Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 787
Галия
Турист
13.06.2019
00:19
Здравствуйте! Ранее забронировали номер в вашем отеле. По прилету 12.06.2019 нам сообщили, что в вашем отеле какая то авария и нас заселили в другой. Хотелось бы выяснить на сколько серьезная ваша поломка? И как скоро мы могли бы заселиться в ваш отель?
12.06.2019
22:23
Добрый день, летим в Египет впервые,(18июня будем на месте) выбрали Ваш отель, т.к. посчитали, что это лучший отель в Шарме по соотношению-цена=качество, очень ждём поездки. Подскажите пожалуйста, что нужно для того, чтобы заселили в активную зону с видом на бассейн? Очень хочется заселиться именно там! Так же, прилетаем до 14-00, смогут ли нам сразу надеть браслеты Или же нужно ждать времени заселения? Будем благодарны за ответ и уже очень хочется побыстрее оказаться у вас :)
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Представитель отеля
13.06.19
10:34
Здравствуйте, Уважаемая Тамара!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Для внесения примечаний по размещению, мне нужны фамилии на английском языке. Если Вами забронирован номер с видом на бассейн, то в данную категорию номера Вы и будете заселены. Любезно напоминаем, что пожелания по размещению смогут быть выполнены при наличии таковой возможности у отеля.
С Уважением Алеся.
Tamara
Харьков Турист
13.06.19
20:35
Tamara Petrova
Izviekova Iryna
Будем очень благодарны! До встречи в солнечном Египте!!
07.06.2019
07:24
Добрый день! 🌸 хотела узнать у вас есть гладильные комнаты? И сколько стоит данная услуга?
Заранее спасибо!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Представитель отеля
08.06.19
10:02
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за вопрос.
В отеле имеется услуга прачечной. Стоимость зависит от того, что Вам нужно поутюжить. Прайс-лист находится в каждом номере.
С Уважением Алеся.
06.06.2019
19:08
Скажите пожалуйста, на каком именно расстоянии нахоится пляж от отеля? сколько времени занимает дорога? Что есть в номере из ванных принадлежностей? (шампунь мыло и т.д. полотенца?)
Anov vlog
Черкассы Турист
07.06.19
11:20
смотря где у вас будет номер, отельь первой линии, гугл мапс откройте и померяйте линейкой
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Представитель отеля
08.06.19
10:06
Здравствуйте, Уважаемая Евгения!
Благодарим Вас за вопрос.
Пляж находится от 1 минуты до 5 минут ходьбы. В зависимости, где номер расположен.
Полотенца, мыло, шампунь, гель для душа и кондиционер для волос - предоставляется.
С Уважением Алеся.
06.06.2019
16:56
Добрый день. Собираемся в ваш отель. Скажите пожалуйста есть ли на пляже вашего отеля постепенный заход в море? или возможно только нырять с пирса? если я не ныряю и не погружаюсь я смогу купаться?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Представитель отеля
06.06.19
17:13
Здравствуйте, Уважаемая Евгения!
Заход в море коралловый, нужна специальная обувь.
Глубина моря - не глубокая, на первом спуске или на втором, комфортна для маленьких детей и для тех, кто неуверенно плавает.
С Уважением Алеся.
Anov vlog
Черкассы Турист
07.06.19
11:18
возле берега 20-30 см , ближе к концу понтона лагуна глубина по грудь-пояс комфортно купаться и в конце понтона открытое море и коралы
01.06.2019
22:12
Добрый день, Алеся. Читала, что возможно при хорошем стечении обстоятельств попросить выдать номер тут на сайте заранее. Было бы хорошо получить номер в спокойной зоне и, чтобы к морю ходить было не совсем далеко. Прилетаем 2 июня из Алматы. Заранее спасибо за содействие.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Представитель отеля
02.06.19
09:48
Здравствуйте, Уважаемая Александра!
Благодарю Вас за обращение.
Для внесения примечаний в систему бронирования мне нужны фамилии на английском языке и даты заезда.
Любезно напоминаю, что пожелания по размещению смогут быть выполнены при наличии таковой возможности у отеля.
С Уважением Алеся.
31.05.2019
22:47
Здравствуйте,уважаемая Алеся. В прошлом году мы отдыхали в Albatros Aqua Blu(отдых прошел замечательно),в этом году не изменяя сети Pickalbatros едем к вам.Прилетаем 26 июня(еще и в мой день рождения),огромная просьба- если у отеля есть такая возможность предоставить номер в активной зоне или ближе к морю с балконом и не на первом этаже.Заранее спасибо.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Представитель отеля
02.06.19
09:50
Здравстуйте, Уважаемая Наталья!
Благодарю Вас за обращение.
Для внесения примечаний в систему бронирования мне нужны фамилии на английском языке и даты заезда.
Любезно напоминаю, что пожелания по размещению смогут быть выполнены при наличии таковой возможности у отеля.
С Уважением Алеся.
Наталья
Минск Турист
02.06.19
10:14
Здравствуйте, Алеся. Заявка у нас с 26 06 2019. DASHCHUK AHATOLI, DASHCHUK HATALLIA, DASHCHUK SVIATLANA
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Представитель отеля
02.06.19
14:30
Уважаемая Наталья!
Ваша резервация есть. Примечания внесла.
С Уважением Алеся.
28.05.2019
17:39
Здравствуйте, мы уже завтра будем у вас, подскажите пожалуйста предоставляются ли коляски годовалому ребенку? Или лучше свою захватить?
Zhanar
Астана Турист
28.05.19
19:20
Все ответ нашла ниже))) колясок нет😉
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Представитель отеля
29.05.19
12:50
Здравствуйте!
Да, колясок в отеле нет.
С Уважением Алеся.
28.05.2019
12:01
POLISHCHUK VITALII POLISHCHUK TETIANA POLISHCHUK VIKTORIIA подскажите есть ли бронь? прилет 28 мая. спасибо.
ВАУЧЕР 28059124
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Представитель отеля
28.05.19
12:08
Есть.
С Уважением Алеся.
27.05.2019
11:53
Подскажите, на данный момент отель располагает номерами стандарт для заезда 28 мая? Посколько подозрительно, что только один оператор предлагает туры в Ваш отель. Все остальные с 9 июня.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Представитель отеля
27.05.19
12:23
Здравствуйте, Уважаемая Оксана!
Номера есть пока. Обращайтесь к Туроператорам.
С Уважением Алеся.
25.05.2019
11:27
Уважаемая Алеся! Скажите пожалуйста,я еду з годовалим ребенком и 2подругами(3+инфант). Забронировали номер pool/garden view. На какое розположение можна расчитивать.Когда то я з сином отдихала в 2х комнатном номере,а в прошлом году( 2+1) нам предоставили большой 4х местний с 5углами, очень понравилось. Впрочем как всегда все супер!!! Можна ли будет ближе к приезду попросить внести примечание и можете дивитися ви посоветовать лучший вариант учитивая маленького ребенком.Большое спасибо😉
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Представитель отеля
25.05.19
11:59
Уважаемая Марина!
Укажите, пожалуйста, фамилию на английском языке, для внесения примечаний.
С Уважением Алеся.
Mariana Shustykevych
Львов Турист
25.05.19
13:04
Shustykevych Mariana
Shustykevych Lukian
Nychkalo Nadia
Domchak Tetiana
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Представитель отеля
26.05.19
11:29
Здравствуйте, Уважаемая Мариана!
Нашла резервацию на имя Nychkalo. Вами забронирован стандартный номер с видом на сад.
Обновление категории номера возможно при наличии возможности у отеля.
Примечания внесла.
С Уважением Алеся.
Mariana Shustykevych
Львов Турист
26.05.19
12:05
Спасибо большое за ответ 😀
25.05.2019
11:09
Большое спасибо за ответ.
25.05.2019
09:46
Здравтсвуйте!
Впервые будем отдыхать в гостинице семьей (2 взрослых с 2 детьми) с 9 июня по 16 июня.
Есть возможность включить в заявку нам номера после ренновации в активной зоне (в районе центрального бассейна)? Буду очень благодарен за помощь
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Представитель отеля
25.05.19
10:32
Здравствуйте, Уважаемый Николай!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Мне нужны фамилии для внесения примечаний.
С Уважением Алеся.
Николай
Киев Турист
25.05.19
10:45
Спасибо, за ответ.
HRYNKIV MYKOLA
HRYNKIV VITA
HRYNKIV ARTEM
HRYNKIV EMILI
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Представитель отеля
25.05.19
12:04
Уважаемый Николай!
