Вопросы об отеле
Всего вопросов - 502
Здравствуйте, есть в отеле вай-фай?
Добрый день!
Напишите,пожалуйста email,по которому можно забронировать номер.
заранее спасибо!
Ольга
Ответ предоставлен Risa, сотрудником Reception отеля Carlton Sharjah: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам электронный адрес Отдела бронирования - reservation@sharjahcarltonhotel.com» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Доброго времени суток! Скажите включён ли завтрак если бронь стоит с 26.12.18 а заселились в отель после 10:00?
Ответ предоставлен сотрудником -Мей- Службы Reception отеля CARLTON SHARJAH 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак включен со следующего дня после дня заезда».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Есть ли депозит в отеле? Сколько, если есть? И как происходит его возврат? Спасибо
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Carlton Sharjah:
"Здравствуйте, Марина. Спасибо Вам за вопрос. В качестве депозита Вы можете оставить паспорт и забрать его по выезду."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Депозита в денежном эквиваленте нет, оставляли на ресепшн паспорта.
Сколько стоит одно посещение Вашего пляжа гостям из отеля Lavender Hotel Sharjah?
К сожалению я не узнавал стоимость посещения пляжа гостями других отелей. Но билетики проверяли у гостей.
Около 80 дирхам одно посещение
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Lavender Hotel Sharjah:
"Здравствуйте, Анастасия. Посещение пляжа отеля Carlton Sharjah стоит 30 дирхам с человека. Приобретать билеты нужно в отеле Lavender Hotel Sharjah."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, реновировались ли номера типа Шале? Спасибо.
Ответ предоставлен сотрудником Group Sales & Marketing Manager отеля Sharjah Carlton Hotel - Amrit Baidya:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что реновация номеров категории Chalet до сих пор не закончена, но на данный момент большинство номеров этой категории уже обновлены."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
В прошлом году шале не ремонтировались. Ремонт велся только в основном корпусе.
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель с маленьким ребёнком. Хотела спросить о наличии микроволновой печи в ресторане для подогрева еды ребёнку. Какая кровать в одноместном номере, ее размер? Вайфай бесплатный? Спасибо
Добрый день. Был в отеле в ноябре 2018, микр печь в ресторане есть, вайфай бесплатный
Ответ предоставлен сотрудником Group Sales & Marketing Manager отеля Sharjah Carlton Hotel - Amrit Baidya: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Для подогрева питания Вы можете обратиться к сотрудникам ресторана. В одноместном номере также либо 2 односпальные кровати с размерами 100 x 200 см или 1 двуспальная с размерами 180 x 200 см. Wi-fi предоставляется бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Могу ответить про вай-фай. У нас в номере был хороший (3 этаж, 319)
Добрый день. Писала ранее о госте в отеле с Днем Рождения. Отель игнорирует гостя прилетающего в Карлтон уже много лет подрят. А где благодарность и гостеприимство? Могли бы в номер тарелку с фруктами отправит...
Да, вайфай бесплатный
Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Ваше замечание отправлено в отель. При отсутствии комплимента гостю необходимо было бы подойти на стойку регистрации.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Wi-Fi в номерах бесплатно?
Ответ предоставлен сотрудником -Мариа- Службы Reception отеля CARLTON SHARJAH 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi в номерах предоставляется бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Да, вайфай бесплатный
Добрый день! Собираюсь бронировать у вас номер стандарт сити вью, 2 взр + 2 реб. Какой метраж данного номера и как вы размещаете нас в нем! На сайте у вас написано 2 односпальных кровати. Каким образом спят еще 2 человека.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Carlton Sharjah - Mr. Hasan: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данные номера площадью 36 кв.м. В номере 2 односпальных кровати и возможно предоставить дополнительную кровать за дополнительную плату, также возможна установка детской кроватки для ребенка до 3 лет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Мы брали дополнительную кровать для ребёнка цена примерно 10 $ в сутки
Добрый день! Организован ли трансфер из отеля в Дубай и в какое время?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Carlton Sharjah:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер до центра Дубаи отправляется в 15 часов и возвращает гостей в 21 час".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Да, организован, по различным маршрутам, бесплатно, расписание на ресепшн
К администратору проекта:
Можно уточнить, отельер отвечает на вопросы на этом сайте или нет?
Несколько дней уже жду ответа.
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стандартное время связи с отелем для получения ответа составляет от 3 до 5 дней. Ваш вопрос был задан вчера, 15 ноября. Также следует учесть, что отель не всегда получает данные брони в день, когда Вы получаете подтверждение от туроператора. Ваш запрос находится в работе, любезно просим Вас ожидать ответ.
