Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 568
Добрый день. Собираемся к вам 26 сентября с ребенком 1,10 . Вопросы по питанию: есть ли по утрам БЕЗМОЛОЧНЫЕ каши(ребенок аллергик)? Будут ли СВЕЖАЯ зелень и овощи (салаты). Вобщем будет ли чем накормить малыша (полезная еда)???
Всем привет! Поеду с ребёнком в отель на следующей неделе!
Скажите, вблизи отеля замечены где-то банкоматы?
Добрый день! Собираемся к вам в октябре 12,переживаем не будет ли холодно купаться,загорать! Подскажите какая погода в октябре?
Добрый день,
В прошлых годах погода была хорошая,как будет в этом году,Вы можете посмотреть по прогнозам погоды.
С уважением отдел по работе с гостями
Здравствуйте,меня зовут Галина.
11 сентября прилетаем к вам с семьёй на отдых(с двумя детьми 6 лет и 8 месяцев)
Хотелось бы уточнить:есть ли кроватка или манежек для младшенький дочки?
И возможно ли заранее определиться с номером,подальше от шума?
Здравствуйте,
Пришлите нам,пожалуйста,номер вашего ваучера и полное имя,фамилию,мы постараемся помочь Вам, по мере возможностей, с расположением Вашего номера.
Детские кроватки есть.
С уважением отдел по работе с гостями
Добрый день, едем к вам в сентябре, напишите пожалуйста подробно, кто уже был в этом отеле в 2019 году, где обменять рубли на Лиры? Или вести доллары и обменивать? И если снимать с банкомата Сбербанк, какая комиссия? Спасибо 😉
Добрый день,
Валюту Вы можете поменять как на Ресепшене,так и в обменном пункте недалеко от отеля.
Вопрсы по поводу комиссии Вы можете задать непосредственно в Вашем банке.
С уважением отдел по работе с гостями
Добрый день. У нас поздний выезд. Есть ли возможность продлить номер и сколько стоит эта услуга. Спасибо
10 долларов 1 час
Добрый день,
Возможность продления номера зависит от заполняемости отеля в день Вашего выезда.
С уважением отдел по работе с гостями
Доброй ночи.Приобрели путевки в отель Джустиниано Ресорт 5* на октябрь,с 10по 19.Скажите,пожалуйста,насчёт питания и анимации.Ресторан а ля карт уже не будет работать?Дают ли мороженое и какие фрукты обычно в этот сезон бывают в отеле?
По питанию сплошная обжираловка))) Начинается с 7 утра и до 23.00 постоянно и без перерыва. Анимация одна на два отеля 4 и 5 вполне приличная.
Добрый день,
Полную информацию Вы можете получить на станичке Justiniano Resort Hotel
С уважением,отдел по связям с гостями
Едем на 2е недели с маленькими детьми и встал вопрос со стиркой. Сколько стоит услуги прачечной? И выдают ли по просьбе утюг?
Добрый день,
Цены на услуги прачечной меняются в зависимости от одежды. Прайс-лист есть в каждом номере.
Утюг,к сожалению,не выдают.
С уважением отдел по работе с гостями
Добрый день.
Собираемся к Вам 1 октября (Корпус Жасмин, 4 взрослых и ребенок).
Хотелось бы уточнить:
- Есть ли в телевизорах Жасмина Usb-порты?
- Возможно ли сделать два номера рядом с большими кроватями на 5+ этаже?
- Возможно ли предоставить хотябы один номер при раннем приезде?
- На территории отеля есть магазин с детскими вещами (горшок, круг, нарукавники) или горшок детский можно ли взять в аренду?
Спасибо!
Добрый день,
В телевизорах Жасмина Usb-порты в наличии нет.
Возможность расселить два номера рядом зависит от заполняемости отеля в период Вашего приезда.
На территории и за территорией есть магазины с детскими вещами.
С уважением отдел по работе с гостями
Добрый день. Собираемся в ваш отель в конце сентября. Хотелось бы получить ответы на вопросы:
1. В отеле платные коктейли? В отзывах не нашла, один мужчина отписался что платные.Какие бесплатные напитки ( алкогольные и без) есть в отеле. Соки из коробок или разведенные юппи?
2. Полотенца под депозит выдают, менять их можно каждый день? или выдали один раз и все?
3. Батуты видела на фото, они постоянные или приезжают по каким то дням? Платные или бесплатные.
Спасибо за ответы.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте, собираемся в ваш отель 6 сентября 2019 года. Скажите пожалуйста если сейф и можно ли сделать фотосессию в отеле и какова стоимость?
