Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 568
В бунгало 4-5 этажей есть лифт?
Здравствуйте! скажите, пожалуйста, для ребенка 12,5 лет в номере стандарт есть какие-нибудь скидки на проживание и питание в вашем отеле, или он идет уже как взрослый? Спасибо.
Здравствуйте,
Полную информацию о скидках,Вы можете получить у Вашего тур.оператора или на официальном сайте отеля.
С уважением,отдел по работе с гостями.
Добрый день! Подскажите, в отеле есть номера для 2 взрослых и 3 детей (5, 9 и 11 лет)? Планируем посетить ваш отель в июне
Мы в августе 2019 были в отеле. У нас был 1 номер: 2 взрослых и 3-ое детей (2, 7 и 13 лет)
Здравствуйте,
В нашем отеле есть номера стандартного типа и Suit номера,мы можем посоветовать Вам забронировать 2 стандартных номера.
С уважением,отдел по работе с гостями.
Добрый день! Можно ли в отеле взять трансфер до канатной дороги и какая приблизительно стоимость?
Добрый вечер! В Аланью можно доехать на автобусе за 8 лир. Автобус останавливается напротив большого рынка (Базаар). Ехали до конечной стоянки автобусов. От автовокзала идти 5-7 мин до канатной дороги "Телеферик". Много людей говорит по-русски. Подошли к торговым рядам - там сразу покажут куда идти. По городу проще ходить пешком, достопримечательности недалеко от центральной пристани. Автобус едет дольше - днем пробки. Город красивый, стоит погулять. Обратно с автовокзала уехали сразу - водитель по браслету с названием отеля знает, куда едем. В отеле есть обзорные экскурсии по городу с трансфером - цену не знаю. Но времени для самостоятельных прогулок меньше. Хорошего вам отдыха и новых впечатлений!
Добрый день,
Прежде всего,хотим поблагодарить Вас за внимание,проявленное к нашему отелю.
До канатной дороги Вы можете добраться на маршрутке-долмуше,доехав до конечной остановки в центре Алании,цена в прошлом сезоне 8 тур.лир или 2 доллара, либо же на такси,цена может меняться.Трансфера от отеля,к сожалению,нет.
С уважением,отдел по работе с гостями
Добрый вечер! Уже были в вашем отеле в 2019 вдвоем с мужем, хотим приехать в следующем году вместе с детьми и внуками/4 взр,+2 реб/. Дешевле покупать путевки 2 взр.+1 реб. Подскажите: если мы возьмем путевки в номер STANDART ROOM на 2+1, можно ли там поставить еще диванчик для второго ребенка, чтобы можно было расположиться 2+2 ? Спасибо
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте забронирован номер Theodorа bilding standard single для 1 взрослого + 1 ребенка 5 лет. А отель Justiniano resort 5*. Что это за номер? И если номер не устроит можно ли перебронированировать на месте или лучше написать номера ваучера и заранее внести пожелания. Прилетаем 19 декабря на 9 ночей. Благодарю заранее за ответ. С уважением...
Здравствуйте,
Напишите,пожалуйста,на страничку отеля Justiniano Deluxe Resort.
Благодарим Вас за выбор сети Justiniano.
С уважением,отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, подскажите, что это за корпус внизу с белой лестницей? Там внутри ещё дискотека проходит. Нам сказали что это 5ка,но отель 5ка это парк конти. Чтоже тогда это за корпус?
Парк конти ето другой отель,он находится немного раньше. А 5* называется Делюкс Ресорт и они находятся вместе на одной теретории с 4*.
Здравствуйте,
Отели Justiniano Club Alanya 4* и Justiniano Deluxe Resort 5* имеют общую территорию, корпус с белой лестницей-это основное здание отеля Justiniano Deluxe Resort 5*.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день! У джустиниано 3 отеля. Парк конти 5* отдельно и на одной территории Аланья 4* и Делюкс 5*.
Мы были и в Конти 5* и в Аланье 4*
Нам больше понравилось в Аланье 4*, лучше питание. В конти сумасшедшие очереди на каждой раздаче. В Конти больше и лучше территория, есть свой пирс.
Здравствуйте. На вашем пляже есть солнцезащитные зонты 2 типов - простые и, на вид, как из соломы. Скажите, зонты второго типа (соломенные) они бесплатны или за них надо платить дополнительно?
Бесплатно
Уважаемый Maksim!
Спасибо за запрос!
Все виды зонтов гости могут использовать бесплатно.
С уважением,
Соломенные зоны это отель 5*,но можно пользоваться ими тоже и вас никто не прогонит. Всё бесплатно,за деньги только биседки на пляже.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, до какого числа работает отель в 2019г.и когда открывается в 2020м? Заранее спасибо
Здравствуйте.
Отель закрывается на этой неделе, открытие же зависит от резервации туристов,точную информацию Вы можете получить у вашего Тур.оператора.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, отдыхать будем у вас в отеле с 6 по 13 ноября, подскажите можно ли попросить заселить в номера верхних этажей 4 или 5 этажных бунгало с более менее хорошим видом на море или территорию отеля. Будем очень признательны, номер ваучера 118439601636, заранее благодарна
Добры день,
Пришлите,пожалуйста, правильный номер ваучера-HOTEL VOUCHER.
С уважением,отдел по работе с гостями.
Добрый день. подскажите у отеля пирса нет?
Пирса НЕТ. Были пара плавающих пластик.плотов-понтонов. Но их убрали.
Добрый день.
К сожалению, отель не имеет пирса.
С уважением,отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Скажите если вылет после 20 часов вечера, во сколько увезут в аэропорт?
