Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 760
06.06.2024
11:59
Добрый день! Скажите,пожалуйста, если ребенку на момент проживания в отеле ,до 13 лет не хватает 2 месяца,он вообще ,категорично,не может пользоваться территорией Элит?Даже нельзя посетить Тропик бистро?
06.06.2024
07:46
Добрый день! Отель предоставляет халаты проживающим в комфорт номерах?
Нигара чанлиева
Представитель отеля
07.06.24
00:08
Доброго времени суток, уважаемая Наталья!
Да, обратитесь в отдел по работе с гостями или в ресепшен.
С уважением,
06.06.2024
07:05
Добрый день! Гости, проживающие в комфорт номерах старого корпуса, могут посещать кафе, рестораны и пользоваться территорией элит корпуса?
Нигара чанлиева
Представитель отеля
07.06.24
19:54
Доброго времени суток, уважаемая Наталья!
Все гости 13 лет и старше могут посещать корпус Элит.
С уважением,
05.06.2024
14:21
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в какой день проводится пенная вечеринка и ужин с морепродуктами?
Нигара чанлиева
Представитель отеля
09.06.24
23:43
Доброго времени суток, уважаемая Ирина!
пенная вечеринка проводиться каждую пятницу в 15:00.
Рыбный день проводиться также в пятницу.
С уважением,
03.06.2024
11:03
Добрый день!
подогрев бассейнов есть во второй половине октября?
Нигара чанлиева
Представитель отеля
07.06.24
19:57
Добрый день, уважаемая Татьяна!
подогрев бассейнов в октябре не планируется.
С уважением,
24.05.2024
21:47
А Вы отвечаете на вопросы по почте?
Нигара чанлиева
Представитель отеля
30.05.24
20:43
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
21.05.2024
18:36
Добрый день! Приезжаем в ваш замечательный отель 24 мая, вдвоём с подругой, у подруги 28 мая День рождения, не подскажите будет ли комплимент от отеля? Спасибо. И можно ли заказать доставку цветов в отель ?
Нигара чанлиева
Представитель отеля
21.05.24
23:36
Доброго времени суток, уважаемая Лилия!
На день рождения можно заказать столик в Рыбном ресторане(бесплатно) и символический тортик.
Можно также заказать цветы и гелевые шары у нас.
На день рождения в номер комплимент не отправляем.
С уважением,
21.05.2024
17:04
Здравствуйте. Планируем к вам в начале июня: четверо взрослых и 3 детей.
Скажите, в семейных номерах есть мини-бар? Он пополняется? И чем?
Нигара чанлиева
Представитель отеля
22.05.24
22:40
Здравствуйте, уважаемая Ксения!
Во всех номерах есть мини бар.
Пополнение мини бара 1 раз в день:
2 пакета молока,
2 пакета фруктового сока
2 бутылки миниральной воды
2 банки кола зиро
2 банки фанты
2 банки спрайт
4 бутылки воды
2 упаковки печенья
С уважением,
20.05.2024
19:45
Здравствуйте! Забронировали номер у вас в элит корпусе с 24.05 по 30.05, но при бронировании не увидел номеров элит swime up, они все заняты? Есть ли возможность доплатить за такой номер на месте? И есть ли опция раннего заселения за дополнительную оплату?
Нигара чанлиева
Представитель отеля
21.05.24
23:21
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Руслан
Челябинск Турист
22.05.24
12:03
не знаю как вам отдельно написать) да, хотелось бы повысить категорию - IUSUPOV RUSLAN. (при возможности оплаты российской картой))
Нигара чанлиева
Представитель отеля
22.05.24
22:49
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
18.05.2024
22:47
Здравствуйте,прилетаем утром возможно ли ранее заселение" корпус Элит"?
18.05.2024
22:28
Здравствуйте,в корпусе Элит тоже есть эко номера с французским балконом?
Нигара чанлиева
Представитель отеля
18.05.24
22:30
Здравствуйте Татьяна,
Нет, в корпусе Элит нет Эко номеров.
С уважением,
18.05.2024
10:46
Здравствуйте! Прочитал, что на территории отеля есть кальянная, можно узнать стоимость?
Нигара чанлиева
Представитель отеля
18.05.24
17:16
Добрый день!
Кальянная на территории отеля стоит 35€.
С уважением,
18.05.2024
00:30
Добрый вечер еще раз. Действительно ли в номерах Elite есть кофемашина?
Нигара чанлиева
Представитель отеля
18.05.24
16:38
Доброго времени суток,
Кофемашина имеется в номерах Elite swim up/ Resort swim up и в номерах с джакузи.
С уважением,
17.05.2024
23:13
Добрый вечер. Планируем поездку в Ваш отель. В связи с этим есть несколько вопросов.
Предварительно рассматриваем номер Elite Swim-up.
1) Предполагается ли наличие пива в минибаре? Если да, то оно платное или включено в стоимость?
2) Есть ли в номерах зубные щетки, паста, станок для бритья?
3) Все А-ля карт рестораны являются платными для всех?
Спасибо!
Нигара чанлиева
Представитель отеля
18.05.24
17:07
Доброго времени суток,
1) Во всех номерах корпуса Elite в минибаре предлагается пиво. Пиво в мини баре включено в стоимисть проживания.
2) В номерах Elite swim up имеется зубные наборы и станок для бритья.
3) Все А ля Карте рестораны кроме Рыбного являются платными. Для гостей проживающих в номерах swim up и номерах с джакузи один визит в А ля Карте ресторан дополнительно бесплатно.
