Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 211
22.10.2025
10:59
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будет ли возможность обменять 2 номера Standart pool view на connected rooms ?
20.10.2025
09:40
Добрый день. Летим 17.03.2026 на 10 ночей семьёй из 5-ти человек в Египет впервые, поэтому надеемся на замечательное впечатление от отдыха у Вас в отеле. Выбирали его, исходя из массы положительных отзывов. Забронировали 2 номера Standart pool view. Хотелось бы уточнить, в каком корпусе предпочтительнее просить 2 рядом расположенных номера с действительно хорошим видом и без лишнего шума. Спасибо.
Игната
Помощник TopHotels
22.10.25
21:07
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, направьте запрос по мейлу: gr@hurghadaseagull.com." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
16.10.2025
10:57
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, номер стандарт , два взрослых и ребенок 7 лет , сколько спальных мест? Как это выглядит ?
Игната
Помощник TopHotels
22.10.25
21:07
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно мы можем предоставить одно дополнительное спальное место для ребенка по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
16.10.2025
08:15
Здравствуйте, интересует есть ли детские зоны , площадки , игровые ? Как с едой для детей ( макароны , картофель фри, легкие супы , каши?)
Ветрено ли на море в начале декабря ?
Бассейны подогреваются ?
Нужна ли обувь для моря ?
Средства от Комаров ?
Предметы личной гигиены ?
Во сколько заселяют? Можно ли питаться в это время ? Если поздний выезд , как с едой ?
15.10.2025
09:17
Добрый день! Уточните, какой есть комплимент в День Рождения? Если прилетаем на кануне, можно ли забронировать столик в рыбном ресторане заранее, до приезда? И чтобы поздравили в ДР?
Игната
Помощник TopHotels
22.10.25
21:04
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с сотрудниками Guest Relations по прибытии в отель либо заранее по мейлу: gr@hurghadaseagull.com." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
03.10.2025
15:06
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста сколько стоит продление номера?
Игната
Помощник TopHotels
22.10.25
21:03
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. В соответствии с международными стандартами, время выезда из отеля в 12 часов дня. На Ресепшн сдаются браслеты, ключ от номера и карточки на пляжные полотенца. Гости, приезжающие во второй половине дня и не попавшие на обед в день заезда, могут бесплатно пообедать в день отъезда в главном ресторане. Инфраструктурой отеля (пляжем и бассейнами) можно пользоваться до самого отъезда. Продление возможно за дополнительную плату при наличии свободных номеров. Вам следует обратиться на ресепшен за день до выезда, так как мы не можем гарантировать." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
03.10.2025
09:57
Добрый день! Подскажите есть ли в отеле утюг и гладильная доска? Платная ли это услуга и сколько стоит? Спасибо!
Игната
Помощник TopHotels
22.10.25
21:00
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг и гладильная доска могут быть предоставлены по запросу бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
01.10.2025
22:27
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста срезание ли вы браслеты если позднее выселение?!
Сергей Сычев
Гатчина Турист
02.10.25
13:59
Здравствуйте, браслет срезали когда уже за нами автобус приехал, так же можно продлить номер
Игната
Помощник TopHotels
22.10.25
21:09
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В соответствии с международными стандартами, время выезда из отеля в 12 часов дня. На Ресепшн сдаются браслеты, ключ от номера и карточки на пляжные полотенца. Гости, приезжающие во второй половине дня и не попавшие на обед в день заезда, могут бесплатно пообедать в день отъезда в главном ресторане. Инфраструктурой отеля (пляжем и бассейнами) можно пользоваться до самого отъезда. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
01.10.2025
15:16
Добрый день!
Подскажите бесплатный Wi-Fi где? И можно ли дополнительно оплатить интернет и сколько это будет стоить и где будет брать?
Сергей Сычев
Гатчина Турист
02.10.25
14:00
Здравствуйте, бесплатный вай фай на пляже, мы брали на 7 дней карточки вайфая стоит это 6 долларов на двоих если вас трое то соответственно 9 долларов и так далее, но это на 7 дней, если на больше дей там то не скажу сколько будет стоить
19.09.2025
00:19
Добрый день, расскажите, как повышать уровень лояльности. Пока у меня синий.
Какими преимуществами я смогу воспользоваться при заезде в отель. Прибываю с 21.09.2025 по 05.10.2025
Игната
Помощник TopHotels
20.09.25
07:58
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что уровень лояльности меняется согласно количеству посещений. Информацию можно получить здесь: https://www.hurghadaseagull.com/loyalty-program." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
25.08.2025
22:13
Добрый вечер! Делают ли комплимент в отеле в день рождения! Спасибо!
Игната
Помощник TopHotels
19.09.25
08:06
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемый Виссаль! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрено поздравление Гостей с днем рожденья." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
06.08.2025
09:36
Здравствуйте. Повторно буду отдыхать в этом чудесном отеле.
Где нужно сообщить, что ранее уже был в отеле?
Ольга Мищенко
Челябинск Турист
16.08.25
13:59
gr@hurghadaseagull.com
Мы писали сюда, отвечали.
