Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 529
Добрый день , приезжаем к вам в четвертый раз , раньше всегда как постоянным гостям , а также при предъявлении сопроводительного письма давали отдельный ресторан и пляж с кроватями , в этот раз обратившись на ресепшен нас послали куда по дальше , сказав , что только за отдельную плату теперь , печально 😞
Добрый день. Да, нам тоже сегодня отказали. Письмо от tophotels чуть ли не в лицо обратно бросили, типа мол заберите свою бумажку))) И никаких плюшек для повторных гостей. Хоть бы сумку дали пляжную)
Добрый день. Есть ли рядом аптека, магазин?
И река сильно грязь приносит?
Аптек, магазинов нет. Река чистая, но так как берег из привозного песка вода слегка мутная возле берега
Море в июле было чистое, водорослей не было
Аптеки в Белеке , русскоговорящие и не дорого , автобус 28 ездит каждые полчаса
через дорогу от отеля
И не какой грязи из реки
Здравствуйте! Как сейчас с ротовирусом? Справился отель?
Добрый день, мы в августе были, дети подцепили :( на сутки выпали из жизни отеля взрослые без болезней обошлись
Здравствуйте. Мы купались только на море. Заболели за день до отлёта. Сначала ребенок, потом я, а сейчас дома и муж)
Пейти кока-колу и всё будет ок!
Это норм считается, что в 22-30 возле номеров травят насекомых? вонь стоит и шум жуткий...
Не чего такого не ощущали, не какой вони .
Здравствуйте, как получить черный браслет?
Здравствуйте!Только заплатить по тарифу
Черных нет сейчас, только золотые, 50 евро сутки
За определённую доплату
И небольшое уточнение:
Виски: Джемессон, Джек Дэниелс, чивас, балантайнс, есть односолодовый Глен Морей, Джим бим
Ром: Гавана клаб и турецкий
все вышеперечисленное платно или включено в концепцию?
Спасибо за ответ! Татьяна, а не подскажите Ром и Виски какой марки? Спасибо!
Виски: Джемессон, Джек Дэниелс, чивас, балантайнс, есть односолодовый Глен Морей, Джим бим
Ром: Гавана клаб и турецкий
Добрый день! С 17.08 заезжают туристы. Если не затруднит - подскажите какой импортный алкоголь подается в барах-ресторанах отеля? Спасибо.
Апероль видела да и все оригинальные в ресторане и на платном пляже.
Добрый день! Скажите пожалуйста, сколько стоит снять кабану на пляже?
На пляже кабинки бесплатные. Есть платные за 50$
Здравствуйте. Можно ли расплатится картой мир в отеле ?
Как правило они берут наличными. И наши карты мир не работали ( ходили в магазин, расчёт не прошёл)
Добрый день! Планируем с мужем и ребенком 2,5 лет поехать в ваш отель на отдых в начале сентября. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность оставить в детском клубе ребенка без вопровождения взрослого? Рананее благодарю за ответ.
Можно под запись
Здравствуйте. Я у вас отдыхала с 17.07.23 по 24.07.23
Мы снимали фотосессию у фотографа Али и Баха
фотографии мы не успели забрать.
как можно с ними связаться?
Здравствуйте! Почему в отеле 5* делюкс в ресторане нет официантов, которые обычно предлагают напитки и приносят за столы? Была во многих пятерках и первый раз с таким сталкиваюсь. Про холодильники с водой вообще молчу, их просто НЕТ! Если рано утро ушел на пляж без воды ее негде взять до 10.00 пока не откроется бар. Шок!!!
Официанты есть, но подходят и предлагают напитки они только минут 20 с открытия ресторана на ужин, потом нет мест, нет официантов. Ну или вы бледная и у вас мало еды на тарелке и они боятся, что у вас ротавирус и не подходят. Кишечная инфекция в самом разгаре, они боятся заразиться.
🤣🤣🤣🤣, они есть, только если Вы и закажете, то вряд ли получите, а если получите, то Вы уже будете на пороге выхода из ресторана, были осенью мы и так ничего и не поменялось, а могут еще и не Ваш заказ принести. За напитками жуткая очередь, чтоб взять самим.
Не правда, вода есть везде по всему отелю
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мы едим к вам второй раз,в номер family suite land view с 26.07 по 3.08
Будет ли у нас в этот раз
браслет с преимуществом?
Потому что когда узнавала 2 года назад про отель,мне говорили, что если приедете второй раз у вас будет такой браслет.
Спасибо за ответ
Из своего опыта.
В 2019 черный браслет выдавался тем, кто привозил сертификат от TopHotels, также в отеле действовало правило, что при 3-ем посещении отеля выдавался данный браслет.
