Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 421
Интересно, где был раньше этот Ростуризм? Когда уже столько детей заболевших. Не удивлюсь если в России начнётся эпидемия коксаки.
Здравствуйте, уважаемые сотрудники Альва Донна!
Едем к Вам 5 сентября с ребенком 4,5 года, который будет на море первый раз в жизни! Мечтаем о хорошем отдыхе, но информация о вирусе пугает...Что нас ждёт?
Ростуризм разрешил сдавать билеты с возвращением вам 100 % стоимости тура! Вы думаете они просто так это разрешили?! Ситуация в Турции и в этом отеле в том числе с вирусом очень серьёзная! Только сами с этого отеля вернулись. Сами болели и куча людей вокруг тоже болели!
Пожалуйста, вышлите на почту basilio.55@mail.ru перечень импортных напитков, которые входят в систему UAI.
Не надо ехать в этот отель! В нем бушует вирус!
Ростуризм разрешил отказываться от туров в Турцию со 100% возвращением стоимости тура! Пользуйтесь!
Не бойтесь вируса.Я тут нахожусь и все норм
Пожалуйста, вышлите на почту lev-jur@yandex.ru перечень импортных напитков, которые входят в систему UAI.
Добрый день.
Планируем приехать с супругой без турагентва. Подскажите есть ли свободный номер на период 31 августа по 3 сентября.
Здравствуйте. Скажите как обстоят дела с вирусом Коксаки ? Приезжаем к Вам через 2 нед , боимся заболеть .
Почитайте, что написано ниже и все поймёте
Это как повезет, в этом году отдыхали две недели в июле с детьми- все нормально, никто не заболел, купались во всех бассейнах.
Эпидемия вируса Коксаки в отели началась ближе к концу июля. И сейчас этот вирус все разрастается
В Турции возникла угроза безопасности здоровью туристов, сообщил сегодня Ростуризм со ссылкой на данные анализа материалов, обращения пострадавших и выводы экспертов Роспотребнадзора. Причиной беспокойства чиновников стали участившиеся случаи заражения отдыхающих, в первую очередь детей, энтеровирусной инфекцией. В Ростуризме указывают, что заключение Роспотребнадзора согласовано с МИДом, срочная эвакуация туристов не требуется.
Ростуризм обещает, что путешественники, уже купившие турпутевки в Турцию, могут потребовать изменения сроков поездки или возврата средств за выкупленные туры без удержания туроператорами фактически понесенных расходов.
В агентстве призывают туроператоров и турагентства информировать клиентов о сложной эпидемиологической ситуации в стране.
Отель Альва Донна, мы всей семьёй болели в вашем отеле вирусом Коксаки! Отдых был испорчен полностью! Ребёнок продолжает лечение от этой болезни в России! От отеля не было никакого предупреждения о вирусе и никакой помощи! Жена с ребёнком неделю провели в номере отеля, практически из него не выходя! Я считаю, что все мы, болевшие в вашем отеле вирусом, имеем право на компенсацию за испорченное здоровье и отдых! Кто со мной согласен?
Согласен на все 100%.
Помощи не какой, совершенно согласна. У ребёнка второй день температура 40, максимум, что они сделали это осмотр доктора в течение 2-3 минут. ВСЕ! Бессовестные, деньги главнее, чем здоровье отдыхающих.
В летне-осенний период ежегодно отмечается сезонный подъем заболеваемости энтеровирусными инфекциями.
Энтеровирусная инфекция - болезнь, вызываемая энтеровирусами, которые очень устойчивы во внешней среде. Энтеровирусы хорошо переносят низкие температуры: в условиях холодильника они сохраняются в течение нескольких недель, в водопроводной воде выживают до 18 дней, в речной воде - около месяца, в очищенных сточных водах - до двух месяцев.
Добрый день! Скажите пожалуйста , как обстоят дела в отеле с вирусом коксаки? У нас малыш 1,8 г очень переживаем!