Ваши резервации найдены и примечания внесены. Любезно напоминаем, что пожелания по размещению смогут быть выполнены при наличии таковой возможности у отеля.
До скорых встреч!
С Уважением Алеся.
Николай
Киев Турист
25.05.19
16:57
Спасибо.
25.05.2019
01:13
Здравствуйте,есть ли у вас детские коляски и кроватки? А также, можна при заселении попросить номер с видом по желанию,если ми у вас уже третий раз 😉
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Представитель отеля
25.05.19
10:42
Здравствуйте, Уважаемая Мариана!
Детских колясок в отеле нет, кроватки предоставляются по запросу на ресепшн бесплатно.
Номер выше категории, чем Вами забронирована, может быть предоставлена, при наличии таковой возможности у отеля.
С Уважением Алеся.
22.05.2019
13:27
Алеся, скажите пожалуйста, можно ли рещить на месте, если номер не будет устраивать?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Представитель отеля
22.05.19
13:44
Уважаемая Татьяна!
Всё можно будет решить на стойке регистрации (ресепшн).
С Уважением Алеся.
21.05.2019
11:19
Здравтсвуйте!
Будем отдыхать в отеле 2 семьями (одна- 2 взрослых с 1 ребёнком, вторая 2 взрослых с 3 детьми) с 6 июня по 16 июня.
Есть ли возможность включить в заявку нам номера после ренновации в активной зоне (в районе центрального бассейна или ресторанов)? Будем очень благодарны за помощь
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Представитель отеля
21.05.19
11:58
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Для внесения примечаний мне нужны будут фамилии.
Любезно напоминаем, пожелания по размещению смогут быть выполнены при наличии таковой возможности у отеля.
С Уважением Алеся.
Ирина
Ровно Турист
21.05.19
12:46
Спасибо, за ответ. Фамилии пишу:
1. Havrylchyk Iryna
Havrylchyk Oleksandr
Havrylchyk Viktoriia
2. Bielienka Olha
Bielienkyi Vitalii
Bielienka Anna
Bielienka Alina
Bielienkyi Maksym
Ждем с нетерпением отдых у Вашем отеле))
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Представитель отеля
22.05.19
10:01
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Резервации найдены и примечания внесены.
С Уважением Алеся.
Ирина
Ровно Турист
22.05.19
16:57
Алеся, большое Вам спасибо)
До скорой встречи!
20.05.2019
12:04
Алеся, спасибо Вам большое.!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Представитель отеля
20.05.19
12:14
Уважаемый Юрий!
Будем рады Вам!
С Уважением Алеся.
17.05.2019
15:16
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, я знаю от своих кумовей, что в отеле делали ремонты в номерах, сделаны ли ремонты во всех номерах?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Представитель отеля
18.05.19
12:32
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Ремонт проведен не во всех номерах.
С Уважением Алеся.
16.05.2019
13:16
Добрый день.
Рассматриваем ваш отель для отдыха в сентябре.
Напишите, пожалуйста, какой длинны понтон?
Сколько минут идти пешком по понтону от берега до спуска 1 и спуска 2?
Какая глубина на спуске 1?
Какая глубина с берега?
Территория отеля большая есть машинки, которые подвозят туристов по территории?
Светлана М
Семей Турист
17.05.19
10:45
Тамара, добрый день. Понтон примерно 800 метров. Глубина на 1 спуске примерно чуть выше колена на рост 168 см, там, в основном ребятишки и те, кто не очень плавает, как я))) С берега глубина зависит от прилива-отлива. Когда мы были - в основном был отлив и можно было идти до первого спуска не по понтону, а по воде - мелко было... На втором спуске почти сразу начинается глубина, рыбок и кораллов, конечно, намного больше. Можно взять бесплатно жилет. Территория отеля да, большая, но все компактно, машинок нету. До моря идти метров 200. Расположено все так, что можно перемещаться по корпусам (когда сильно жарко) и выходить на разные стороны - на бассейны активной зоны, на пляж, на релакс зону, на аквапарк. Мы отдыхали в самое жаркое время - июль 2018, остались только самые хорошие впечатления. Планируем свой отдых опять в наш любимый Альбатрос)))
Добжанский Сергей
Тюмень Турист
17.05.19
15:09
Здравствуйте,до первого спуска идти минут 5-7 идти до второго 10, у берега мелко, на первом спуске метра 2,машинки по отелю не возят всё пешком
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Представитель отеля
18.05.19
12:32
Здравстуйте, Уважаемая Тамара и мои дорогие Гости!
