Вопросы об отеле
Всего вопросов - 913
16.09.2020
05:42
Добрый день, кто-нибудь скажите, какой алкоголь подается в этом отеле импортного производства?
14.09.2020
12:11
Здравствуйте. Планируем отдыхать в Вашем отеле с 21 по 29 октября 2020. В брошюре указано что летняя концепция работает до 7 ноября. Так ли это? В прошлом году были в отеле в конце октября, он уже работал по зимней концепции.
Наталья
Помощник TopHotels
17.09.20
14:22
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Sungate:
"Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за обращение. На данный момент мы не располагаем запрашиваемой информацией. Пожалуйста, повторите запрос позднее"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
02.09.2020
17:52
Почему Отель не подтверждает мой запрос на бронь с 22 сентября 2020 года (коралл - туроператор ) на 10 ночей !! Baskakov Oleg
Игната
Помощник TopHotels
11.09.20
17:54
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно номер брони."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
02.09.2020
17:48
Добрый вечер!! Я через Коралл забронировал поезду с 22 сентября 2020 года на 10 ночей (заказывал на май .но в связи с Кови -19 перебронировал на сентябрь) жду подтверждения заявки но Отель не подтверждает ! Прошу окажите следствие ! Baskakov Oleg
Игната
Помощник TopHotels
11.09.20
17:54
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно номер брони."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
01.09.2020
11:54
Здравствуйте! Какие будут концерты в сентября?
Татьяна Плеханова
Самара Турист
04.09.20
11:08
Тимати
Лепс
Ани Лорак
баста
Игната
Помощник TopHotels
11.09.20
18:05
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. В отеле будет проводится следующие концерты: Баста (23.09) Григорий Лепс (24.09), Ани Лорак и Тимати (26.09)."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
30.08.2020
11:17
добрый день! заезжаем к вам в отель с 23 сентября по 29 сентября 2020 года DANKOVTSEVA SVETLANA KOVESHNIKOV NIKOLAY KOVESHNIKOVA ELIZAVETA хотели бы узнать есть ли бронь в отеле на нас и оплачена ли она туроператором TUI ?мы постоянные гости отелей сети RIXOS надеемся на хорошее и быстрое заселение) заранее спасибо)
Игната
Помощник TopHotels
11.09.20
17:58
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно номер брони."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Александр Лосев
Турист
30.08.2020
08:48
Здравствуйте.Рассматриваем ваш отель для отдыха в октябре примерно с 05.10.Подскажите пожалуйста работает ли футбольная академия?На каком расстоянии бассейн от номеров terrace suite и есть ли к нему выход с терассы?
Игната
Помощник TopHotels
11.09.20
18:13
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. На данный момент футбольная академия работает. Номера категории Terrace Suite расположены рядом с бассейном, к нему есть выход с террасы."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
29.08.2020
07:23
Доброго дня. Интересует номер delux room: на сайте tophotels указано, что номер имеет балкон с индивидуальным джакузи, а на официальном сайте отеля упоминания про джакузи нет. Так есть ли балкон с джакузи в данном номере?
Игната
Помощник TopHotels
11.09.20
18:07
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В номерах категории Deluxe имеется джакузи."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
26.08.2020
15:10
Добрый день..Планируем посетить Ваш отель с 09.01.2021 года на 7 ночей.. двое взрослых и подросток 13 лет
Работаете ли в этот период ?
Какова в этот период загруженность отеля ?
Есть ли какие нибудь ограничения в связи с короновирусом? и наличие сертификата безопасности ?
есть ли открытый подогреваемый бассейн ? большой ? и какая в нем вода (морская/простая) ?
Есть ли СПА процедуры, массаж и их стоимость ?
Чем занять себя и подростка волейбол/футбол ?
Есть ли не далеко от отеля какой нибудь меховой рынок/торговый центр ?
Места для прогулок? Экскурсии ?
Заранее благодарю
18.08.2020
15:56
Добрый день. Собираемся второй раз в Ваш отель 19.09.20.
Просим подтвердить бронь , спасибо за ответ
PLEKHANOVA Tatyana
Plekhanov Roman
PLEKHANOVA Sofia
PLEKHANOVA Arina
Игната
Помощник TopHotels
11.09.20
17:52
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос. указав дополнительно номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
12.08.2020
15:11
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где можно подробно посмотреть схему номера, месторасположение и описание delux suite?
Игната
Помощник TopHotels
20.08.20
14:02
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с описанием номеров категории Deluxe Suite в концепции отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
01.08.2020
13:12
Здравствуйте, коллеги!
Неоднократно отдыхали в Вашем отеле и очень его любим. Хотим стать Вашими партнерами из Москвы в части интертеймента на лучших условиях.
Наше event агентство работает со всеми звездами, шоу-балетами, музыкантами и другими артистами на очень выгодных условиях.
Будем рады обеспечить все отели вашей линейки в Турции и за ее пределами великолепными шоу программами "под ключ".
С уважением, директор event агентства - Акишкин Андрей Владимирович (pozvezdnomy.com)
+7-915-228-8451 (Whats App)
andrey-music.ru
29.07.2020
17:23
Как проверить бронь?
Игната
Помощник TopHotels
29.07.20
21:15
Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого
приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Елена
Павлово Турист
30.07.20
13:40
напишите напрямую в отель (только вчера проверяла свою)
27.06.2020
19:46
Добрый день ,
Пожалуйста , подскажите , когда вы открываетесь ??
Игната
Помощник TopHotels
06.08.20
14:15
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля RIXOS SUNGATE:
"Здравствуйте, уважаемая Карина! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
26.06.2020
12:43
Добрый день!Можно отправить концепцию отеля на июль 2020?
Дмитрий Егоров
Турагент
15.06.2020
15:47
интересует бесплатный вход в The Land of Legends. Трансфер тоже входит? И сколько раз за период проживания?
Екатерина
Москва Турагент
12.08.20
17:40
Здравствуйте, зимой был трансфер 2 раза в неделю. Одно посещение бесплатно.
Дмитрий Егоров
Турагент
12.08.20
18:51
Понедельник среда пятница бесплатно вход и трансфер
21.04.2020
22:19
Здравствуйте.подскажите пожалуйсто как на територи и пляже с местами для курения, можно везде в открытых зонах и номерах курить? И есть ли выступления росийских артистов ,певцов в октябре
fomoco21-584
Чебоксары Турист
22.04.20
00:53
Спецместа есть,некоторые курили прямо на пляже
Людмила
Тернополь Турист
14.08.20
08:59
Отдыхали в октябре, артистов не было. Все до сентября. В октябре отель более семейного типа
07.04.2020
17:51
Здраствуйте!планировали к вам на майские от 29апреля по 11 мая.незнаю что делать переносить даты на лето или как? Все выступления переносяца или отминяються? Спецыально брали чтобы попасть к вам на майские.так как уже не первый раз.подскажыте как быть?
02.04.2020
13:32
Здравствуйте,
Планируем приехать в отель в октябре или ноябре 2020. Скажите когда отель переходит на зимнюю концепцию? Будет ли в это время открыт аквапарк? Предоставляете ли Вы бесплатный выезд в Land of Legends? Подозреваемые ли бассейны?
16.03.2020
15:18
Добрый день.
Как я уже писала мы решили отметить День рождения в вашем отеле в конце апреля - тур забронирован.
Хотелось бы узнать ситуацию в Турции и конкретно в вашем отеле по поводу короновируса.
Если какие-то предположения - перенос туристического сезона, закрытие границы или закрытие отеля на карантин?
16.09.2020
05:42
Добрый день, кто-нибудь скажите, какой алкоголь подается в этом отеле импортного прои ...
ответа
14.09.2020
12:11
Здравствуйте. Планируем отдыхать в Вашем отеле с 21 по 29 октября 2020. В брошюре ука ...
ответ
02.09.2020
17:52
Почему Отель не подтверждает мой запрос на бронь с 22 сентября 2020 года (коралл - ту ...
ответ
02.09.2020
17:48
Добрый вечер!! Я через Коралл забронировал поезду с 22 сентября 2020 года на 10 ночей ...
ответ
01.09.2020
11:54
Здравствуйте! Какие будут концерты в сентября?
ответа
30.08.2020
11:17
добрый день! заезжаем к вам в отель с 23 сентября по 29 сентября 2020 года DANKOVTSE ...
ответ
30.08.2020
08:48
Здравствуйте.Рассматриваем ваш отель для отдыха в октябре примерно с 05.10.Подскажите ...
ответ
29.08.2020
07:23
Доброго дня. Интересует номер delux room: на сайте tophotels указано, что номер имеет ...
ответ
26.08.2020
15:10
Добрый день..Планируем посетить Ваш отель с 09.01.2021 года на 7 ночей.. двое взрослы ...
ответов
18.08.2020
15:56
Добрый день. Собираемся второй раз в Ваш отель 19.09.20.
Просим подтвердить бронь , ...
ответ
12.08.2020
15:11
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где можно подробно посмотреть схему номера, мест ...
ответ
01.08.2020
13:12
Здравствуйте, коллеги!
Неоднократно отдыхали в Вашем отеле и очень его любим. Хотим ...
ответов
29.07.2020
17:23
Как проверить бронь?
ответа
27.06.2020
19:46
Добрый день ,
Пожалуйста , подскажите , когда вы открываетесь ??
ответ
26.06.2020
12:43
Добрый день!Можно отправить концепцию отеля на июль 2020?
ответов
15.06.2020
15:47
интересует бесплатный вход в The Land of Legends. Трансфер тоже входит? И сколько раз ...
ответа
21.04.2020
22:19
Здравствуйте.подскажите пожалуйсто как на територи и пляже с местами для курения, мож ...
ответа
07.04.2020
17:51
Здраствуйте!планировали к вам на майские от 29апреля по 11 мая.незнаю что делать пере ...
ответов
02.04.2020
13:32
Здравствуйте,
Планируем приехать в отель в октябре или ноябре 2020. Скажите когда от ...
ответов
16.03.2020
15:18
Добрый день.
Как я уже писала мы решили отметить День рождения в вашем отеле в конце ...
ответов
-
Отель не следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
76%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Sungate:
"Здравствуйте, Эльнур! Благодарим Вас за обращение. В концепцию входят напитки как местного, так и импортного производства. С актуальным списком включенных импортных напитков можно ознакомиться в баре по прибытии"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Виски:j&b,red label,jack Daniels. В а-ля карт:black label. Коньяк:sent remy. Джин и водка:gilbeys.