Добрый день, Ирина. Бар Брассери работает круглосуточно, кроме времени, когда проходит завтрак (07.30-10.30). Надеюсь, ответ был полезен.
С уважением, Mira Leylek CRM Agent

Добрый день, Айрат. На данный момент подогревается только один небольшой открытый рядом со спа центром основного здания. Крытый бассейн не работает согласно постановлению Минздрава. Надеюсь ответ был полезен.
Будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день, Наталья.
С 1 ноября все предоставляемые согласно зимней концепции услуги предоставляются на основной территории отеля. Тематический парк открыт для посещений и прогулок, доступа к пляжу, но его услуги уже не функционируют.
Бассейн греется с 1 ноября. Хочу отметить, что на данный момент подогревается только один небольшой открытый рядом со спа центром основного здания.
В зимний период (с ноября по март) доступны настольный теннис, дартс, плюс бесплатный большой теннис, а также боулинг и биллиард (платно). Для детей открыта детская комната, вечером мини диско. Игровые площадки функционируют. Вечерние развлечения включают музыку, конкурсы, бинго от анимационной команды в Панорама баре. Ночной клуб и крытый бассейн в этом году также не допущены к функционированию.
Работает главный ресторан, бар Брассери и бар Панорама. На данный момент открыты итальянский и дальневосточный алякарт рестораны. Сервисный сбор сотавляет 10€ с человека.

Просим обратить ваше внимание, что ввиду постоянно меняющейся ситуации в мире и возможности новых ограничений, концепция может меняться и дополняться. Отель вынужден подстраиваться под постоянно меняющиеся требования, поэтому просим принять это к сведению.
Будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день, Ольга. С ноября по март подогревается один небольшой открытый бассейн у основного здания. Комната мини клуба работает, по вечерам проводится мини диско. Игровая площадка доступна. Надеюсь ответ был полезен.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Интернет на территории в номерах и даже на пирсе - хороший, в номерах отличный.

Здравствуйте. Интернет в номере оч плохоловил, еле-еле тянул,на этажах также с переменным успехом,на пляже, и при бассейнах,не у отеля раз на раз-смотря опять же,где вы буд находится, интернет в лобби и зоне ресепшена отл ловит лишь

Добрый день, Наталья. В номерах и по всей территории отеля доступен обычный вай-фай (бесплатно). Скорость как правило, зависит от загруженности отеля/сети. Также есть высокоскоростной премиум-интернет (платно). Цену можно посмотреть в прикрепленном файле. Надеюсь ответ был полезен.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день, Анна. К сожалению, в этом году в связи с новыми правилами, отель не может принимать посетителей, в целях безопасности и здоровья гостей, проживающих в отеле.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Полотенца бесплатные, а-ля карт несколько, бесплатны только два турецкий и итальянский 1 раз можно посетить

Людмила, пляжные полотенца бесплатно, менять можно в течение дня неограниченное количество раз, Для получения при заселении на каждого дается карта, ее старайтесь не терять

Добрый день, Людмила. Да, пляжные полотенца выдаются бесплатно. Алякарт рестораны платные, сервисный сбор - 10€ c человека. На данный момент открыты итальянский и дальневосточный. Надеюсь, ответ был полезен. До скорой встречи!
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день. Да, один открытый бассейн подогревается с ноября по март. Надеюсь, ответ был полезен.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Этот подогреваемый бассейн очень маленький, на 15 человек не больше, в основном там маленькие дети купаются, находиться в зоне при отеле

Добрый день, Оксана. Если вы пропустите обед, в любом случае, вы сможете перекусить в Pool Snack ресторане или в баре Brasserie. По поводу дня рождения, просим вас обратиться в отдел Guest Services по приезду в отель, наши коллеги помогут вам организовать небольшой комплимент. До скорой встречи!
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день, Ольга. Да, это возможно. По приезду в отель, просим вас обратиться в отдел Guest Services. Наши коллеги помогут вам в этом вопросе. Будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день, Иван. В связи с новыми правилами, к сожалению, мы не можем отправлять в номер комплименты в виде торта итп и украшать номер. Поэтому просим вас, по приезду в отель, обратиться в отдел Guest Services. Наши коллеги помогут вам организовать небольшое празднование, к примеру, в ресторане.
Будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день, Александр. С 1 ноября все предоставляемые согласно зимней концепции услуги предоставляются на основной территории отеля. Парк открыт для посещений и прогулок, доступа к пляжу, но его услуги уже не функционируют. Бассейны греются с 1 ноября. Хочу отметить, что подогреваются только один небольшой открытый рядом со спа центром основного здания и внутренний бассейн спа центра. Внутренний бассейн будет открыт с ухудшением погодных условий. Скорее всего приется органичивать по времени использование внутреннего бассейна, так как количество человек, которые смогут его использовать одновременно, также ограничено ввиду всем известных причин.
В зимний период (с ноября по март) доступны настольный теннис, дартс, плюс бесплатный большой теннис, а также боулинг и биллиард (платно). Для детей открыта детская комната, вечером мини диско. Игровые площадки функционируют. Вечерние развлечения включают музыку, конкурсы, бинго от анимационной команды в Панорама баре. Ночной клуб в этом году также не допущен к функционированию.
Алкоголь доступен круглосуточно (включен в концепцию). Вай-фай доступен по всей терриории. Скорость интернета зависит от загруженности отеля. Недалеко от отеля есть небольшие магазины и базары.
Просим обратить ваше внимание, что ввиду постоянно меняющейся ситуации в мире и возможности новых ограничений, концепция может меняться и дополняться. Отель вынужден подстраиваться под постоянно меняющиеся требования, поэтому просим принять это к сведению.
Будем рады видеть вас в числе наших гостей.
С уважением, Мира Лейлек CRM Agent

