Вопросы об отеле
Всего вопросов - 200
08.10.2021
10:25
Добрый день. Не могу найти зимнюю концепцию, а также программу на нг праздники. Где есть информация?
Андрей Борисович
Турист
04.10.2021
19:13
Добрый вечер. Будет ли закрываться отель? Что будет работать после 15 октября? По системе все включено, какие а ля карт будут бесплатно? Спасибо. Андрей.
27.09.2021
22:13
Добрый день! Забронировала Ваш отель на нас с мужем на 9 ночей с 29 декабря через туроператора Анекс. Фамилии Vitman и Pilipenko. Отель до сих пор на подтверждении. В чем причина?
Mira Vitman
Санкт-Петербург Турист
29.09.21
19:30
вопрос снят, отель подтвердили
21.09.2021
21:36
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля зима 2021/2022 на почту mirawittman@gmail.com
Ольга
Москва Турист
23.09.21
14:47
Представитель отеля ответил, что зимняя концепция будет доступна в течении недели на сайте.
21.09.2021
14:15
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля зима 2021/2022 на почту ivanovaoy@gmail.com
18.09.2021
18:52
Добрый день! Будут ли зимой подогреваться бассейны? Открытый и закрытый?
Маргарита
Помощник TopHotels
18.10.21
19:42
Ответ предоставлен Службой по работе с гостями отеля NIRVANA COSMOPOLITAN:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В нашем отеле подогревается крытый бассейн."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
04.09.2021
21:54
Подскажите, а Ваш отель работает в сентябре?
Виктория Соломончук
Москва Турагент
10.09.21
14:45
Да, работают.
04.09.2021
17:55
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, предоставляется ли кроватка ребёнку в 3 года. На больших кроватях не спит. Платно или бесплатно?
Виктория Соломончук
Москва Турагент
10.09.21
14:51
Да, предоставляется по запросу.
29.07.2021
14:34
День добрый! Сколько стоит продление номера поскольку обратный вылет достаточно поздний.
виктория
Владимир Турист
30.07.21
16:20
Нас продлили на 4 часа без доплаты
Алексей Андреев
Санкт-Петербург Турист
03.08.21
13:28
Нас не продлили, т.к. отель заполнен на 100%.
Маргарита
Помощник TopHotels
13.08.21
13:33
Ответ предоставлен Службой по работе с гостями отеля NIRVANA COSMOPOLITAN:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Поздний заезд не может быть гарантирован и зависит от загрузки отеля на день выезда. Стоимость продления - 20 евро в час. Узнать возможность этого можно за день до выезда у сотрудников ресепшен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
27.07.2021
17:11
Добрый день! Оборудован ли пирс для купания?
Татьяна
Москва Турист
28.07.21
15:03
Да, оборудован. Очень хорошие лестницы для спуска в море
виктория
Владимир Турист
30.07.21
16:21
Да
Алексей Андреев
Санкт-Петербург Турист
03.08.21
13:33
Пирс оборудован, но вот лестницы не хорошие. Металлический каркас верхних ступеней отделан деревянными ступеньками, нижние - просто металлический уголок, скользко и можно удариться.
21.07.2021
18:08
Здравствуйте!Есть ли в отеле комната для молитв?
17.07.2021
17:05
Расскажите подробнее про номера Стандарт Фэмели ( спорт )? Далеко ли они расположены от моря? Это вообще другой корпус отеля ? В этих номерах бал ремонт ? Есть ли там кондиционер? Есть ли межкомнатная дверь ?
виктория
Владимир Турист
21.07.21
09:33
Это другой корпус отеля находится рядом с основным, через бассейн. До моря ровно столько же сколько и от основного.
12.07.2021
10:46
Добрый день! Доступно для тренировок футбольное поле? Спасибо.
Александра
Липецк Турист
17.07.21
17:15
Нет, только для профессиональных команд
04.07.2021
18:55
Добрый день. был комментарий о проведении стройки на территории отеля и грязных номерах. Подскажите, сейчас стойка также имеет место?
Александра
Липецк Турист
17.07.21
17:16
да, в отеле до сих пор ведутся строительные работы. слышен шум дрели в отеле и на улице тоже
Александра
Липецк Турист
17.07.21
17:17
уборка на 2, с минусом, к сожалению. нехватка персонала -беда для отеля
виктория
Владимир Турист
21.07.21
09:29
Полностью согласна с отзывом, персонал и качество его работы равно нулю. Уборка как номера так и отеля на 2. За 10 дней отдыха стеклянный лифт неразумная не мыли, весь в плевках и клзявках. С номерами тоже беда. Пол приходилось перемывать самим, чтоб ноги не прилипали к нему.
Анастасия
Турист
02.07.2021
19:57
Добрый день! Подскажите, есть ли WI-FI на всей территории отеля или только в определенных местах? Какая скорость интернета? Есть ли возможноть подключиться к проводному интернету? Благодарю!
Швецова Елена
Сыктывкар Турагент
03.07.21
11:25
wi-fi на всей территории, включая пляж, скорость хорошая!
Anastasiia Chuzhynova
Киев Турагент
09.07.21
16:23
Wi -Fi ловил даже на пляже. У меня возникли изначально проблемы с подключением - после помощи на ресепшене все работало исправно.
