Здравствуйте. Прожтваем у Вас в номере 1203. У нас случился не приятный инцендент. 4 дня не меняют одно полотенце. Вчера я оставила его на полу. В ответ подучила записку что полотенце грязное. В номере не предусмотоены полотенца для рук. Ребенок вытер руку после манго этим. Но белое полотенце не может оставаться чистым если им пользоваться. К настоящему моменту его так и не поменяли. Тогда нужно указать туристам что полотенцами пользоваться нельзя. Как минимум это странно для отеля. Мы и так стараемся пользоватья одним на двоих. Как решить эту проблему? Ни в одном отеле ни когда с таким не сталкивалась!

Добрый день! Приезжаем к Вам 19.07.2017 через "Анекс-тур". Забронировали 2 номера Superior City View (1 взрослый+1 ребенок). Огромная просьба предоставить номера на 12-16 этажах. Заранее благодарим!!!!

Добрый день. Долго выбирали отель, решили остановиться у Вас. Забронировали Ваш отель самостоятельно через букинг, номер брони 1612050595, на 20 ночей. Прилетаем 14 июля, трое взрослых. Большая просьба к Вам предоставить хороший номер на 12-16 этажах. Спасибо огромное.

Здравствуйте! Прилетаем к Вам в отель 01.07.( номер заявки 3704151). Огромная просьба к Вам заселить нас на самый высокий этаж!!! Нас двое взрослых и дочь 16 лет. Большое спасибо!!!

Здравствуйте можно узнать какой номер вы нам забронировали 3820994 я к вам уже обращалась вы обещали повыше а номер не указали

Спасибо за ответ. Наш рейс задерживают , поэтому скорее всего будем в отеле ближе к ночи где то в 23 часа. Возможно номер 1203 будет к этому времени свободен. Очень ждем встречи. Заранее благодарны!

Здравствуйте!
Приезжаем к Вам 21.07 (Анекс тур, бронь 3901696). Забронирован Superior City View Room - Triple/ 2+1. Везем внучку 11 лет, хотим показать ей Вашу замечательную страну. Я сама во Вьетнам еду уже 3 раз. В прошлом году была у Вас в гостях в отеле (отдыхала там подруга). Мне очень понравился Ваш отель. И вот решили приехать именно к Вам.Большая просьба к Вам заселить нас по возможности на этаж выше 13, там где тихо. Мы люди не молодые и хочется тишины ночью. Встаем мы очень рано, да и ложимся рано.Заранее спасибо. До встречи через месяц.

Здравствуйте!
Приезжаем к Вам в пятницу 23.06 (Анекс Тур , бронь 3625621). Огромная просьба к Вам, если возможно поселите нас на максимально высокий этаж и с видом на тихую сторону подальше от шума. Нас двое я и ребенок. Во Вьетнаме , да и вообще в Азии впервые. Очень волнуюсь. Заранее спасибо!

Здравствуйте!
Приезжаем к Вам 27.08 (Анекс тур, заявка 3823136), забронирован Superior City View TPL / 3 PAX Огромная к Вам просьба по возможности поселить на максимально высокий этаж с хорошим видом) Нас трое взрослых. Одна двуспальная и односпальная кровати.
Заранее спасибо!!!!!)

Здравствуйте .Подскажите, пожалуйста, следующие моменты:
1) включают ли типы питания BB, HB или FB напитки и воду в течение дня?
2) включен ли в стоимость бар на пляже или он платный?
3) Если воды нет в течение дня, то где можно приобрести напитки или воду и по какой цене?

Здравствуйте!
Приезжаем к Вам 03.08.2017 (Анекс тур, заявка 3891328). забронирован номер Deluxe City View Room - Double / DBL+EX. BED. Насколько я понял, номера такого типа находятся на 3-6 этажах. Если возможно, поселите пожалуйста на 6 этаж или выше (если имеются). Заранее спасибо!

Добрый день!

Приезжаем к Вам 11.06 (Анекс тур, заявка 3518275), забронирован Superior City View TPL / 3 PAX Просьба по возможности поселить на максимально высокий этаж подальше от шума.
У дочки будет день рождения 14.06.
Заранее спасибо!

Добрый день!
Приезжаем к Вам 28.06 (Анекс тур, заявка3668967), забронирован Superior City View TPL / 3 PAX, огромная просьба заселить нас на максимально высокий этаж, очень хочется спать в тишине) Заранее благодарны!

Good day! May you tell how it is possible to contact Golden Rain and Golden Rain 2 - we have sent lots of mails and no replies. Kindly would like to get any message on sayenko@mediatravel.ru. Thank you.

Здравствуйте, приезжаем к Вам в отель 17 июня, забронировали делюкс с видом на море номер брони 3539205. Просьба по возможности поселить подальше от шума. Спасибо.

Здравствуйте, в Вашем отеле впервые, слышали только хорошие отзывы, прилетаем 04.06.17, номер заявки 3826663. У жены 8 июня юбилей, 50 лет, и самым большим подарком был бы номер в Вашей гостинице выше 10 этажа и обязательно с балконом (впрочем, последнее указано в туре). Заранее благодарю.

Здравствуйте, прилетаем к Вам 3.06 по 12 .06. У жены большой юбилей- 50 лет. Можно попросить этаж выше 10 го и точно знать будет ли балкон? Это был бы самый лучший подарок! Едем впервые, номер заявки 3826663, оператор Анекстур.

Добрый день. Мы прилетаем к вам с 19 июня по 1 июля. Ваш отель нам очень рекомендовали . Купили путевки в марте 2017г. номер заявки 543558 . Хоте ли бы попросить Вас заселить нас на высокие этажи, Выше 13., в Вашу группу в контакте вступила .Отдыхать будем в 3-ем я с сыновьями 13 и 16 лет , хотелось бы что-бы в номере был wi-fi., и 3 отдельные кровати . Заранее благодарю

Здравствуйте забронировали номер в вашем отеле по совету друзей уж очень им у вас понравилось самые хорошие отзывы.Прилетаем в сентябре номер брони 3820994 поселите нас пожалуйста на верхнем этаже с видом на город и на винперл чтобы не шумно было и если можно номер побольше .Мы бы забронировали делюкс но они низко расположены побоялись шума

Галина.
Здравствуйте.
Тогда может не ниже 10 этажа. И вы не написали будет ли
у нас балкон. И у одного из нас будет юбилей 4 июля .
Спасибо что ответили. Жду ответа.