Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 787
Привет из Беларуси. Здравствуйте Леся! Очень любим Ваш отель. Планируем прибыть в отель 27.08.2020 две семьи с маленькими детками. (ваучеры №125928948, №125928977). Очень большая просьба заселить в номерах после реновации, с балконом, поближе друг к другу в не шумном месте. Прибудем в отель очень рано утром, по возможности хотелось заселиться пораньше.
Заранее благодарны, с нетерпением ждем встречи.
Здравствуйте!
С 3 по 12 сентября у нас запланирован семейный отдых в вашем отеле.
В прошлом году мы впервые отдыхали в Египте и останавливались в вашем отеле ,в конце ноября с 15 по 22 и остались очень довольны)!
10 сентября у моего младшего сына день рождение и он загадал желание отметить своё 7-ми летие в Египте ,в вашем отеле всей семьей)!
Мы исполнили его пожелание и 3 сентября летим в ваш отель всей семьей!!!Так что день рождение моего сына мы отметим вместе с вами 🤗 и очень этому рады!
Старший сын летит впервые в Египет и я уверенна ,что после отдыха у него будут только приятные воспоминания и он захочет к вам вернутся снова)!
Очень хотела бы вас попросить номер после реновации, желательно с ванной (это пожелание ребёнка). Возле детской зоны у бассейна).Желательно первый этаж)
Hnennyi Vitalii
Hnennyi Illia
Hnennyi Hleb
Hnenna Nataliia
Заранее благодарю!😘
Добрый день!
Уважаемая Наталия
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы снова.
Будем рады видеть Вас в числе наших почетных гостей
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
По поводу ванной- все номера после реновации только с душем.
С ванной только старые номера.
По поводу кроватей? я поставлю пометку с двухярусной кроватью так как Вас четверо.
В подарок именнинику на день рождение мы любезно предоставляем тортик в номер.
С Уважением
Юлия
Тогда можно без ванной ☺️😘,главное что бы номер был после реновации 🤗
Юлия,хотела ещё уточнить по поводу кроватей .
Мы летим вчетвером : я, муж и дети 7 и 19 лет.
Подойдёт ли для старшего сына двух ярусная кровать ?
Благодарю!
Размер двухярусной кровати 100X 200 cm
Здравствуйте, Алеся планируем приехать к Вам в отель в декабре, турагент говорит, что доплата за новогодний ужин обязательна, на сегодняшний день она составляет почти треть стоимости самого тура. Вы не подскажите с учетом отсутствия анимации и работы не всех ресторанов будет ли изменена эта доплата в меньшую сторону?
Добрый день
Уважаемая Юлия
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
На сегодняшний день анимация работает как и прежде ( спорт, развлечения, игры, танцы, шоу, дискотека на открытов воздухе. Только детский клуб еще закрыт.
5 из 6 ресторанов сейчас работают.
Вероятность снижения цен за новогодний гала ужин есть, с октября - когда будет подписан зимний контракт.
С Уважением
Юлия
Спасибо большое за ответ, Юлия!
Добрый день уважаемая Леся! Прилетаем к вам 04.09 Отметить День Рождения 🎂 и продлить себе лето🌞 Долго выбирали отель так как в Египет летим первый раз и очень хочется чтобы были только положительные эмоции 🙂 Хотели Вас попросить дать номер после реновации с балкончиком что бы вечером мама с папой смогли приятно провести время когда детки уснут) и насладится красивым видом 🥰🤩 наш ваучер 4482534Очень будем признательны за внимание на нашу просьбу🤗
Добрый день!
Уважаемая Яна
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы для продления Вашего лета:)
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
C Уважением
Юлия
Добрый день. Прилетаем к вам 22,08,2020 около 5 утра.В сети Альбатрос еще не отдыхали,но наслышаны о вашем сервисе и гостеприимстве,очень хочется почувствовать это и на себе. Хотим попросить вас заселить нас в номер после реновации, в активной зоне,по возможности с видом на бассейн или море.Номер нашего ваучера 2080443
Здравствуйте, Уважаемая Виктория!
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Ваша резервация найдена и примечания внесены.
Постараемся выполнить Ваши пожелания по заселению
С Уважением
Юлия
Добрый день! Отдыхали в вашем отеле в июне 2019 года, остались очень довольны. Прилетаем к вам снова 20.08. Можно попросить вас заселить нас в реновированый номер в активной зоне. Заранее спасибо!
Бронь на имена: Poviakalo Andriiy, Poviakalo Anastasiia, Poviakalo Daniil
Здравствуйте, Уважаемая Анастасия!
Ваша резервация найдена и примечания внесены.
Постараемся выполнить Ваши пожелания по заселению
С Уважением
Юлия
Добрый день! Скажите пожалуйста работает ли у Вас тренажорный зал ,если работает то платный или бесплатный?
