Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 579
Здравствуйте, планируем отпуск с 8 по 14 ноября. Все ли будет работать в полном обьеме, что на данный момент, рестораны, бары, детские комнаты? Не будут ли урезаны услуги и питание в конце сезона? Какого числа у вас закрытие на реновацию?
Добрый день.
Планируем у Вас отдых с 05.11.24 по 10.11.24, какие бассейны у вас с подогревом?
Уважаемый Александр,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
На данный момент продолжается летний сезон и подогреваемых бассейнов нет.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день, прилетаем к Вам 24 октября, номер ваучера 9041361 ARDYSHEVA. O, KARPENKO. A + 3 детей(14,13,5лет). По возможности просим о раннем заселении и номере, где в детской комнате двухъярусная кровать+односпальная, так как детей трое. Заранее благодарю!
Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте! Прилетаем 25 октября, номер ваучера 3905430
SEDAYA ANNA, SEDOI ANDREI, SEDAIA ARINA, SEDAIA ANASTASIIA (2 взрослых и дети 12 и 5 лет . Если есть возможность, будем благодарны за раннее заселение в просторный, хороший и тихий номер. Очень рекомендовали ваш отель, обещаем написать хороший отзыв за прекрасную работу guest relation) заранее большое спасибо!
Уважаемая Анна,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру внесли в систему, постараемся помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Будем в отеле с 4 по 16 ноября. Подскажите пожалуйста планируется ли в данный период проведение концертов знаменитых артистов? А также являются ли такие концерты платными для гостей отеля?
Уважаемая Ольга,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
13 ноября запланирован концерт турецкого исполнителя Халук Левент. Посещение концертов, для проживающих в отеле бесплатны.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Доброго времени суток!
Прилетаем 22 октября в 05:15 утра двое взрослых + 2 детей (2 года и 6 лет). Номер ваучера Fun&Sun 8705117 на семью Голиковых. Будем благодарны за предоставление возможности раннего заезда в номер после перелета с маленьким ребёнком и заселение в тихой локации. Ранее для своего отдыха выбирали сету вояжей, риксосов, папилонов и барутов. Надеемся, что Вы обеспечите нашей семье максимальный уровень комфорта, гостеприимства и гастрономического удовольствия.
С уважением и до встречи,
Ксения Г.
Уважаемая Ксения,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Во время Вашего отпуска надеемся, что наш опытный персонал, предоставляя высокое качество обслуживания, оправдает все Ваши ожидания.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день, у нас будет ранний прилет 07.11.23 , две семьи. Jagudin Renat с семьей с двумя маленькими детьми (4 человека) и Zakirova Lilia с семьей (3 человека). Хотели попросить резервацию раннего заселения (по возможности), при себе будем иметь письмо от TOP Hotels. Прошу подтвердить нас как гостей отеля. Благодарю.
Уважаемая Лилия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день! Решила отметить свой День рождения вместе с дочкой впервые в Вашем отеле, очень давно хотела вас посетить. Можно ли нас разместить этажом повыше и в раздельных комнатах с дочкой. Она уже подросток, им всегда хочется быть отдельно от родителей) Буду благодарна Вам, если учтете наши пожелания. Ваучер 10865771 Israilova Lola
Уважаемая Лола
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Номера предоставляются согласно брони, но мы в свою очередь передали ваше пожелание на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте. Я постоянный гость и у меня будет день рождение 20 ноября скажите а от отеля будет какой нибудь комплимент. Спасибо за ранее
Уважаемая Марина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за повторный выбор отеля.
На день рождение в номер отправляем комплимент, в виде маленького тортика, бутылки вина и поздравительной открытки.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте! Пришлите пжл концепцию отеля в период 5-12 ноября.
Уважаемая Лилия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю.
В данный период будет продолжаться летняя концепция, но некоторые подразделения не будут работать в зависимости от погодных условий, например аквапарк, бары и рестораны на открытом воздухе. Информацию по отелю можете посмотреть на нашем официальном сайте.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
добрый день летим в отель 15.10 ваучер 5753674 PETTAI INNA PETTAI ALEKSEI по возможности можно разместить нас в номере повыше подальше от всяких шумов .И номер с двумя раздельными кроватями .Заранее Большое Спасибо .
Уважаемый Алексей,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за повторный выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру внесли в систему, постараемся помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день! Наш сын давно мечтает посетить ваш отель, планируем отдых с 6.11 по 16.11, подскажите какая концепция у отеля в этот период; будут ли работать в это время бассейны, горки, игровые комнаты, заявленные рестораны, бары и кафе? Не хотелось бы портить первое впечатление урезанными услугами. Если есть утвержденная концепция на этот период, вышлите, пжл, на электронную почту.
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В данный период будет продолжаться летняя концепция, но некоторые подразделения не будут работать в зависимости от погодных условий, например аквапарк, бары и рестораны на открытом воздухе.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Коллеги, доброго дня!
Отель не размещает мужчин в номере, у нас запрос от папы с сыном 14 лет. Как можно решить вопрос с размещением? Ещё не бронировали, но гостям нужен именно ваш отель.
Уважаемая Юлия,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
По данному вопросу обратитесь пожалуйста в отдел продаж и маркетинга по эл.почте sales2@portnature.com.tr, sales1@portnature.com.tr или sales@portnature.com.tr
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте, будем в отеле с 18 по 24 октября, планируются в это время выступления известных артистов?
Добрый день,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
В указанный период на 23 октября запланирован концерт Артура Пирожкова. Афишу вы можете посмотреть на нашем официальном сайте.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте! Будем в отеле с 09.11-20.11..Пришлите , пожалуйста, концепцию на это время и посмотрите пож.бронь. Bukova Elena, Bykov IURII. Спасибо!