У вируса в отели дела прекрасны!!! Ваш ребёнок точно заболеет! У меня такой же, до сих пор уже в России в сыпи ходит! Ещё врачи говорят, что могут быть осложнения на внутренние органы! Сдайте лучше билеты, Здоровье ребёнка важнее! Если бы я знал до отпуска информацию об этом вирусе, я бы так и сделал!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Ростуризм разрешил отказываться от туров в Турцию со 100% возвращением стоимости тура! Пользуйтесь!
Здравствуйте! А до какого числа ваш отель работает по летнему сезону? Планируем приехать к вам с 25 сентября по 9 октября? Все ли услуги будут предоставляться в полном объеме(детская анимация, детский буфет и т.д)?
08.08.2017 г.
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в связи с сообщениями об ухудшении эпидситуации по энтеровирусной инфекции на курортах Турецкой Республики сообщает.
Роспотребнадзором направлен запрос в адрес органов здравоохранения Турецкой Республики об эпидемиологической ситуации, до настоящего времени ответ не представлен.
Для оценки ситуации в Роспотребнадзоре организована работа электронной горячей линии. Обращения принимаются по адресу Guryanova_EA@gsen.ru с пометкой Турция.
Для организации и проведения необходимых мероприятий просим по возможности указывать в обращении следующие данные:
- период нахождения в Турецкой Республике;
- дата ухудшения самочувствия;
- симптомы заболевания;
- контактные данные (ФИО, если возможно)
- место отдыха, отель;
- дата возвращения в страну (либо предполагаемого возвращения);
- состояние здоровья на момент возвращения (если уже вернулись);
- обращались ли за медпомощью во время отдыха либо по возвращении;
- наименование туроператора;
- наименование страховой компании.
Также в территориальных органах Роспотребнадзора работают горячие линии для приема телефонных обращений по месту проживания.
Роспотребнадзор обращает внимание, что при ухудшении самочувствия во время отдыха либо по возвращении в Россию следует незамедлительно обратиться за медицинской помощью, особенно в случае заболевания детей.
Ситуация остается на контроле Роспотребнадзора.
Всем добрый день! Мы из числа тех, кто в 3ий раз едет в этот отель, купили тур еще в мае, вылет уже в эту пятницу и, соответственно, потеря при сдаче тура сейчас равна 70%.
Про наличие сейчас вируса коксаки в отеле даже не стану спорить, так как мой ребенок заболел им после 2х недельного нахождения в отеле в 2015 году сразу по возвращении в Москву (в бассейне НЕ купались!). Сейчас везу аптечку на половину чемодана:(
В прошлом году, в период санкций, мы также отдыхали в отеле, он функционировал наполовину, детей было не так много, мы активно пользовались бассейном, тьфу-тьфу, не болели.
Есть ли кто-то, кто также переболел и сейчас опять столкнулся с данным вирусом? Хочу понять вероятность повторного заражения..Спасибо всем откликнувшимся! Здоровья детишкам!
добрый день! мы заболели этим "СТРАШНЫМ ВИРУСОМ"...о котором только ленивый не написал. Поверьте мне...НИ ЧЕГО страшного не произошло. Да темп 2 дня была....сбивается ибуклином (парацетомол не очень) мы снимали бали шатер...посему ребенок сидел в нем! Ну да высыпания были....ну они прошли через 3 дня! зато деть довольный ел мороженное (нужно и можно есть...горло побаливало) Посему...резюме...не так страшен черт как его малюют. Отдыхайте спокойно! Я своего ребенка ВПЕРВЫЕ в турции пустила в бассейн, но не могу ж я трястись вечно??? Не ходите в бассейн...не ходите в дет клуб...не катайтесь на горках!!!! отдыхайте на море!!!
Здравствуйте, уважаемы сотрудники Альва Донна!
Едем к Вам 22 августа (уже третий раз за этот год). Мечтаем о волшебном отдыхе и Дне рождения в комфорте и красоте, но информация о вирусе пугает...
Что нас ждёт? Детям 11 и 17 лет.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Уважаемые представители отеля почему бы вам в открытую не написать про обстановку в отеле? Очень многие спрашивают про вирус. Дайте уже, пожалуйста информацию
В открытую представители вам точно не напишут, иначе отель закроют на карантин.
