Здравствуйте. Администрация отеля, мы прилетаем к Вам 5 августа муж, я и трое детей. Прочитав комментарии ваших туристов, хочется обратиться к вам с просьбой. Так как Ваш отель имеет статус 5*, хочется чтобы номера были чистыми и хорошо-убранными, а тем более уборная комната. Дети очень восприимчивы к внешним бактериям . Не хотелось , чтобы отдых был испорчен , не дай Бог... Спасибо....

Добрый день. У нас 5 августа ранний заезд, примерно в 7 утра. Мы 2 семьи с детьми. Возможно подготовить номера нам за ранее, хотя бы один.

Добрый день! Хотела узнать далеко ли от отеля торговые центры, есть ли выездной базар?

Добрый день! Планируем приехать 8.09. Видела на сайте отеля, что. 13.09 выступает Дима Билан. Хотела уточнить- будет выступление и цена билета?

Здравствуйте! Прилетаем к вам 9 августа на 11ночей. Забронировали номер Family. Нас будет пятеро. Я с дочкой 9 лет и сын 18 и еще одна с семья- отец и сын 12 лет. Хотелось бы заселиться в King Suite Room. Какая будет доплата? В чем у них основное различие? не могу найти инфо на сайте..Еще один вопрос про папу с сыном, только что прочитала , что ваш отель может не заселить ..как быть? ведь номер уже забронирован..переживаем, помогите разобраться?

Здравствуйте!
Планируем свой отпуск с 20 сентября в Турции в вашем отеле.
На сайте вашего отеля увидели информацию о приезде певицы елки 24 сентября, это действительно так или это рекламный ход, потому что в отзывах пишут о том, что елка отменяет свои концерты в вашем отеле!?
И еще один вопрос, у нас ребенок 7 лет, по вашей информации следует, что дети до 15 лет проживают бесплатно, как это можно оформить или доказать своему тур оператору???

Добрый день, подскажите пожалуйста, как сейчас обстоят дела с кишечной инфекцией в отеле? Едем пару недель с 2-мя маленькими детьми 3,4 года.

Добрый вечер!
Планирую в Ваш отель с дочкой с 6-16 сентября. Очень интересует выступление Димы Билана, так как летим на дочкин день рожденье и это мой подарок ей. Хотелось бы знать бронируются ли места прямо у сцены? Как это возможно сделать? сколько это стоит?
Например, 8 июля мы были в The Land of Legends на концерте Лепса и очень пожалели, что не забронировали заранее места у сцены.
Очень жду Ваш ответ.

С уважением,
Юлия
jk-info@mail.ru

Добрый день. Расскажите, пожалуйста, о пляжных павильонах: стоимость, услуги, акция при заказе на несколько дней.

Здравствуйте! Прилетаем к вам 3 октября на 8 ночей. Забронировали номер Family. Нас будет четверо. Я с дочкой 2 года, мама и свекровь. Хотелось бы заселиться в King Suite Room. Какая будет доплата? Также прошу скинуть схему (фото) King Suite Room на почту kov1414@mail.ru. Заранее благодарю.

Добрый день. Подскажите концепцию отеля на 2017 год.

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле услуга позднего выезда? Если да, то какова стоимость? Будем отдыхать с маленьким ребёнком и трансфер будет около 6 вечера, хотелось бы продлить номер.

Во многих отзывах,на Топхотелс,пишут про раков в ресторане,везде в турции их,как пишут,портят.В России раков просто варят в солёной воде,с добавлением укропа.Не хочу учить дипломированных поваров(которым спасибо за яства),не знаю вкусы других народов,сварите рака с укропом и россияне ваши.

Добрый день, планируем посетить Ваш отель 27.08.2017, учитывая что с нами будет 2 маленьких ребенка, хотели попросить разместить нас в тихий, спокойный номер

Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 04.08.2017 года вдвоем с сыном на 5 ночей номер стандарт с видом на горы.В этот же день на три часа позже прилетает моя сестра с мужем и внучкой и у них номер с террасой с боковым видом на море.Есть ли какая то возможность разместить две наши семьи поближе к друг другу?

Добрый день! Скажите,пожалуйста, при заселении семьи 2 взрослых и 2 ребенка 5 и 14 лет в номер стандарт сколько будет кроватей? В описании сказано , что в стандарт заселяют 3 человека, а туроператор объясняет, что младший ребенок спит на одной кровати с родителями. Это же очень не удобно! Очень хотели к Вам приехать, а этот факт останавливает.

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, до скольки работают бары?

Здравствуйте. У нас забронирован стандарт с 28,07 по 08,08. Есть ли возможность поменять его на фэмили по приезду и сколько это будет стоить? И можно ли, чтобы нас поселили в тихий номер? У нас ребенок спит днем и вечером с 22 часов. Спасибо.

Я в шоке! Сейчас у вас в отеле отдыхает 11 человек, мои родственники, которые (далеко не первый раз заграницей) оценивают ваш отель не более, чем на 3*+...
Туристы, кто еще собирается лететь - БЕРИТЕ С СОБОЙ ПОЛОТЕНЦА! Неожиданно видеть такую рекомендацию для отеля 5*? А вот для Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa 5* вполне нормально! В номер им приходится выпрашивать полотенца, а пляжных вообще не хватает!
Хотите, что бы администрация отеля прислушивалась к вашим пожеланиям? Вам не в этот отель!
Хамят, посылают то к одному, то к другому. Это сервис? Вам не стыдно так работать??
Люди ждут отпуска, что бы отдохнуть, а их две семьи (8 человек!!!) хотят заселить в ОДИН НОМЕР! Бронировали два двухкомнатных? А нам все равно!
Если у отеля есть хоть кто-то адекватный из персонала спасайте репутацию. 5* пока даже не пахнет... не достаточно отстроить здание, сервис где?

Добрый день! Наша семья уже забронировала поездку на 30 сентября,мы едем 5-ый раз в отель.С нами хотят забронировать семья ,состоящая из отца и сына(13 лет),но им отказывают,потому что ссылаются на то,что без женщины в номер не селят.Мама у них лететь не может,так как недавно родила маленькую дочь.Хотелось бы узнать конкретно от отеля,возможно ли заселение отца с сыном. Они уже летали с нами в этот отель в 2014 году,но с мамой.Очень хотят ещё раз побывать в вашем отеле,т.к. очень понравился.Бронировать нам не отказываются,но предупредили,что по приезду могут не заселить. Если возможно,скажите точно заселят отца с сыном или нет.Заранее огромное спасибо)))