего, потом торговаться надо. Даже если не купите ничего, можно просто посмотреть, они сами так говорят. Потом идёте гуляете, там недалеко ТЦ с магазинами, в том числе Вайкики, ещё там классный обувной магазин, названия не помню правда. Цены очень хорошие за нат. кожу. Ехать от отеля туда минут 20 максимум. Потом когда нагуляетесь, возвращаетесь к магазину меха, они вызывают вам машину и везут обратно в отель. Очень удобно и бесплатно. Мы ездили так аж три раза. Последний раз от магазина меха поехали на автобусе до Алании, минут 40 ехать. Очень понравилось. Даже с коляской удобно. Это если ехать. Ещё все ходят в Алара гранд базар, минут 15 хотьбы от отеля. Там на территории базара есть супермаркет Мигрос, очень хороший. Сам рынок тоже ничего, но сейчас не пользуется бооьшим спросом, хотя там можно найти хороший текстиль, обувь и одежду

Добрый день! Нет, детские горшки не предоставляются, из-за гигиенических соображений. С уважением, отдел по работе с гостями

Думаю, что нет, и это в полне оправдано

Добрый день! Погода в мае будет колебаться от 22 до 27 градусов тепла. Температура воды в море +19.
С уважением, отдел по работе с гостями

Добрый день! Номера large, также называются superior. Они отличаются большей квадратурой и расположением. Фотографии Вы можете увидеть во вкладке "Фото и видео", категория "Номера".
С уважением, отдел по работе с гостями