Вопросы об отеле
Всего вопросов - 533
Добрый вечер. Планируем отдыхать в отеле с 03 по 10 ноября. В этот период времени у ребенка будет День Рождения (7 лет). Можно узнать какой приятный комплимент его ждет от отеля? Заранее благодарю!
Отдыхали с 3 детьми в monte carlo c 11 по 20 августа в 93 и 95 номерах.
Забыли мягкую игрушку - черно белую собаку "Тома".
Можно ли выслать её? Сын очень переживает - это талисман.
Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха с двумя детками: 4 и 5 лет.
Пришлите, пожалуйста, фотографии номера Deluxe Family room.
Также уточните, пожалуйста, доплату за продление номера, т.к. у нас поздний вылет. Входит ли в эту сумму питание?
Видели в отзывах, что возможно оставить багаж в камере хранения и потом получить номер, чтобы принять душ. Так ли это?
Заранее благодарю за ответ,
Диана
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, концепцию УЛЬТРА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО по адресу otg@styer.ru
Какими услугами можно пользоваться бесплатно?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al1804/questions
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в отеле есть бесплатный Wifi ? Не могу найти точной информации об этом
Добрый день! Скажите пожалуйста какая сейчас заполненность отеля? Будет ли возможность повысить уровень номера?
Здравствуйте, Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель заполнен на 80%. При наличии свободных номеров на момент вашего прибытия повышение категории номера возможно. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля MONTE CARLO SHARM RESORT & SPA
Здравствуйте! Приезжаем в Ваш отель с 22.07 на 14 дней
Вылет назад 5.08 ...скажите нужно ли доплачивать за продление номера, если у нас вылет в 23:00, если нужно, то в каком размере?
Доброго дня! По нашему опыту вопрос решается проще и бесплатно: в установленное время выселяетесь из номера, останетесь в пляжной одежде, одежду под самолет пакуете отдельно, вещи сдаете на ресепшене в камеру хранения, уточняете у гида время выезда, подолжаете отдыхать и пользоваться всеми сервисами(браслеты у нас не срезали), за 30 - 40 минут до отьезда идете на ресепшен, просите номер для переодевания, вам дают карту ключ от транзитного номера (у нас был 304), забираете вещи из камеры хранения, идете в номер, там моетесь, переодеваетесь, пакуетесь и на время выезда выходите на ресепшен, отдаете карту ключ, говорите спасибо, улыбаетесь и уезжаете в аэропорт. Удачи и хорошего отдыха!
Здравствуйте, Мирослава! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера будет зависеть от стоимости номера в день вашего отъезда. Как правило, это половина стоимости суток проживания в номере. Также сообщаем, что вам необходимо по прибытии в отель сообщить о позднем выезде из номера. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля MONTE CARLO SHARM RESORT & SPA
Нет не нужно. Выселение из номера в 12.00. Вы просто соберёте чемодан и выставите его за дверь. Персонал самостоятельно одвезет его в камеру хранения, которая закрывается. Вы будете пользоваться всей инфраструктурой отеля до момента выезда. Пляжные полотенца вы можете забрать из номера и пользоваться ими до момента отъезда. Потом просто оставите их на шезлонгах. Возможно у Вас получится договориться на ресепшн или с уборщиком (за чаевые) на более поздний выезд из номера.
30 долларов с человека продление до 15,00, 35 долларов с человека -продление до 17,00. Т.е., если у вас номер на двоих, то за номер 60 и 70 долларов соответственно. Как вариант предлагают сдать вещи в камеру хранения, быть на территории отеля в бассейнах, барах, ресторанах, если необходимо помыться, переодеться вам предоставляют номер для этого бесплатно.
Здравствуйте! Мы летим в Ваш отель на 14 дней...с 22.07 ....вылет назад 5.08 ...скажите, сколько нужно будет доплатить за продление номера, так как выселение в 12:00 а у нас вылет в 23:00?
Здравствуйте, Мирослава! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера будет зависеть от стоимости номера в день вашего отъезда. Как правило, это половина стоимости суток проживания в номере. Также сообщаем, что вам необходимо по прибытии в отель сообщить о позднем выезде из номера. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля MONTE CARLO SHARM RESORT & SPA
Добрый день!
К вам в отель с оператором АНЕКС ТУр 24 июня заезжают гости
ваучер 74802813
ZORNIKOV ROMAN, 29.08.1992 FL 549900
MRS MALYKHINA VALERIIA, 17.07.1995 FC 581197
Ребята - молодожены, это их свадебное путешествие.
Возможно организовать для них приятный комплимент от отеля?
Будем рады любому знаку внимания.
Также с ними летят их друзья, свидетели на бракосочетании,
ваучер 74802705
DRUZHYNIN YEVHEN, 25.07.1988 FC 206975
MRS SOLOVIOVA HANNA, 26.05.1996 FK 776670
Будем благодарны, если возможно организовать торжественный ужин в а-ля карт ресторане.
Заранее спасибо!
Здравствуйте! Планируем приехать в ваш отель, подскажите пожалуйста, где находятся номера connected.
