Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 583
Здравствуйте. Мы планируем прилететь в ваш отель 19 октября. Будет ли действовать летняя концепция в это время ?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какие гигиенические принадлежности предоставляются в номере standart room
Уважаемый Сергей,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Шампунь и гель для душа 2в1, кондиционер для волос, лосьон для тела, ватные диски и палочки, шапочка для душа, а также отдельно по запросу зубной набор, бритвенный набор и мочалку.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте Подскажите есть ли в концепции отеля шампанское(игристое вино) в барах и ресторанах и дают ли хотя бы изредка клубнику? Вопрос скорее к отдыхающим сейчас или недавно отдыхавшим))
Уважаемая Ирина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Шампанское есть. Сезон клубники закончился, в настоящий момент предоставляются другие сезонные фрукты.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Доброе утро ! Приезжаем к вам в отель с мужем 7 октября в 7 часов утра , номер брони 7587194; были у вас в октябре 2019 года ; по нашей рекомендации сейчас к вам прилетели на отдых семья Лавровых , только улетели от вас семья Елагиных и Борисова Людмила ,у нас встал выбор между Alva Donna и вами , выбрали конечно вас , т к в прошлом году все очень понравилось ; просьба поселить нас в номер утром , чтобы не ждать 14 часов ! От презента тоже не откажемся ! Заранее большое спасибо ! Будем советовать ваш отель друзьям !
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю, за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха и за рекомендицию отеля друзьям и знакомым.
Ваши пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля. Комплимент в номер предоставим.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте, есть ли в отеле весы для багажа?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Есть! Платные 1 бакс! Смешно правда?
Добрый день! Подскажите, предоставляется ли от отеля бесплатное посещение в парк land of legends?
Нет
Уважаемая Мария,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Не предоставляется.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Забудьте слово Бесплатное! Особенно в этом Гнезде
Добрый день, прибываем к вам 06.10 до 15.10. На данный период выпадает 2 дня рождения, у мамы юбилей, могу расчитывать на какой-то презент/поздравление от отеля?
Уважаемая Мария,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
На день рождения совершеннолетнему гостю в номер отправляем комплимент в виде бутылки вина и поздравительную открытку. Также Вы можете подойти заранее в Отдел по работе с гостями и мы для Вас организуем ужин в крытом Аля Карт ресторане и предоставим туда в виде комплимента небольшой тортик и шампанское.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Уважаемый concept Manager! Благодарю за ответ, мы прибываем 06.10 в 18 часов. И юбилей у мамы 06.10. Можно сейчас удалённо зарезервировать ужин в крытом Аля Карт ресторане с тортиком и шампанским?? Может вы дадите электронный адрес, куда отправить письмо с указанием фамилии и количество гостей?
Уважаемая Мария,
Напишите пожалуйста на эл.почту отеля info@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Мне Вас жалко :( Удачи ) Не забудьте секундомер чтобы отсчитывать время до отъезда. Я жалею что не взял
Добрый день.
1.Будет ли в октябре работать аквапарк?
2. Есть ли в стандартном номере халаты?
Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Аквапарк бкдет работать в зависимости от погодных условий. Халаты предоставляем.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, оборудованы ли пляжные повильоны холодильниками с напитками, розетками, обслуживаются ли они официантами и какова их стоимость? Благодарю!
Уважаемая Hellena,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
На данный момент в пляжном павильоне в наличии переносной холодильник с безалкогольными напитками, розетка, обслуживание официантом, а также фруктовая тарелка и шампанское. Стоимость разная в зависимости от удаленности от моря. По приезду в отель можно забронировать напрямую у сотрудников, обслуживающих павильоны.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день! Заезжаем в отель 10.10-16.10 подскажите ориентировочную температуру воды в открытых бассейнах и в закрытом? Работает ли хамам?
Уважаемая Ксения,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Температура воды в открытом бассейне зависит от погодных условий, закрытый бассейн подогревается в зависимости от погодных условий. Хамам работает.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день!Подскажите пожалуйста сколько будет стоить трансфер из отеля до аэропорта?
Уважаемая Екатерина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Напишите пожалуйста сколько вас человек.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
3 человека
Уважаемая Екатерина,
Для указанного количества человек индивидуальный трансфер из аэропорта до отеля стоит 60$. Если захотите воспользоваться этой услугой напишите нам на эл.почту отеля info@portnature.com.tr фамилию, имя, дату прилета и номер рейса самолета, а также Ваш контактный номер телефона.
Будем искренне рады видеть Вас в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
C уважением,
Добрый день. Собираемся к вам с ребенком, возраст 10 месяцев. Есть ли с отеле баночное детское питание? Есть ли где купить подгузники на месте или нужно везти с собой? Спасибо.
Уважаемый Олег,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Есть фруктовое или овощние баночное пюре фирмы бебелак, пакетированные фруктовые йогурты данон, пакетированное фруктовое молоко. В маркете на -1 этаже имеются в наличие детские подгузники.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Есть ли ходунки бегунки для малышей в детской комнате
Уважаемая Резеда,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Касательно ходунков и бегунков, к сожелению не предусмотрены.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
По приезду в отель, пожалуйста, заходите к нам на GUEST RELATIONS. Будем рады познакомиться с Вами, до скорой встречи.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Ходунков нет
Добрый день! есть ли в отеле подогреваемые открытые бассейны?
Заранее благодарю!
Здравствуйте. Нету к сожалению. Но если вам для маленьких детей то детский бассейн очень мелкий и он быстро нагревается. Есть крытый бассейн и писали на сайте что он подогревается но это не так. Он также холодний
Уважаемая Наталия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
К сожалению, открытых подогреваемых бассейнов нет.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением.