Благодарю за помощь в ответах.
Понтон 620 метров. Смотря кто как ходит, поэтому ответ не может быть корректным с моей стороны. Понтон до самого конца я прохожу за 10 минут. С детишками медленнее, конечно же.
Машинок нет. Спуски не глубокие.
С Уважением Алеся.
16.05.2019
02:56
Спасибо за ответ. И еще один вопрос. При заказе тура на выбор предлагается два типа номеров - Sea View Room и Junior Suite. Какой бы вариант вы порекомендовали?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Представитель отеля
18.05.19
12:22
Здравствуйте, Уважаемый Юрий!
Сколько Вас человек?
Если двое, то достаточно с видом на море.
С Уважением Алеся.
13.06.2019
00:19
Здравствуйте! Ранее забронировали номер в вашем отеле. По прилету 12.06.2019 нам сооб ...
ответа
12.06.2019
22:23
Добрый день, летим в Египет впервые,(18июня будем на месте) выбрали Ваш отель, т.к. п ...
ответа
07.06.2019
07:24
Добрый день! 🌸 хотела узнать у вас есть гладильные комнаты? И сколько стоит д ...
ответ
06.06.2019
19:08
Скажите пожалуйста, на каком именно расстоянии нахоится пляж от отеля? сколько времен ...
ответа
06.06.2019
16:56
Добрый день. Собираемся в ваш отель. Скажите пожалуйста есть ли на пляже вашего отеля ...
ответа
01.06.2019
22:12
Добрый день, Алеся. Читала, что возможно при хорошем стечении обстоятельств попросить ...
ответ
31.05.2019
22:47
Здравствуйте,уважаемая Алеся. В прошлом году мы отдыхали в Albatros Aqua Blu(отдых пр ...
ответа
28.05.2019
17:39
Здравствуйте, мы уже завтра будем у вас, подскажите пожалуйста предоставляются ли кол ...
ответа
28.05.2019
12:01
POLISHCHUK VITALII POLISHCHUK TETIANA POLISHCHUK VIKTORIIA подскажите есть ли бронь? ...
ответ
27.05.2019
11:53
Подскажите, на данный момент отель располагает номерами стандарт для заезда 28 мая? ...
ответ
25.05.2019
11:27
Уважаемая Алеся! Скажите пожалуйста,я еду з годовалим ребенком и 2подругами(3+инфант) ...
ответа
25.05.2019
11:09
Большое спасибо за ответ.
ответов
25.05.2019
09:46
Здравтсвуйте!
Впервые будем отдыхать в гостинице семьей (2 взрослых с 2 детьми) с 9 и ...
ответа
25.05.2019
01:13
Здравствуйте,есть ли у вас детские коляски и кроватки? А также, можна при заселении п ...
ответ
22.05.2019
13:27
Алеся, скажите пожалуйста, можно ли рещить на месте, если номер не будет устраивать?
ответ
21.05.2019
11:19
Здравтсвуйте!
Будем отдыхать в отеле 2 семьями (одна- 2 взрослых с 1 ребёнком, вторая ...
ответа
20.05.2019
12:04
Алеся, спасибо Вам большое.!
ответ
17.05.2019
15:16
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, я знаю от своих кумовей, что в отеле делали ремонты ...
ответ
16.05.2019
13:16
Добрый день.
Рассматриваем ваш отель для отдыха в сентябре.
Напишите, пожалуйста, ка ...
ответа
16.05.2019
02:56
Спасибо за ответ. И еще один вопрос. При заказе тура на выбор предлагается два типа н ...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Здравствуйте, Уважаемая Галия!
Шлем теплый привет из Роял Альбатрос Модерна!
В отеле нет никакой аварии. Отель загружен полностью и работает в штатном режиме.
Прошу указать Ваши фамилии на англйиском языке и кто Ваш туроператор для проверки Вашей резервации.
С Уважением Алеся.
Алеся, спасибо огромное за скорейший ответ, могли бы указать ваш личный эл.адрес для того что бы написать наши фамилии.
Еще раз огромное спасибо за понимание и содействие в решении вопроса.
Наш электронный адрес :royalalbatros_grm@pickalbatros.com