Вопросы об отеле
Всего вопросов - 248
Добрый день! Думаем о приобретении тура в данный отель. Двоих взрослых и ребенка заселяют только на минус первый этаж? Есть ли какой-нибудь вариант точно не попасть на этот минус первый этаж (иначе предпочли бы лучше другой отель)? Спасибо!
Здравствуйте, отдыхала в июне 2023 года. В отеле есть ранее заселение за допплату, и мне кажется это ерунда, что только минус первый этаж, когда я отдыхала с детьми жили на первом и втором этажах, на минус первом вообще не видела. В любом случае персонал русскоговорящий администраторы Земфира и Елена вам точно подберут подходящий вариант.
Я останавливалась в этом отеле 12-24 июля. Мне предложили номер на -1 этаже. Но есть и другой вариант на выбор - бунгало на пляже, где я и осталась. Там двуспальная кровать и отдельно односпальная, санузел с душем, стол, два кресла, холодильник, телевизор, кондиционер, чайник. Не очень удобно, что на приём пищи приходится ходить в основное здание отеля, зато море гораздо ближе. Однако при выборе такого варианта учитывайте, что в 4.45 каждый день вас будет будить муэдзин с минарета мечети, а также в баре Panorama на пляже (не относится к отелю Elamir) каждые 2-3 дня проходят очень шумные вечеринки примерно до полуночи.
316 номер может подойти на семью из 4 человек
Заплатить админу
Доброго времени суток, уважаемая администрация отеля! Хочу обратиться к вам с просьбой подготовить номер для новобрачных, сегодня после свадьбы они летят в ваш прекрасный отель).
Ваучер 134902176.Прошу Вас подготовить номер с видом на горы, а также комплимент от отеля для новобрачных. От себя мы конечно же оставим подробный отзыв об отеле, надеюсь, с благодарностью и пожеланием посетить Ваш отель и в дальнейшем) Заранее спасибо 🙏
Добрый день. К сожалению, администрация отеля вам не сможет ответить, так как у них нет доступа к сайту Топ хотелс. Так мне сказали на рецепшн
Здравствуйте, очень хотим посетить ваш отель в июле, нас 4 человека, мама пенсионного возраста, я ее сын, и с нами мои два брата двоюродных, на сайте туроператора указано что не размещает одиноких мужчин, скажите возможно ли сделать исключение и забронировать нам два номера стандарт, м+ж (я 34 года и мама 60+) и два моих брата м+м(35 лет и 40 лет) Мы не первый раз посещаем Кемер, никаких дебошей и не приличного поведения за нами не было. Спасибо
Добрый день!
Подскажите, имеются ли номера для людей с ограниченными возможностями? (Коляска) имеется ли спуск в море или бассейн? Спасибо
Насчет номера , не знаю, но видела женщину на коляске, может поселят на -1 этаже, входа в море точно нет
Здравствуйте, я прибываю в отель поздно, около 22 ч. Предусмотрен ли поздний ужин в отеле?
Нет, только чай
Есть ночной суп с 23 до 24
Спасибо большое, я уже отдохнула
Здравствуйте,какая оплата за пользование сейфом?
2$ Сутки
WiFi в лобби платный? Есть где- нибудь на территории отеля бесплатный WiFi ?
Везде только платный Wifi
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ELAMIR RESORT HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории нет бесплатного интернета, только за дополнительную плату в размере 2 Доллара за 1 день и 10 Долларов за неделю." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, хотим приехать к Вам с 15.11.2022 по 30.11.2022 . Вы ещё будете работать? У Вас есть зимняя концепция , что в неё входит?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ELAMIR RESORT HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает круглый год. В отличии от летней концепции в зимней концепции нет анимации, а также из алкогольных напитков подаются только пиво и вино." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброе время суток!! С 3.10.22 по 11.1.0.22 будем гостями вашего отеля.Очень прошу предоставить номер с 3-мя отдельными кроватями.Будем очень благодарны😘
Здравствуйте, уважаемая Оксана!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер. При позднем вылете браслеты не срезают?
Были с мужем в отеле с 17 по 23 июня 2022г.
С нас браслеты не срезали.
Нет, не срезают. Можно пользоваться всей инфраструктурой отеля до отъезда.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ELAMIR RESORT HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут продолжать пользоваться инфраструктурой до выезда из отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, подскажите, кто помнит, цены на платные напитки в баре на пляже??? Нигде, ни у кого нет информации.
