Владимир, добрый день,

Прикрепляю файлы с подробным описанием во вложении.

Евгения, добрый день,

Вам нужно уточнить данный вопрос с booking.com, поскольку через них совершено бронирование, узнать какая политика аннуляции в случае положительного ПЦР.

Арина, добрый день! Я только что вернулась. Напишите данное сообщение в общий доступ, может, кто-то из туристов, кто собирается, ответит вам.

Добрый день! Если не ошибаюсь, входит вода без ограничений, пиво это из напитков, по еде не скажу, у нас полный пансион

Добрый. Входит все питание и напитки (вода, сок, чай, кофе, пиво, вино). Вообщем все кроме крепкого алкоголя. Воду в номере меняют два раза в день,при утренней уборке и вечерней (если выпиваете все то, что стоит в номере, а это - 1л на человека. Стоит вода в стеклянных бутылках по 1л.

Асаль, добрый день!
Воду меняют каждый день. Если бутылки на человека не достаточно, можно попросить дополнительно, с этим проблем нет.
Концепция во вложении.

Мария, добрый день! Да, свадебные пакеты есть, можете уточнять данную информацию у вашего туроператора. Для ознакомления прикрепляю пример.

Здравствуйте! А вы в ближайшее время едете в отель Sun Island?

Добрый день! Пришлите вашу почту, пожалуйста.

Добрый день! У ваших родителей серебряная/ золотая свадьба? Отель предоставляет комплименты в этих случаях.

38 лет, ртутная свадьба

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, вашу почту.

Елена, добрый день! Да, предоставляем фрукты/бутылку игристого. Подскажите, был ли вам предоставлен комплимент при заезде?

Добрый день! All Lite - пиво, вино, чай, кофе и вода. Стройку мы закончили, ждем поставку мебели и джакузи только. Вход изменился из-за насыпи песка. Вход везде удобный, но кораллы присутствуют, поэтому рекомендуем везти с собой тапочки для коралл (персонал чистит береговую линию, но тем не менее можно наткнуться на мелкие обломки).

Они там все подразумевают прямой выход к пляжу, кроме Сан вилл. Мне кажется, ещё хуже пляж у стандартов (если идти от описанных делюксов на южную сторону острова) - там вся песчаная линия в обломках кораллов. С приближением к водным виллам становится лучше.
За виллу с бассейном (это самые дорогие номера) от стоимости делюксов будет большая доплата! Мы интересовались разницей между водной виллой и виллой с бассейном - нам не очень понравилась эта разница)))

Добрый день! Я о таких случаях не слышала.

Берите побольше смекты, активированного угля, средств от температуры. Энтерофурил подхватившим заразу не помогает. Детей и взрослых больных ротовирусом очень много. Не то что много, а очень много. Температура поднимается до 39, диарея, рвота. В мёд пункте просят два дня перетерпеть и после повторно обратится. Больные дети находятся в той же столовой где и все остальные отдыхающие. Испорченный отдых у многих

Кишечной инфекции как в Турции и на Черном море, к счастью, нет. В бассейне есть естественно дети и с соплями под носом, и с кашлем, были у кого температура. Все стандартно, это дети 😃 массово-нет, нашего сына 3.10 пронесло 🙏🏼

Добрый день! Вода в номере также доступна. 1 литр на человека. Обновляем каждый день.

Добрый вечер! В номер давали 2 бутылки и если мы просили приносили ещё. Нам воды хватало вполне

Здравствуйте.Мы тоже брали питание полный пансион, давали 2 бутылки стеклянные, 2 литра, выпиваешь сразу меняют на полную,с водой нет проблем, брали из дома пластиковую бутылку, мы перелевали, так удобно носить с собой. На завтраке соки бесплатно, чай ,кофе тоже .На обед и ужин чай ,кофе бесплатно, сколько хотите )

Спасибо вам всем огромное за ответы!

Добрый день! Не совсем поняла ваш вопрос. Доплата за виллу на воде за виллу с бассейном при размещении в какой категории?

У нас забронирована вилла на воде на двоих взрослых,интересует доплата на виллу с бассейном?

Добрый день!

В ALL Lite НЕ входит крепкий алкоголь (только вино и пиво), мини бар, снеки (только завтрак, обед, ужин), бесплатная экскурсия (ночная рыбалка).

Наталья, добрый день! Доплата-USD 65 за человека в день

Если у вас концепция все включено (не лайт; а полная), то у вас будут каяки бесплатные и все

Бесплатно всем знакомые брали каноэ,молодая женщина с ребёнком

Ответ предоставлен сотрудником отеля Sun Island Resort & Spa - Arriane Quinah - Customer Experience Center:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. FB включает в себя трехразовое питание по системе шведского стола в главном ресторане. Вода, кофе, чай включены во время приемов пищи".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

А откуда информация, что там идёт ремонт? Строятся новые виллы со стороны острова, где находятся водные виллы (справа от водных, если стоять к ним спиной). Супериоры находятся с другой стороны острова.

Татьяна, добрый день! Мы перестроили часть Superior Beach bungalow в beach pool villa, номера 249-318.