С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист сервиса Помощник Tophotels.ru.
Добрый день. Что входит и не входит в концепцию все включено и Полный пансион. Платный ли пляж?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Carlton Sharjah - Ms. Suena: "Здравствуйте, уважаемая Асель! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что системы все включено в отеле нет, полный пансион включает в себя завтрак, обед и ужин, напитки (чай, кофе, сок) предоставляются бесплатно только на завтрак. Пляж у отеля свой, пользование пляжем гостями отеля бесплатное".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Какая погода бывает в конце ноября подскажите? А точнее с 23-30 ноября. И что лусше быюрать с ребенком 2 года шале или стандарт?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Carlton Sharjah - Ms. Suena: "Здравствуйте, уважаемая Асель! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что погода в ноябре достаточно хорошая, иногда бывает ветрено, вечером немного прохладно. Что касается номера - в зависимости от Ваших предпочтений".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте.
Возможно ли посещение Вашего пляжа гостям из другого отеля, и какая цена на 1 человека?
И возможно ли поужинать или пообедать в Вашем отеле,гостям из другого отеля, и какая будет цена за 1 человека?
Спасибо!
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Carlton Sharjah: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование пляжем для не проживающих в отеле стоит 120 дирхам с человека, обед/ужин стоит 55 дирхам.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Что входит в систему питания FB ( напитки в течении дня..)?
Ответ предоставлен Ashok, сотрудником Reservations отеля Carlton Sharjah: "Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Напитки в течение дня в стоимость не входят, только завтрак обед и ужин." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Я читал на форумах что при отеле организовывается рыбалка морская. Хасан или Махмуд. Не могли бы вы дать их контакты. Спасибо
Уточните, пожалуйста, размер спального места в номере Chalet Sea View.
Можно ли в этом номере сдвигать кровать?
Туроператор продает данный номер на семью из 4 человек.
Добрый день! И все таки поясните ситуацию по WI-FI он бесплатный или нет...
Ответ предоставлен сотрудником -Ми- Службы Reception отеля CARLTON SHARJAH 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доступ в интернет предоставляется на всей территории отеля бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Едем к вам (будем у вас) 30.10.2018г. Выбрали Шале с видом на море на полный пансион (2 взрослых 1 ребенок). В шале указано, что стоит 2 односпальные кровати. Добавляют ли кровать в шале при расселении 2 взрослых +1 ребенок. Платно ли это? Туроператор запрашивает за это доплату
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Дополнительная кровать предоставляется за дополнительную плату.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте, есть в отеле вай-фай?
Добрый день!
Напишите,пожалуйста email,по которому можно забронировать номер.
заран ...
Доброго времени суток! Скажите включён ли завтрак если бронь стоит с 26.12.18 а засел ...
Здравствуйте! Есть ли депозит в отеле? Сколько, если есть? И как происходит его возвр ...
Сколько стоит одно посещение Вашего пляжа гостям из отеля Lavender Hotel Sharjah?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, реновировались ли номера типа Шале? Спасибо.
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель с маленьким ребёнком. Хотела спросить о наличии ...
Добрый день. Писала ранее о госте в отеле с Днем Рождения. Отель игнорирует гостя при ...
Здравствуйте. Wi-Fi в номерах бесплатно?
Добрый день! Собираюсь бронировать у вас номер стандарт сити вью, 2 взр + 2 реб. Како ...
Добрый день! Организован ли трансфер из отеля в Дубай и в какое время?
К администратору проекта:
Можно уточнить, отельер отвечает на вопросы на этом сайте и ...
Добрый день. Что входит и не входит в концепцию все включено и Полный пансион. Платны ...
Какая погода бывает в конце ноября подскажите? А точнее с 23-30 ноября. И что лусше б ...
Здравствуйте.
Возможно ли посещение Вашего пляжа гостям из другого отеля, и какая цен ...
Что входит в систему питания FB ( напитки в течении дня..)?
Здравствуйте! Я читал на форумах что при отеле организовывается рыбалка морская. Хаса ...
Уточните, пожалуйста, размер спального места в номере Chalet Sea View.
Можно ли в эт ...
Добрый день! И все таки поясните ситуацию по WI-FI он бесплатный или нет...
Здравствуйте! Едем к вам (будем у вас) 30.10.2018г. Выбрали Шале с видом на море на п ...
-
Отель не следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
90%
Количество ответов
Да есть, бесплатный. Ловит и в номерах основного корпуса, и в шале, и на пляже, и у бассейна!
Ответ предоставлен сотрудником ресепен отеля Sharjah Carlton Hotel:
"Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за вопрос. Wi-fi отеле есть и предоставляется бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".