Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 186
Добрый день. Прилетаем к вам 07.03 все ли в отеле будет открыто, в том числе детский аквапарк? Подогреваются ли бассейны? Ведется ли стройка по соседству? Есть ли комары в марте? Празднуется ли праздник 8 марта?
Добрый день ! Прилетаем к Вам 02.02.2025, хотелось бы заселиться в главный корпус с красивым видом на море ) и вопрос : « есть ли горшок для детей?» Заранее благодарю )
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете внести примечания по размещению в данные бронирования, по возможности мы постараемся их удовлетворить, что не может быть гарантировано. Горшок предоставляется по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Собираемся в ваш отель в начале февраля 2025. Пришлите пожалуйста действующие концепции AL и UAL.
эл.почта akuzdibaeva@mail.ru
Спасибо!
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Асель! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепции направлены на указанную почту." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите по системе all inclusive , какие включены алкогольные напитки?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Собираемся в ваш отель в конце января - начале февраля 2025. Пришлите пожалуйста действующие концепции AL и UAL.
эл.почта liya53@yandex.ry
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Лия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепции направлены на указанную электронную почту. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Уважаемые коллеги, добрый день!
Мое имя Александра, турфирма "Слетать.РУ", Россия, Санкт-Петербург
Подскажите пожалуйста, идет ли на данный момент стройка рядом с отелем?
Планируетмя отдых туристов с маленьким ребенком.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что строительные работы ведутся на пляже Niki." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Планируем отдых в Вашем отеле с 27.01 - 02.02. За время отпуска у нас 2 события, 29.01 годовщина свадьбы (10лет) и мой мини юбилей 45 лет. Подскажите, какие программы может предложить отель?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Вам следует обратиться на ресепшен для организации празднования. Желаем Вам приятного отдыха!" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Коллеги, добрый день! Беспокоит Россия, Туристическое бюро "Вокруг света" (Нижний Новгород). Мы приобрели у туроператора "БиблиоГлобус" путевки в Ваш отель с 27.12.2024 -04.01.2025. Туристы SEMIN ALEKSANDR, SEMINA VALENTINA (номер GUEST ROOM SEA VIEW), их дочь с детьми KIRIANINA NATALIA, KIRIANINA ANASTASIIA, KIRIANINA NADEZHDA (номер GUEST ROOM SEA VIEW + extrabed). Заказ оплачен.
Просим Вас разместить данных туристов в главном корпусе и номера рядом, т.к. едут два пожилых человека, 2 детей и мама, которая должна контролировать их всех. Спасибо за понимание
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservation отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island 5*) ответил: "Запрос принят к сведению. Выполним в зависимости от наличия мест в отеле по прибытии".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, а еще вопрос, нужно ли оплачивать налог при заселении??
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 20 Дирхам за номер за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, подскажите сколько стоит в отеле продление номера на несколько часов (например до 15:00), из-за позднего отъезда?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по этому вопросу Вам следует обратиться на ресепшен за день до выезда, так как стоимость рассчитывается согласно условиям бронирования и может быть разной в разный период времени, также возможность продления стоит уточнять." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, собираемся в отель через неделю. Хотела бы уточнить, есть ли в номере чайник? Или же есть возможность его попросить в номер на время проживания? Едем с маленьким ребёнком, нужно будет разводить особое питание.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть чайник." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Есть ли в номере фен для сушки волос, или надо везти с собой?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение.Сообщаем Вам, что в номерах предоставляется фен для сушки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Едем в ваш отель на 10 ночей.
Предоставляется ли отелем трансфер с аэропорта ( DXB)до отеля ?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Саида! Благодарим Вас за обращение.Сообщаем Вам, что трансфер отелем не организовывается." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Едем в ваш отель на 10 ночей.
