Вопросы об отеле
Всего вопросов - 735
Добрый день! Есть ли у Вас бесплатный трансфер в\из центр Паттаии? Подскажите пож-та в Мимозу для проживающих в отеле Ambassador City Jomtien Ocean Wing 4* вход платный или нет?
Здравствуйте, уточните пожалуйста, какого числа планируется открытие Октоберфест осенью 2017 на территории отеля. Спасибо.
Здравствуйте, осенью едим к Вам в отель. Хотелось бы прояснить пару моментов. Первый стоимость такси от отеля до центра и второй, как из отеля добираться на отрава? Далеко ли от отеля паромы или катера (просто не знаю, на чем на острова добираются). Заранее огромное спасибо!
Здравствуйте .Подскажите, пожалуйста, следующие моменты:
1) включают ли типы питания BB, HB или FB напитки и воду в течение дня?
2) включен ли в стоимость бар на пляже или он платный?
3) Если воды нет в течение дня, то где можно приобрести напитки или воду и по какой цене?
Добрый день.
1) Типы питания никак не влияют на напитки и воду в течении дня. В каждом номере ежедневно выдают по 1 стеклянной бутылке на человека, а на завтраке или обеде вы можете пить сколько угодно: соки 3 вида, молоко, чай, кофе...без ограничения, но с собой выносить ничего нельзя.
2) Бар на пляже конечно же платный )))
3) Купить воду вы можете в супермаркете на территории отеля или за его территорией, стоимость не помню, но не дороже чем в России 0,5л 1,5л или 5 литров.
Здравствуйте, у нас Забронирован номер с 29.06.2017 - 12.07.2017, DELUXE, 2+1 EX.BED, подскажите в данном номере какие будут предоставлены кровати и возможно ли размещение на чётной стороне. Во всех ответах Вы пишите, что нужно бронировать заранее - как это сделать?
И еще вопрос, на территории отеля есть ли водные горки для детей?
Нет, горок нет.
Уважаемый отель! В продолжение к нашей с вами беседе по бронированию номера на четной стороне, хочу отметить, что в 2015 году у нас тип номера был абсолютно такой-же как и в этот раз (DELUXE ROOM). В прошлый раз нас заселили в рамках этого типа номера сначала на нечетную сторону, в рамках данного номера мы попросили переселить нас в DELUXE ROOM, но на четную сторону с видом на территорию отеля и бассейн, нас без проблем переселили. Мы не просим Вас предоставить нам номер с более высокой категорией, мы просим DELUXE ROOM, но на четной стороне, солнечной и без шумов от вентиляционной системы по ночам, как нам было предоставлено в прошлый раз. Если вы можете нам предоставить за доплату в 150 бат полностью вид на море, а не на территорию отеля с бассейном, отлично, мы доплатим, но если я не ошибаюсь, это другой тип номера. В таком случае я прошу прописать категорию данных номеров и их привилегии. Дайте пожалуйста один, но развернутый ответ по заселению на четную строну в рамках номера DELUXE ROOM, если вы требуете доплаты за DELUXE ROOM на четной стороне - ответьте почему, у вас везде на сайтах DELUXE ROOM с видом на гору ИЛИ на море!!!! Еще раз настоятельно прошу дать развернутый ответ на мой вопрос!
Они заселяют на нечетную сторону. На четной, у них ВСЕГДА номеров нет. Номера одинаковой категории. Но, как только вы доплачиваете 150 бат номера появляются. Номера , которые с видом ТОЛЬКО на море, уже выше по категории и доплата больше, но, как правило их тоже нет. Как я понимаю, самый лучший номерной фонд придерживается для иностранцев .
Здравствуйте.
Мы недавно женились)). Едем в ваш отель в свадебное путешествие. Забронировали корпус Ocean Wing. Заезд 23.04.2017.
Что нас ожидает по приезду в отель?
Можно получить прекрасный номер с видом на море?
Спасибо.
Уважаемый отель! В продолжение к нашей с вами беседе по бронированию номера на четной стороне, хочу отметить, что в 2015 году у нас тип номера был абсолютно такой-же как и в этот раз (с видом на бассейн и территорию). Нам не нужен вид на море, нам нужен вид на территорию отеля с бассейном. Мы всего-лишь хотим чтобы нас заселили по приезду на четную сторону с видом на бассейн, как и в прошлый раз. Если вы можете нам предоставить за доплату в 150 бат полностью вид на море, а не на территорию отеля с бассейном, отлично, мы доплатим, но если я не ошибаюсь, это другой тип номера. В таком случае я прошу прописать категорию данных номеров и их привилегии.