Здравствуйте,
В нашем отеле сейф платный-в сутки 1 $ .
По поводу фотосессии,по приезду Вы можете обратиться к фотографу и получить полную информацию у него.
С уважением,отдел по связям с гостями
Здравствуйте! Будем у вас через неделю. Хотелось бы знать,как обстоят дела с Wi-Fi на ресепшене? Хорошо ли работает? Есть возможность выходить в сеть?
Интернет НИКАКОЙ. Даже за отдельную плату!
Здравствуйте,
Интернет есть в Лооби,здесь Вы можете выхоолить в сеть.
С уважением,отддел по связям с гостями
Добрый день! какой самый близкий аэропорт?
Antalija
Добрый день,
Самый близкий аэропорт Анталии, от аэропорта до отеля 90 км.
С уважением отдел по работе с гостями.
На какой адрес эл.почты выслать ваучеры? Можно одним файлом pdf? ИЛИ только номера?
Здраствуйте Татьяна,
можете отправить на этот адрес grclub@justinianohotels.com,
мы возьмём в заметки ваши пожелания,но горантии не даём так как всё будет зависеть от заполняемости отеля на этот период.
С уважением отдел по работе с гостями.
Скажите а где выгоднее поменять $ на лиры? Или можно везде $расплачиваться в местных магазинчиках? И какой курс сейчас?
лучше долларами расплачиваться. А обменять лучше в России, там курс дороже примерно на рубля. На лиры обменивают представители туроператора. Неоднократно убеждаюсь, что лучше все же в долларах
Уважаемая Татьяна,курс доллара меняется а расплачиваться можно и доллорами.
С уважением отдел по работе с гостями.
Дешевле расплачиваться в Лирах, потому что больше возможностей для уменьшения цены!
Добрый день! Подскажите пожалуйста, прилетаем в отель 11 августа, должны заселить в бунгало. Можно ли платно подключить интернет туда? и сколько это будет стоить?
Платный интернет действует на всей территории отеля. На сутки -3$. На 7 дней-14$. Лучше покупать сразу. Интернет не всегда стабильный. Данные по стоимости указаны по состоянию на вторую половину июля 2019г.
Уважаемая Людмила,
платный интернет сможете приобрести на ресепшене по прибытию в отель.
С уважением отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Прилетаем к Вам 3-мя семьями по 4 человека, 11августа утром,предполагаю в 8-9утра будем в отеле. Можно попробовать заселить нас побыстрее,т.к.все три семьи с маленькими детками. И по возможности поближе забронить номера.????
Здраствуйте Татьяна,
спасибо Вам за проявленый интерес к нашему отелю,пожалусто напишите нам номера ваших ваучеров мы возьмём в заметки ваши пожелания,но горантии не даём так как всё будет зависеть от заполняемости отеля на этот период.
С уважением отдел по работе с гостями.
Добрый день! Подскажите пож-та есть ли чайник и чайные принадлежности в номерах? Прилетаем к Вам на отдых семьей 11 августа.
Добрый день, Ирина!
Будем рады видеть Вас среди гостей отеля!
Чайные наборы не входят в комплектацию номеров.
С уважением,
В корпусе Jasmine не было.
Прочитала сегодня в отзывах "На третий день отдыха утонул ребенок в отеле , не спасли , так как нет квалифицированной мед помощи! Ужасное впечатление от этого отеля , полный беспредел!!! - Как понимать эту информацию - она соответствует действительности? такой случай реально произошел в июле как пишут ваши отдыхающие в этом месяце?
Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=2012125
Я была очевидцем этой трагедии. Это было 21.07 в воскресенье,в большом бассейне утонул ребенок, как назло у спасателей рабочий день до 18,а было начало седьмого, народа у бассейна уже немного, и у аниматоров, выходной как раз в воскресенье( Говорят,что по камерам посмотрели, ребенок 10 мин был под водой,никто не заметил...Вопрос:где были родители и как можно оставить маленького ребенка одного без присмотра? Врача не было, но скорая приехала очень быстро.
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за вопрос. Позицию отеля Вы можете найти в ответе на упомянутый отзыв, там же можете оставить слова соболезнования и поддержки.
С уважением,
Мы тоже оказались свидетелями этой трагедии, но до последнего надеялись, что все обойдется, в ночь уехали и судьбу мальчика не знали. Написали сообщение в группе ВК, но его сразу удалили. Отелю не выгодна данная информация. В отеле мы отдохнули хорошо, но вот уехали с болью в сердце.