Но предварительно просят номера предыдущих ваучеров для достоверности, а также новый номер ваучера
Игната
Помощник TopHotels
19.09.25
08:10
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете внести примечания через Вашего туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
13.07.2025
18:53
Здравствуйте. Подскажите , пожалуйста, едим в ваш отель в пятый раз, попадаем ли в программу лояльности? Заранее спасибо
Игната
Помощник TopHotels
19.09.25
08:11
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос по мейлу: gr@hurghadaseagull.com." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10.07.2025
21:44
Здравствуйте. Как забронировать столик в а-ля карт на день рождение на 14 июля?
Игната
Помощник TopHotels
10.07.25
23:16
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бронирование а ля карт осуществляется сотрудниками Guest Relations. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10.07.2025
20:09
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, снимают ли браслеты в 12.00, если у нас выезд будет поздно вечером?
Игната
Помощник TopHotels
10.07.25
23:15
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В соответствии с международными стандартами, время выезда из отеля в 12 часов дня. На Ресепшн сдаются браслеты, ключ от номера и карточки на пляжные полотенца. Гости, приезжающие во второй половине дня и не попавшие на обед в день заезда, могут бесплатно пообедать в день отъезда в главном ресторане. Инфраструктурой отеля (пляжем и бассейнами) можно пользоваться до самого отъезда. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
09.07.2025
11:37
Добрый день! Подскажите, рассматривается ли руководством отеля проведение(доступность) бесплатного Wi-Fi хотя бы на ресепшн???? Согласитесь, доступность бесплатного Wi-Fi только на пляже весьма неудобно!
Игната
Помощник TopHotels
10.07.25
23:17
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент бесплатный беспроводной интернет есть только на пляже, возможно в будущем ситуация изменится." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
30.06.2025
10:14
Подскажите пожалуйста в отеле есть комната хранения багажа?и если продлить номер до 18.00 входит ли питание в эту сумму?
29.06.2025
21:09
Здравствуйте! В этом году планируем посетить отель в третий раз (3 человека). Предусматриваются ли какие-то бонусы или комплименты в таком случае? Если да, то что требуется для получения? Как участвовать в программе лояльности? Заранее спасибо!
24.06.2025
10:52
Здравствуйте! Как забронировать столик в ресторане а-ля карт на 14.07.2025 для именинника на 19 часов? Пребываем в ваш отель в этот же день прямо 14 июля). Номер брони 116395404265 Библиоглобус. Спасибо! Жду ответа
Игната
Помощник TopHotels
10.07.25
23:24
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, направьте Ваш запрос напрямую по мейлу: gr@hurghadaseagull.com. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
23.06.2025
18:09
Добрый день.
Предусмотрен ли ужин для гостей, которые прибывают поздно, ближе к полночи?
И возможно ли, что бы уже при заселении была кровать для ребенка?
Спасибо.
22.10.2025
10:59
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будет ли возможность обменять 2 номера Standart ...
ответ
20.10.2025
09:40
Добрый день. Летим 17.03.2026 на 10 ночей семьёй из 5-ти человек в Египет впервые, по ...
ответ
16.10.2025
10:57
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, номер стандарт , два взрослых и ребенок 7 лет , ...
ответ
16.10.2025
08:15
Здравствуйте, интересует есть ли детские зоны , площадки , игровые ? Как с едой для д ...
ответов
15.10.2025
09:17
Добрый день! Уточните, какой есть комплимент в День Рождения? Если прилетаем на канун ...
ответ
03.10.2025
15:06
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста сколько стоит продление номера?
ответ
03.10.2025
09:57
Добрый день! Подскажите есть ли в отеле утюг и гладильная доска? Платная ли это услуг ...
ответ
01.10.2025
22:27
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста срезание ли вы браслеты если позднее выселение?!
ответа
01.10.2025
15:16
Добрый день!
Подскажите бесплатный Wi-Fi где? И можно ли дополнительно оплатить инте ...
ответ
19.09.2025
00:19
Добрый день, расскажите, как повышать уровень лояльности. Пока у меня синий.
Какими ...
ответ
25.08.2025
22:13
Добрый вечер! Делают ли комплимент в отеле в день рождения! Спасибо!
ответ
06.08.2025
09:36
Здравствуйте. Повторно буду отдыхать в этом чудесном отеле.
Где нужно сообщить, что ...
ответа
13.07.2025
18:53
Здравствуйте. Подскажите , пожалуйста, едим в ваш отель в пятый раз, попадаем ли в пр ...
ответ
10.07.2025
21:44
Здравствуйте. Как забронировать столик в а-ля карт на день рождение на 14 июля?
ответ
10.07.2025
20:09
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, снимают ли браслеты в 12.00, если у нас выезд бу ...
ответ
09.07.2025
11:37
Добрый день! Подскажите, рассматривается ли руководством отеля проведение(доступность ...
ответ
30.06.2025
10:14
Подскажите пожалуйста в отеле есть комната хранения багажа?и если продлить номер до 1 ...
ответов
29.06.2025
21:09
Здравствуйте! В этом году планируем посетить отель в третий раз (3 человека). Предусм ...
ответов
24.06.2025
10:52
Здравствуйте! Как забронировать столик в ресторане а-ля карт на 14.07.2025 для именин ...
ответ
23.06.2025
18:09
Добрый день.
Предусмотрен ли ужин для гостей, которые прибывают поздно, ближе к полн ...
ответов
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Gull: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, направьте запрос по мейлу: gr@hurghadaseagull.com." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels