Вопросы об отеле
Всего вопросов - 350
08.02.2020
23:19
Доброй вечер! Будем отдыхать в вашем отеле с 10.03.2020 г. ( очень понравился отдых в вашем отеле, приедим к вам 3й раз), хотелось бы уточнить:
1. Мое день рождение совпадает с датой заезда, могу ли я рассчитывать на комплимент от отеля, в отель мы приедим вечером, к часам 20.00?
2. Нужно ли предварительно записываться где-то, что бы попасть на бесплатный пляж, который находится в Дубаях?
3. Напишите пожалуйста подробное расписание трансфера до Дубая. Я так понимаю теперь вечернего трансфера из Дубая нет? Спасибо
02.02.2020
22:02
Добрый вечер!
В отеле имеются детские кроватки(манежи)?
Sales Office
Представитель отеля
04.02.20
07:39
Доброе утро, Елена!
Благодарим Вас за обращение.
Для младенцев мы предоставляем кроватку, по запросу и при наличии-бесплатно.
30.01.2020
21:17
Подскажите, пожалуйста, что включает в себя концепция Ультра всё включено в вашем отеле? Летим 28.02
Игната
Помощник TopHotels
31.01.20
18:25
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HOLIDAY INTERNATIONAL:
"Здравствуйте, уважаемый Марик! Благодарим Вас за обращение. Отель не работает по концепции Ультра Всё Включено. В отеле действует концепция Всё Включено. Вы сможете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
30.01.2020
08:38
Здравствуйте.
Будем отдыхать в вашем отеле в период с 8 по 14 февраля.
1.Подскажите по каким дням трансфер до дубай-молла?
2.Во сколько отвозят и забирают с пляжа?
3. Возят ли на бесплатный пляж в Дубай? если да, то по каким дням?
Sales Office
Представитель отеля
30.01.20
10:20
Добрый день, Алена!
Благодарим Вас за обращение.
Мы предоставляем трансферы в торговые центры:
Dubai mall 2 раза в неделю ( По Понедельникам и Четвергам) выезд из отеля в 10:00 утра и обратно из ТЦ в 15:00.
Deira City Center каждый день, кроме Понедельника,Четверга и Пятницу, выезд из отеля в 10:00 утра и обратно из ТЦ в 13:30 дня. Трансферы в торговые центы предоставляются бесплатно.
Мы предоставляем бесплатный трансфер на пляж " Cartlon Beach " предоставляется каждый день,выезд из отеля в 09:00 утра и обратно из пляжа в 15:00, вход на пляж 25 AED /взрослый, для детей до 12 лет действует скидка 50%, лежаки и зонтики входят в стоимость.
Бесплатный трансфер до " Kite Beach Dubai " раз в неделю по Пятницам, выезд из отеля в 10:00 утра и обратно из пляжа в 15:00, пляж оборудованный, но лежаки и зонтики за дополнительную плату.
30.01.2020
02:00
Здравствуйте.можно ли в отеле покупать ужин или обед?сколько это стоит?
Sales Office
Представитель отеля
30.01.20
10:14
Добрый день, Оксана!
Благодарим Вас за обращение.
Ужины или обеды покупать на месте можно, стоимость на человека составляет 85 АЕD.
Оксана
Уфа Турист
30.01.20
10:31
Это стоимость только ужина?или за ужин и обед вместе?
29.01.2020
21:16
Добрый день!
Планируем к вам в феврале приехать отдыхать.
1. Подскажите пожалуйста на какие пляжи есть трансфер от отеля? В стоимость включен проезд туда и обратно? Пляжи оборудованы лежаками и зонтиками?
2. Если питание полный пансион, напитки включены?
3. В какие торговые центры есть трансферы и по какому расписанию ходят? Платно или бесплатно? Забирает ли трансфер обратно и через какое время, после того как привезут к торговому центру?
4. В номерах разрешено курить или на территории есть отведенные для этого места?
5. Есть ли на территории отеля обменник и банкомат?
6. При въезде в отель депозит берется?
Sales Office
Представитель отеля
30.01.20
10:07
Добрый день, Евгения!
Благодарим Вас за обращение.
1. Бесплатный трансфер на пляж " Cartlon Beach " предоставляется каждый день, вход на пляж AED 25/взрослый, для детей до 12 лет действует скидка 50%, лежаки и зонтики входят в стоимость.