Что вы хотите услышать от отеля?! Они даже не знают количества заболевших, не ведут статистике! Им все равно! Слушайте тех, кто был в этом отеле! В отеле около 700 детей и почти все из них являются переносчиками вируса, т.к. вирус заразен на 96%. Шанс не заболеть состоит только, если у ваших детей сильный иммунитет. Ситуация с Коксаки в отеле Катастрофическая!!! Отель нужно закрывать на карантин!!! Но для отеля главное зарабатывание денег, а не Здоровье гостей!!! Когда мы ехали в отель, мы не знали ни о каком вирусе! У вас же сейчас, есть вся достоверная информация! Делайте выводы!
08.08.2017 г.
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в связи с сообщениями об ухудшении эпидситуации по энтеровирусной инфекции на курортах Турецкой Республики сообщает.
Роспотребнадзором направлен запрос в адрес органов здравоохранения Турецкой Республики об эпидемиологической ситуации, до настоящего времени ответ не представлен.
Для оценки ситуации в Роспотребнадзоре организована работа электронной горячей линии. Обращения принимаются по адресу Guryanova_EA@gsen.ru с пометкой Турция.
Для организации и проведения необходимых мероприятий просим по возможности указывать в обращении следующие данные:
- период нахождения в Турецкой Республике;
- дата ухудшения самочувствия;
- симптомы заболевания;
- контактные данные (ФИО, если возможно)
- место отдыха, отель;
- дата возвращения в страну (либо предполагаемого возвращения);
- состояние здоровья на момент возвращения (если уже вернулись);
- обращались ли за медпомощью во время отдыха либо по возвращении;
- наименование туроператора;
- наименование страховой компании.
Также в территориальных органах Роспотребнадзора работают горячие линии для приема телефонных обращений по месту проживания.
Роспотребнадзор обращает внимание, что при ухудшении самочувствия во время отдыха либо по возвращении в Россию следует незамедлительно обратиться за медицинской помощью, особенно в случае заболевания детей.
Ситуация остается на контроле Роспотребнадзора.
Я тут уже 4 день и здесь все прекрасно.Главное соблюлать гигиену
Здравствуйте, мы приобрели у вас путёвку с 3.09, прокомментируйте ситуацию с вирусом? Даёте ли гарантии на то что дети не заразяться? Можно ли заразиться второй раз, если дети переболели?
Второй раз не заразишься, у них иммунитет. Вам повезло
Вирус имеет более 30 видов !! А имунитет только на тот каким переболели! Значит можно !! Только другим видом ! ( из информации в инете)
Я тут уже 4 день.И тут все отлично.Не видел ни одного болеющего.Просто соблюдайте гигиену
Скажите сколько стоит услуга индивидуальный трансфер?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый вечер!
Хотелось бы получить официальный ответ представителя отеля по поводу присутствия и распространенности вируса Коксаки в отеле Alva Donna.
Заранее спасибо за ответ!
Ну и враньё!!!! В отеле ещё та эпидемия!!!! Постеснялись бы такое писать!!!
Денис, добрый день.
Мы вернулись из отеля вчера.
Младший ребёнок (3 года) заразился Коксаки на 7 - ой день пребывания. Старший (15 лет) - нет.
Мне кажется не корректным ответ представителя Отеля. В отеле очень много болеющих этим вирусом детей. Мы не так чтобы очень много общались с отдыхающими. Но (!) с кем ни говорили за эти дни - у всех болели дети этим вирусом. Самое плохое другое. У нас пошло осложнение. Бронхит. Увы.
Я тут уже 4 день и все хорошо.Соблюдайте гигиену вот и все
Добрый вечер! Прилетаем в конце августа с семьей с 2-мя детьми: 1.5 года и 8 лет. Подскажите, насколько сложная ситуация в отеле с вирусом? Есть ли эпидемия в отеле? Долго ли может продлиться эпидемия? Как можно уберечь детей от вируса в отеле? Какие лекарства взять с собой?