Запомнила, что пиво 60 лир
У персонала проблемы с доступом на сайт TopHotels, поэтому по всем вопросам пишите Земфире на WhatsApp +90 539 720 43 40
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ELAMIR RESORT HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с расценками на напитки Вы сможете ознакомиться непосредственно в баре." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в ресторане стульчики для кормления маленьких детей? Есть ли детское меню (каши, пареные/варёные овощи)?
К сожалению, про стульчики ничего сказать не могу, как и про детское меню
У персонала проблемы с доступом на сайт TopHotels, поэтому по всем вопросам пишите Земфире на WhatsApp +90 539 720 43 40
Да, стульчики возле ресторана стояли. Но вот сказать, что меню подходит для маленьких детей, я затрудняюсь
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ELAMIR RESORT HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане есть детские стульчики, детского меню нет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле комплимент для молодоженов?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ELAMIR RESORT HOTEL: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента молодоженам предоставляются фрукты и вино в номер. Пожалуйста, внесите соответствующие примечания в данные Вашего бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Есть ли в номере электрочайник?
У меня в номере 430 был электрочайник.
Но не было чашек.
Сказали, что это из-за антиковид требований
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ELAMIR RESORT HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляется чайник." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
В нашем номере 210 чайник был, но он не работал
Что значит "Платные полотенца", за весь период проживания оплачиваются или каждый раз при обмене? И какова стоимость?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ELAMIR RESORT HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимоть пользования пляжными полотенцами составляет 2 Евро в неделю, Гости могут их менять на чистые." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Есть ли в отеле бесплатный WI-FI,
только платный
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ELAMIR RESORT HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования интернетом составляет 2 Доллара в сутки, 5 Долларов за 3 дня и 10 Долларов за неделю." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Нет, только платный, мы покупали на 15 дней за 12 долларов на каждое устройство
В отеле WI-FI платный, неделя 10 баксов
Здравствуйте, есть ли в отеле анимация?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Elamir Resort Hotel:
"Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть ежедневные анимационные программы".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день
Подскажите, пожалуйста, стоимость интернета в отеле
Добрый день! Мы платили 12 долларов за 15 дней 1 телефон, т е 24 на 2
!0 долларов за неделю на одно устройство
Здравствуйте.
Едем в ваш отель третий раз.
Можно Вас попросить о размещении на 4 этаже?
Двое взрослых.
Спасибо
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день всем ) Может кто-то что-то сказать об отельном хамаме в 2023г ?
Добрый день! Думаем о приобретении тура в данный отель. Двоих взрослых и ребенка засе ...
Доброго времени суток, уважаемая администрация отеля! Хочу обратиться к вам с просьбо ...
Здравствуйте, очень хотим посетить ваш отель в июле, нас 4 человека, мама пенсионного ...
Добрый день!
Подскажите, имеются ли номера для людей с ограниченными возможностями? ...
Здравствуйте, я прибываю в отель поздно, около 22 ч. Предусмотрен ли поздний ужин в о ...
Здравствуйте,какая оплата за пользование сейфом?
WiFi в лобби платный? Есть где- нибудь на территории отеля бесплатный WiFi ?
Добрый день, хотим приехать к Вам с 15.11.2022 по 30.11.2022 . Вы ещё будете работать ...
Доброе время суток!! С 3.10.22 по 11.1.0.22 будем гостями вашего отеля.Очень прошу пр ...
Добрый вечер. При позднем вылете браслеты не срезают?
Добрый день, подскажите, кто помнит, цены на платные напитки в баре на пляже??? Нигде ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в ресторане стульчики для кормления мале ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле комплимент для молодоженов?
Добрый день! Есть ли в номере электрочайник?
Что значит "Платные полотенца", за весь период проживания оплачиваются или каждый раз ...
Есть ли в отеле бесплатный WI-FI,
Здравствуйте, есть ли в отеле анимация?
Добрый день
Подскажите, пожалуйста, стоимость интернета в отеле
Здравствуйте.
Едем в ваш отель третий раз.
Можно Вас попросить о размещении на 4 эта ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
57%
Количество ответов
Добрый )Смотря какой хамам вы хотите .Я ходила он вообще не греет и не парной .(как обычно в комнате)Как сказал сотрудник который там работает так и должно быть .Сауна бывает теплая через раз.
А где рядом нормальный хамам с пилингом, не в курсе ?
Недалеко от отеля как в центр идти есть вывеска хамам на базе отеля как я поняла но бы там не были. (минут 7 от отеля)Друзья брали экскурсию хамам +маски +массажи+ джакузи ,хамам тоже не понравился но разные виды массажа им очень понравились тайский и классический делали.
Печалька (