Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 425
Добрый день! Подскажите в какой части острова находятся номера категории Lagoon beach villa? Собираемся к вам второй раз, сейчас как раз встал вопрос по выбору номера, не можем никак определиться.... Очень ждём обратную связь, заранее спасибо!
Добрый день.
У меня несколько вопросов:
1. Принимают ли евро или надо только доллары?
2. Обратный вылет с Мальдив в 10 утра, во сколько заберут с острова?
3. Есть ли отреставрированные Deluxe beach villa (какие номера) или они все одинаковые?
4. Рядом с какими номерами Deluxe beach villa пляж получше и не далеко в растительность уходящие?
5. Не слышно ли стройку от номеров Deluxe beach villa?
5. Где находится курятник (за какими номерами)?))
Добрый день!
1. Принимаем обе валюты. Доллары лучше после 2009 года
2. где-то в 4-4:30
3. Нет, данная категория без реновации. Виллы, которые проходят реновацию, переходят в категорию Lagoon Beach Villa. Lagoon сейчас - это номера 101-116, реновация идет постепенно до виллы 168 (по блокам)
4. Сейчас больше гостей просят виллы 189-220. Но тут вопрос предпочтений и требований (кому-то нужны пальмы на пляже и широкий берег, кому-то нет)
5. Мы не селим рядом с реновацией, закрываем 3 виллы, но были комментарии о стуке/шуме. Кого это не устраивало, мы переселяли.
6. Курятник находится рядом с рестораном Zero в парке Nature Park, если смотреть на карту.
Здравствуйте! Мой обратный рейс из Мале (18.09) в 11:15 авиакомпанией Эмирейтс. Во сколько будет вылет внутренним рейсом до Мале ? Спасибо за ответ.
Добрый день! Около 4-5 утра заберут с острова.
Здравствуйте, Ксения скажите пожалуйста, банковская карта виза полученная в р Узбекистан будет приниматься ?
Добрый день! Проблем с иностранными картами быть не должно.
Здравствуйте, семья из четырёх человек у нас два взрослых и два ребёнка (7 и 9)
Хотим категорию делюкс бич вилла, но боимся что не поместимся. У туроператора пишет 1 ребенок с доп кроватью, второй без. Как будет спать второй ребёнок?
Здравствуйте. Мы жили в делюксе: дети 5 и 8 лет. Доп кровать - односпальная. Дети спали валетиком. Сначала возмущались, но поместились в итоге нормально, никто не падал)
Наташа, спасибо за ваш ответ! Вы сильно помогли :)
Добрый день! Мы можем поставить только одну допкровать. Второй ребенок спит с родителями или дети вместе. Если нужно место для каждого ребенка, советуем брать семейные виллы с 2 спальнями.
Добрый день. Прилетаем к вам 15 сентября второй раз. Будут ли какие то бонусы от отеля?
Спасибо
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, ваше бронирование мне на почту k.y@hermitagegroup.ru. Предоставляем фрукты и бутылку игристого.
Добрый день! У нас медовый месяц, едем в ваш отель в номер Sun Villa. Подскажите, можно ли поменять номер бесплатно или со скидкой на beach villa/deluxe peach pool villa?
Добрый день! Доплата за повышение категории/ beach villa - 15 USD в сутки / deluxe beach pool villa - 260 USD+ в сутки. Для предоставления комплимента прошу выслать на почту ваше бронирование и свид-во о заключении брака k.y@hermitagegroup.ru
Ксения, добрый день! Подскажите, пожалуйста, во сколько осуществляется выезд туристов с острова SUN ISLAND RESORT & SPA 5* при условии, что вылет из Мале поздно вечером в 23 часа 40 минут?
Добрый день! Около 15-00 заберут.
Добрый день! Едем вдвоём на 11 ночей в сентябре в номер Sun Villa (питание ALL). Подскажите, пожалуйста, возможен ли upgrade номера при заезде? И какая доплата будет за 11 ночей до категорий beach villa / delux beach villa / sunset beach villa / lagoon beach villa / beach villa with whirlpool / beach pool villa?
Добрый день! Да, все зависит от наличия вилл. beach villa 15 USD / delux beach villa 30 USD / sunset beach villa 50 USD / lagoon beach villa 100 USD/ beach villa with whirlpool 150 USD / beach pool villa 260 USD в сутки
Добрый день! Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить апгрейд с Sun Villa до Superior Beach Villa (новые Delux Beach Villa). Заранее большое спасибо.
Добрый день!
Deluxe - не новая категория, мы просто изменили название категории. Апгрейд - 30 USD. Если нужна новая категория - Lagoon Beach Villa (100 USD/сутки), Beach villa with whirlpool (150 USD), beach pool villa (260 USD).
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, принимаются ли к оплате банкноты евро 2002 года? И также вопрос про доллары, с какого года банкноты принимаются? Спасибо!
Добрый день! По евро ограничений нет. Доллары после 2009 года.
Здравствуйте. Приезжаем в сентябре в ваш отель. Категория номеров Sunset . Подскажите, пожалуйста, есть ли лежаки в этой части острова? И с какой стороны острова меньше волны, со стороны Sunset или Deluxe вилл?
Добрый день! 2 лежака у каждой виллы. Особо волн в лагуне нет.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,
1) апргрейд с Sun Vill до Beach Villa сколько будет стоить с человека ?
2) можно ли на месте сделать апгрейд ?
Добрый день!
1) 15 USD/сутки
2) Да, но нет гарантии, что виллы будут в наличии.
Спасибо за ответ, бронь вышлю! И ещё вопрос, идёт ли стройка рядом с вилами с джакузи?