В 2021 сертификат от сайта уже не работал.
В 2022 был ответ от менеджера отеля о том, что третье посещение отеля тоже не дает право на получение черного браслета, отель не посещал
В 2023 судя по отзывам сертификат не работает, а вип браслет дается либо за проживание в King Suite либо за 50 долларов в день.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если на территории отеля купить сладости, сдадут ли сдачу, и если покупать в долларах, сдача будет тоже в долларах?
Сдача в долларах. И цены в отеле дешевле, а качество лучше
Цены в евро. Стоит 25 евро без торга. На входе написано, что принимают карту мир. В Белеке купили за 15 долларов.
Добрый вечер! Пришлите пожалуйста концепцию лето 2023, svetlana1978@bk.ru Благодарю!
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли wi-fi, какое покрытие ?( в номерах, на пляже).
Добрый день, Эльвира! Безусловно в отеле такого уровня Wi-Fi есть. Но это зависит от очень многих факторов и от модели телефона в том числе. Однозначного ответа на ваш вопрос дать невозможно. Ловит по всей территории, включая номера и даже пляж. Но, вы должны понимать что все зависит от места в котором вы находитесь. Не во всех номерах Wi-Fi замечательный и быстрый. Зависит от номера где он находится. Та же ситуация на территории (где-то ловит очень хорошо, где-то не очень, а где-то его и вовсе нет.). Я бы даже сказал каждый день по разному. Уж не знаю от чего это зависит, но были дни когда везде и всегда Wi-Fi работает без нареканий, а бывают дни очень плохо ловит везде ). Где 100% всё ок, так это в главном корпусе и на ресепшн. А вот в основном ресторане Wi-Fi, на моём телефоне не ловил совсем, в то время как у жены на телефоне сигнал, слабый, но был.
Добрый день.Михаил,спасибо за подробный ответ.Просто в этом году, некоторые отели именно этого уровня(не выше) меняют концепцию, касаемо интернета. Например в Venezia Palace интернет или в лобби или платный и всё ровно медленный.(судя по отзывам)
Добрый день. Подскажите, пжла, как получить в этом году черный браслет?
Добрый вечер. В этом году браслеты золотые. Их можно приобрести на ресепшн. Стоимость 50евро в день на номер. Возможно договориться о скидке, если возьмете сразу на весь период проживания. Нам дали их в качестве бонуса за 2х-комнатный номер. Отдыхали с 9го по 20 июня. Отдельный пляж по этим браслетам - это реально очень удобно, народа мало там, всегда за Вами Ваш личный домик-шале. Не нужно ничего занимать. Рестораном отдельным мы особо и не пользовались, нам было и в обычном ресторане комфортно.
Отдыхали в этом отеле в июне 2023, уже Черных браслетов нет!
Только купить в отеле. Или номер люкс.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, отель предоставляет детский горшок?
Добрый день , приезжаем к вам в четвертый раз , раньше всегда как постоянным гостям , ...
Добрый день. Есть ли рядом аптека, магазин?
И река сильно грязь приносит?
Здравствуйте! Как сейчас с ротовирусом? Справился отель?
Это норм считается, что в 22-30 возле номеров травят насекомых? вонь стоит и шум жутк ...
Здравствуйте, как получить черный браслет?
И небольшое уточнение:
Виски: Джемессон, Джек Дэниелс, чивас, балантайнс, есть однос ...
Спасибо за ответ! Татьяна, а не подскажите Ром и Виски какой марки? Спасибо!
Добрый день! С 17.08 заезжают туристы. Если не затруднит - подскажите какой импортный ...
Добрый день! Скажите пожалуйста, сколько стоит снять кабану на пляже?
Здравствуйте. Можно ли расплатится картой мир в отеле ?
Добрый день! Планируем с мужем и ребенком 2,5 лет поехать в ваш отель на отдых в нача ...
Здравствуйте. Я у вас отдыхала с 17.07.23 по 24.07.23
Мы снимали фотосессию у фотогр ...
Здравствуйте! Почему в отеле 5* делюкс в ресторане нет официантов, которые обычно пре ...
На пляже снэк бар работает до скольки?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мы едим к вам второй раз,в номер family suite la ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если на территории отеля купить сладости, сдад ...
Добрый вечер! Пришлите пожалуйста концепцию лето 2023, svetlana1978@bk.ru Благодар ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли wi-fi, какое покрытие ?( в номерах, на п ...
Добрый день. Подскажите, пжла, как получить в этом году черный браслет?
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
58%
Количество ответов
Здравствуйте горшок привозили свой, в ресторанах и на всех барах есть детские кресла
Морожено большой ассортимент без ограничения