Предоставляется ли отелем трансфер с аэропорта ( DXB)до отеля ?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Саида! Благодарим Вас за обращение.Сообщаем Вам, что трансфер отелем не организовывается." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, а доллары старого образца принимаются у вас к обмену и вообще они принимаются у вас в городе, стране?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение.Сообщаем Вам, что, если Доллары ликвидны, то они принимаются." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте)
Напишите на вотцап Натали, она там давно живет, организовывает отличные экскурсии по стране и ответит на Ваш вопрос точнее, плюс девять семь один пять ноль восемь семь три ноль семь двенадцать
Добрый день! Какая категория номеров находится в главном корпусе?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.Сообщаем Вам, что это номера категории Guest Room Sea view." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Где можно обменять доллары на дирхамы и по какому курсу?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение.Сообщаем Вам, что Вы можете поменять Доллары на ресепшен по курсу 2.64 на сегодняшний день." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите есть ли у вас на ресепшен русскоговорящий персонал?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на ресепшен есть Русскоговорящий персонал." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите пожалуйста прилетаем к вам 8 декабря 2 взр и 2 ребёнка 6 и 9 лет выбрали номер deluxe (с доп. кроватью) интересует сколько будет спальных мест? Прилетаем в 21.30 накормят ли нас вечером питание All inclusive
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.Сообщаем Вам, что все зависит от данных бронирования, спальные места предоставляются согласно данным бронирования. Вам следует уточнить информацию у туроператора. Мы не предоставляем поздний ужин." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите пожалуйста, по системе всё включено мороженое в какое время можно брать? и алкогольные напитки, в т.ч. пиво? Есть ли вечерняя анимация? до скольки она? до скольки работает детский клуб?
Мороженое у нас было в обед три вида . Алкоголь весь с 12.00 . Анимация только детская около бассейна
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение.Сообщаем Вам, что мороженое включено с 15-00 до 16-00. Концепция во вложении. В отеле есть вечерняя анимация, Детский клуб также работает, и ежедневно проводится вечерняя дискотека для детей с 20-00 до 21-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Прилетаем к вам 07.03 все ли в отеле будет открыто, в том числе детский ...
Добрый день ! Прилетаем к Вам 02.02.2025, хотелось бы заселиться в главный корпус с к ...
Здравствуйте. Собираемся в ваш отель в начале февраля 2025. Пришлите пожалуйста дейст ...
Добрый день! Подскажите по системе all inclusive , какие включены алкогольные напитки ...
Здравствуйте. Собираемся в ваш отель в конце января - начале февраля 2025. Пришлите п ...
Уважаемые коллеги, добрый день!
Мое имя Александра, турфирма "Слетать.РУ", Россия, С ...
Добрый день. Планируем отдых в Вашем отеле с 27.01 - 02.02. За время отпуска у нас 2 ...
Коллеги, добрый день! Беспокоит Россия, Туристическое бюро "Вокруг света" (Нижний Нов ...
Добрый день, а еще вопрос, нужно ли оплачивать налог при заселении??
Добрый день, подскажите сколько стоит в отеле продление номера на несколько часов (на ...
Добрый день, собираемся в отель через неделю. Хотела бы уточнить, есть ли в номере ча ...
Добрый день!
Есть ли в номере фен для сушки волос, или надо везти с собой?
Добрый день!
Едем в ваш отель на 10 ночей.
Предоставляется ли отелем трансфер с аэр ...
Добрый день!
Едем в ваш отель на 10 ночей.
Предоставляется ли отелем трансфер с а ...
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, а доллары старого образца принимаются у вас к обме ...
Добрый день! Какая категория номеров находится в главном корпусе?
Где можно обменять доллары на дирхамы и по какому курсу?
Добрый день! Подскажите есть ли у вас на ресепшен русскоговорящий персонал?
Подскажите пожалуйста прилетаем к вам 8 декабря 2 взр и 2 ребёнка 6 и 9 лет выбрали н ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, по системе всё включено мороженое в какое время ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
93%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский аквапарк открыт, бассейны имеют контроль температурного режима. Рядом с отелем строится другой отель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels