Как правило, для гостей с памятными событиями, отели предоставляют всякого рода приятности. Например, некоторые отели своим постоянным гостям в качестве комплимента дарят сувениры с символикой отеля, бутылку вина и/или корзину фруктов, именниникам - тортик и/или бутылку шампанского, для молодоженов - украшение номера, фрукты. Правила и условия предоставления привилегий/комплиментов у всех отелей разные и находятся в исключительной компетенции отеля. Но нужно помнить, что необходимо сообщить о событии заранее при бронировании.
Комплименты постоянным гостям
Отель предлагает постоянным гостям комплименты в зависимости от количества посещений: повышение категории номера, скидка, поздний выезд, раннее заселение.
Необходимо сообщить данные предыдущих визитов при бронировании.
Комплименты для молодоженов
Отель предлагает молодоженам следующие комплименты при бронировании определенных категорий номеров: романтический ужин на пляже, массаж под открытым небом, бутылка шампанского в номер при заезде, бесплатное использование WI-FI, 15% скидка на услуги SPA центра, украшение номера тропическими цветами.
Необходимо сообщить о событии при бронировании, а также предоставить копию свидетельства о браке.
