Вопросы об отеле
Всего вопросов - 534
Уважаемые коллеги! Просьба дать ответ: возможно ли проживание в Вашем отеле семейной пары с маленькой собакой Шпицель до 3 кг, дрессирован, 3 года.
Скажите пожалуйста сколько стоит обучени дайвингу OWD?
 
                Мы брали разовое обучение и морскую прогулку за 25 $/ Нам хватило, потому что за плечами школа плаванья.
 
                Здравствуйте,
По поводу возможных курсов и из стоимости Вы можете напрямую связаться с дайвинг-центром Dive One Academy:
Website:    www.dive1one.net
Email:         sharm@dive1one.net
Здравствуйте Эллен. Планируем поездку в Ваш отель с 26 марта по 1 апреля (6 гостей - 3 номера). Спасибо за ответ по раннему заселению, т.к. прибываем в отель около 4 утра 26 марта. Мой вопрос по продлению номера. Наш выезд из отеля будет 1 апреля в 22-00. Возможно ли продление номера с ужином и по какой цене? Спасибо.
 
                Здравствуйте, Елена!
Ранний заезд с 6:00 утра - 50 долларов за номер, включая завтрак.
Поздний выезд до 17:00 - 30 долларов без питания.
Поздний выезд до 20:00 - 50 долларов без питания.
Стоимость обеда (шведский стол) - 15 долларов с человека.
Стоимость ужина - 17 долларов с человека.
Насчёт позднего выезда нужно будет уточнить на ресепшн за пару дней до выезда, так как эта услуга зависит от наличие свободных номеров в отеле.
Уважаемая Эллен, спасибо за такой оперативный ответ.
В нашем случае ребенку 12 лет, и у наших ТО он идет по размещению PANORAMIC DELUXE ROOM 
2 ADL+1 CHD (7.00-12.99), в таком случае можно рассчитывать на допкровать?
 
                Да, конечно. Диван используется как спальное место только для маленьких детей.
Добрый день Элен)
Подскажите в номере 	PANORAMIC DELUXE ROOM при размещение 2+ реб 12 лет, ставится дополнительная кровать? Так как боюсь, на софе такому большому ребенку будет не комфортно(
 
                Уважаемая Ирина,
Если ребёнок старше 12 лет, номер бронируется как 3 взрослых. Конечно же, мы предоставим полноценную дополнительную кровать.
Эллен, подскажите , полотенца пляжные при системе завтрак - ужин будут выдаваться ?
 
                Да, конечно!
Здравствуйте, уважаемые представители отеля! Хочу уточнить можно ли сделать 2 номера категории deluxe panoramic interconnected? Ест в наличии такие номера в период с 06.02 по 16.02 ? Заранее спасибо за ответ!
 
                Здравствуйте, Ольга! 
Да, можно забронировать два смежных панорамных номера, в этом случае один номер будет с двухспальной кроватью и другой с двумя односпальными, которые можно сдвинуть по желанию гостей. Наличие номеров подтверждается по официальному запросу на момент бронирования.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,можно ли пользоваться рестораном и баром в день приезда до заселения в номер, и после сдачи номера в день выселения. Мороженое в ограниченном количестве и в какое время? Вода в бутылках выдаётся в баре? Спасибо за ответ.
 
                Здравствуйте, Инна!
"Всё включено" действует с 14:00 в день заезда до 12:00 в день выезда. Вне этого периода питание и напитки оплачиваются дополнительно. Мороженое Mövenpick доступно в баре у бассейна в течение дня, при заезде Вы получите купоны из расчёта 2 на человека в день. Вода в барах выдаётся в бутылках, также 1,5 л бутылка воды обновляется в номере ежедневно.
Добрый вечер! Вышлите, пожалуйста, концепцию all inclusive. Почта: elizabetkhimichuk@gmail.com. Спасибо !
 
                Выслала :)
Здраствуйте,подскажите есть ли анимация вечером для взрослых и детей?Что она из себя представляет?
 
                Каждый вечер для детей проводится детская дискотека, за ней следуеи тематическое представление для детей и взрослых.
Добрый вечер. А есть ли у Вас в номерах плита и холодильник?
 
                Здравствуйте, Ольга!
Есть мини бар. Плита для приготовления пищи только на виллах. Если необходимо что-то особое (детское питание и т.д.), повора с удовольствием помогут.
Добрый день. Приедем к вам в отель в середине апреля с ребенком 9 лет. Подскажите, пожалуйста, режим работы детского клуба. И как проводятся послеобеденные мероприятия: на открытом солнце, или есть площадка с тенью или навесом? Спасибо
 
                Добрый день!
Детский клуб работает с 9:00 до 12:00, затем с 15:00 до 18:00. Мероприятия для детей проводятся как в помещении так и на открытом воздухе. Каждый вечер проходит детская дискотека. Детский бассейн имеет навес.
 
                        
                        дайвинг у вас есть и сколко оно стоит в долларах?
 
                Добрый день,  Алтынгали! 
В нашем отеле есть дайвинг-центр Dive One Academy. За информацией по вариантам погружений, оборудованию и ценам, обращайтесь непосредственно к администрации центра:
Сайт: www.dive1one.net
Email: sharm@dive1one.net
 
                        
                        Скажите какая температура в феврале воды и воздуха.?
 
                Здравствуйте,
Температура воздуха (в среднем) днём около +22-23 С, ночью около +14-15 С. 
Море около +19-20 С.
Бассейн подогревается до +26 С.
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в середине января с ребёнком 1.1. Подскажите, удобно ли нам будет с коляской спускаться к морю ? Есть ли пандус? Есть ли в ресторане стульчик для кормления? Еда для деток? Спасибо.
 
