Вопросы об отеле
Всего вопросов - 62
Добрый день. Купили путевки в ваш отель в июле 2018 года, а после этого начитались отрицательных отзывов. Неужели все так плохо или с прошлым годом произошли какие-нибудь изменения в лучшую сторону? Очень не хотелось бы испортить себе отпуск и медовый месяц. Нас едет 6 взрослых и 1 ребенок 5 лет.
Я - турагент, забронировала отель 15.08.2017 г. для туристов на конец сентября в туроператоре АНЕКС. За три дня до вылета туристам отказывают в расселении в связи с закрытием отеля BRAVO DJERBA 4 ****. и предлагают другой отель.
Когда на самом деле закрылся отель? Знал ли туроператор о его закрытии на момент бронирования или его закрыли недавно?
Спасибо, ждем достоверной информации.
Добрый день,
Проинформируйте, пожалуйста, сколько стоит фитнес зал в отеле.
Заранее благодарю.
Добрый день! Прилетаем к вам 11 августа. Нас трое взрослых. Возможно ли организовать три раздельных кровати в номере?
В начале курортного сезона отзывы были хорошие, почему сейчас выше тройки мало кто ставит? Неужели все настолько плохо?
Здравствуйте, подскажите если в номере холодильник и чайник? Выдают ли бутилированную воду?
Маленький холодильник есть, чайника нет, воду выдают
Здравствуйте! Прилетим к вам отдыхать в августе с семьёй и маленьким ребёнком 1,5 года, подскажите, пожалуйста, будет ли у нас у ребёнка детская кроватка в номере, что есть из детской еды и как забронировать номер с видом на море/бассейн? Заранее спасибо
Здравствуйте! В номере кроватка будет. Мой ребенок ел макароны,пюре,овощи и мясо.Конечно выпечку и фрукты. Нам 1г.11мес. За номера с видом на море вроде надо доплачивать. У нас номер был на дорогу,нам это не мешало.
Мы с мужем отдыхали в конце мая. Вся наша группа осталась очень довольна отелем. Нас просто устраивало все! С нами отдыхали из разных городов, ни каких нареканий. Двадня лил дождь и мы тупо сидели в лоби... И то не могу сказать, что было плохо. Развлекуха 16 часов в сутки. Еды навалом. Перекусы в принципе не нужны. Ресторан работает почти все время. Небольшие перерывы между трапезами. Номер убирали Ежедневно. Море мелкое, но если прости чуть в лево можно смело плавать... У маяка маленькое кафе с королевскими креветками. Проехали все экскурсии.
Надо иметь определённый настрой на отдых в Тунисе.
Большой плюс, что на Джербе очень хорошо относятся к русским туристам. Страна в принципе не кременогенная! Народ дружелюбный. Прихватите лишних двадцать долларов на чаевые и ваш отдых будит просто отменным!
Тур уже куплен
Добрый день! Не переживайте и настраивайтесь на лучшее!!! Единственное, что могу Вам посоветовать, если вдруг что-то объективно не устраивает ( грязная тарелка, пластиковый стакан, неработающий кондей) идите сразу!!! к управляющему и просите книгу отзывов!!! И жизнь Ваша в этом отеле изменится сразу и в лучшую сторону! Денег не давайте никому, только как чаевые, не подкуп, а благодарность, если будет, за что благодарить) Хорошего Вам отдыха! 😊
турКедем в августе с ребенком 4х лет, читаю последние отзывы, неужели все так плохо?
Все нормально в этом отеле, не волнуйтесь) не нормально только зажравшимся, которые за копейки хотят по королевски отдыхать, главное это настрой)
Очень плохо, не вздумайте туда ехать!!!! Советую отель Сиди Мансур4*, не пожалеете!
Вчера сидели в аэропорту Джербы, задержали рейс, было время пообщаться с туристами из Браво. Не может быть, чтобы более 50 человек из разных городов России были зажравшимися! Да, если покупать путевку за 3-4 месяца, получается дёшево. У нас такой возможности не было, а за те деньги, что заплатили мы, могли поехать в Турцию в проверенный 5-звездный шикарный отель. Уезжая, устроили веселую жизнь управляющему, если мозг у него есть, возможно, что-то изменится в лучшую сторону!
Отель ужасный! Антисанитария , грязь, пыль - УЖАС.
Доплатите любые деньги, но не езжайте в ЭТОТ отель, особенно с детьми!
