Точное время известно за сутки, как правило около 10-11 утра.

Добрый день, Ирина!
Категория Deluxe Beach Villa 48 номеров (# 189-248) имеет площадь 52м2, в одном здании располагаются 2 номера. Размещение DBL/TWIN, максимально 3 человека (ставится одна доп. кровать + люлька). В данной категории в ванной комнате располагается ванна, а также есть тропический душ.
Фото номера можно посмотреть на сайте villaresorts. com

Добрый день! Прикрепляю примерные цены, точные цены вам подскажут в момент обращения в отеле

Анна, добрый день! 10й визит это уже Diamond customer. Пришлите, пожалуйста, ФИО на английском, направлю комментарий в отель.

1. EMERALD Customer (2-4 визита):
-приоритетное выполнение пожеланий по размещению;
-отдельный трансфер в багги с сопровождением по приезде на остров до лобби отеля;
-украшение кровати;
-фруктовая корзина и бутылка вина.

2. RUBY Customer (5-9 визитов). К предыдущему уровню добавляется:
- цветочная гирлянда по приезде;
- ужин в итальянском ресторане AlPontile с менеджером отеля;
- бесплатный поздний выезд (по возможности).

3. DIAMOND Customer (более 10 визитов). К предыдущему уровню добавляется:
- украшение стола в ресторане;
- частный трансфер на катере от локального аэропорта в сопровождении менеджера.

Нет.

По крайней мере когда мы были, не принимали.

Добрый день! На данный момент оплаты по QR в отеле нет

Добрый день! 209-212 и рядом стоящие

Добрый день! На данный момент нет такой опции, только перелет внутренними авиалиниями. Но в планах есть, возможно в следующем году.

Добрый день!
На данный момент категория Beach Villa без реновации, информации о планах нет.
Есть номера категории Sunset Beach Villa, которые недалеко от воды, соответственно они с видом.
Детский клуб работает с 9:30-18:00, много активностей, мастер классы.

Добрый день, Анастасия! Вы сейчас в отеле? Обратитесь на ресепшен для предоставления комплимента, если его не предоставили. Либо напишите мне номер вашей виллы и имена на английском.
Номер определяется отелем, если номер не устроит, можно попросить переселить, при наличии свободных номеров отель переселит.

Здравствуйте! Нет, мы еще не в отеле, будем там 01.08!

Добрый день, Геннадий! Купаться можно в любое время, но после 6 вечера становится темно, может быть небезопасно, если вдруг где-то камни или кораллы. В вилле с бассейном, как и в любой другой, также нет ограничений. Если вы про бассейн у виллы, то у бассейна есть подсветка, что позволяет плавать и в вечернее время.
Неплохой риф есть у итальянского ресторана, там проходит дайвинг (первые погружения) и можно снорклить. Для более богатого подводного мира рекомендуем выезжать на экскурсии.

Добрый день! В основном стандартный нормальный фен, но есть и прикрепленный в некоторых номерах. В таком случае можно попросить фен на ресепшене.

Добрый день!
Данная категория с реновацией 2018 года. Вид есть у некоторых номеров, остальные отдалены от воды.
Комментарий с пожеланием о расположении номера направила в отель. Обращаю ваше внимание, что пожелания не гарантированы и выполняются отелем по возможности.

Добрый день! Да

Добрый день! Ласты входят, жилет нет. Детям выдают. Подставку/табурет могут предоставить по запросу, нужно попросить на ресепшен

Добрый день! Розетки британского типа, переходники в отеле есть, но рекомендуем также иметь с собой

Добрый день! Данный номер относится к категории Lagoon Beach Villa, прикрепляю обновленную карту курорта

Добрый день!
Прикрепляю описание системы всё включено.

Молодоженам нужно прислать свидетельство о браке на курорт, оно должно быть не старше 1 года с момента бракосочетания. Комплимент молодоженам - бутылка игристого, украшение кровати и корзина фруктов.

Из романтического, есть плавающий завтрак, пикник или ужин на пляже для двоих, кино на пляже. Прилагаю описания и цены. Ужин стоит 533 USD. Стоимость примерная и может меняться.

Добрый день.
1. Время обратного вылета обычно известно вечером накануне выезда, так как расписание внутренних рейсов не формируется заранее. Обычно к позднему международному рейсу ставят внутренний вылет около 15:00.
2. По правилам системы "Всё включено" воспользоваться услугами можно до 12:00 в день выезда.
3. Да, про лаунж вы сможете уточнить в отеле на ресепшне у гест сервиса.

Добрый день! Все верно, трансферы не включены в пакет All Inclusive и оплачиваются дополнительно (например если бронь через booking.com, это указано в примечании). Если вы приобретаете тур у агентства, то , как правило, все уже включено в пакет. Для тур агентов могут действовать различные акции с включенными трансферами, апгрейдами по питанию, размещению детей и тд.

Добрый день! Можно при наличии свободных номеров. Цена зависит от загрузки отеля и определяется отелем в момент обращения.

Спасибо, а есть русскоговорящий персонал на ресепшене?

Да, есть гест сервис

Спасибо)