Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 578
20.04.2025
10:26
Будет ли работать аквапарк с 22 апреля?! И подогреваются ли аквапарки и уличные бассейны
19.04.2025
18:22
Здравствуйте !
Можно ли купить билет на концерт Леонида Агутина 22.05.25 , проживая в другом отеле?
Спасибо!
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
20.04.25
11:50
Уважаемая Мария,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Билет на концерт можно приобрести на нашем официальном сайте в разделе бронирование-дополнительные услуги-концерт.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
16.04.2025
18:25
Добрый вечер! Собираемся к вам 26.10-6.11, будут ли бассейны подогреваться? Будет ли мороженое? Будет ли что-то уже ограничено?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
17.04.25
08:42
Уважаемая Алина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Подогрев в крытом бассейне работает в зависимости от погодных условий. Мороженое включено в концепцию. Некоторые подразделения на открытом воздухе будут работать в зависимости от погодных условий (например аквапарк, бар и рестораны на улице).
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Людмила
Турист
14.04.2025
20:45
Здравствуйте. Собираемся 23 апреля в отель. Скажите, бассейны подогреваются в это время года ?
Денис Григоренко
Тула Турист
17.04.25
01:23
Здравствуйте. Подогревается только крытый бассейн.
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
17.04.25
08:38
Уважаемая Людмила,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В зависимости от погодных условий крытый бассейн с подогревом. На данный момент подогрев включен.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
14.04.2025
10:16
Добрый день, приобрели путевку на май-июнь 2025 по некоторым отзывам прочли что вход на концерты для постояльцев отеля все таки платный был в 2024 году от 100евро, так ли это?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
17.04.25
08:37
Уважаемая Зарина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Для гостей, проживающих в нашем отеле всегда посещение концертов было бесплатно.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
10.04.2025
20:12
Добрый день. Будет ли в этом году работать шатёр с итальянской пастой? Едем к вам в октябре.
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
11.04.25
22:15
Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Да, работа шатра итальянской пасты запланирована.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
07.04.2025
12:31
Добрый день. Да,действительно,такой чудесный отель,а пирс не оснащён лестницами для спуска.Планируется это сделать к этому лету?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
08.04.25
19:38
Уважаемая Наталья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В прошлом году лестницы были по бокам. К сожалению, на данный момент переоснащение пирса не предусмотрено. Но мы примем во внимание ваше пожелание для дальнейших усовершенствований.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
31.03.2025
15:44
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируем приехать к вам в отель 02.10, нашему ребенку 5 лет, но 6.10 исполняется 6 лет, как у вас считается возраст ребенка: на момент заезда в отель и при бронировании указываем 5 лет?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
02.04.25
19:41
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
По данному вопросу пожалуйста обратитесь в ваше тур агенство или в отдел продаж по адресу эл.почты sales@portnature.com.tr.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
30.03.2025
22:22
Какая погода на конец апреля? Будут ли работать все рестораны и бары в апреле?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
02.04.25
19:26
Уважаемый Азат,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Погода в апреле переменчивая. Бары и рестораны на открытом воздухе работают в зависимости от погодных условий, соответственно, если будет дождь и ветер тогда они будут закрыты.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
29.03.2025
17:52
Добрый день!
Отличный отель по все параметрам, но что с пирсом? НЕ планируете сделать спуск в воду с него, сделать площадку, чтобы можно было прыгать в воду? Только это останавливает от выбора отеля, сравниваем с Белек бич
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
02.04.25
12:08
Уважаемый Андрей,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
К сожалению, на данный момент переоснащение пирса не предусмотрено. Но мы примем во внимание ваше пожелание для дальнейших усовершенствований.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
25.03.2025
15:14
Добрый день!
Планируем свой отпуск в ваш отель в конце августа, начало сентября.
У нас с мужем будет годовщина свадьбы 5 лет (08.07.25) при заселении возможен ли какой то комплимент? и как подтвердить годовщину (взять с собой оригинал или можно фотографию св-ва)?
Спасибо
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
25.03.25
22:16
Уважаемая Ирина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Если годовщина свадьбы попадает во время отдыха, то вам нужно обратиться с копией свидетельства о браке в Отдел по работе с гостями, в этом случае отправляется комплимент в номер.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
25.03.2025
13:22
Добрый день! Собираемся ехать к Вам второй раз) подскажите, пожалуйста, будет ли в этом сезоне работать Чивас-бар и ресторанчик, в котором в прошлом году делали вкусные пасты? Заранее спасибо
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
25.03.25
22:09
Уважаемая Екатерина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Работа Script lounge бара (Чивас) и ресторана Puglia pasta house запланирована.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
23.03.2025
11:54
Едем в к вам в июне 2025.
Есть ли в номере чайник , чтобы подготовить смесь ребенку ?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
23.03.25
19:00
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
На данный момент отель закрыт и в некоторых номерах проходит ремонт и переоснащение, для уточнения информации напишите после открытия отеля (середина апреля).