Не волнуйтесь, отличный отель, не пожалеете)
Вернулись 4 июля оттуда,в этом отеле неплохо,нам понравилось,просто сколько людей,столько и мнений,смотрю по отзывам-они разделились,граждане у нас просто хотят платить 50000руб. и получать супергик,не те времена,ребята,за такую цену все супер😊
Есть ли мороженое и морепродукты? Будем в отеле в августе
мороженое есть видов четыре,море продукты была рыба разная и креветки.
Нет там мороженого, ругался с управляющим чтоб хоть в одноразовые стаканы не наливали... Если есть возможность меняйте отель.
Мороженое есть,если успеете,как правило за ним всегда очередь.Из морепродуктов за 15 дней несколько раз был танец и практически всегда какая-то мелкая рыбёжка.В лево от отеля хороший рыбный ресторанчик
мы отдыхали в начале июня.. Мороженого не было, один раз за 11 дней давали тунец..
Мороженным даже и не пахло и морепродуктами естественно! Если только за отдельную плату в ресторане на берегу!
Опять рекомендую отель Сиди Мансур4*, если хотите мороженое и морепродукты!
Мороженым это назвать невозможно. Просто крем из пакетиков "просто добавь воды".
НЕТ НЕТ и ЕЩЕ раз НЕТ! мороженко только в магазине за динарики, из морепродуктов жареная рыбешка и тунца 1 раз жарили на гриле)
Есть ли перекусы?
есть
Перекусов нет!!! Если не считать подноса в главном баре с сушеными булками с завтрака! Сейчас как раз улетаем с Джербы, весь автобус писал отрицательные отзывы об отеле в анкетах туроператора. Устроили разнос управляющему и написали жалобы куда только можно. Может когда-нибудь ситуация изменится. Сейчас там помойка, а не отель 4*
Обычно, где должны быть перекусы валялось 2 булочки в лучшем случае, а обычно ничего не было!
подскажите как с дискотеками и анимацией?
анимация в том году была отличная ,весь день до поздней ночи,дискотеки тоже есть.Ребята аниматоры в том году были просто супер!!
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а в отеле есть кальянная?
Да есть
Мы вернулись из отеля 27.05. Кальянной НЕТ там нигде!
подскажите по питанию для ребенка в возрасте чуть больше годика проблем не будем? как написано есть детское меню - так ли это??.
Для такого возраста думаю питания не будет специального. Может омлет без сыра сделают. Каш нет. Молоко есть. Лучше берите смеси и пюрешки с собой.
Cкажите, а какая детская программа есть в отеле. Большое спасибо
Вечером мини диско,а в течении дня в основном для взрослых анимация
В течении дня у детского бассейна, есть детский клуб. Там занимаются с детьми аниматор. Можно оставить там ребёнка на пару часов.
Детская дискотека и занятия в детском клубе. Не подумайте, что на русском языке все будет.)))
Добрый день! Можно узнать цену тренажерного зала в вашем отеле?
В прошлом сезоне тренажёрный зал был платным
Забронировали тур в ваш отель и начитались таких жутей !!! где узнать к чему на самом деле готовится, подскажите где то есть нормальный пляж недалеко ? есть ли пирc чтоб сразу в глубину? придумали ли куда убирать водоросли, ?
sales@bravo-hotels.com , resa1.djerba@bravo-hotels.com
вот вам электронная почта отеля. Тут никто из представителей не отвечает. Пишите напрямую.
Да хорошие на Джербе пляжи! Не переживайте. И убирают хорошо. Хорошие отзывы редко кто пишет. А негатива везде полно. Да водоросли есть, поскольку это живая культура(от этого никуда не деться). Они есть и на Мальдивах и в Доминикане. И везде их убирают. Если шторм или на Джербе бывает погода, не помню как у них это явление называется, мы в прошлом году такое наблюдали 2 дня, когда температура +52 и не ветринки , а на побережье ветер и шторм, то они просто не успевают их убирать. Просто сезон на Джербе с 15 июня по 10 октября. И отели начинают работать в полном режиме. До 15 июня вы можете встретить закрытые бары, не работающие кондиционеры в номерах, скудный выбор еды в ресторанах и сонный не расторопный персонал. Плюс после закрытой Турции и Египта, когда прошлым летом Джерба приняла нашего туриста, у них были заезды в 6 раз больше прежних годов,( на пляжах работали даже старички), после такого количества заработанных денег (разговаривала с местными, говорили они никогда столько не зарабатывали, как летом 2016) я думаю они разкочагарят отели на лето 2017 в полную силу)))
Про отель весь негатив это правда , море красивое но только для деток , плавцам будет не очень, водоросли нас не напрягали , сервис ниже плинтуса, бары просто жесть , отношение хамское если обращать на это внимание , питание , очереди это караул , спасает солнце , бассейны отличные , чистые , и море кто едет с детками , номера обычные без претензий особых
Добрый день, вопрос есть бар или снекбар на пляже? И лоби бар работает круглосуточно?
