Добрый день.Подскажите есть ли в вашем отеле на пляже крытая площадка для детей? Что она собой представляет? Есть ли аттракционы для детей в отеле, например машины, которым ребенок может управлять сам? Пляж песчаный? Спасибо.

Мария, здравствуйте, туристы Молчанова Елена, Герман, Марк,должны заселиться в ваш отель29.08.14 на 7 ночей, бронировали через Москву Корал Трэвел, принимающая сторона - Одеон Турс- есть ли бронь, будет ли оплачен номер - можно уточнить у нашей принимающей компании, на данный момент - туристы считают что их обманули. очень жду ответ. завтра после вашего ответа буду разбираться с Москвой. Спасибо, надеюсь на понимание

Добрый вечер, подскажите пожалуйста есть ли на территории отеля лепешки "гезлеме"?

Уважаемые представители отеля,здравствуйте!Хотели бы обратиться к вам с просьбой.Мы прибываем в Ваш замечательный (заочно,т.к впервые к Вам) отель 16.08 около 13:00.Забронирован семейный номер в релакс корпусе.Посмотрели на карте расположение зданий,было бы удобно и поближе к основной инфраструктуре в блоке №11 (2203-2298) средний этаж с видом на бассейн,если это,конечно, является возможным.Из отзывов гостей узнали,что можно сделать отпуск более комфортным,обращаясь к Вам. Дополнительная сушилка и детский стульчик для утренних процедур тоже нас очень порадуют, иначе приходится подсаживать младшую на коленку.Отзывы настолько противоречивы,что присутствует лёгкая тревога за деток.читали про индивидуальный дезинфектор,комариков,отсутствие детских халатиков...
Настроены мы оптимистично,надеемся на замечательный отдых ...с Вашей помощью! С нетерпением ждём встречи с Альвой,заранее благодарны,успехов в работе! С уважением семья Лауб

Здравствуйте, просим по заявке 6275717 - подтвердить наличие брони, т.к. я делала проверку, брони нет - кто может подтвердить данную информацию?

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, сколько нужно доплатить за номер (FAM) если в ваучере стандарт.Заранее спасибо.

Добрый день, едем в ваш отель с 16.08.2014 по 24.08.2014 с семьей (2+1 (8 лет)), забронировали номер в корпусе Релакс. В связи с тем что у нас ночной перелет прибудем в отель 16/08/14 часов в 9 утра, хотелось бы обратиться к вам с просьбой заселить нас в номер по приезду, естественно если есть такая возможность. Хотелось бы номер с видом на бассейн. А также хотелось бы заранее предупредить , что выезд из отеля 24/08/14 у нас поздний, планируем продлить прибывание в номере до вечера, можно сообщить о стоимости данной услуги. Заранее спасибо!

Здравствуйте! Едем в отель с 24 августа по 4 сентября, хотелось бы узнать насчёт утюга и гладильной доски. есть ли такой сервис, платный или бесплатный и можно ли будет это попросить принести в номер ?
Также, прочитала отзывы про вирус, ангину в отеле, вы как-то работаете над этим? если честно, испугалась
заранее спасибо за ответы!

Добрый день, в прошлом году отдыхали в вашем отеле, безумно понравилось. Прилетели ночью, номер был забронирован в корпусе, но нам предложили бунгало...Для нас это был лучший вариант... 31.08.2014 по 10.09.2014 прилетаем в ваш отель так же ночью, можем ли мы рассчитывать на возможность заселения ночью в бунгало ( ребенок 5 лет) очень понравилось, но в наших турфирмах предлагают только номера в корпусе...Заранее спасибо.

Добрый день! Очень интересно почему удалили комментарий Марии на украинском языке?

Dobrij vecer. Soberajemsia v vashu gostinecu s 26 avgusta do 6 sentiabria. Tri vzroslije i dva rebionka ( 2 i 4 goda) mi zakazali semeinuju komnatu iz dvux spalnix komnat s dvuxjarusnoj kravatei. Skazite mozet est vozmoznost semeinoj komnati v relax korpuse? Takze procetala o komplemetax v den rozdenije i svadebnoj godovshine. u nas vo vremia otdixa 27 avgusta budet moe den rozdenije,a 5 sentiabria godovshina. xrizokola@yahoo.com.

Читали в отзывах и на официальном сайте отеля о том, что там постоянно выступают звезды. Хотелось бы узнать, какая культурная программа и с какими артистами запланирована на сентябрь. Дата нашего заезда с 21.09.2014 по 30.09.2014

Добрый день. возможно заказать у вас индивидульный трансфер?

Добрый день! Планируем заезд 8 августа в 8 утра. Возможно ли заселение сразу по прибытию в отель? Нам предстоит поездка по времени -10 часов, хотелось бы отдохнуть сразу с дороги. Будем признательны, за быстрое размещение. Планировали вылет 15 августа после обеда, но рейс поменяли на 5 утра 15 августа. хотели бы эту утрату возместить ранним заселением. Спасибо!

P.S.имя туриста PECHENIN RUSLAN

Здравствуйте! Можно ли узнать, оплачен ли номер FAMILY ROOM на имя PECHENI RUSLAN +3 c13/08/2014 по 22/08/2014 туроператором БИБЛИО ГЛОБУС?

Можно ли бы договориться о раннем заселении, прилетаем в 5 утра в отель. Будем безмерно благодарны, если наши пожелания по заселению будут учтены:
-Тихий номер (не на рабочую зону или установки кондиционирования), не ниже 3 этажа в главном здании
- дополнительная сушилка для белья;
- фумигатор;
- комплимент за отметку на сайте «я тоже еду»;
- халаты (2 взрослых, 1 детский);
-два соседних номера(едем 2 семьи)
.
Просим подтвердить предоставление услуги «раннего заселения» и с нетерпением ожидаем встречи с «Альва Донной»
СПАСИБО!

Добрый день! Подскажите где находится корпус Релакс и на какой он береговой линии?

Добрый день! Скажите пожалуйста смогли бы Вы принять группу состоящую из 100 человек в вашем отеле ?
С заездом 14 ноября на 2 ночи ?? Какова будет стоимость ?

Спасибо Мария! Ответ исчерпывающий. На официал. сайте отеля представлена еще одна категория номеров семейный улучшенный я поняла что они состоят из двух комнат, нельзя ли нам получить такой. Мы едем втроем я со своей дочкой и моя подруга, проходная комната не очень удобна ни для меня ни для подруги. Мы то с дочкой разместимся вместе без проблем, и подруге хотелось бы отдельную комнату. Может быть что-то можно сделать?

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/?id=267188