Вопросы об отеле
Всего вопросов - 533
Здравствуйте! Будем с семьёй отдыхать в вашем отеле с 8.02.2020.
Можно ли заказать трансфер от аэропорта до отеля по прилёту? И сколько это стоит?
Ответ предоставлен MONTE CARLO SHARM RESORT & SPA 5*, Reсeption Amr: "Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Стоимость такси из аэропорта 40 евро за двоих в оде стороны" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Забронировали тур в данный отель с 17.05.2020г. по 27.05.2020г. на 4 человека (2 взрослых и 2 детей), и хотелось бы уточнить, есть ли в отеле бесплатный вай фай или это платная услуга? Спасибо
Бесплатного Wi Fi в отеле нет, есть платный-3$ в сутки. Можно купить в аэропорту, или Иль Меркато ( рядом с отелем) 16G - 10$
Ответ предоставлен сотрудником Asst Front Office Manager отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa - Mr. Mahmoud EL Safty: "Здравствуйте, уважаемая Раиса! Благодарим Вас за обращение. Wi-fi в отеле платный - 3 евро в сутки, 7 евро за 3 дня, 12 евро за 7 дней".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Планируем с семьёй (2взрослых и 2 детей, 10лет и 3года) отдыхать в вашем отеле в феврале.
Скажите пожалуйста какие бассейны подогреваются в это время?
И как будет погода? Есть ли ветра?
Можно ли будет по необходимости заказать специальное питание для ребенка , например лёгкий супчик(беспокоит желудок)?
Сколько стоит вай фай?
Спасибо большое за ответ
Вай фай в отеле дорого выходит, по прилету в аэропорту купите сим карту, хватит вам на весь отдых.супчики были.
Подскажите, пожалуйста, в отеле в номерах категории Standard Family при размещении 3 взрослых+ребенок (9 лет) возможно поставить дополнительную кровать?
Ответ предоставлен MONTE CARLO SHARM RESORT & SPA 5*, Reseption Amr: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В номере Standard Family предоставляется 3 кровати и один диван для размещения ребенка." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите количество теннисных кортов и их покрытие
Теннисных кортов два. покрытие не пробовал, не смотрел, но 100% не трава
Ответ предоставлен сотрудником Asst Front Office Manager отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa - Mr. Mahmoud EL Safty:
"Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. В отеле 2 теннисных корта с бетонным покрытием"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли заход или лагуна для детей ?? Или вход только с пантона ?
Бассейны подогреваются ??
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
В принципе для детей входы есть от берега но только поплескаться под наблюдением взрослых у берега. Один бассейн с подогревом - ближний к пляжному бару.
у кого есть вайбер отеля или местной компании чтобы заказать трансфер с аэропорта, поделитесь.
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отелем по адресу Reservations@montecarlosharm.com или телефонам +2 012 122 21 919 или +2 012 738 89 922. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Прошу сбросить на почту концепцию ультра олл Вашего отеля Почта : aprel.bering@gmail.com
Добрый день! Есть ли в номере утюг?
нет
Ответ предоставлен Mahmoud EL Safty Asst Front Office Manager отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: «Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
В номере нет, но по запросу предоставляют
Нет
Здравствуйте, скажите пожалуйста в номерах есть фен для волос?
да, фен есть
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Да)
Здравствуйте. Интересная программа лояльности и действительно ли она существует? У мужа день рождение, в период нахождения в отеле. Можем рассчитывать на торт / украшение номера? И как это можно организовать, заранее большое спасибо.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день, у нас прилёт ранний в 5:30, возможно будем в отеле уже к 8:00, возможно ли у Вас раннее заселение, и если да, то какая доплата ?
Ответ предоставлен Mahmoud EL Safty Asst Front Office Manager отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa: «Здравствуйте, Петр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение с 08-00 возможно при наличии свободных комнат за дополнительную плату 20 евро. По прибытии Гостям выдаются браслеты системы Все включено и они могут позавтракать, а также можно пользоваться территорией отеля» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер, подскажите,пожалуйста,говорят,что в Вашем отеле Платный интернет? Возможно ли получение доступа к интернету бесплатно
Интернет платный и к этому еще и плохой. Лучше курите в аэропорту местную карточку и будет вам счастье за 10 долларов)
Ответ предоставлен сотрудником Asst Front Office Manager отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa - Mr. Mahmoud EL Safty: "Здравствуйте, уважаемая Инга! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что wi-fi в отеле платный, действует на всей территории отеля и в номерах".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.
Подскажите я прилетаю с семьёй ( двое детей 1 годик и 8 год) в 7 утра по египетскому времени, возможно в этом отели заселится с доплатой? И читаю отзывы, что в отеле негативное отношение к людям славянской внешности и русскоговорящим, правда ли это?
Отношение ко всем нормальное, даже наоборот. А селят они раньше и так (особенно если дать менеджеру 10-20 дол)
Здравствуйте! Отдыхали в данном отеле, проблем со славянской внешностью не было. В брошюре отеля написано, что раннее заселение оплачивается дополнительно 20$
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие развлечения есть для молодежи: например, дайвинг, может быть возят куда-то в ночной клуб или как обстоят дела с дискотекой в самом отеле. Спасибо.
