Здравствуйте. Будем в вашем отеле с 7.07-21.07. Номер фемили. Бронь на Сhicherova Mariia. Интересует следующее, предоставляется ли в вашем отеле детский горшок, сидение на унитаз и подставка под раковину?

Ольга ! Здравствуйте меня тоже интересует состояние воды в море и в бассейнах отеля , в этом году в отзывах часто упоминается о речке куда , сливаются канализационные отходы. На данное время нет ли случаев вируса кокосаки ?

Ольга, здравствуйте!
Правда ли, что в море рядом с Вашим отелем впадает маленькая речка, в которую сливаются канализационные отходы? Прочитала в отзывах

Здравствуйте! Планируем посетить Ваш отель в августе с маленьким ребенком (6 месяцев). Интересует прокат детских колясок - наличие для указанного возраста, стоимость, возможна ли бронь. А также вопрос по детскому питанию - наличие блюд на пару, нужно ли брать с собой блендер???

Добрый день!!! У нас забронирован номер стандарт, но т.к. едем отдыхать к Вам с детьми, хотели бы взять 2-х комнатный семейный номер (Family room). Сколько мы должны будем заплатить за номер улучшенной категории на 10 дней. И еще надо ли его заранее бронировать? Заранее большое спасибо за ответ.

Ольга, добрый день! А по поводу комплиментов и бонусов с HotelsBonus тоже к вам? У нас день рождения выпадает на время отдыха. 3-4 дня назад там на сайте оставлял заявку - в ответ тишина.

Здравствуйте, завтра вылетаем в гости в ваш отель. Едем с младенцем. Есть ли в отеле баночное питание?

Здравствуйте Ольга , мы зарезервировали отдых в вашем отеле с 30.07.2015 по 17.08.2015 ( 2 взрослых и 2 ребёнка 8 лет и 1год и 8 месяцев ) .Скажите пожалуйста , люди которые уже отдыхали у вас пишут отзывы ( в основном хорошее ) , но указывают также на недостатки ( например нет перевода на русский язык на мини-диско и вечерних спектаклях , проблемы с обслуживанием в ресторане , проблемы с уборкой и т.д.) и вы в ваших комментариях никак не реагируете на замечания . Меня это настораживает , так как создаётся впечатление , что вам всё равно ....Почему в ваших ответах на отзывы вы пишите какие меры вы собираетесь предпринять ?!
Я считаю , что это очень важно , особенно для тех кто собираете скоро к вам ехать ....
Спасибо за ответ !

Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель. Обратный вылет поздний. Есть ли возможность продлить пребывание в номере после 12-00 и сколько это будет стоить?

Добрый день! У нас забронированы 2 номера на август,туристы одна семья (родители и дети) и им важно,чтобы номера находились рядом, подскажите к кому обратиться с этим пожеланием? Написать сюда или может подскажете электронную почту? Спасибо

Ольга добрый день, вы пишите , что провели реконструкции в отеле и номерной фонд тоже? Вопрос : Famaliy Room есть межкомнатная дверь?

Добрый вечер, Ольга! У нас забронированы два номера 2+1 с 16 июня на 17 ночей. Очень бы хотелось, чтобы номера были рядом. Что необходимо сделать, чтобы это сделать заранее или не встретить проблем по приезду? Заранее благодарю за ответ!

Доброго дня,Ольга))Мы едем в ваш отель с 3 сентября и на 15 ночей с мужем и дочкой.У нас забронирован стандарт.Можно нам как бы условно забронировать номер,в котором мы в прошлом году жили.№4318.Он двухкомнатный.Разницу оплатим по приезду.И можно будет трансфер заказать,как в прошлом году через вас?

Добрый день, Ольга, есть ли основания беспокоится по поводу вируса Коксаки? Дети очень тяжело переносят подобные заболевания, хочется отдохнуть и получить положитыльные эмоции от отдыха в вашем отеле

Добрый день, Ольга! Едем в Ваш отель 11.06. Подскажите, если в наличии детская кроватка для ребенка 2 лет? На фото видела только манежи для самых маленьких. И если да, то есть ли постельное белье для детских кроваток ( во многих отелях кроме матраца ничего не предусмотрено). И платный ли луна-парк и его режим работы? Еще ДАВНО оставляла заявку на бонус N 2950, ответа пока нет, хотя комплименты подтвердили.Заранее спасибо!!!

добрый день, Ольга, выбираем между Вашим отелем и другим, Ваш отель нравится больше, но смущает в отзывах инфа об анимации без русского языка, интересует вопрос, "немцеориентированная" политика отеля имеет место быть? хотя вопрос наверное глупый, если в отеле 90 процентов немцев, вряд ли она изменится... просто в Турцию едем как раз за сервисом, и "игнор" на отдыхе получать не хочется... и как решается вопрос в курением на территории?

Здравствуйте, подскажите общую площадь территории отеля. Спасибо.

Ольга, добрый день!
Я менеджер туристического агентства. В ваш отель 24.06 приедут отдыхать мои туристы. У них маленький ребенок, 1 год 10 месяцев. Мои туристы хотели бы арендовать прогулочную детскую коляску. Напишите, пожалуйста, стоимость аренды, и можно ли ее заранее зарезервировать.

Ольга, добрый день. Приобрел тур на семью в ваш отель с 08.06.15 по 22.06.15 и уговорил еще двух друзей с семьями присоединиться к нам. Они летят из других городов и в другие дни. Можно каким то образом организовать так, что бы наши номера располагались на небольшом удалении друг от друга, в идеале - рядом. Готов предоставить информацию о вылетах и фамилии туристов. Заранее спасибо. Буду благодарен за помощь.

А луна парк работает уже?Это один из решающих моментов в пользу отеля был, тк едем с ребенком. И точно ли все работы завершились 25 мая? Как-то не хочется за очень немалые деньги на стройку попасть.