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
22.03.2025
16:38
Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн? Если да, будет ли он греться в апреле?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
22.03.25
19:15
Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Крытый бассейн с подогревом работает в зависимости от погодных условий, к сожалению, на открытом воздухе бассейна с подогревом нет.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
20.03.2025
11:52
Добрый день. Приезжаем в ваш отель 1 сентября. Ребенку 23 августа исполняется 14 лет. Какой-то комплимент от отеля у вас предусмотрен?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
22.03.25
19:12
Уважаемая Наталья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
На день рождения в номер отправляем комплимент- маленький тортик и поздравительную открытку, также бутылочку вина для взрослых.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
19.03.2025
08:37
Здравствуйте. Подскажите, чем отличается "всё включено" от "ультра всё включено" в данном отеле в 2025 году? Туроператор предлагает два варианта. Хотелось бы уточнить, в чем конкретно отличие. Планируем поездку в середине мая.
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
19.03.25
22:26
Уважаемый Руслан,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В сезон отель работает по системе Премиум A'la Carte Все включено. Информацию по отелю вы можете посмотреть на нашем официальном сайте.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
18.03.2025
12:10
Добрый день.
Подогреваются ли бассейны в конце апреля?
Будет ли в это время активная детская анимация?
Спасибо.
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
18.03.25
15:28
Уважаемая Валерия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Подогрев в крытом бассейне работает в зависимости от погодных условий. Для детей будет работать мини-клуб, а также каждый день мини-диско.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
17.03.2025
07:27
Здравствуйте. У вас есть подогреваемые бассейны, собираемся в начале мае.
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
18.03.25
14:37
Уважаемая Алена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Подогрев в крытом бассейне работает в зависимости от погодных условий. Обычно в мае погода хорошая и подогрев отключают.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
14.03.2025
16:54
Здравствуйте. Летим к Вам в октябре 2025, что входит в минибар и как пополняется?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
18.03.25
14:35
Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В мини баре безалкогольные напитки и пиво. Пиво только в первый день при заезде, потом каждый день пополняются только безалкогольные напитки.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
06.03.2025
14:33
Добрый день! Можно ли посетить концерт, если не являешься вашим гостем? И примерная стоимость билетов?
GUEST RELATIONS
Представитель отеля
11.03.25
14:35
Уважаемая Екатерина,
Приобрести билет на концерты можно на официальном сайте отеля в разделе бронирование- дополнительные услуги.
Будем искренне видеть вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
20.04.2025
10:26
Будет ли работать аквапарк с 22 апреля?! И подогреваются ли аквапарки и уличные бассе ...
ответ
19.04.2025
18:22
Здравствуйте !
Можно ли купить билет на концерт Леонида Агутина 22.05.25 , проживая ...
ответ
16.04.2025
18:25
Добрый вечер! Собираемся к вам 26.10-6.11, будут ли бассейны подогреваться? Будет ли ...
ответ
14.04.2025
20:45
Здравствуйте. Собираемся 23 апреля в отель. Скажите, бассейны подогреваются в это вре ...
ответа
14.04.2025
10:16
Добрый день, приобрели путевку на май-июнь 2025 по некоторым отзывам прочли что вход ...
ответ
10.04.2025
20:12
Добрый день. Будет ли в этом году работать шатёр с итальянской пастой? Едем к вам в о ...
ответ
07.04.2025
12:31
Добрый день. Да,действительно,такой чудесный отель,а пирс не оснащён лестницами для с ...
ответ
31.03.2025
15:44
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируем приехать к вам в отель 02.10, нашему р ...
ответ
30.03.2025
22:22
Какая погода на конец апреля? Будут ли работать все рестораны и бары в апреле?
ответ
29.03.2025
17:52
Добрый день!
Отличный отель по все параметрам, но что с пирсом? НЕ планируете сделат ...
ответ
25.03.2025
15:14
Добрый день!
Планируем свой отпуск в ваш отель в конце августа, начало сентября.
У ...
ответ
25.03.2025
13:22
Добрый день! Собираемся ехать к Вам второй раз) подскажите, пожалуйста, будет ли в э ...
ответ
23.03.2025
11:54
Едем в к вам в июне 2025.
Есть ли в номере чайник , чтобы подготовить смесь ребенку ...
ответ
22.03.2025
16:38
Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн? Если да, буд ...
ответ
20.03.2025
11:52
Добрый день. Приезжаем в ваш отель 1 сентября. Ребенку 23 августа исполняется 14 лет. ...
ответ
19.03.2025
08:37
Здравствуйте. Подскажите, чем отличается "всё включено" от "ультра всё включено" в да ...
ответ
18.03.2025
12:10
Добрый день.
Подогреваются ли бассейны в конце апреля?
Будет ли в это время актив ...
ответ
17.03.2025
07:27
Здравствуйте. У вас есть подогреваемые бассейны, собираемся в начале мае.
ответ
14.03.2025
16:54
Здравствуйте. Летим к Вам в октябре 2025, что входит в минибар и как пополняется?
ответ
06.03.2025
14:33
Добрый день! Можно ли посетить концерт, если не являешься вашим гостем? И примерная с ...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
99%
Количество ответов
Уважаемая Асель,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
Аквапарк работает. На открытом воздухе бассейны без подогрева.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,