Вечером в отеле не очень весело, шоу немного доморощенные, но анимация почти каждый день зазывает на городскую дискотеку
Добрый день. Плдскажите пожалуйста какой и где лучше попросить номер ( у нас проплаченный с видом на бассейн)?
Добрый день! 2 расположения с видом на бассейн: первый- детский,второй-на большой бассейн, по пути к морю. Вроде как номера одинаковые. Лучше на 1 этаже, по травке прошлись и бассейн
второй корпус
Номера с видом на главный бассейн называются с видом на море (доплата 25€ в сутки). Так что Вам дадут с видом на горки и ленивую реку (это самые дальние корпуса). А этаж лучше 1-й, есть тенёк и по травке погулять можно)
Смотря какой у вас бассейн, есть детский с горками, там далековато от моря,а есть главные бассейны,там все в шаговой доступности и пляж и ресторан ,и бар.у нас был номар 224,с видом наморе,оч удачно,если что,просите с видом на главный бассейн. но вот в чем фишка, с видом на главный бассейн номера и так идут с видом на море.
добрый вечер .поделитесь пожалуйста у кого есть телефоном гострелейшен русско говорящий в Монте Карло
там нет рускоговорящих гастрелейшен,на ресепшене обращайтесь к Осане,он главный менеджер,сносно говорит и понимает по руски,остальные английский и итальянский
Здравствуйте! Скажите, как обстоят дела с рифом ? Есть ли разнообразие рыбок?
Там ещё не были, но отель находится в одной из самых красивых бухт Шарма. В гугле посмотрите, видео тоже есть и даже с этого отеля
Добрый день. Риф прекрасный. Рыбок много. были скаты, наполеон и т.д
Риф очень хороший, посмотрите отзывы
Совершенно не согласна с предыдущими ответами! Рыб очень мало и они неинтересные, буйства красок нет. Разочарование с первого же погружения! Зеленый и серый цвет, вот и все... Отвечаю так категорично, потому что первый раз встречаю такой унылый риф (в Египте была 3 раза). Из ярких рыб только рыбы-хирурги, но они есть практически везде, а тут еще и агрессивные
налево от пантона, если плыть к отелю амфора, риф чудесный
Здравствуйте. Подскажите как вы заселяете 2+2 ? Это дополнительная кровать или 2х ярусная
Двухярусных не видела. В номерах две кровати (широкие). Нам сказали, что на одной кровати два человека (родители), а другой ребёнок. При желании ставят ещё одну кровать (площадь номера позволяет)
Нас заселили 2+2 в комнате были 2 большие кровати
Здравствуйте) Присутствует в отели живая музыка?
Здравствуйте! Будем с семьёй отдыхать в вашем отеле с 8.02.2020.
Можно ли заказать т ...
Добрый день! Забронировали тур в данный отель с 17.05.2020г. по 27.05.2020г. на 4 чел ...
Здравствуйте! Планируем с семьёй (2взрослых и 2 детей, 10лет и 3года) отдыхать в ваше ...
Подскажите, пожалуйста, в отеле в номерах категории Standard Family при размещении 3 ...
Подскажите количество теннисных кортов и их покрытие
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли заход или лагуна для детей ?? Или вход толь ...
у кого есть вайбер отеля или местной компании чтобы заказать трансфер с аэропорта, по ...
Прошу сбросить на почту концепцию ультра олл Вашего отеля Почта : aprel.bering@gmail ...
Добрый день! Есть ли в номере утюг?
Здравствуйте, скажите пожалуйста в номерах есть фен для волос?
Здравствуйте. Интересная программа лояльности и действительно ли она существует? У му ...
Добрый день, у нас прилёт ранний в 5:30, возможно будем в отеле уже к 8:00, возможно ...
Добрый вечер, подскажите,пожалуйста,говорят,что в Вашем отеле Платный интернет? Возмо ...
Добрый день.
Подскажите я прилетаю с семьёй ( двое детей 1 годик и 8 год) в 7 утра по ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие развлечения есть для молодежи: например, ...
Добрый день. Плдскажите пожалуйста какой и где лучше попросить номер ( у нас проплаче ...
добрый вечер .поделитесь пожалуйста у кого есть телефоном гострелейшен русско говорящ ...
Здравствуйте! Скажите, как обстоят дела с рифом ? Есть ли разнообразие рыбок?
Здравствуйте. Подскажите как вы заселяете 2+2 ? Это дополнительная кровать или 2х я ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
70%
Количество ответов
Ответ предоставлен сотрудником Asst Front Office Manager отеля Monte Carlo Sharm Resort & Spa - Mr. Mahmoud EL Safty: "Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за обращение. У нас есть живая музыка 3 раза в неделю".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
спасибо заранее за вопрос.
да, есть .три дня в неделю на террасе ресепшана
Ні, на даний час відсутня. 20.07.2020р.