Добрый день! планируем отдых парой в вашем отеле. подскажите какие комплименты от отеля предоставляются для молодоженов ? заранее спасибо
Добрый день! Для молодоженов отель предоставляет Скидку в СПА-салон,приветственное письмо,украшение столика в ресторане,романтический ужин,приветственный коктейль,торт, украшение номера.
Для предоставления комплимента просьба оправить запрос в программу лояльности с указанием всех данных бронирования.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Доброе утро!Приезжаем к Вам в отель в третий раз.на какие привелегии можно расчитывать?Появился в отеле бесплатный WI-FI?Спасибо за ответ
Добрый день! Постоянным гостям отель предоставляет скидку в СПА-салон,поздний выезд,раннее заселение бутылка воды,коробка печенья,кофе,ужин в ресторане,украшение столика в ресторане ,чай,корзина фруктов, романтический ужин, приветственный коктейль, повышение категории номера,украшение номера, скидка в ресторан.
Для предоставления комплимента просьба оправить запрос в программу лояльности с указанием всех данных бронирования.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Подскажите, в номере с видом на сад как будут размещаться 2 взрослых и 2 детей (7 лет и 12 лет)? Спасибо!
Добрый день! Уточните категорию номера, как указано в бронировании.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Доброго времени суток. скажите, знаю Wi-fi платная услуга на территории отеля, уточните цену на 11 ночей . И если семья из трех человек 2+1 то для доступа надо покупать каждому пароль доступа?
Wi-Fi в отеле есть только на ресепшн. Стоит дорого. Удобнее купить сим-карту Водафон в аэропорту или в супермаркете возле отеля и делиться интернетом. Стоит 10$ и выше. Нам было удобнее быть всегда онлайн и не сидеть на ресепшн ради интернета.
Может представители ответят, почему на сайте booking указана противоречивая информация, в описании указано на территории отеля wifi платно и на этой же странице написано wifi бесплатно , причём выделено цветом, что бесплатно. По приезду покупаю местную сим-карту с интернетом, но по работе необходим Скайп, с чем есть проблемы в последним годы в Египте.
Плохо когда в таком отеле , плохой wifi за деньги!!! И указано что бесплатно.
В Отеле Wifi платный ? В отзывах пишут очень плохой интернет wifi, в то же время на сайте booking.com указано , wifi бесплатно !?
Wi-Fi в отеле, к сожалению платный. И только на ресепшн. Купите сим-карту Водафон и будьте онлайн. Будет удобно и дёшево.
Здравствуйте! Хотим уточнить - сколько будет стоить такси до Сохо и обратно на 2 часа.
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, концепцию УЛЬТРА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО по адресу gjplyzrjdf66@ukr.net
Какими услугами можно пользоваться бесплатно?
Добрый вечер. Планируем отдыхать в отеле с 03 по 10 ноября. В этот период времени у р ...
Скиньте пожалуйста концепцию всё включено, на greyua@ukr.net
Заранее спасибо!
Отдыхали с 3 детьми в monte carlo c 11 по 20 августа в 93 и 95 номерах.
Забыли мягкую ...
Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха с двумя детками: 4 и 5 лет.
Пришлите, ...
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, концепцию УЛЬТРА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО по адресу otg@stye ...
Добрый день.
отправьте пожалуйста концепцию на ящик
inclusivet@gmail.com
Спасибо
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в отеле есть бесплатный Wifi ? Не могу найти точн ...
Добрый день! Скажите пожалуйста какая сейчас заполненность отеля? Будет ли возможнос ...
Здравствуйте! Приезжаем в Ваш отель с 22.07 на 14 дней
Вылет назад 5.08 ...скажите ну ...
Здравствуйте! Мы летим в Ваш отель на 14 дней...с 22.07 ....вылет назад 5.08 ...скаж ...
Добрый день!
К вам в отель с оператором АНЕКС ТУр 24 июня заезжают гости
ваучер 74802 ...
Здравствуйте! Планируем приехать в ваш отель, подскажите пожалуйста, где находятся но ...
Добрый день! планируем отдых парой в вашем отеле. подскажите какие комплименты от оте ...
Доброе утро!Приезжаем к Вам в отель в третий раз.на какие привелегии можно расчитыват ...
Добрый день! Подскажите, в номере с видом на сад как будут размещаться 2 взрослых и 2 ...
Доброго времени суток. скажите, знаю Wi-fi платная услуга на территории отеля, уточни ...
Может представители ответят, почему на сайте booking указана противоречивая информаци ...
В Отеле Wifi платный ? В отзывах пишут очень плохой интернет wifi, в то же время на с ...
Здравствуйте! Хотим уточнить - сколько будет стоить такси до Сохо и обратно на 2 часа ...
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, концепцию УЛЬТРА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО по адресу gjplyzrj ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
70%
Количество ответов
Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Office отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa - Mr. Mohamed: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что wi-fi в отеле платный".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Не рекомендую этот отель. Если не хотите отравится в столовой как это было раннее. Пол отеля сидело с диареей. И никто гостям помощь не предлагал. Мало того в отеле нет врача. Скорая по 2-5 часов приезжает.
Персонал из арабов..... свиньи. Плюнуть вам в пищу за вашей спиной это в норме.
Добрый день. Wifi
Добрый день. Wifi в отеле платный. И дорогой. Купите в аэропорту сим-карту Водафон. Так будет дешевле и удобнее.