Из отеля увозят за 4-5 часов до вылета.
Здравствуйте,
Информацию о выезде Вам может предоставить только Ваш Тур.оператор.
С уважением,отдел по работе с гостями.
Primerno 15.00-15.30
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, будет ли в первой половине ноября работать анимация в отеле? До какого времени работает анимационная команда? Спасибо
Здравствуйте.
Анимация будет работать до закрытия отеля.
С уважением,отдел по работе с гостями.
Добрый день!
Хотим приехать с 12.11 на неделю
Будет ли работать ещё детский клуб и бассейн?
Добрый день!
Детский клуб будет работать до закрытия отеля.
Работа бассейна будет зависеть от погодных условий.
С уважением,отдел по работе с гостями.
В предыдущем вопросе я спршивала, будет ли работать мини-диско в ноябре? Получила ответ, что до закрытия отеля будет работать. Но я не знаю когда у вас закрытие отеля,тем более вы позиционируете отель как круглогодичный. Поэтому повторяю вопрос. Будет ли работать мини-диско с 8 по 17 ноября 2019г?
Здравствуйте,
Как мы и отвечали раннее,Мини-диско будет работать до закрытия отеля.Дату закрытия отеля,Вы можете узнать у Вашего тур.оператора.
С уважением,отдел по работе с гостями.
Вот интересно, почему представитель отеля не сообщает дату закрытия своего отеля?
.
Будет ли мини-диско в ноябре?
Здравствуйте,
Мини Диско будет продолжаться до закрытия отеля.
С уважением,отдел по работе с гостями.
Добрый день! 26.10. к вам летят мои туристы, подскажите пожалуйста есть ли у вас футбольное поле, можно ли играть на нем детям (13 и 11 лет) есть ли на нем футбольные мячи и какая цена вопроса ( если это платно) . Заранее спасибо за ответ!
Добрый день!
К сожалению в нащем отеле нет футбольного поля.
С уважением,отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, крепкие спиртные напитки местного производства : ракы, водка, джин- за отдельную плату? Или они входят в концепцию отеля: всё включено? Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте!
Спиртные напитки местного производства бесплатны,более точную информацию о концепции отеля,Вы можете получить у вашего Тур.оператора.
С уважением,отдел по связям с гостями.
Здравствуйте! В прошлом году отдыхали в Вашем отеле с внуками в номере на втором этаже, под окнами которого была декоративная тележка (кажется N 1147). Нам очень понравилось его месторасположение. Просим по возможности предоставить в наш предстоящий отдых с 20 октября по 1 ноября этот же или аналогичный номер (второй этаж в этом бунгало). Номер нашего ваучера 117449551232.
Здравствуйте!
Номер,который Вы прислали-это не номер ваучера,пришлите,пожалуйста,номер ваучера и фамилии туристов.
С уважением,отдел по связям с гостями.
Здравствуйте! Представитель тур-оператора (Библио Глобус) предоставил именно этот номер в качестве номера бронирования, других нет. Отдыхающие:
GRIGORCHUK Y.
GRIGORCHUK N.
LATIN I.
LATINA M.
Здравствуйте!
Мы передали ваши пожелания на Ресепшен,по мере возможности,будем рады помочь Вашим туристам.
С уважением,отдел по связям с гостями.
Тур оператор не может ответить на вопрос о бесплатном пользовании хамамом в ноябре. Хотелось бы все же получить от Вас ответ. Заранее спасибо
Здравствуйте,
Пользование хамамом бесплатно до закрытия отеля,платны только лишь оздоровительные услуги.
С уважением,отдел по работе с гостями.
В бунгало 4-5 этажей есть лифт?
Здравствуйте! скажите, пожалуйста, для ребенка 12,5 лет в номере стандарт есть какие- ...
Добрый день! Подскажите, в отеле есть номера для 2 взрослых и 3 детей (5, 9 и 11 лет) ...
Добрый день! Можно ли в отеле взять трансфер до канатной дороги и какая приблизитель ...
Добрый вечер! Уже были в вашем отеле в 2019 вдвоем с мужем, хотим приехать в следующе ...
Здравствуйте забронирован номер Theodorа bilding standard single для 1 взрослого + 1 ...
Здравствуйте, подскажите, что это за корпус внизу с белой лестницей? Там внутри ещё д ...
Здравствуйте. На вашем пляже есть солнцезащитные зонты 2 типов - простые и, на вид, к ...
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, до какого числа работает отель в 2019г.и когда ...
Здравствуйте, отдыхать будем у вас в отеле с 6 по 13 ноября, подскажите можно ли попр ...
Добрый день. подскажите у отеля пирса нет?
Здравствуйте. Скажите если вылет после 20 часов вечера, во сколько увезут в аэропорт?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, будет ли в первой половине ноября работать аним ...
Добрый день!
Хотим приехать с 12.11 на неделю
Будет ли работать ещё детский клуб и ба ...
В предыдущем вопросе я спршивала, будет ли работать мини-диско в ноябре? Получила от ...
Будет ли мини-диско в ноябре?
Добрый день! 26.10. к вам летят мои туристы, подскажите пожалуйста есть ли у вас футб ...
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, крепкие спиртные напитки местного производства ...
Здравствуйте! В прошлом году отдыхали в Вашем отеле с внуками в номере на втором этаж ...
Тур оператор не может ответить на вопрос о бесплатном пользовании хамамом в ноябре. Х ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
81%
Количество ответов
Здравствуйте,
Прежде всего,благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Лифт имеется в 5-ти этажных бунгало, в 4-х этажных бунгало-не во всех.
С уважением,отдел по работе с гостями.