Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 528
16.12.2019
21:16
Добрый вечер! Читала, что в вашем отеле есть прокат автомобилей. Хотела узнать стоимость.
16.12.2019
19:14
Добрый вечер! С 01.01 - 07.01. будем отдыхать в вашем прекрасном отеле. 06.01 у моего мужа день рождения (юбилей)! Специально выбрали ваш отель, чтобы отметить этот праздник. Предусмотрен ли в вашем замечательном отеле какой-нибудь бонус имениннику?
Ирина
Екатеринбург Турист
17.12.19
06:19
бутылка шампанского и торт
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
17.12.19
10:55
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
16.12.2019
16:23
Здравствуйте. Можно узнать зимнюю концепцию. Хотим в январе с детьми приехать. Есть ли детская анимация? Какие бассейны работают?
Ирина
Екатеринбург Турист
17.12.19
06:20
работает детский мини клуб в здании, вечером стандартное арам зам зам. бассейн работает крытый в спа, он достаточно большой. и на улице работает, он подогревается. причем на улице вода теплее в бассейне, чем в крытом около спа. но на улице небольшой бассейн
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
17.12.19
10:51
Добрый день, Татьяна. Предлагаем вашему вниманию зимнюю концепцию отеля в прикрепленном файле. Мини-клуб сейчас работает в главном здании. Каждый вечер проводится мини-диско. Один крытый и один открытый бассейны подогреваются. Мы будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
16.12.2019
11:49
Очень плохо , а места не смогут освободиться ? очень хочется попасть именно на гала- ужин, нас двое человек!
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
16.12.19
11:52
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
16.12.2019
11:41
Добрый день, Как обстоят дела в новогоднюю ночь с рестораном ?
в тур агентстве сказали что на сегодняшний день нет мест в ресторане для празднования новогодней ночи.
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
16.12.19
11:44
Добрый день, Татьяна. Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Новогодняя программа 31.12.2019 будет, но мест на гала-ужин, действительно, не осталось. Если просто забронировать отель без гала ужина, на обычный ужин будет открыт основной ресторан, в баре будет живая музыка, ночной клуб будет открыт, для детей будет отдельная детская программа. Надеюсь, ответ бы полезен.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
13.12.2019
15:12
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как можно добраться от отеля до торговых центров Анталии? Автобус? Стоимость такси? Сколько по времени?
Хочется совместить отдых от городской суеты и шопинг)))
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
13.12.19
15:26
Добрый день, Надежда. До торговых центров города Анталия можно добраться как на городских автобусах, так и на такси. До ближайшего городского торгового центра ехать на автобусе примерно 35 минут (без учета пробок); на такси можно доехать и за 20 минут (20-25$ в одну сторону). Надеюсь, ответ был полезен.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
Игорь
Челябинск Турист
19.12.19
16:18
Здравствуйте.До ТЦ TERRACITY автобус №07.ТЦ ANTALYA MALL и DEEPO(они находятся в одном здании)№ 511.Автобусная остановка возле отеля.Проезд по карточкам.Карточки покупаются у водителя.Одна карточка на две поездке т.е.туда и обратно.Стоимость карточки 10 TRL.
13.12.2019
13:48
Подскажите температуру воды в бассеине с подогревом на улице ? выдаются ли халаты для взрослых и детей?
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
13.12.19
13:51
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
13.12.2019
13:33
Добрый день . Подскажите где расселяют в январе ? в главном корпусе? не хотелось бы бегать в ресторан через улицу ...... Есть новогодняя программа ( ужин) на 31 декабря и 7 января ( рождество)? может ли ребенок 8 лет с нами посещать сауну и хамам ?
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
13.12.19
13:43
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
12.12.2019
07:36
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель, во время отдыха у нас с мужем будет 18 годовщина свадьбы. Это можно будет как то немного отметить?
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
12.12.19
10:01
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
11.12.2019
19:59
Здравствуйте. Возможна ли установка доп.кровати для ребенка (5 лет)? Взимается ли за это доп.плата?
Лариса
Москва Турист
12.12.19
07:59
В номере уже установлена тахта, в свое время наш 5-летний сын спал на ней, так же, как и спустя 2 года. По запросу могут установить доп.кровать (бесплатно, конечно же), но тогда будет тесно, имхо.