Добрый день
Тренажорный зал работает, бесплатно
Здравствуйте!
Есть ли сейчас в связи с COVID-19 какие то ограничения в отеле? Все ли рестораны, бары, места спорта и развлечений работают?
Добрый день
Уважаемый Владимир
На даный момент работают 5 ресторанов и 9 баров. Рестораны работают по системе буфета за стеклом. Весь обслуживающий персонал в масках и перчатках. Детский клуб пока не работает. Аниматоры стараются развлекать деток на протяжении дня рисованием (под присмотром родителей). Взрослая анимация представлена утренней гимнастикой, йогой, водной аэробикой, поло, степ аэробикой в дневное время. Вечером мы предлагаем гостям живую музыку, анимационное шоу в амфитиатре и мультфильмы для детей в нашем кинотеатре на свежем воздухе.
Также нет много анимационных программ , дискотеки, СПА центр и некоторых видов спорта ( волейбол, футбол ...) , так как они попали поз строгий запрет, принятий Министерством Здравоохранения Египта. Здоровье и безопасность наших гостей на первом месте, поэтому наш отель выполняет все указания, которые касаются борьбы с распространением COVID-19.
С Уважением
Юлия
Добрый день. Подскажите, как обстоят дела на территории отеля с комарами? стоит ли брать с собой средства от насекомых
Лучше взять. Не критично, но все же комары есть.
Добрый день. Комаров на территории отеля совсем нет.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL ALBATROS MODERNA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Территории отеля обрабатывается от комаров."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Собираемся к Вам приехать 01/09 по 08/09 Очень любим отели сети Albatros которые посетили 7 раз. В отель Royal Albatros Moderna летим третий раз. Нас будет 1 взрослый и 1 ребенок 13 лет.Можно ли рассчитывать на реновированный номер в активной зоне , как для постоянных клиентов? Заранее спасибо.
Добрый день!
Уважаемая Елена
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы снова.
Будем рады видеть Вас в числе наших почетных гостей
Ваша резервация найдена и примечания внесены.
Постараемся выполнить Ваши пожелания по заселению.
С Уважением
Юлия
Добрый день! тур оператор поменял время вылета с 01.09 на 03.09. Пожалуйста сохраните наши пожелания.
Добрый день лень,подскажите пожалуйста в августе море спокойное или штормит?мы были в Бухнер Набк в апреле - в море невозможно купаться из за волн, и нам. Сказали, что в набк так всегда....
Добрый день Ирина
В бухте Набка летом намного спокойнее
С Уважением Юлия
Здравствуйте!
Продаются ли на территории отеля коралловые тапочки? И сколько они стоят?
Коралки продаются) на территории дороже за территорией налево в магазинчиках дешевле.Год назад цена была 3-4 дол.
натеритории отеля есть магазин, где можно купить кораловые тапочки.
Здравствуйте Юлия. Прилетаем с семьёй 28.08 в Ваш отель, чтобы отметить годовщину свадьбы 10 лет! Нам бы было очень приятно, если бы нас поселили в номер после реновации поближе к морю, т.к. с нами будет годовалая дочка, и много ходить она ещё не умеет 🥺. Номер нашего ваучера: 4518721 на фамилию Holovnia. Очень надеемся на Вашу помощь, и заранее благодарим за понимание!
Добрый день!
Уважаемая Наталия
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы.
Будем рады видеть Вас в числе наших гостей
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны.
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда
С Уважением
Юлия
добрый день! планируем отдых на конец сентября начало октября, подскажите,как в это время с погодой очень ли ветренно и есть ли волны,так как с маленькими детьми !спасибо !
Добрый день
Обычно в это время года еще хорошая погода, но могут быть и ветренные дни.
С Уважением Юлия
Алеся, добрый день! приезжаем в ваш отель 27.08.2020. Бронировали номер Superior Garden View Room с дополнительными пожеланиями:
- активная зона;
-не нулевой этаж;
-комната с балконом;
-кровать DBL (одна двухспальная)
ANEDCHENKO SERHII, ANEDCHENKO SVITLANA, номер ваучера 2069188. Подтвердите пожалуйста нашу бронь.
Очень просим поселить нас в такие номера. Если можно в номера после реновации, будем очень рады. Мы к вам приезжаем второй раз, прошлый были в мае 2018. Тогда наши пожелания учли, было очень здорово. Какие-то приятности есть для постоянных гостей? Будем признательны вам в оказании помощи. Спасибо
Добрый день!
Уважаемая Светлана
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Ваша резервация найдена и примечания внесены.
Постараемся выполнить Ваши пожелания по заселению.
С Уважением
Юлия
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха в сентябре. Подскажите пожалуйста концепцию питание на сегодняшний момент. Всели рестораны и бассейны работают.