В зимний период
Добрый день! Планируем к вам приехать в середине октября. если конечно границы снова не закроют. Интересует один вопрос, пишут что в аля карт ресторанах надо остканировать QR код и выйдет меню. Через какую программу сканировать данный код?
На самом деле скоро эта технология придет в России и у Вас не будет таких вопросов...
Просто открываете камеру телефона, телефон САМ распознает QR код и предложит открыть ссылку... по которой и скачаете. В крайнем случае... там всегда есть персонал который поможет это сделать или выбрать. В т.ч. русскоязычный.
Никакую программу не надо. Только мобильный телефон и встроена в него камера. Ви включаете камеру, наводите на QR код и вверху экрана выскакивает ссылка, вы нажимаете на неё и вас автоматически переносить на страницу в браузере с меню. Тут подойдёт даже самый старый сенсорный телефон
Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В Аля Карт ресторанах на столах стоят таблички с QR кодом. Данный код можно считать на айфон телефоне включив камеру, на андроид с помощью программы- сканер QR и штрих-кодов.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день. Планируем посещение вашего отеля в ноябре.
Подскажите пожалуйста, будет ли работать отель в данном месяце?
Будет ли работать детский клуб и развивающие занятия?
По возможности хотелось бы получить осеннюю концепцию.
Спасибо.
Уважаемая Ангелина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по адресу sales3@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте. Предоставляете по запросу дополнительно кровать. Планируем приехать в Ваш отель в начале октября 2020 с двумя детьми 7 и 3 лет. Ответ можно на почту voronclass@yandex.ru
Детскую кровать - манеж нам принесла с утра женщина убирающаяся в номере. за 10 минут... Можно через ресепшен попросить...
Уважаемый Сергей,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Дополнительную кровать для ребенка по запросу предоставляем.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день!
Подскажите, что у отеля сейчас есть из взрослой дневной анимации? В первую очередь интересует пляжный волейбол и аквааэробика? Ну и вообще что проводят днем для взрослых?
Уважаемый Евгений,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
На данный момент в течении дня для взрослых проводятся утренняя гимнастика, пляжный волейбол, дартс, соревнования у бассейна, степ аэробика и фанни джамп.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день! Подскажите, рестораны a-la cart работают за доп плату? Или входят в стоимость тура? А так же работают ли баня/хамам и детский клуб?
Заранее благодарны!
Добрый день!
Прилетели 8-го числа с этого отеля...
Аля-карт работают без записи. пришли, на столиках бейджи с QR кодами. Отсканировали их телефоном, скачали меню - посмотрели, выбрали. Приходит официант - заказываете. Приносят. Напитки в меня нет - можно спросить у официанта. Рекой льется сок гранатовый. Рекомендую.
А также в этом меню есть местная кухня. Очень рекомендую. На каждый день недели - свои блюда. Все пловы просто превосходны.
Все входит в стоимость тура. Часы работы в буклете при вьезде.
Детский клуб работает.
Хамам работает. К сожалению мы туда не попали... по личным причинам. Но в следующий раз обязательно.
Уважаемая Мария,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Все Аля Карт рестораны без дополнительной платы. Детский клуб, спа центр (сауна, хамам) работают.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Рестораны бесплатно, неограниченное посещение. Всё работает.
Добрый день!
Какие марки красного, белого вина, а так же пива представлены?
можно перечень на почту ?
loginov.se@mail.ru
Карсберг, эфес, миллер.
Вино белое сухое, розовое, красное производства Малдова
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте. Мы планируем прилететь в ваш отель 19 октября. Будет ли действовать л ...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какие гигиенические принадлежности предоставляют ...
Здравствуйте Подскажите есть ли в концепции отеля шампанское(игристое вино) в барах и ...
Доброе утро ! Приезжаем к вам в отель с мужем 7 октября в 7 часов утра , номер брони ...
Здравствуйте, есть ли в отеле весы для багажа?
Добрый день! Подскажите, предоставляется ли от отеля бесплатное посещение в парк land ...
Добрый день, прибываем к вам 06.10 до 15.10. На данный период выпадает 2 дня рождения ...
Добрый день.
1.Будет ли в октябре работать аквапарк?
2. Есть ли в стандартном номер ...
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, оборудованы ли пляжные повильоны холодильниками с ...
Добрый день! Заезжаем в отель 10.10-16.10 подскажите ориентировочную температуру воды ...
Добрый день!Подскажите пожалуйста сколько будет стоить трансфер из отеля до аэропорта ...
Добрый день. Собираемся к вам с ребенком, возраст 10 месяцев. Есть ли с отеле баночно ...
Есть ли ходунки бегунки для малышей в детской комнате
Добрый день! есть ли в отеле подогреваемые открытые бассейны?
Заранее благодарю!
Добрый день! Планируем к вам приехать в середине октября. если конечно границы снова ...
Добрый день. Планируем посещение вашего отеля в ноябре.
Подскажите пожалуйста, будет ...
Здравствуйте. Предоставляете по запросу дополнительно кровать. Планируем приехать в В ...
Добрый день!
Подскажите, что у отеля сейчас есть из взрослой дневной анимации? В перв ...
Добрый день! Подскажите, рестораны a-la cart работают за доп плату? Или входят в стои ...
Добрый день!
Какие марки красного, белого вина, а так же пива представлены?
можно пер ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
99%
Количество ответов
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Летний концепт до конца ноября.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день,
В данный момент внесены изменения по концепции. Летний концепт будет действовать до 7 ноября, потом с 7 по 30 ноября будет зимний концепт.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,