Бесплатный трансфер до " Kite Beach Dubai " раз в неделю по Пятницам, пляж оборудованный, лежаки и зонтики за дополнительную плату.
2. При концепции питании полный пансион, из напитков входит только вода.
3. Мы предоставляем трансферы в торговые центры: Dubai mall 2 раза в неделю ( По понедельникам и четвергам) выезд из отеля в 10 утра и обратно из ТЦ в 15:00. Трансфер в Deira City Center предоставляется каждый день кроме Понедельника,Четверга и Пятницу, выезд из отеля в 10 утра и обратно из ТЦ в 13:30 дня. Трансферы в торговые центы предоставляются бесплатно.
4. В нашем отеле в каждом номере есть балкон, поэтому курить в номере разрешается, просьба при бронировании сделать примечание к брони номер для курящих. В отеле также есть специально отведённое место для курения.
5. На территории отеля имеется банкомат.
6. Депозита в отеле нет.
26.01.2020
15:59
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в номерах отеля есть чайник? И как быть с переходниками к эл. приборам из России?
Наталья
Помощник TopHotels
27.01.20
22:25
Ответ предоставлен Denis, сотрудником Reservations отеля Holiday International : «Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник и переходник есть во всех номерах» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
21.01.2020
18:02
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, во многих отзывах пишут о том, что идут ремонтные работы и это мешает отдыхающим, сверлением и т.д. Когда планируете закончить эти ремонтные работы? При бронировании отеля на HB, можно ли менять ужин на обед? Сколько стоит обед/ужин в отеле, если оплачивать на месте?
Светлана
Петрозаводск Турист
23.01.20
21:17
Здравствуйте , обед на ужин менять можно , просто придете и скажете в ресторане , мы были в декабре , шум от ремонта не мешал
Игната
Помощник TopHotels
31.01.20
18:23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HOLIDAY INTERNATIONAL:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В отеле не ведутся ремонтные работы. При питании Half Board можно менять обед/ужин. Необходимо предварительно оповестить сотрудников ресторана. Стоимость обеда/ужина составляет 85 Дирхамов с человека."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11.01.2020
22:16
Добрый вечер!Собираемся в ваш отель во второй раз, т.к. отель очень понравился семьей с 13.01.2020 по 20.01.2020. Есть ли привилегии в заселении?
30.12.2019
10:14
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель с 4.01.2019 по 12.01.2019. В этот период из троих будет два именинника )) Можем ли мы рассчитывать на комплименты от отеля? Ваучер 1124811 (122495283).
Наталья
Помощник TopHotels
30.12.20
13:10
Ответ предоставлен Ahmed, сотрудником Reception отеля Holiday International : «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет именинникам комплимент, если день рождения выпадает на один из дней пребывания в отеле» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Юлия
Чехов Турист
04.02.20
09:37
Скажем так.Если Вы хотите комплимент,то вам будет необходимо по несколько раз обращаться,чтобы приготовили тортик.Иначе -не ждите.И ,думаю,будет,как у меня.Дочь за ним ходила сама в ресторан и принесла мне его в номер.Так сказать-помоги себе сам.Но торт был обалденно-вкусный.
11.12.2019
09:31
Добрый день! Скажите пожалуйста какие средства кладут в ванной? Гели для душа? Шампуни?
Марина
Помощник TopHotels
11.12.19
10:31
Ответ предоставлен сотрудником отеля HOLIDAY INTERNATIONAL 4* - Denis Dobrovolschi, Reservation Supervisor: Добрый день, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в ванной предоставляется мыло, гель для душа и шампунь." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
05.12.2019
21:46
Подскажите , пожалуйста , в какое время завтрак , обед и ужин , нигде не смогла найти
Наталья
Помощник TopHotels
30.12.20
13:09
Ответ предоставлен Ahmed, сотрудником Reception отеля Holiday International : «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак подается с 06-30 до 10-30, обед с 12-30 до 15-30, ужин с 18-30 до 22-30» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
02.12.2019
18:39
Добрый день! Скажите, пожалуйста в какие месяцы года подогревается вода в бассейне? Хотим к Вам поехать в мае с внуком. Вода в бассейне еще будет подогреваться? Или солце нам поможет?
Татьяна Иванова
Москва Турист
02.12.19
20:56
Были в середине апреля - уже приличная жара стояла. Море было теплым и бассейн тоже.
Ирина Чудович
Санкт-Петербург Турагент
10.12.19
14:22
Добрый день. В мае Вы будете просить наоборот охлаждать бассейн :-)). Мы были в середине апреля - вода +39 гр в бассейне на солнце нагревалась.