Подхватили там эту гадость(( детям 3,5 и 4,7 !! Уберечь ??? Чистая лотерея!! Но не купать в бассейнах, не водить в беби клуб, перемывать все фрукты, перетирать приборы ! Из лекарств- жаропонижающее, спреи для горла , сорбенты , антигистоминное!! Антибиотик бесполезен !!
И мы тоже заболели. Не купались в бассейнах. В детский клуб не ходили. Передаётся воздушно-капельным путём... предохраниться даже не представляю как. Лекарства: нурофен, тантум Верде, смекта, и мазь с цинком.
Добрый день,планируем отдых в вашем отеле.Интресует пугающая информация о наличии вируса.Поясните,пожалуйста ,действительно ли так много заболевших ,как об этом говорят и какие меры принимает отель для борьбы с вирусом .Летим с маленьким ребёнком,поэтому очень страшно.Спасибо.
Если только планируете, то не советую этот отель. Детей с сыпью очень много. Лично я не каких мер по борьбе с вирусом не наблюдала, они в номере не могут нормально убраться, что говорить об огромной территории. Ребёнок заболел, врач у них видите ли по номерам не ходит, я была вынуждена с ребёнком у которого температура ходить под кондиционерами. Так они это ещё тщательно скрывают.
Уважаемые представители отеля!
Большая просьба сообщить об активности вируса в Alva Donne.
Также хочется уточнить информацию относительно принимаемых мер, связанных с возросшим процентом заболевших людей!
Вирус Коксаки в отеле процветает! Куча заболевших детей и взрослых! Отель предпринимает очень слабые меры по борьбе с вирусом. В отели даже не знают сколько детей болеет и в каких номерах! Я сам сообщил в отель, что мой ребёнок болеет, записали куда-то на бумажку, потом эту бамужку потеряли, и когда я говорил опять, что ребёнок болеет, в отели это слушали как в первый раз и очень удивлялись!
Интересно, где был раньше этот Ростуризм? Когда уже столько детей заболевших. Не удив ...
Добрый вечер! Что входит в банные пиинадлежности в делюкс корпусе?спасибо.
Здравствуйте, уважаемые сотрудники Альва Донна!
Едем к Вам 5 сентября с ребенком 4,5 ...
Сегодня вылетаем в отель, как обстановка с вирусом?
Пожалуйста, вышлите на почту basilio.55@mail.ru перечень импортных напитков, которые ...
Пожалуйста, вышлите на почту lev-jur@yandex.ru перечень импортных напитков, которые в ...
Добрый день.
Планируем приехать с супругой без турагентва. Подскажите есть ли свобод ...
Здравствуйте. Скажите как обстоят дела с вирусом Коксаки ? Приезжаем к Вам через 2 не ...
Отель Альва Донна, мы всей семьёй болели в вашем отеле вирусом Коксаки! Отдых был исп ...
Добрый день! Скажите пожалуйста , как обстоят дела в отеле с вирусом коксаки? У нас м ...
Здравствуйте! А до какого числа ваш отель работает по летнему сезону? Планируем приех ...
Всем добрый день! Мы из числа тех, кто в 3ий раз едет в этот отель, купили тур еще в ...
Здравствуйте, уважаемы сотрудники Альва Донна!
Едем к Вам 22 августа (уже третий раз ...
Уважаемые представители отеля почему бы вам в открытую не написать про обстановку в о ...
Здравствуйте, мы приобрели у вас путёвку с 3.09, прокомментируйте ситуацию с вирусом? ...
Скажите сколько стоит услуга индивидуальный трансфер?
Добрый вечер!
Хотелось бы получить официальный ответ представителя отеля по поводу п ...
Добрый вечер! Прилетаем в конце августа с семьей с 2-мя детьми: 1.5 года и 8 лет. Под ...
Добрый день,планируем отдых в вашем отеле.Интресует пугающая информация о наличии вир ...
Уважаемые представители отеля!
Большая просьба сообщить об активности вируса в Alva D ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
59%
Количество ответов
Я тоже не удивлюсь