На пляже нет, есть около бассейна. И снек бар и обычный. Лобби круглосуточный.
Добрый день. Купили путевки в ваш отель в июле 2018 года, а после этого начитались от ...
Я - турагент, забронировала отель 15.08.2017 г. для туристов на конец сентября в тур ...
Добрый день,
Проинформируйте, пожалуйста, сколько стоит фитнес зал в отеле.
Заранее ...
Добрый день! Прилетаем к вам 11 августа. Нас трое взрослых. Возможно ли организовать ...
В начале курортного сезона отзывы были хорошие, почему сейчас выше тройки мало кто ст ...
Здравствуйте, подскажите если в номере холодильник и чайник? Выдают ли бутилированную ...
Здравствуйте! Прилетим к вам отдыхать в августе с семьёй и маленьким ребёнком 1,5 год ...
Мы с мужем отдыхали в конце мая. Вся наша группа осталась очень довольна отелем. Нас ...
Тур уже куплен
турКедем в августе с ребенком 4х лет, читаю последние отзывы, неужели все так плохо?
Есть ли мороженое и морепродукты? Будем в отеле в августе
Есть ли перекусы?
Добрый день, где ознакомиться с формулой все включено? выбираем отель на Джербе.
подскажите как с дискотеками и анимацией?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а в отеле есть кальянная?
подскажите по питанию для ребенка в возрасте чуть больше годика проблем не будем? как ...
Cкажите, а какая детская программа есть в отеле. Большое спасибо
Добрый день! Можно узнать цену тренажерного зала в вашем отеле?
Забронировали тур в ваш отель и начитались таких жутей !!! где узнать к чему ...
Добрый день, вопрос есть бар или снекбар на пляже? И лоби бар работает круглосуточно?
Добрый вечер! Постараюсь кратко) Были там с 20.06 по 30.06. Отзыв мой есть, можете почитать. Познакомились там с местным, который хорошо говорит по-русски (12 лет жил в Росси), разговорились с ним и он сказал, что уже года 3 bravo тихо, но верно умирает. Связано это с наплывом русских, к которым в отеле решили относиться как к свиньям ( к сожалению, отчасти они правы, стыдно за страну, когда в ресторане или на пляже видишь реально свиней) пластик для русских - чтобы не били и в номера не растаскивали стекло, ну а дальше больше, ресторан в столовку превратился и т. д и т. п. Русские сами виноваты, жалобы не пишут, управляющему мозг не выносят, подкупают персонал, вместо того чтобы требовать положенного.... Так вот, отвечаю на вопрос Ваш - периодически туда приезжают немцы, и когда их процент велик, относительно русских, то и качество жизни и в отеле слегка улучшается, а когда их мало, их за отдельными столиками облизывают. Будучи там, мы добились того, чтобы в баре наливали в стекло, лично к нашей семье относились особо вежливо после того, как муж управляющему высказал всё, что он думает об его отеле. Вот интересно, после нашего отъезда пластик вернулся в бар?)) Да, а в аэропорту разговорились с гидом Пегаса, он сказал, что на этот год отказались от Браво, т. к в прошлом году очень много было претензий по отелю. Так что думайте сами, решайте сами....)))
Да, забыла сказать, в прошлом году были в другом отеле, было всё отлично, в этом году читаю отзывы и поверить не могу, всё ужасно. В этом году анекс полностью выкупил тот отель для русских.... А рядом с Браво есть отель 3*, там всё на голову выше, потому что это любимый отель французов, которые в прошлом году писали жалобы на то, что много русских. В этом году отель закрыт для русских!!! не полностью, но сильно сокращено количество мест для наших соотечественников.Т. е. в конечном итоге, конечно, всё зависит от руководства отелей. Вот как-то так...
Мы покупали тур в мае. Соглашусь с вами отзывы были не плохие. Пока не начался розгар сезона. Сами только вернулись. Отель явно не 4. Мы разочароааны. Еда ужасная. В супе плавают очистки, соков нет только разбавленные юпи,. Постоянные очереди в ресторане. Отношение к русским плохое. Облизывают только французов, немцев и местных. Не сколько раз обращались к гиду анекс тур, но он на нас не обращеет ни какого внимания.