Скорость не подскажу. Интернет нужен был не для глобальных дел - хватало.
Алексей Андреев
Санкт-Петербург Турист
03.08.21
13:30
Скорость очень низкая, по вечерам не мог даже почту просмотреть. Днем на почту хватало.
29.03.2021
14:15
Добрый день! Хотим забронировать На майские праздники. Подскажите, пожалуйста, в чем отличие системы питания все включено от ультра все включено. Спасибо!
Виктория Соломончук
Москва Турагент
30.03.21
13:37
Добрый день. Это одинаковый тип питания, просто разные туроператоры по разному обозначают.
Игната
Помощник TopHotels
01.04.21
14:06
Ответ предоставлен Службой Reception отеля NIRVANA COSMOPOLITAN:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Виктория Шаматрина
Турагент
27.03.2021
14:32
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по номерам в отеле NIRVANA COSMOPOLITAN.
Хотим бронировать 4 номера.
Нужны двухкомнатные с дверью.
1. Где расположен двухэтажный корпус Sport с номерами Standart Family Room? Номер всего 28 квадратов... Он обновлен? Гости будут чувствовать себя там ущербно)? Он расположен за основным, дальше всего от моря и главного ресторана?
2. Номера Swim Up где расположены ? Есть межкомнатная дверь? У Пегаса написано "Одна спальня проходная", не понятно про дверь. Терраса с выходом к бассейну как устроена? Можно прикрепить фото! Смотрим это номер для размещения с детьми 1,5 и 3,5 года, как думаете, опасно?
Спасибо
19.03.2021
18:40
здравствуйте рассматриваем ваш отель на 1 апреля подскажите аквапарк будет уже работать?
у вас есть уличный подогреваемый бассейн и будет ли вода в нем подогреватся?
есть ли у вас импортный алгоколь по системе ультра все включено?
как часто на шведском столе есть морепродукты?
Виктория Соломончук
Москва Турагент
30.03.21
13:36
Насколько мне известно, отель открывается для посетителей с 1 апреля
Подогреваемых бассейнов уличных точно нет, только внутренний. Аквапарк уже будет работать.
Импортный алкоголь есть, высококлассный алкоголь - за доп плату
25.07.2020
01:56
Скажите, пожалуйста, когда отель открывается после реновации?
Виктория Соломончук
Москва Турагент
30.03.21
13:36
Насколько мне известно, отель открывается для посетителей с 1 апреля
Подогреваемых бассейнов уличных точно нет, только внутренний
12.06.2020
07:32
Добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость платных павильонов на пляже
Лара
Тюмень Турист
14.06.20
08:39
Добрый день, в прошлом году не было платных павильонов на пляже.
08.10.2021
10:25
Добрый день. Не могу найти зимнюю концепцию, а также программу на нг праздники. Где е ...
ответ
04.10.2021
19:13
Добрый вечер. Будет ли закрываться отель? Что будет работать после 15 октября? По сис ...
ответов
27.09.2021
22:13
Добрый день! Забронировала Ваш отель на нас с мужем на 9 ночей с 29 декабря через тур ...
ответ
21.09.2021
21:36
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля зима 2021/2022 на почту mirawittma ...
ответ
21.09.2021
14:15
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию отеля зима 2021/2022 на почту ivanovaoy@g ...
ответов
18.09.2021
18:52
Добрый день! Будут ли зимой подогреваться бассейны? Открытый и закрытый?
ответ
04.09.2021
21:54
Подскажите, а Ваш отель работает в сентябре?
ответ
04.09.2021
17:55
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, предоставляется ли кроватка ребёнку в 3 года. На ...
ответ
29.07.2021
14:34
День добрый! Сколько стоит продление номера поскольку обратный вылет достаточно поздн ...
ответа
27.07.2021
17:11
Добрый день! Оборудован ли пирс для купания?
ответа
21.07.2021
18:08
Здравствуйте!Есть ли в отеле комната для молитв?
ответов
17.07.2021
17:05
Расскажите подробнее про номера Стандарт Фэмели ( спорт )? Далеко ли они расположены ...
ответ
12.07.2021
10:46
Добрый день! Доступно для тренировок футбольное поле? Спасибо.
ответ
04.07.2021
18:55
Добрый день. был комментарий о проведении стройки на территории отеля и грязных номер ...
ответа
02.07.2021
19:57
Добрый день! Подскажите, есть ли WI-FI на всей территории отеля или только в определе ...
ответа
29.03.2021
14:15
Добрый день! Хотим забронировать На майские праздники. Подскажите, пожалуйста, в чем ...
ответа
27.03.2021
14:32
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по номерам в отеле NIRVANA COSMOPOLITAN.
Хотим б ...
ответов
19.03.2021
18:40
здравствуйте рассматриваем ваш отель на 1 апреля подскажите аквапарк будет уже работа ...
ответ
25.07.2020
01:56
Скажите, пожалуйста, когда отель открывается после реновации?
ответ
12.06.2020
07:32
Добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость платных павильонов на пляже
ответ
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
66%
Количество ответов
https://b2b.kilithg.com/
Обещали выложить здесь, но пока нет(((