Добрый день
На даный момент работают 5 ресторанов и 9 баров
С Уважением
Юлия
Здравствуйте. Прилетаем в Ваш отель 16 августа. Номер нашего ваучера 125801356. Очень просим заселить нас в номер после реновации. Спасибо огромное.
Здравствуйте, Уважаемый Виталий!
Ваша резервация найдена и примечания внесены.
Постараемся выполнить Ваши пожелания по заселению
С Уважением
Юлия
Здравствуйте, я уже писала ранее по поводу номеров , наши номера ваучеров 2074508 и 2074511, сейчас у меня ещё один вопрос , мы с мужем летим в ваш отель второй раз ( в этот раз везём ещё всю семью к вам) скажите , если мы прилетаем в пол 3 ночи , заселят ли нас сразу? , как бонус постоянным гостям )) ну и вообще в пол 3 ночи что делать да ещё и дети маленькие , будем очень уставшие после перелёта ) предусматриваются ли какие -то бонусы постоянным гостям ?)
Добрый день!
Уважаемая Валентина
заселение в отеле 14:00
Постараемся заселить Bас пораньшe , но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда.
С Уважением
Юлия
Здравствуйте!
Мы покупали тур в ваш отель с 15 марта по 27 марта 2020 года
В связи с пандемией нас вывезли из Египта 20 марта. Мы не до отдыхали в вашем отеле 7 дней. Есть какая то информация по компенсации тура, если мы хотим в сентябре приехать к вам снова. Может быть предусмотрены какие то скидки на такие случаи. Нам очень понравилось в вашем отеле и хочется вернуться. Буду ждать ответ. Спасибо большое!
Добрый день!
Уважаемая Ирина
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
По поводу компенсации тура или перебронирование тура , пожалуйста обратитесь к Вашему тур агенту.
С Уважением
Юлия
Добрый день. Прилетаем к вам 14.08.20, у нас забронированы 2 номера. Один родителям , второй детям. Очень хотелось бы поселится в номере после реновации и недалеко друг от друга и не далеко от моря или поселить нас в активной зоне в номерах после реновации. Наши номера ваучеров 4519541и 4519546. Заранее спасибо! Летим к вам второй раз) Так же интересует- есть ли какие либо бонусы постоянным вашим туристам?)
Привет из Беларуси. Здравствуйте Леся! Очень любим Ваш отель. Планируем прибыть в оте ...
Здравствуйте!
С 3 по 12 сентября у нас запланирован семейный отдых в вашем отеле.
В ...
Здравствуйте, Алеся планируем приехать к Вам в отель в декабре, турагент говорит, что ...
Добрый день уважаемая Леся! Прилетаем к вам 04.09 Отметить День Рождения 🎂 и ...
Добрый день. Прилетаем к вам 22,08,2020 около 5 утра.В сети Альбатрос еще не отдыхал ...
Добрый день! Отдыхали в вашем отеле в июне 2019 года, остались очень довольны. Прилет ...
Добрый день! Скажите пожалуйста работает ли у Вас тренажорный зал ,если работает то п ...
Здравствуйте!
Есть ли сейчас в связи с COVID-19 какие то ограничения в отеле? Все ли ...
Добрый день. Подскажите, как обстоят дела на территории отеля с комарами? стоит ли бр ...
Добрый день! Собираемся к Вам приехать 01/09 по 08/09 Очень любим отели сети Albatros ...
Добрый день лень,подскажите пожалуйста в августе море спокойное или штормит?мы были ...
Здравствуйте!
Продаются ли на территории отеля коралловые тапочки? И сколько они стоя ...
Здравствуйте Юлия. Прилетаем с семьёй 28.08 в Ваш отель, чтобы отметить годовщину сва ...
добрый день! планируем отдых на конец сентября начало октября, подскажите,как в это в ...
Алеся, добрый день! приезжаем в ваш отель 27.08.2020. Бронировали номер Superior Gard ...
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха в сентябре. Подскажите пожалуйста кон ...
Здравствуйте. Прилетаем в Ваш отель 16 августа. Номер нашего ваучера 125801356. Очень ...
Здравствуйте, я уже писала ранее по поводу номеров , наши номера ваучеров 2074508 и 2 ...
Здравствуйте!
Мы покупали тур в ваш отель с 15 марта по 27 марта 2020 года
В связи с ...
Добрый день. Прилетаем к вам 14.08.20, у нас забронированы 2 номера. Один родителям , ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Добрый день!
Уважаемый Александр
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы снова.
Будем рады видеть Вас в числе наших почетных гостей
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения. Но все будет зависеть от наличия номеров в момент вашего заезда.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
С уважением
Юлия
Добрый день!
Уважаемый Александр
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения. Но все будет зависеть от наличия номеров в момент заезда.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
С Уважением
Юлия