С уважением,
17.05.2024
06:58
Здравствуйте. Вопрос. Номера (3007-30..)расположеные рядом с тренажерным залом прошли реновацию в 2022-23 годах? Спасибо
Нигара чанлиева
Представитель отеля
18.05.24
00:02
Уважаемый Рамиль,
номера расположенные рядом с тренажерным залом прошли реновацию в 2022-2023 годах.
С уважением,
Рамиль
Москва Турист
18.05.24
06:02
Они к какой категории номеров относятся?
Нигара чанлиева
Представитель отеля
18.05.24
16:42
Здравствуйте,
эти номера относятся к категории Эко номеров.
С уважением,
12.05.2024
21:55
Добрый день! Можно ли заказать трансфер из аэропорта в отель? Сколько стоит?
Нигара чанлиева
Представитель отеля
12.05.24
23:14
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
12.05.2024
21:53
Добрый день! Прилетаем в сентябре в отель 3 взрослых с двумя детьми 7 и 10 лет. Скажите пожалуйста, можно ли будет посещать кафе и рестораны в корпусе Elite с детьми (воспитанные, спокойные))? Понимаю, что данный корпус 13+, но в интернете видела видеообзоры на отель и там дети маленькие присутствовали и в ресторанах и в бистро. В одном из видеоблогов даже заселили в номер нового корпуса семью с ребенком 11 лет. Спасибо!
Ксения
Москва Турист
13.05.24
10:00
Добрый день! Только вернулись из отеля. В Элит нет маленьких детей совсем. Нигде. Возможно, раньше можно было, но сейчас на входе стоит запрещающая табличка.
Нигара чанлиева
Представитель отеля
13.05.24
23:20
Доброго времени суток, уважаемая Наталья!
Корпус Элит +13, поэтому гостям младше 13 лет не разрешается посещать эту чать отеля.
В 2022 году, когда корпус Элит был только открыт, концепции +13 еще не было.
В 2023 году Элит стал +13, вероятно видеообзоры с маленькими детьми в ресторанах и бистро были сняты до 2023 года.
С уважением,
12.05.2024
18:36
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли на вашем пляже зона для некурящих?
Нигара чанлиева
Представитель отеля
12.05.24
23:12
Здравстуйте Наталия,
Да, на пляже есть зона для некурящих.
С уважением,
11.05.2024
08:22
И ещё вопрос, есть ли в номере гигиенические принадлежности (шампунь, гель для душа и т.д)
Спасибо!
Нигара чанлиева
Представитель отеля
11.05.24
17:45
Уважаемая Евгения!
В номере имеется шампень, гель для душа, мыло и т.д.
С уважением,
11.05.2024
08:13
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, есть ли интернет на территории отеля?
Пришлите пожалуйста летнюю концепцию отеля.
Заранее спасибо!
Нигара чанлиева
Представитель отеля
11.05.24
17:43
Здравствуйте уважаемая Евгения!
интернет имеется на всей территории отеля.
https://drive.google.com/drive/folders/16nrqJb8PO_4WdXnQh763qEnnNYpzugly
C уважением,
06.06.2024
11:59
Добрый день! Скажите,пожалуйста, если ребенку на момент проживания в отеле ,до 13 лет ...
ответ
06.06.2024
07:46
Добрый день! Отель предоставляет халаты проживающим в комфорт номерах?
ответ
06.06.2024
07:05
Добрый день! Гости, проживающие в комфорт номерах старого корпуса, могут посещать каф ...
ответ
05.06.2024
14:21
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в какой день проводится пенная вечеринка и ужин ...
ответ
03.06.2024
11:03
Добрый день!
подогрев бассейнов есть во второй половине октября?
ответ
24.05.2024
21:47
А Вы отвечаете на вопросы по почте?
ответ
21.05.2024
18:36
Добрый день! Приезжаем в ваш замечательный отель 24 мая, вдвоём с подругой, у подруг ...
ответ
21.05.2024
17:04
Здравствуйте. Планируем к вам в начале июня: четверо взрослых и 3 детей.
Скажите, в ...
ответ
20.05.2024
19:45
Здравствуйте! Забронировали номер у вас в элит корпусе с 24.05 по 30.05, но при брони ...
ответа
18.05.2024
22:47
Здравствуйте,прилетаем утром возможно ли ранее заселение" корпус Элит"?
ответов
18.05.2024
22:28
Здравствуйте,в корпусе Элит тоже есть эко номера с французским балконом?
ответ
18.05.2024
10:46
Здравствуйте! Прочитал, что на территории отеля есть кальянная, можно узнать стоимост ...
ответ
18.05.2024
00:30
Добрый вечер еще раз. Действительно ли в номерах Elite есть кофемашина?
ответ
17.05.2024
23:13
Добрый вечер. Планируем поездку в Ваш отель. В связи с этим есть несколько вопросов.
...
ответ
17.05.2024
06:58
Здравствуйте. Вопрос. Номера (3007-30..)расположеные рядом с тренажерным залом прошли ...
ответа
12.05.2024
21:55
Добрый день! Можно ли заказать трансфер из аэропорта в отель? Сколько стоит?
ответ
12.05.2024
21:53
Добрый день! Прилетаем в сентябре в отель 3 взрослых с двумя детьми 7 и 10 лет. Скажи ...
ответа
12.05.2024
18:36
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли на вашем пляже зона для некурящих?
ответ
11.05.2024
08:22
И ещё вопрос, есть ли в номере гигиенические принадлежности (шампунь, гель для душа и ...
ответ
11.05.2024
08:13
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, есть ли интернет на территории отеля?
Пришлите по ...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
93%
Количество ответов
Уважаемая Наталья,
корпус Элит +13, только гости 13 лет и старше могут посещать этот корпус.
С уважением,