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
12.12.19
09:56
Добрый день, Антон. Наши стандартные номера, в основном, изначально оснащены дополнительным спальным местом в виде ортопедического дивана. В случае, если дивана нет, предоставляется доп.переносная кровать. Это бесплатная услуга.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
09.12.2019
18:40
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что в зимней концепции входит в обеды и ужины, интересуют именно морепродукты. Их нет в зимней концепции? И свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак, а так же работает ли канатный лабиринт для детей, что ещё работает для детей в зимней концепции отеля?
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
09.12.19
18:54
Добрый вечер, Евгения. Морепродукты есть в зимней концепции. Конечно, в плане разнообразия блюд летняя концепция более широка. Но, к примеру, рыба обязательно бывает на обед и на ужин (в разных вариациях) как в зимнее так и в летнее время. Свежевыжатый апельсиновый сок также подается на завтрак (бесплатно). Канатный лабиринт, будучи частью тематического парка в зимнее время не работает. Мини клуб открыт в главном здании, мини-диско проводится каждый вечер. На территории главного здания есть игровая площадка. Работает мини-кинотеатр. Вы можете найти зимнюю концепцию в прикрепленном файле. Надеюсь, ответ был полезен.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
Лариса
Москва Турист
12.12.19
07:55
В зимний период парк развлечений не работает, там можно только лишь прогуляться к морю. Соте из морепродуктов часто бывает на обед и ужин.
09.12.2019
16:30
Здравствуйте! Можно получить барную карту зимней концепции 19/20 на почту t.n.valiev@gmail.com
Спасибо!
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
09.12.19
16:50
Добрый день, Тимур. Мы отправили запрашиваемый файл на вашу почту.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
Оксана
Турист
09.12.2019
14:02
И еще можно уточнить, в каком корпусе размещение сейчас?
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
09.12.19
15:06
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Оксана
Турист
09.12.2019
12:34
Добрый день! Можно узнать концепцию UAL , барную карту с напитками по системе все включено на декабрь , что платно и что бесплатно.
Cпасибо
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
09.12.19
13:13
Добрый день, Оксана. Вы можете найти запрашиваемые документы в прикрепленных файлах. Все напитки до страницы "Extras" включены в концепцию UAI (бесплатно).
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent
08.12.2019
18:56
Здравствуйте, собираемся к вам, ни разу не были в 5* в Турции, нас очень заботит качество кофе на завтраке. В хороших европейских отелях принято на каждый стол подавать термос со свежезаваренным кофе, и часто можно заказать более сложные сорта, типа каппучино. На YouTube есть видео вашего ресторана https://youtu.be/L6g87FouXrM выглядит неплохо, но на 1:18 виден аппарат с химическим кофе как в самых дешевых отелях. Нас это напугало. Успокойте нас, пожалуйста, подтвердите, что мы сможем пить за завтраком хороший натуральный кофе :)
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
09.12.19
10:23
Доброе утро, Николай. Спасибо за ваш вопрос. В основном ресторане у нас действительно стоят кофе машины, которые видны на 1:18. Нам жаль, что они вас напугали, и вы находите их недостойными хорошего отеля. Мы были бы рады предоставить каждому столу на зватрак термос со свежезаваренным кофе, но размеры отеля, а точнее его вместимость и концепция ресторана не подразумевают этого, к сожалению. Обычно, это практика бутиковых отелей или отелей с меньшей вместимостью. В барах отеля установлены другие кофе машины и отдельные аппараты для фильтрованного кофе.Не уверена, что смогла вас успокоить, надеемся это не испортит вашего общего впечатления от отдыха. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна. CRM Ass. Manager
Алла
Уфа Турист
13.12.19
23:19
Здравствуйте в баре Panorame и кофейне есть заварной кофе, в основном Lavazza/
08.12.2019
13:38
Добрый день , подскажите пожалуйста , собираемся к вам в январе , можно узнать концепцию UAL , барную карту с напитками по системе все включено . спасибо
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
08.12.19
16:36
Добрый день, Анна. Спасибо за ваш вопрос. Мы рады, что вы выбрали нас для своего отдыха! Посмотрите файлы, прикрепленные к этому ответу пожалуйста. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна CRM Ass. Manager
08.12.2019
01:15
Скиньте пожалуйста барную карту, что идёт бесплатно и можно пить по системе все включено. hothead001@mail.ru
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
08.12.19
16:39
Добрый день. Спасибо за ваш вопрос. Проверьте пожалуйста свою электоронную почту и папку спам. В барной карте до страницы с названием Extras все напитки являются частью пакета все включено несмотря на указанные цены. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна CRM Ass. Manager
07.12.2019
20:40
Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на декабрь. 3715570@mail.ru
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
08.12.19
16:40
Добрый день, Владимир. Проверьте пожалуйста свою электоронную почту и папку спам. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна CRM Ass. Manager
06.12.2019
22:49
Добрый вечер, хотела бы ознакомиться с зимней концепцией отеля на 2020 год, спасибо,
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
08.12.19
16:43
Добрый день, Ольга. Спасибо за ваш вопрос. Я прикрепляю здесь файл. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна CRM Ass. Manager
06.12.2019
10:30
Мы специально выбрали отель, чтобы погреться с ребенком(6 лет) в хаммаме, ведь если купаться в бассейне в несезон, где потом ребёнку греться?
