Добрый день, подскажите, пожалуйста, PIROZHKOVA ANASTASIIA будет отдыхать в вашем отеле с 20 апреля по 2 мая 2014г. со своей семьей, во второй раз, предыдущей раз была в 2002 году. Подскажите, существует ли какие-то привелегии при повторном посещении вашего отеля?

Прошу Вас оказать помощь в хорошем размещении, желательно:1) тихий номер, с хорошим видом с балкона, максимально близко, относительно от моря и ресторана для отдыха с маленьким ребенком -2,8 года, хотелось бы дополнительно заказать в номер чайник и дет. кроватку - бронь № 7326807 PIROZHKOVA IRINA, DROBOTENKO VIKTORIIA Standard Room c 20 апреля -02 мая. 2. По возможности рядом в соседнем номере разместить родственников бронь № 7326798
ENIKEEVA GALINA, PIROZHKOVA ANASTASIIA,
ENIKEEV DMITRII с 20 апреля- 02 мая.
А можно ли еще заказать деткий горшок??? или купить на территории отеля?

Здравствуйте, скажите пожалуйста какие номера ( с какого по какой) относятся к категории prefered? Спасибо за внимание!

Доброго времени суток!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха в майские праздники. Можем ли мы пользоваться территорией "сенс" , особенно интересует аквапарк для детей и будет ли это бесплатно для тех кто проживает в "бич оазисе"??? Какие еще есть различия по пользованию территорией двух отелей?

Добрый день, уважаемые коллеги!

Наши туристы хотят забронировать тур в ваш отель REEF OASIS BEACH RESORT 4*.

Но перед бронированием их интересует пару вопросов об отелях: REEF OASIS BEACH RESORT 4* и REEF OASIS BLUE BAY RESORT & SPA 5*.

Когда мы сами были у вас в рекламно-информационном туре последний раз, это было пару лет назад, то оба отеля имели категорию 5* и общую территорию. Сейчас отель REEF OASIS BEACH RESORT стал отелем категории 4*, а отель REEF OASIS BLUE BAY RESORT & SPA так и остался 5*.

В связи с этим просим Вас уточнить, что изменилось в концепции отелей?

В частности, туристов интересуют следующие моменты:

1. также ли у отелей осталась общая территория и туристы, проживающие в отеле 4* могут пользоваться территорией и услугами отеля 5* ?

2. по аквапарку, оба отеля могут им пользоваться, или туристы, проживающие в 4* имеют какие-то ограничения?

3. какой из отелей располагается ближе к морю?

4. и могут ли туристы, проживающие в 4* пользоваться общими барами и ресторанами, находящимися на территории отеля 5* ?

Очень ждем от вас ответа.

Наши туристы уже готовы бронироваться, но для них важно знать ответа на эти вопросы.

Здравствуйте.
Мы отдыхали у вас с 28 марта по 06 апреля 2014 года в номере 7330. При выезде забыли кеды в номере ребенка. Это были его любимые кеды и я в нашем городе не могу их ему найти чтобы купить. Возможно ли (если вы их нашли) выслать нам их по почте? Доставку я оплачу.

Заранее спасибо. Жду ответ.

Добрый день!
Мы прилетаем 15.04
Zakharov Roman
Zakharova Daria
Zakharova Arina
Рейс 7K 9815, прилет в 17.40 15.04.14
Туроператор TUI
НУЖНА ОДНА МАШИНА. Оплата устраивает.
Сможете организовать?

Добрый день! Ответьте пожалуйста, автобус возит прямо на пляж, или до лестницы, по которой нужно спускаться и подниматься? Мы едем к Вам отдыхать 4.06.2014г, у мужа больное колено(проблема с миниском). Заранее благодарны за ответ!

Добрый день! Планируем приехать к вам в отель. Подскажите, сколько стоит трансфер из аэропорта и как его заказывать?

Добрый день ! В какие корпуса расселяют при размещении Sea View ? Хочу вид на море . Скажите пожалуйста , лобио бар бесплатный при системе ALL?

Уважаемый администратор,
1. Прошу Вас оказать помощь в хорошем размещении, желательно:
тихий номер, с хорошим видом с балкона, максимально близко, относительно моря и ресторана для отдыха с ребенком (7 корпуса) на 2 этаже, 2 раздельных кровати, чайник и дет. кроватка - бронь 2 person Kuzmenko L - preffered room c 10-24 апреля.
2. По возможности близко разместить друга бронь: Koroleva Elena - 10-24 апреля (single)
standart
3. Прошу Вас донести до генерального менеджера отрицательные отзывы и претензии туристов, которые в последнее время стали превалировать на сайте, так как страшно ехать и терзают глубокие сомнения о правильности выбора REEFa а не SENTIDO.
Благодарю и надеюсь на помощь и понимание.

Добрый день ! Рассматриваем ваш отель для нашего отдыха. Скажите пожалуйста есть ли в номерах набор для чая и кофе ? Если есть в каких номерах? Есть ли лифт на пляж ? Как поздравляют именинника ? И пожалуйста пришлите схему отеля . Благодарю !

Здравствуйте, 1. есть ли у вас на первом этаже номера с закрытым балконом и если есть то где, так как едим с ребенком 1,5 лет который может убегать из номера через открытый балкон.
2. Сколько стоит продление номера до 18.00

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, какие корпуса отводятся под преферед-румы (согласно схеме отеля)?

Нас едет 26 человек (рабочий коллектив с семьями) - хотелось бы, чтобы все жили в одном месте.
5 номеров - DBL,
1 номер - SGL
3 номера - DBL +CHL
1 номер DBL +CHL2
+ 2 стандарта SGL.

Заранее благодарю за ответ.

С уважением, Алла.

Добрый день! Подскажите чем отличаются promo room от standart?

Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 19.04 по 26.04. Подскажите, пожалуйста, Пегас предлагает размещение в отделе - Promo Room / Double. Что это значит?!

Добрый день! Получили ли вы заявку от Пегаса - 7240803 - Valiullin Irek, Valiullina Alevtina. 7245091 - Zakirova Tatiana, Kholodkov David. Даты заезда - 08.04.2014 - 18.04.2014. Моя просьба о помощи в заселении в хорошие номера рядом друг от друга и пораньше по приезду в силе! Спасибо!

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, взимается ли депозит при заезде в отель и его размер?

Добрый день! В дополнении к моему письму - 7240803 - Valiullin Irek, Valiullina Alevtina. 7245091 - Zakirova Tatiana, Kholodkov David. Даты заезда - 08.04.2014 - 18.04.2014. Спасибо!

Здравствуйте! Едут туристы по броням Пегаса - 7240803 - Valiullin Irek, Valiullina Alevtina. 7245091 - Zakirova Tatiana, Kholodkov David. Прошу Вас заселить их по возможности сразу по приезду. Приедут они рано утром. Номера прошу дать рядом и хорошие, с хорошим видом. Спасибо большое!