Добрый день! Отель не отвечает! Они никогда не отвечают(и в прежние года не отвечали) я с ними по этому поводу разговаривала в прошлом году, вразумительного ответа не получила) но в этом году ситуация форс мажорная и хотелось бы получить развёрнутый ответ, но они молчат. Звонила туроператору, но там говорят что у них никакой информации нет. Тоже летим в начале июня и судя по последним двум отзывам это просто катастрофа!!! Может быть это временное явление и они свернуть работы за пару недель, но отель видимо сам не знает масштабов этих работ.

Добрый день! Не стоит переживать, работы на соседнем пляже действительно ведутся, но никому это не мешает. Мы сейчас в отеле, вода чистая, с рыбами и крабами (вряд ли бы они в химии плавали). Никто из туристов не страдает)

Ответ предоставлен Службой Reception Desk отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Майя! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что работы ведутся в отеле рядом, но они не сказываются на отдыхе наших Гостей." С уважением, Специалист Сервиса "Помощник Tophotels.ru".

Ответ предоставлен Службой Reception Desk отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция Все Включено действует c 15:00 в день прибытия и истекает в 12:00 в день отъезда. Алкогольные и безалкогольные напитки будут подаваться с 11:00-23:00 часов в ресторанах Safi и Mejhana (кроме Room Service и Mini Bar). Еда будет подана в нижеперечисленных ресторанах: Ресторан Vista: завтрак (шведский стол), ужин (шведский стол)*. Обед в ресторане SAFI (2 блюда - закуска и основное блюдо из фиксированного меню). Возможен ужин в MEJHANA (3 блюда по фиксированному меню, некоторые блюда в меню - только платно). Детям до 12 лет предлагаются блюда из детского меню. Рекомендуется предварительное бронирование в ресторанах." С уважением, Специалист Сервиса "Помощник Tophotels.ru".

Ау!!!! Народ!!! Кто в отеле на данный момент(14 мая). Какая обстановка с морем, писали что идёт выброс мусора с буровых установок? И купаться нельзя, ответьте кто нибудь!!!!

Добрый день! Да,все так,в море буровые установки. Работают круглые сутки,очень шумно Вода временами грязная настолько,что противно заходить. Если есть возможность меняйте отель. Мы только вернулись из него,отдых испорчен полностью.

Ответ предоставлен Службой Reception Desk отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что работы ведутся в отеле рядом, но они не сказываются на отдыхе наших Гостей." С уважением, Специалист Сервиса "Помощник Tophotels.ru".

Представители отеля не отвечают, видимо это надолго. Звонила своему туроператору, она подтвердила, что люди просят переселить их в другие отели. Тоже едем в июне, не знаю что делать!!!!!

Ответ предоставлен Службой Reception Desk отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что работы ведутся в отеле рядом, но они не сказываются на отдыхе наших Гостей." С уважением, Специалист Сервиса "Помощник Tophotels.ru".

Ответ предоставлен Службой Reception Desk отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция направлена на Вашу электронную почту. Бесплатное беспроводное подключение к интернету есть на всей территории отеля. Для пользования розетками понадобится переходник, переходник может быть предоставлен на ресепшен при наличии свободных." С уважением, Специалист Сервиса "Помощник Tophotels.ru".

Ответ предоставлен Службой Reception Desk отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бар на пляже включен в концепцию, там есть алкогольные напитки." С уважением, Специалист Сервиса "Помощник Tophotels.ru".

Ответ предоставлен Службой Reception Desk отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Условия предоставления дополнительной кровати зависят от условий бронирования. Вам следует обратиться к туроператору." С уважением, Специалист Сервиса "Помощник Tophotels.ru".

Ответ предоставлен Службой Reception Desk отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция направлена на Английском языке." С уважением, Специалист Сервиса "Помощник Tophotels.ru".

Ответ предоставлен Службой Reception Desk отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция направлена на Вашу электронную почту." С уважением, Специалист Сервиса "Помощник Tophotels.ru".

Ответ предоставлен Службой Reception Desk отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция направлена на Вашу электронную почту." С уважением, Специалист Сервиса "Помощник Tophotels.ru".

Ответ предоставлен Службой Reception Desk отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть возможность обмена Долларов, но максимум 100 $. Переходники предоставляются по запросу. Вы можете оплачивать непосредственно в ресторанах." С уважением, Специалист Сервиса "Помощник Tophotels.ru".

Ответ предоставлен Службой Reception Desk отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что за ужином включены один безалкогольный напиток и вода." С уважением, Специалист Сервиса "Помощник Tophotels.ru".

🙏

Ответ предоставлен Службой Reception Desk отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость ужина составляет 210 Дирхам с человека." С уважением, Специалист Сервиса "Помощник Tophotels.ru".

Ответ предоставлен Службой Reception Desk отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос по почте: info.ajmansaray@luxurycollection.com." С уважением, Специалист Сервиса "Помощник Tophotels.ru".

Ответ предоставлен Службой Reception Desk отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что система питания Все включено начинает действовать в день заезда с 15:00 и заканчивает свое действие в день выезда в 12:00.
Завтрак с 07:00 до 11:00 в ресторане Vista (шведский стол)
Обед с 12:30 до 15:00
Ужин с 19:00 до 22:00 в ресторане Vista (шведский стол) или в ресторае Mejhana (сет-меню из 3 блюд) или в ресторане Safi (на человека в день предоставляется кредит в размере 120 дирхам на взрослого и 60 на ребенка (по которому гость может посетить любой из данных ресторанов, и если заказал блюда на большую сумму, чем предоставленный кредит - доплачивает за нее самостоятельно, напитки в данный кредит не входят и оплачиваются дополнительно), (любые изменения по условию предоставления данной опции на усмотрение администрации отеля)
Напитки подаются с 11:00 до 23:00.
Бары:
Bab Al Bahr (с 10:00 до 01:00) - на пляже
Al Shorfa (с 11:00 до 20:00)." С уважением, Специалист Сервиса "Помощник Tophotels.ru".

Ответ предоставлен Службой Reception Desk отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция была направлена на Вашу электронную почту. Касательно погодных условий мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах для более точной информации." С уважением, Специалист Сервиса "Помощник Tophotels.ru".

Ответ предоставлен Службой Reception Desk отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция была направлена на Вашу электронную почту." С уважением, Специалист Сервиса "Помощник Tophotels.ru".

Ответ предоставлен Службой Reception Desk отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда на данный момент составляет 104 Дирхам с человека, ужина - 210 Дирхам." С уважением, Специалист Сервиса "Помощник Tophotels.ru".