Марина
Помощник TopHotels
25.12.19
12:00
Ответ предоставлен HOLIDAY INTERNATIONAL 4*, Reseption July: "Здравствуйте, Ната! Благодарим Вас за обращение. Бассейн в отеле с контролем температуры, при необходимости подогревается для комфортного пользования гостей в любое время года." С уважением, Помощник Tophotels.ru
28.11.2019
22:12
Добрый день. Скажите пожалуйста есть ли у вас трансфер в Дубай ? Если да то куда именно довозит автобус и в какое время?
Данил
Челябинск Турист
30.11.19
19:11
Трансфер 2 раза в неделю до дубай мола, в 10 туда, в 15 обратно
Наталья
Помощник TopHotels
30.12.20
13:11
Ответ предоставлен Ahmed, сотрудником Reception отеля Holiday International : «Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за обращение. Трансфер до Дубай Молла предоставляется по средам и четвергам в 10-00» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
08.11.2019
22:14
Здравствуйте!
Если тур на завтраках, возможно ли за доп.плату брать ужины или обеды?
Сколько будет стоить на человека?
Планируем поездку в начале декабря, двое взрослых и ребенок 6 лет.
Игната
Помощник TopHotels
11.11.19
18:01
Ответ предоставлен Lisa, Службой Restaurants отеля HOLIDAY INTERNATIONAL:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Стоимость обеда/ужина для Гостей, которые отдыхают в отеле, составляет 85 Дирхамов."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Данил
Челябинск Турист
30.11.19
19:12
Да, возможно, но стоит около 75 дирхам с человека
Данил
Челябинск Турист
30.11.19
19:14
Около 75 дирхам с человека это стоит
05.11.2019
13:16
Добрый день. Подскажите пожалуйста, при выборе питания "Полный пансион" какие напитки включены в прием пищи?
Наталья
Помощник TopHotels
05.11.19
13:54
Ответ предоставлен Denis, сотрудником Reception отеля Holiday International: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки на обед и ужин в стоимость не входят» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Sales Office
Представитель отеля
24.04.23
16:27
Добрый день
Для полного пансиона входит вода, чёрная кофе, чёрный чай , Безалкогольные напитки и соки.
30.10.2019
21:52
Да и еще вопрос!На обратном пути вылетаем рано в 9.30 из Дубая и мы не успеваем позавтракать в отеле? Готовит ли отель по запросу для туристов ланч боксы в дорогу или есть какой то другой вариант покушать рано утром в отеле? В некоторых отелях для этого либо рано открывают ресторан или готовят ланч боксы.
Sales Office
Представитель отеля
04.11.19
11:13
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо за ваш интерес к отелю Hotel Holiday International!
Для гостей, которые выезжают рано утром, предоставляются ланч-боксы с собой. Пожалуйста, предупредите ресепшен за день до выезда о вашем раннем выселении и необходимости собрать завтрак с собой.
Спасибо.
30.10.2019
21:45
Добрый вечер!Прилетаем к вам в отель 13 декабря,в аэропорт Дубай аль Мактум в 7.40. Заселение в отель по правилам в 14.00. Если мы успеем до времени окончания завтрака нас могут покормить? а то вылет в час ночи и мы будем очень голодные и уставшие)))) У нас включены только завтраки.
И так как в декабре прохладно, хотелось бы уточнить температуру воды в бассейне. Вроде с подогревом но на сколько? Еду с ребенком.
Наталья
Помощник TopHotels
05.11.19
13:55
Ответ предоставлен Denis, сотрудником Reception отеля Holiday International: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак в день заезда в стоимость не входит. Бассейн подогревается +28+29С» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
29.10.2019
10:33
Добрый день.В одном сообщении об трансфере на пляж бесплатно,во втором 25 дирхам. Так что же является правдой?
Анна
Екатеринбург Турист
29.10.19
13:07
Сам трансфер бесплатный,но вход на Карлтон бич(зонтик+лежак) 25 дирхам. По пт бесплатный трансфер на Кайт бич.
Наталья
Помощник TopHotels
30.10.19
20:39
Ответ предоставлен Jamilu, сотрудником Reception отеля Holiday International: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер на пляж платный 25 дирхам с человека» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Sales Office
Представитель отеля
04.11.19
11:08
Здравсвтуйте, Юлия!