Уважаемая Елена,
Мы рады приветствовать Вас в Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa.
Во время Вашего отпуска надеемся, что наш опытный персонал, предоставляя высокое качество обслуживания, оправдает все Ваши ожидания, по любому вопросу и предложению, Вы можете обратиться в отдел по работе с гостями. Мы будем рады Вам помочь!
Обращаться по телефону: +90 530 155 77 77
Наш короткий номер: 722
Желаем вам приятного и незабываемого отдыха.
С уважением,
Здравствуйте. Летим семьёй в ваш отель, будем уже утром. Хотелось бы разместиться в тихом семейном номере, так как с нами ребёнок 14лет. Спасибо большое
Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Для отметки в системе про ваши пожелания нужна ваша фамилия и номер ваучера.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте. Прочитала, что зимой отель закрывается на реновацию. Если это так, скажите до какого числа работает отель.
Планируем отпуск на конец октября и переживаем, что услуги, питание и анимация могут быть урезаны.
Уважаемая Саша,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Отель планируют закрывать в ноябре, но на данный момент точную дату еще не сообщили.
В октябре некоторые подразделения будут работать в зависимости от погодных условий, например аквапарк, бары и рестораны на открытом воздухе.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день! Летим к вам на день рождения всей семьей. 08.10-17.10. Просьба разместить повыше и чтобы не было шума кондиционеров, кухни, машин. Дети записаны в разные ваучеры, но хотят жить вместе если возможно в одном номере.
Номер ваучера 10195699 baranov yurii, riabtseva natalya, gornak daniil, 10189364 gornak elena, gornak dmitrii, erisov daniil
Уважаемая Елена,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Добрый день, 10.10 прилетаем в отель.
Просьба разместить в номере повыше этажом и потише. Если это возможно
Уважаемая Людмила,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Ваше пожелание по номеру передали на ресепшен, они постараются помочь, но это будет зависеть от заполняемости отеля.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте!
Мы отдыхали у вас в начале мая. Нам очень понравился отель, сотрудники, питание, горки. Хотим приехать еще раз) Планируем купить путевку с 30 октября. Подскажите пожалуйста, рестораны у моря, ресторан, где подают пасту и ресторан напротив они будут работать в этот период? А аквапарк ? Что у вас закрывается с 1 ноября? Буду благодарна за обратную связь) Хорошего дня!)
Уважаемая Ирина,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю и за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
В данный период некоторые подразделения будут работать в зависимости от погодных условий, например аквапарк, бары и рестораны на открытом воздухе. Точную дату закрытия отеля на данный момент не объявили.
Будем искренне рады видеть Вас снова среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Здравствуйте, планируем отпуск с 8 по 14 ноября. Все ли будет работать в полном обьем ...
Добрый день.
Планируем у Вас отдых с 05.11.24 по 10.11.24, какие бассейны у вас с по ...
Добрый день, прилетаем к Вам 24 октября, номер ваучера 9041361 ARDYSHEVA. O, KARPENKO ...
Здравствуйте! Прилетаем 25 октября, номер ваучера 3905430
SEDAYA ANNA, SEDOI ANDRE ...
Будем в отеле с 4 по 16 ноября. Подскажите пожалуйста планируется ли в данный период ...
Доброго времени суток!
Прилетаем 22 октября в 05:15 утра двое взрослых + 2 детей (2 ...
Добрый день, у нас будет ранний прилет 07.11.23 , две семьи. Jagudin Renat с семьей с ...
Добрый день! Решила отметить свой День рождения вместе с дочкой впервые в Вашем отеле ...
Здравствуйте. Я постоянный гость и у меня будет день рождение 20 ноября скажите а от ...
Здравствуйте! Пришлите пжл концепцию отеля в период 5-12 ноября.
добрый день летим в отель 15.10 ваучер 5753674 PETTAI INNA PETTAI ALEKSEI по возможно ...
Добрый день! Наш сын давно мечтает посетить ваш отель, планируем отдых с 6.11 по 16.1 ...
Коллеги, доброго дня!
Отель не размещает мужчин в номере, у нас запрос от папы с сы ...
Здравствуйте, будем в отеле с 18 по 24 октября, планируются в это время выступления и ...
Здравствуйте! Будем в отеле с 09.11-20.11..Пришлите , пожалуйста, концепцию на это вр ...
Здравствуйте. Летим семьёй в ваш отель, будем уже утром. Хотелось бы разместиться в т ...
Здравствуйте. Прочитала, что зимой отель закрывается на реновацию. Если это так, скаж ...
Добрый день! Летим к вам на день рождения всей семьей. 08.10-17.10. Просьба разместит ...
Добрый день, 10.10 прилетаем в отель.
Просьба разместить в номере повыше этажом и п ...
Здравствуйте!
Мы отдыхали у вас в начале мая. Нам очень понравился отель, сотрудник ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
99%
Количество ответов
Уважаемая Наталья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за проявленный интерес к отелю для проведения своего отдыха.
Некоторые подразделения не будут работать в зависимости от погодных условий, например аквапарк, бары и рестораны на открытом воздухе. Мини клуб будет работать.
Хотелось бы отметить, что отель оставляет за собой право на изменение концепта, а также то, что некоторые марки напитков, некоторые блюда, которые были в середине сезона, могут не быть в наличии в какой-то конкретный момент времени по причинам, не всегда зависящих от отеля.
Точная дата закрытия пока не установлена.
Будем искренне рады видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,