Добрый день, Кирилл. Работа бассейнов парка и водных горок, а также бара на пляже будет продлена до первой недели ноября при условии хороших погодных условий. Хотелось бы также отметить, что бассейны аквапарка и парка в целом НЕ оснащены системой подогрева воды и полностью зависят от температуры воздуха. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager

Здравствуйте, Евгения. Поздравляем вас с этим великолепным событием! Пометку о номере я сделала, такие запросы выполняются по возможности и, к сожалению, не могут быть гарантированы. По поводу комплимента для молодоженов, свяжитесь с гест релэйшн по приезду пожалуйста, в этом году в номере мы ниичего организовывыть не можем, к сожалению, поэтому нужно выше присутствие. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна CRM Ass. Manager

А вам сложно прочитать ответы , которые уже писали?)))

Добрый день, Екатерина. Спасибо за ваш вопрос. Официально летняя концепция длится до 31 октября. Аквапарк, лунапарк, детский клуб, бары и рестораны парка на стороне пляжа и сам парк открыты до 31 октября. С 1 ноября все предоставлянмые согласно зимней концепции услуги предоставляются на основной территории отеля. Парк открыт для посещений и прогулок, доступа к пляжу, но его услуги уже не функционируют. Работа бассейнов парка и водных горок, а также бара на пляже может быть продлена до первой недели ноября на усмотрение руководства отеля и при условии хороших погодных условий. Хотелось бы также отметить, что бассейны аквапарка и парка в целом НЕ оснащены системой подогрева воды и полностью зависят от температуры воздуха.

Бассейны греются с 1 ноября. Хочу отметить, что подогреваются только один небольшой открытый рядом со спа центром основного здания и внутренний бассейн спа центра. Скорее всего приется органичивать по времени использование внутреннего бассейна, так как количество человек, которые смогут его использовать одновременно, также ограничено ввиду всем известных причин.

В зимний период (с ноября по март) доступны настольный теннис, дартс, плюс бесплатный большой теннис, а также боулинг и биллиард (платно). Для детей открыта детская комната, вечером мини диско. Вечерние развлечения включают музыку, конкурсы, бинго от анимационной команды в Панорама баре. Ночной клуб в этом году также не допущен к функционированию.

Просим обратить ваше внимание, что ввиду постоянно меняющейся ситуации в мире и возможности новых ограничений, концепция может меняться и дополняться. Отель вынужден подстраиваться под постоянно меняющиеся требования, поэтому просим принять это к сведению.

Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager Aska Lara Resort & SPA

Добрый день, Кирилл. Конкретно на первую неделю ноября при хороших погодных условиях будет продлена работа аквапарка, басскйнов на стороне пляжа, бара на пляже (так же есть мороженое и лепешки гезлеме), мини клуб будет также открыт. Хотя все это должно закрыться 1 ноября. Как вы правильно заметили, мы уже много об этом написали.

В зимний период (с ноября по март) для детей открыта детская комнатав основном здании, в основном настольные игры, мультики, вечером мини диско.

Как поменяется концепция питания? - в зимнее время доступны основной ресторан и кондитерская, все в основном здании. Снэк рестораны в зимний период не работают. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager Aska Lara Resort & SPA

Добрый день, Марина. Да, конечно. Поскольку в номер в этом году мы ничего отправлять не можем, вам необходимо будет связаться с гест релэйшн по поводу организации, я сделаю пометку, что у вас годовщина, вас также пригласят в письме,отправленном в номер. Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать.
С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager Aska Lara Resort & SPA

Добрый день, Иван

Вопрос 1: Неподогреваемые бассейны на территории отеля (не парк) будут работать после 1 ноября? Или они не будут работать? - на территории самого отеля большой неподогреваемый бассейн всгда залит, его мы не закрываем. Этот бассейн НЕподогреваемый.

Вопрос 2: Будет ли после 1го ноября работать фитнес? - Да, конечно, фитнес не прекращал функционировать.

Вопрос 3: Будет ли после 1го ноября работать сауна/хамам? Если будут, то платно или бесплатно? - Да, будут. Сами по себе сауна и хамам бесплатны. Платные только процедуры спа центра.

Просьба передать руководству, что туристы из России в ноябре очень рассчитывают на продление срока работы парка! - при хороших погодных условиях на первую неделю ноября аквапарк продлит свою работу.

Надеюсь ответ был полезным. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна CRM Ass. Manager

Добрый день, при условии хороших погодных условий на первую неделю ноября. Если останутся вопросы, не стесняйтесь спрашивать. С уважением, Яна Ревина CRM Ass. Manager