Помощник CRM
Более не является представителем отеля
06.12.19
10:53
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Игорь
Челябинск Турист
07.12.19
14:19
Екатерина скорее всего имеется ввиду без сопровождения взрослых детям до 16 лет не разрешено.
16.12.2019
21:16
Добрый вечер! Читала, что в вашем отеле есть прокат автомобилей. Хотела узнать стоимо ...
ответ
16.12.2019
19:14
Добрый вечер! С 01.01 - 07.01. будем отдыхать в вашем прекрасном отеле. 06.01 у моего ...
ответа
16.12.2019
16:23
Здравствуйте. Можно узнать зимнюю концепцию. Хотим в январе с детьми приехать. Есть л ...
ответа
16.12.2019
11:49
Очень плохо , а места не смогут освободиться ? очень хочется попасть именно на гала- ...
ответ
16.12.2019
11:41
Добрый день, Как обстоят дела в новогоднюю ночь с рестораном ?
в тур агентстве сказа ...
ответ
13.12.2019
15:12
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как можно добраться от отеля до торговых центров ...
ответа
13.12.2019
13:48
Подскажите температуру воды в бассеине с подогревом на улице ? выдаются ли ха ...
ответ
13.12.2019
13:33
Добрый день . Подскажите где расселяют в январе ? в главном корпусе? не хотел ...
ответ
12.12.2019
07:36
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель, во время отдыха у нас с мужем будет 18 годовщин ...
ответ
11.12.2019
19:59
Здравствуйте. Возможна ли установка доп.кровати для ребенка (5 лет)? Взимается ли за ...
ответа
09.12.2019
18:40
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что в зимней концепции входит в обеды и ужины, и ...
ответа
09.12.2019
16:30
Здравствуйте! Можно получить барную карту зимней концепции 19/20 на почту t.n.valiev@ ...
ответ
09.12.2019
14:02
И еще можно уточнить, в каком корпусе размещение сейчас?
ответ
09.12.2019
12:34
Добрый день! Можно узнать концепцию UAL , барную карту с напитками по системе все вкл ...
ответ
08.12.2019
18:56
Здравствуйте, собираемся к вам, ни разу не были в 5* в Турции, нас очень заботит каче ...
ответа
08.12.2019
13:38
Добрый день , подскажите пожалуйста , собираемся к вам в январе , можно узнать концеп ...
ответ
08.12.2019
01:15
Скиньте пожалуйста барную карту, что идёт бесплатно и можно пить по системе все включ ...
ответ
07.12.2019
20:40
Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на декабрь. 3715570@mail.ru
ответ
06.12.2019
22:49
Добрый вечер, хотела бы ознакомиться с зимней концепцией отеля на 2020 год, спасибо,
ответ
06.12.2019
10:30
Мы специально выбрали отель, чтобы погреться с ребенком(6 лет) в хаммаме, ведь если к ...
ответа
Уважаемая Елена, действительно, на территории отеля есть представители фирмы, которая занимается прокатом авто. По поводу цен вы можете узнать у них уже по приезду в отель.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent