Вопросы об отеле
Всего вопросов - 445
Здравствуйте, номера Марина клуб в каких корпусах находятся, они близко к берегу?
Это самые близкие номера к морю. У них нет балконов, так как они одноэтажные. Но их 3 ряда и второй и третий ряд имеет вид на стоящие перед ними корпуса. А мимо первого ходят толпы народа на пляж, поэтому будете жить с вечно задернутыми шторами.
Здравствуйте Тимур, номера Марин клуб-это первые три ряда корпусов от пляжа,они находятся ближе всего к морю.
Здравствуйте номера Марина клуб все с выходом на террасу или есть с балконом?
Здравствуйте Тимур,
Все номера Марина клуб с террасой, поскольку все номера это категории находятся в одноэтажных зданиях.
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию на почту Mixirina1986@mail.ru. И сколько будет стоить раннее заселение?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! подскажите предоставляет ли отель напрокат инвалидную коляску , есть ли в наличии, планируем на 17 августа к вам
Здравствуйте Элина,благодарим Вас за выбор Parrotel Beach resort для отдыха в Египте.
Отель предоставляет инвалидную коляску бесплатно.
Заселились в номер 04.07. Номер 3257.
При оформлении путёвки и при заселении в отель сообщили, что молодожёны (01.07 расписались), никакого комплимента от отеля не получили. Было предложено только заселиться в номер с ремонтом за отдельную плату, очень неприятно. Непонятно почему здесь в ответах пишут про комплименты.
Отель вообще очень уставший, анимация в отеле никакая. На пляже хотя бы от соседнего отеля танцы, у нас только музыка и разносят платные свежевыжатые соки. Вечером была анимация - вызвали двух туристов и играли в угадай песню, ну вообще развлечение не для отеля 5ти звёзд. Скучно.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Во время отдыха будет день рождения у дочери, есть ли комплимент от отеля? Заранее благодарю!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,
1. Работает ли в номерах отеля вай фай, или только в лобби отеля?
2. Мож но ли плавать с берега, или только с пирса?
3. В какое время происходят приливы/ отливы? С уважением, Татьяна
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте. Мы прилетаем в 9.00. Есть ли возможность раннего заселения и предусмотрен ли для нас завтрак-перекус хотя бы?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день . Прилетаем в ваш отель 03.07.2023 .Наш отдых совпал с 25 летней годовщиной свадьбы. Есть ли какой то комплимент от отеля на это событие. sozvezdie.tur@yandex.ru
Здравствуйте Юрий,
Благодарим за выбор отеля Parrotel Beach resort для вашего отдыха в Египте.
Конечно мы поздравим Вас с таким замечательным праздником !!!
Пожалуйста, пришлите ваш ваучер на наш электронный адре ge.beach@parrotelresorts.com, чтобы мы могли добавить ваш запрос в систему. По прибытию в отель мы обсудим все детали организации прзднования. Желаем Вам приятного отдыха и с нетерпением ждём вашего приезда !
Добрый день. Приезжаем к вам 12,07,2023 рано утром? примерно в 07-00. Интересует услуга Ранний Заезд. Подскажите по стоимости и как ею воспользоваться, как оставить заявку, что бы не ждать до 14-00. номер на фамилию Шутов (SHUTOV)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Александра, уточните на сколько строгий дресс - код на ужин?? едет ребенок 14 лет, ему обязательно одевать брюки длинные? или бермуды, бриджи достаточно? спасибо.
Уважаемая Альфия, строгого дресс кода нет, в отеле есть запрет на посещение ресторана и нахождение в лобби отеля в купальных костюмах.
Здравствуйте, сколько стоит продление номера с 12 дня до 21:00 ?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у нас будет ранний выезд, примерно, часов в 6.00-7.00, на завтрак не попадаем. Есть ли ранний завтрак или ланч боксы?
Здравствуйте Татьяна,
Если в день выезда вы пропускаете завтрак, вы можете заказать ланч бокс с собой. Заказ необхожимо сделать накануне вечером на ресепшн ( получение там же).
Здравствуйте! Сколько стоит продление номера при позднем отъезде из отеля? И есть ли wi fi на территории отеля/в номере? Бесплатный ли он или за доплату?
Здравствуйте Сабина,
Благодарим за обращение.
Услуга продления номера до 18:00 стоит 32 $.
WiFi есть на всей территории отеля и в номерах, услуга бесплатная.
Здравствуйте! В связи с последними событиями в Египте какие то меры защиты в море будут предприниматься? Сетка установлена?
Здравствуйте Альбина. Случай произошел в Хургаде, и насколько известно, турист заплыл далеко за оградительную черту. В нашем отеле установлен канат в море, за пределы которого, категорически нельзя заплывать. Плюс, в районе Набк, где расположен наш отель, много кораллов вдоль всего побережья, благодаря которым крупные хищные рыбы не могут подплывать к берегу.
Здравствуйте! В июле есть отливы и ветра и от чего зависят отливы и приливы?
Здравствуйте Альбина, Благодарим вас за обращение.
В летние месяцы ветра практически нет. Колебания уровня моря зависят от воздействия приливных сил Луны.
Две претензии отелю.
По периоду проживания с 29.05.23 - 4.06.23 комната 5102
Первый вопрос.
Что делать со следующей ситуацией.
При выезде. Из чемодана вещи вытащили. По схеме:
На ресепшене в открытом доступе лежат списки выезда. Очевидно персонал знают выезд гостя, время и дату. При выходе из номера с вещами подъехала машина белая закрытая как очень маленький микроавтобус типа микровэна. Я ещё удивился почему вся старая побитая. В момент как вышел с вещами из номера. в 01:40 час. Сказали "багаж". Говорю да, везите. Дошел до ресепшена , нет чемоданов. Приехал автобус тур оператора. Нет чемоданов. Стали через ресепшен разыскивать. Минут через 10 приехала машина с чемоданом. Соответственно. Все уже нервничают. Автобус стоит. Все ждут. Чемодан лежал в машине не так ка я его погрузил. Чемоданы погрузили и поехали. То есть с момента погрузки чемоданов из номера до момента доставки прошло 20 - 25 мин. По прилёту дома открыл чемодан. Все перерыто. Нету футболки серой , брюк светлобежевых. Детской футболки и двух шорт. 🤦🏻♂️ То есть времени было 20 минут на то чтоб порыться. С расчетом , что осматривать чемодан и проверять не будет турист раз уже автобус долго стоит.
Вообще не понятно. Зачем так делать?
Как разрешать данный вопрос?
Вопрос второй.
01.06.23 в 13 часов на пляже на первой линии оставили на лежаке полумаску детскую плавательную черного цвета, две маски с трубками, надувные нарукавники. все накрыто было полотен
Уважаемый Гость,
Мы серьезно относимся к подобным комментариям и проведем внутреннее расследование. Укажите пожалуйста ваш электронный адрес чтобы мы могли сообщить вам о резульатах.
Здравствуйте!
Сориентируйте, пожалуйста, вот по какому вопросу: прилетаем в Египет около 20:00, значит будем в отеле уже после 9 вечера. Можно ли будет где-то перекусить после заселения? Двое детей всегда хотят есть(
Уважаемая Юлия,
От имени администрации и всего коллектива Parrotel Beach позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
К сожалению, техническим причинам ,Ваш запрос не был обработан немедленно.
Если гости прилетают в отель вечером и пропускают ужин в ресторане, мы отправляем ужин в номер.
Добрый день!
Планируем посетить данный отель с 3 по 16 июня. Прошу выслать концепцию All на электронный адрес fiksiki2309@yandex.ru. Заранее спасибо!
ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОС
Уважаемая Надежда,
От имени администрации и всего коллектива Parrotel Beach позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
К сожалению, техническим причинам ,Ваш запрос не был обработан немедленно.
Концепция отеля была отправлена на указанный адрес.
Добрый день. Есть ли возможность продлить стандартный номер до 18-00?
Здравствуйте, номера Марина клуб в каких корпусах находятся, они близко к берегу?
Здравствуйте номера Марина клуб все с выходом на террасу или есть с балконом?
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию на почту Mixirina1986@mail.ru. И сколько б ...
Здравствуйте! подскажите предоставляет ли отель напрокат инвалидную коляску , есть ли ...
Заселились в номер 04.07. Номер 3257.
При оформлении путёвки и при заселении в отел ...
Здравствуйте! Во время отдыха будет день рождения у дочери, есть ли комплимент от оте ...
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,
1. Работает ли в номерах отеля вай ф ...
Здравствуйте. Мы прилетаем в 9.00. Есть ли возможность раннего заселения и предусмотр ...
Добрый день . Прилетаем в ваш отель 03.07.2023 .Наш отдых совпал с 25 летней годовщин ...
Добрый день. Приезжаем к вам 12,07,2023 рано утром? примерно в 07-00. Интересует усл ...
Александра, уточните на сколько строгий дресс - код на ужин?? едет ребенок 14 лет, ем ...
Здравствуйте, сколько стоит продление номера с 12 дня до 21:00 ?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у нас будет ранний выезд, примерно, часов в 6.0 ...
Здравствуйте! Сколько стоит продление номера при позднем отъезде из отеля? И есть ли ...
Здравствуйте! В связи с последними событиями в Египте какие то меры защиты в море буд ...
Здравствуйте! В июле есть отливы и ветра и от чего зависят отливы и приливы?
Две претензии отелю.
По периоду проживания с 29.05.23 - 4.06.23 комната 5102
Первы ...
Здравствуйте!
Сориентируйте, пожалуйста, вот по какому вопросу: прилетаем в Египет о ...
Добрый день!
Планируем посетить данный отель с 3 по 16 июня. Прошу выслать концепцию ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
94%
Количество ответов
Добрый день,услугу позднего выселения (за дополнительную плату), можно запросить за день до выезда на ресепшн. Вежливо напоминаем, что услуга не является гарантированной и зависит от заполненности отеля.