Спасибо а ваш интерес к отелю Holiday International.
25 дирхам - это плата за вход именно на пляж отеля Sharjah Carlton. В неё входит пользование оборудованным пляжем отеля, зонтики, шезлонги, предоставляются полотенца. Билеты на пляж приобретаются на ресепшен в отеле Holiday International перед выездом, сам трансфер бесплатный.
25.10.2019
17:17
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, будем у вас проживать в декабре, у вас есть бесплатный трансфер в Дубай?
Наргиз
Помощник TopHotels
28.10.19
16:25
Ответ был предоставлен Nadya, сотрудником отеля Front Office отеля HOLIDAY INTERNATIONAL 4*: "Добрый день, Татьяна!
Да у нас есть трансфер до Дубай Молла во вторник, среду, субботу и воскресенье. Благодарим за обращение!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
08.02.2020
23:19
Доброй вечер! Будем отдыхать в вашем отеле с 10.03.2020 г. ( очень понравился отдых в ...
ответ
02.02.2020
22:02
Добрый вечер!
В отеле имеются детские кроватки(манежи)?
ответ
30.01.2020
21:17
Подскажите, пожалуйста, что включает в себя концепция Ультра всё включено в вашем оте ...
ответ
30.01.2020
08:38
Здравствуйте.
Будем отдыхать в вашем отеле в период с 8 по 14 февраля.
1.Подскажите ...
ответ
30.01.2020
02:00
Здравствуйте.можно ли в отеле покупать ужин или обед?сколько это стоит?
ответа
29.01.2020
21:16
Добрый день!
Планируем к вам в феврале приехать отдыхать.
1. Подскажите пожалуйста на ...
ответ
26.01.2020
15:59
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в номерах отеля есть чайник? И как быть с пере ...
ответ
21.01.2020
18:02
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, во многих отзывах пишут о том, что идут ремонтны ...
ответа
11.01.2020
22:16
Добрый вечер!Собираемся в ваш отель во второй раз, т.к. отель очень понравился семьей ...
ответов
30.12.2019
10:14
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель с 4.01.2019 по 12.01.2019. В этот период из троих ...
ответа
11.12.2019
09:31
Добрый день! Скажите пожалуйста какие средства кладут в ванной? Гели для душа? Шампун ...
ответ
05.12.2019
21:46
Подскажите , пожалуйста , в какое время завтрак , обед и ужин , нигде не смогла найти
ответ
02.12.2019
18:39
Добрый день! Скажите, пожалуйста в какие месяцы года подогревается вода в бассейне? Х ...
ответа
28.11.2019
22:12
Добрый день. Скажите пожалуйста есть ли у вас трансфер в Дубай ? Если да то куда имен ...
ответа
08.11.2019
22:14
Здравствуйте!
Если тур на завтраках, возможно ли за доп.плату брать ужины или обеды?
...
ответа
05.11.2019
13:16
Добрый день. Подскажите пожалуйста, при выборе питания "Полный пансион" какие напитки ...
ответа
30.10.2019
21:52
Да и еще вопрос!На обратном пути вылетаем рано в 9.30 из Дубая и мы не успеваем позав ...
ответ
30.10.2019
21:45
Добрый вечер!Прилетаем к вам в отель 13 декабря,в аэропорт Дубай аль Мактум в 7.40. З ...
ответ
29.10.2019
10:33
Добрый день.В одном сообщении об трансфере на пляж бесплатно,во втором 25 дирхам. Так ...
ответа
25.10.2019
17:17
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, будем у вас проживать в декабре, у вас есть бесп ...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
90%
Количество ответов
Добрый день, Алена!
Благодарим Вас за обращение.
Комплимент от нашего отеля в честь дня рождения будет предоставлен.
Бесплатный трансфер до " Kite Beach Dubai " раз в неделю по Пятницам, выезд из отеля в 10:00 утра и обратно из пляжа в 15:00, пляж оборудованный, но лежаки и зонтики за дополнительную плату. Записывается на трансфер предварительно нет необходимости.
Мы предоставляем трансферы в торговые центры:
Dubai mall 2 раза в неделю ( По Понедельникам и Четвергам) выезд из отеля в 10:00 утра и обратно из ТЦ в 15:00.
Deira City Center каждый день, кроме Понедельника,Четверга и Пятницу, выезд из отеля в 10:00 утра и обратно из ТЦ в 13:30 дня. Трансферы в торговые центы предоставляются бесплатно.