                Здравствуйте, Елизавета!
В корридорах отеля, вокруг бассейна, при входе в ресторан есть пандусы. На пляже, естественно песок, и если необходима помощь, не стесняйтесь обратиться к персоналу. В ресторане есть детские стулья, также можем предоставить детскую кроватку в номер. 
Детский угол в ресторане расчитан на детей постарше - картофель фри, пицца, мини-сардельки. Для совсем маленьких повара всегда готовы приготовить отдельно - каши, протертые овощи, фруктовые пюре. Обратитесь в день заезда к сотрудницам Guest Relations, они передадут Ваш запрос на кухню.
Добрый день. Прилетаем двумя семьями 9.02.19 на 10 ночей из Киева и Стамбула в разное время. Возможно ли заселение в соседние номера. Как по поводу раннего заселения?
 
                Здравствуйте, Александр!
Спасибо за то, что выбрали наш отель для семейного отдыха. Напишите фамилии гостей на ellen.landes@movenpick.com
Постараемся разместить рядом, зависит от заполненности отеля. При наличии свободных номеров мы всех гостей размещаем сразу по заезду. Конкретного времени не можем пообещать.
Здраствуйте , скажите можна ли устроить романтический ужин на двоих на берегу моря 30 декабря вечером при свечах и с шампанским ( хочу сделать предложение руки и сердца) буду Вам очень признателен!!!
 
                Доброе утро!
Да, можно огранизовать романтический ужин 30 декабря. Учтите, что на пляже в этот сезон может быть ветренно и холодно. Можно рассмотреть террасу виллы с видом на море как альтернативных вариант.
Напишите адрес или телефон куда бы турист связался с вами для того чтоб обсудить организацию для его предложения. Спасибо.
 
                Здравствуйте, Галина!
ellen.landes@movenpick.com
Здравствуйте. У нас едут туристы в ваш отель. Турист спрашивает можно ли в ночь новогоднюю сделать отдельно ужин для двоих для предложения руки и сердца у девушки? Хочет мальчик сделать сюрприз девушки.
 
                Здравствуйте, Галина!
К сожалению, мы не сможем предложить отдельную программу в Новогоднюю ночь, так как весь персонал будет задействован в гала-программе. Мы можем предложить индивидуальное мероприятие на следующий день. Или же организовать сюрприз во время гала-концерта? Пусти турист свяжется с нами, и мы обсудим возможные варианты такого сюрприза.
Добрый день! Расскажите о системе завтрак -ужин в этом отеле. У меня такой пакет. Что в таком случае входит в Рождественский ужин( за него доплатили) относительно моего пакета "завтрак-ужин".
 
                Уважаемая Наташа,
При полупансионе напитки оплачиваются отдельно. За завтраком всем гостям бесплатно предлагают заварной кофе и чай. Рождественский ужин включает коктейльный приём, праздничный шведский стол и развлекательную программу.
 
                
            Уважаемые коллеги! Просьба дать ответ: возможно ли проживание в Вашем отеле семейной ...
 
                
            Скажите пожалуйста сколько стоит обучени дайвингу OWD?
 
                
            Здравствуйте Эллен. Планируем поездку в Ваш отель с 26 марта по 1 апреля (6 гостей - ...
                    Уважаемая Эллен, спасибо за такой оперативный ответ.
В нашем случае ребенку 12 лет, и ...                
                    Добрый день Элен)
Подскажите в номере 	PANORAMIC DELUXE ROOM при размещение 2+ реб 12 ...                
 
                
            Эллен, подскажите , полотенца пляжные при системе завтрак - ужин будут выдаваться ?
 
                
            Здравствуйте, уважаемые представители отеля! Хочу уточнить можно ли сделать 2 номера ...
 
                
            Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,можно ли пользоваться рестораном и баром в день п ...
 
                
            Добрый вечер! Вышлите, пожалуйста, концепцию all inclusive. Почта: elizabetkhimichuk@ ...
 
                
            Здраствуйте,подскажите есть ли анимация вечером для взрослых и детей?Что она из себя ...
 
                
            Добрый вечер. А есть ли у Вас в номерах плита и холодильник?
 
                
            Добрый день. Приедем к вам в отель в середине апреля с ребенком 9 лет. Подскажите, по ...
 
                
            дайвинг у вас есть и сколко оно стоит в долларах?
 
                
            Скажите какая температура в феврале воды и воздуха.?
 
                
            Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в середине января с ребёнком 1.1. Подскажите, у ...
 
                
            Добрый день. Прилетаем двумя семьями 9.02.19 на 10 ночей из Киева и Стамбула в разное ...
 
                
            Здраствуйте , скажите можна ли устроить романтический ужин на двоих на берегу моря 30 ...
 
                
            Напишите адрес или телефон куда бы турист связался с вами для того чтоб обсудить орга ...
 
                
            Здравствуйте. У нас едут туристы в ваш отель. Турист спрашивает можно ли в ночь новог ...
 
                
            Добрый день! Расскажите о системе завтрак -ужин в этом отеле. У меня такой пакет. Что ...
- 
                                                            Отель хорошо
 отвечает на вопросы
- 
                                RU
                                Отель отвечает по русски
- 
                                1 день
                                Оперативность ответов
- 
                                96%
                                Количество ответов
 
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                        
Здравствуйте, Виталина!
К большому сожалению, руководство отеля не разрешает размещение с домашними питомцами.