Здравствуйте! Стою перед выбором отеля. Как я понял, за номера с видом на море нужно доплачивать 150 бат в сутки. По фото видно, что есть номера направленные непосредственно на море. Я правильно понимаю, что доплата именно за эти номера? А за номер с видом на бассейны доплате не взимается?
150 бат доплата именно за вид на бассейн.
Спасибо за подтверждение бронирования, однако меня не удовлетворил Ваш ответ:
1. Мы приезжали к Вам 14.05.2015г. (15 дней Ambassador City Ocean Wing), вы не нашли нас в базе возможно по причине моей опечатки в имени, фамилии прописаны верно, посмотрите пожалуйста еще раз. (Starikova S.А. Zaytsev А.А.)
2. Сначала вы нам ответили, что заселение на четную сторону возможно без доплат (ваш ответ - "Для избежания доплаты любезно просим бронировать заранее данные номера."), по этой причине тураператор направил пожелания, во избежание недоразумений я прошу Вас сделать пометку на нашу бронь, на что вы мне отвечаете "Доплата за номер с видом на море составляет 150 бат в сутки."
Уважаемый отель, как Вас понимать?! Я любезно прошу Вас пойти нам навстречу!
Здравствуйте! Хочу узнать, когда начинает работать вечерний ресторан у отеля? Была в Вашем отеле в октябре, этого ресторана не было. А вот в марте была в отеле, ресторан вечерний был. У меня вопрос: когда осенью начинает работать этот ресторан?
Тураператор направил комментарий/пожелания, т.к. при бронировании номера стояли просто DBL Ocean Wing Deluxe без права выбора вида (четной/нечетной стороны). Комментария будет достаточно? Можно попросить Вас, как представителя отеля, внести уточнения (бронь на четной стороне) DBL Ocean WingDeluxe 31.05.2017-11.06.2017 Starikova А.А. Zaytsev А.А. У нас свадебное путешествие, очень не хочется чтобы впечатление испортилось при заселении, тем-более мы уже постоянные туристы в Вашем отеле. Спасибо!
Здравствуйте! Были в этом отеле 2 года назад! Сколько стоит на настоящий момент wi-fi в сутки? Насколько актуальна информация о доплате за номер на четной стороне и по какой причине она стала платной?! Очень много отзывов, что при просьбе заселить в номер на четной стороне требуют доплату. Как избежать этой неприятной ситуации?
добрый день. подскажите, предоставляется ли детская кроватка для ребёнка 1 год и есть ли детские стульчики для кормления в ресторане?
Доброе время суток! Имеется в отеле утюг и гладильная доска?
Здравствуйте! Не понадобилось, не знаю. о на рецепшен можно спросить. Там почти каждый день есть русская девушка, помогает по всем вопросам.
Добрый день! Есть ли у Вас бесплатный трансфер в\из центр Паттаии? Подскажите пож-та ...
Взимается ли депозит за номер? Если да то сколько?
Скажите как в этом отеле с вай фаем?
Здравствуйте, уточните пожалуйста, какого числа планируется открытие Октоберфест осен ...
Здравствуйте, осенью едим к Вам в отель. Хотелось бы прояснить пару моментов. Первый ...
Здравствуйте! есть ли в отеле услуги няни ?
Здравствуйте .Подскажите, пожалуйста, следующие моменты:
1) включают ли типы питания ...
Здравствуйте, у нас Забронирован номер с 29.06.2017 - 12.07.2017, DELUXE, 2+1 EX.BE ...
Добрый день, что значит SGL(Deluxe) какое расположение этого номера.
И еще вопрос, на территории отеля есть ли водные горки для детей?
Уважаемый отель! В продолжение к нашей с вами беседе по бронированию номера на четной ...
Здравствуйте.
Мы недавно женились)). Едем в ваш отель в свадебное путешествие. Забро ...
Уважаемый отель! В продолжение к нашей с вами беседе по бронированию номера на четной ...
Здравствуйте! Стою перед выбором отеля. Как я понял, за номера с видом на море нужно ...
Спасибо за подтверждение бронирования, однако меня не удовлетворил Ваш ответ:
1. Мы п ...
Здравствуйте! Хочу узнать, когда начинает работать вечерний ресторан у отеля? Была в ...
Тураператор направил комментарий/пожелания, т.к. при бронировании номера стояли прост ...
Здравствуйте! Были в этом отеле 2 года назад! Сколько стоит на настоящий момент wi-fi ...
добрый день. подскажите, предоставляется ли детская кроватка для ребёнка 1 год и ест ...
Доброе время суток! Имеется в отеле утюг и гладильная доска?
100$ депозит был.