Скажите в отеле проводят Зумбу? Выложите программу взрослой анимации у кого есть!!!!
Добрый день, CARINA_SH!
Спасибо за вопрос!
Программа анимации периодически меняется. Чтобы получить наиболее достоверную информацию,лучше запросить ее после заезда.
С уважением,
После заезда будет поздно что-то менять. Я выбираю отель по этим параметрам. Выложите программу на сегодняшний день.
Проводят.вначале июня было: утренняя гимнастика, аквааэробика утром и после обеда( разная) зумба,танец живота,степ-аэробика, бочча,волейбол,водное поло,дартс,настольный теннис ,игры в бассейне
Да, зумба в 10.45, проводит очень позитивная девушка Женя)
.
Добрый день. Собираемся к вам 26 сентября с ребенком 1,10 . Вопросы по питанию: есть ...
Всем привет! Поеду с ребёнком в отель на следующей неделе!
Скажите, вблизи отеля заме ...
Добрый день! Собираемся к вам в октябре 12,переживаем не будет ли холодно купаться,за ...
Здравствуйте,меня зовут Галина.
11 сентября прилетаем к вам с семьёй на отдых(с двумя ...
Добрый день, едем к вам в сентябре, напишите пожалуйста подробно, кто уже был в этом ...
Добрый день. У нас поздний выезд. Есть ли возможность продлить номер и сколько стоит ...
Доброй ночи.Приобрели путевки в отель Джустиниано Ресорт 5* на октябрь,с 10по 19.Скаж ...
Едем на 2е недели с маленькими детьми и встал вопрос со стиркой. Сколько стоит услуги ...
Добрый день.
Собираемся к Вам 1 октября (Корпус Жасмин, 4 взрослых и ребенок).
Хотело ...
Добрый день. Собираемся в ваш отель в конце сентября. Хотелось бы получить ответы на ...
Здравствуйте, собираемся в ваш отель 6 сентября 2019 года. Скажите пожалуйста если се ...
Здравствуйте! Будем у вас через неделю. Хотелось бы знать,как обстоят дела с Wi-Fi на ...
Добрый день! какой самый близкий аэропорт?
На какой адрес эл.почты выслать ваучеры? Можно одним файлом pdf? ИЛИ только номера?
Скажите а где выгоднее поменять $ на лиры? Или можно везде $расплачиваться в местных ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, прилетаем в отель 11 августа, должны заселить в б ...
Здравствуйте! Прилетаем к Вам 3-мя семьями по 4 человека, 11августа утром,предполагаю ...
Добрый день! Подскажите пож-та есть ли чайник и чайные принадлежности в номерах? Прил ...
Прочитала сегодня в отзывах "На третий день отдыха утонул ребенок в отеле , не спасл ...
Скажите в отеле проводят Зумбу? Выложите программу взрослой анимации у кого есть!!!!
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
81%
Количество ответов
Есть диет стол. Утром каши на молоке, но я видела и рис на воде. Есть йогурт несладкий. Всегда есть суп и утром тоже. Макароны разных видов. Утром блины , омлет, яйца 3мин и 5мин. Хлопья типа звездочки и колечки. Булочки не сдобные, но сладковатые.
Огурцы и помидоры всегда. Зелени полно, как и салатов из зелени в разных вариациях. На обед/ ужин много тушеного мяса с овощами.
Есть вареная цв.капуста, вареная брокколи, стручковая фасоль, брюссельская, морковь-горох-кукуруза. Это все в разных вариациях на диет столе. Каждый день арбуз, яблоки, слива, груша.
Котлеты в разных форматах дают. То приплюснутые, то сосиской закрутят, то фрикаделькой, то рулетом. Вкус похожий- формат меняется. Советую все пробовать самой. Бывает островато для наших детей. И цвет блюда об этом не скажет. Красное- не значит острое и наоборот.
Примерно через день на ужин картоф. пюре. Простые спагетти есть всегда.
Из напитков- вода, чай крепкий турецкий, желательно разбавлять водой и добавлять из куллера- очень горячий. Напитки типа юппи, но больше напоминают соковый нектар. Компот тут не видела.
Для малышей есть блендер. Еду можно перемолоть. Блендер, точнее измельчитель стоит около кофейного аппарата в закрытом ресторане.
Добрый день,
По приезду подойдите к столику Guestrelation's возле Ресепшена,мы проинформируем Вас о диетической еде в отеле и постараемся помочь по мере возможности.
С уважением отдел по работе с гостями