Как правило, для гостей с памятными событиями, отели предоставляют всякого рода приятности. Например, некоторые отели своим постоянным гостям в качестве комплимента дарят сувениры с символикой отеля, бутылку вина и/или корзину фруктов, именниникам - тортик и/или бутылку шампанского, для молодоженов - украшение номера, фрукты. Правила и условия предоставления привилегий/комплиментов у всех отелей разные и находятся в исключительной компетенции отеля. Но нужно помнить, что необходимо сообщить о событии заранее при бронировании.
Комплименты постоянным гостям
При 2-м визите гостям могут предоставить повышение категории номера (при наличии свободных номеров). Бронировки должны быть на одно имя для подтверждения факта повторного визита в системе отеля.
Комплименты для именинников
Именинников поздравляют тортиком и предоставляют ужин на 2-х человек. Информацию о важном для гостя событии необходимо указывать при бронировке.
Комплименты для молодоженов
Молодоженам предоставят повышение категории номера (при наличии свободных номеров), бутылку шампанского и могут организовать ужин на пляже. Информация о медовом месяце должна быть прописана в бронировке и в ваучере на проживание. Обязательно иметь при себе копию свидетельства о браке. В Вашем ваучере должна быть обязательная пометка Honeymooners