нет, стройки нет
Здравствуйте, мы летим в сентябре в виллу с джакузи, хотела бы узнать, далеко ли мы будем жить от главного ресторана, сколько идти пешком? Были на острове в 19 году, в beach виллах, там было совсем близко, но шумно! И будут ли у нас привилегии, так как мы второй раз))?
Добрый день! Пришлите ваше бронирование мне на почту k.y@hermitagegroup.ru для предоставления бонусов. Расположение можно посмотреть по карте - https://drive.google.com/file/d/1FMnCQOE0N8d8y-fFRAPspjF8pEvvX8nE/view?usp=sharing. Зависит от номера виллы, примерно минут 10-15.
Здравствуйте. Первый раз лечу на мальдивы и первый раз без системы all inclusive (у нас FB).
Расскажите пожалуйста, есть какие то ограничения по напиткам (соки, кофе, чай) в главном ресторане на завтраке, обеде и ужине?
Добрый день! Ограничений на воду, чай, кофе нет. Соки доступны только на завтраки.
Добрый день ,у нас огромная радость , мы в очередной раз едем в ваш отель (9 раз ) , стараемся ежегодно посещать ваш замечательный остров , являемся обладателями карт Ruby , хотелось бы узнать 1 - изменилось ли что то с приемом постоянных гостей ;2- сможем мы разменять валюту на более мелкие купюры , спасибо
Анна, добрый день! Нет, ничего не изменилось, предоставляем бонусы. Зависит от наличия купюр на момент заезда. Пришлите ваше бронирование мне на почту, пожалуйста, k.y@hermitagegroup.ru
Ксения, добрый день! В августе приедем к вам в свадебное путешествие. Забронирован номер сансет бич вилла, ниже в ответах увидела, что там не очень хороший пляж. Подскажите, пожалуйста, что именно с ним не так и какие категории вилл (буду благодарна за конкретные номера) можно рассмотреть с реновацией и хорошим пляжем? Сколько будет стоить повышение категории?
Добрый день! Попадаются кораллы, нужны тапочки + некоторые виллы в углублении с растительностью на берегу (кому-то нравится/ кому-то нет, все субъективно). Все виллы 2018 года, по дизайну все аналогичны. Стоимость повышения категории зависит от выбранной виллы (от 125 USD до 200 USD в сутки). Вы можете посмотреть по карте расположение. https://drive.google.com/file/d/1FMnCQOE0N8d8y-fFRAPspjF8pEvvX8nE/view?usp=sharing
Дарья добрый день!Мы были в этом отеле 4 раза и сансет бич виллу я Вам не советую.Это как будто два разных океана по двум сторонам острова.Берите бич виллу со стороны,где находятся виллы на воде.А по возможности в идеале это виллы с бассейном или джакузи.Там Вы будете в полном спокойствии и релаксе и с идеальным пляжем.Плюс там почти не проходят мимо люди и Вы получите полное уединение.
Ксения здравствуйте. Напишите пожалуйста расписание завтраков, обедов и ужинов.
Доброе утро. Завтраки с 7.30-9.00,обед с 12.30 -14.00 ужин с 19.00-22.00
Ксения, здравствуйте ! Подскажите пожалуйста , планируется ли в сентябре вернуть закреплённые столики? Было здорово, когда у тебя свой и не надо бегать, искать🙂
Добрый день! Пока, к сожалению, не планируем.
Добрый день! Подскажите в какой части острова находятся номера категории Lagoon beach ...
Добрый день.
У меня несколько вопросов:
1. Принимают ли евро или надо только доллары ...
Здравствуйте! Мой обратный рейс из Мале (18.09) в 11:15 авиакомпанией Эмирейтс. Во ск ...
Здравствуйте, Ксения скажите пожалуйста, банковская карта виза полученная в р Узбекис ...
Здравствуйте, семья из четырёх человек у нас два взрослых и два ребёнка (7 и 9)
Хот ...
Добрый день. Прилетаем к вам 15 сентября второй раз. Будут ли какие то бонусы от отел ...
Добрый день! У нас медовый месяц, едем в ваш отель в номер Sun Villa. Подскажите, мож ...
Ксения, добрый день! Подскажите, пожалуйста, во сколько осуществляется выезд туристов ...
Добрый день! Едем вдвоём на 11 ночей в сентябре в номер Sun Villa (питание ALL). Подс ...
Добрый день! Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить апгрейд с Sun Villa до Superio ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, принимаются ли к оплате банкноты евро 2002 года? ...
Здравствуйте. Приезжаем в сентябре в ваш отель. Категория номеров Sunset . Подскажите ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,
1) апргрейд с Sun Vill до Beach Villa сколько ...
Спасибо за ответ, бронь вышлю! И ещё вопрос, идёт ли стройка рядом с вилами с джакузи ...
Здравствуйте, мы летим в сентябре в виллу с джакузи, хотела бы узнать, далеко ли мы б ...
Здравствуйте. Первый раз лечу на мальдивы и первый раз без системы all inclusive (у н ...
Добрый день ,у нас огромная радость , мы в очередной раз едем в ваш отель (9 раз ) , ...
Ксения, добрый день! В августе приедем к вам в свадебное путешествие. Забронирован но ...
Ксения здравствуйте. Напишите пожалуйста расписание завтраков, обедов и ужинов.
Ксения, здравствуйте ! Подскажите пожалуйста , планируется ли в сентябре вернуть закр ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
95%
Количество ответов
Добрый день! 101-116, реновация идет, возможно, к вашему заезду вилл будет еще больше.