ДД! Все это есть, но это отдельная платная услуга. Сдаете белье и вам его погладят за $

Нет ни того, ни другого.

В номере отсутствует утюг и гладильная доска

ДД! В апреле халатов не было. Тапочки есть.

Халатов нет .

Халатов нет.

Добрый День!
Мы были в апреле, нам выдавали и халаты и тапочки! Очень было приятно, что выдали по первому запросу.

Халаты видимо надо спрашивать. Зубных щеток и пасты не было, но мы спросили, нам дали.)

Добрый день! Отель редко следит за вопросами, но из нашего опыта, там нет возможности въехать без питания, только Ультра Все... Как-то так...

Здравствуйте, бар на пляже есть, очень хороший, с заказным меню. Я думаю, если в апреле работал, значит и в октябре будет.

Лиля, добрый день! Вернулись в конце июля, все хорошо, еда особенный + этого отеля.

В отеле все отлично, начиная от питания и заканчивая сервисом. Мои туристы все довольные этим летом возвращаются из этого отеля 👍

Да , в июне месяце аниматоры предлагали играть . У бассейна на лужайке .

Мы только вернулись, погода жаркая, но море пока прохладное, хотя многие купаются. Вообще хорошо, релакс. Нам понравилось.

Ответа пока нет, продажи приостановлены. А что вы будете там делать в апреле? Море ледяное, открытый бассейн тоже, закрытый - УЖЕ не греется. Анимации как таковой нет, только гулять по лавкам?
Остается еще и пить - но алкоголь был УЖАСНЫМ. Первый раз за 15 поездок в Турцию видела мерзейшее вино-бормотуху из бутылок с металлическими авинчивающимися крышками - спиртяга и порошком. Шампанское - БЕЗАЛКОГОЛЬНЫЙ грушевый напиток. В общем, тоска зеленущая.

Наталья мы приедим 26 апреля я спрашивал когда откроется летний сезон сказали с 15 апреля.Будем посмотреть.

Мы обратились в отель HEAVEN BEACH RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 242 777 0 444:
«Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение.
Открытие отеля 15 апреля. В данное время все будет работать в штатном режиме".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Алина, прежде всего, совсем не факт, что отель вообще откроется. Он КАЖДЫЙ гол меняет арендаторов и становится все хуже и хуже. Была два раза - в первый нормально, в 2018 году - ужас ужасный, даже тяжки заболела сальмонеллезом. Читайте реальные отзывы. а не сиропство Анастасии.
Территорией Лиры, конечно, пользоваться можно, но зачем? Это сущий муравейник просто с нереальным числом детей - оо грудничков до подростков. Мы оттуда вылетели как ошпаренные.
В ресторан допускаются все6 и во всем - это когда-то был дресс-код. Сейчас нет.. Сейчас там ничего нет.

Мы обратились в отель HEAVEN BEACH RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 242 777 0 444:
«Добрый день, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем, что территорией lyra Resort пользоваться запрещено. В главный ресторан в пляжной одежде, заходит - запрещено. Действует дрес код. В пляжной одежде, можно находится в Снек баре" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Здравствуйте! Неглубоко только метра 2-3 от берега, дальше глубоко

Ответ предоставлен сотрудником -Mahmut ÇELEBİ- Службы Reception отеля HEAVEN BEACH RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вход в море плавный, не волнуйтесь».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Вход очень пологий

Ответ предоставлен сотрудником -Mahmut ÇELEBİ- Службы front office отеля HEAVEN BEACH RESORT & SPA 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что летняя концепция стартует с 15.04.19».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Мы тоже собираемся 21-го апреля, из Нижнего Новгорода! Как хорошо знать, что еще будут из России.)) А то мы думали, что в начале сезона одни немцы будут.)