Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 050
Здравствуйте!
Можно курить на балконе в номере премиум ?
И есть ли места на территории отеля где можно курить?
Здравствуйте!
Хотим посетить ваш отель с ребёнком 3 лет. Вижу, что при бронировании можно выбрать номера с доп.кроватью. Подскажите, пожалуйста, её размеры. Или для ребенка лучше будет запросить у вас именно детскую кроватку? Какого она размера?
Заранее благодарю за ответ!
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер дополнительной кровати составляет 90 на 190 см, а детская кроватка составляет 97 на 66 см." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день, приезжаем к вам 12.03.2024, предоставляется ли утюг?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются утюг и гладильная доска." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте. Будут ли ограничения в отеле в период рамадана?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не планируются какие-либо изменения в Рамадан." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день! Летим семьей в ваш отель 28 февраля на неделю, куплен 3х местный номер (гарден) 2 взрослых+ 2 детей (12 лет и 1 год).
Можно ли на месте сделать апгрейд до семейного 2х комнатного номера? И в случае положительного ответа, сколько это будет стоить?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Милена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность переселения и доплаты следует уточнять на ресепшен по прибытии либо обратиться к Вашему туроператору заранее, чтобы гарантировать заселение в интересующий Вас номер." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день. Какие ограничения для туристов в вашем отеле в рамадан?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не планируются какие-либо изменения в Рамадан." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день. Заселяет ли отель двух мужчин в один номер? Если точнее поедут отец с сыном 7 лет.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет таких ограничений." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день, подскажите пожалуйста в отеле действуют карточки UnionPay газпромбанк?
Вроде как работают. Мы сталкивались с проблемами оплаты на ресепшен, но говорят, что были временные проблемы. Наличные на всякий случай пригодятся )
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно UnionPay принимаются к оплате." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день.В основном ресторане есть баночное питание (овощное,мясное,фруктовое) ,чтобы подходило для ребенка 1..5 лет
Здравствуйте, я не видела
Баночного питания нет никакого. Можно купить в магазине в отеле.
При необходимости в ресторане предлагают измельчить овощи для ребенка.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет баночного питания." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Доброе утро - где можно узнать Бобла на шведский стол ? Летит человек с непереносимость пшеницы и сахарным диабетом
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. При наличии каких-либо ограничений в еде Гостям следует обратиться к сотрудникам отеля - они постараются организовать питание." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в каких категориях номеров есть полноценная ванная ( вариант с душевой кабиной не подходит )? Нет никакой информации на сайте , а телефон никто не берет уже 2 дня.
Здравствуйте, у меня была душевая)
Практически везде души. Жили в разных категориях. В Семейном, Премиум - везде душ, даже есть ванных комнат несколько. По-моему только в люксах с 3 спальнями могут быть ванные.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Даниил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ванна есть в номерах категории Junior, Senior и King Suite." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день. Подскажите пользование всеми ресторанами бесплатно?
Да, а-ля карты рестораны бесплатно. Я фотку добавила, там список есть . Но надо записываться предварительно .
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Доброе время суток . Где можно посмотреть меню ресторанов и что дают на шведский стол ?
Едем скоро в отпуск - у одного из членов семьи аллергия на глютен , пшеницу и запрет на сладкое из-за сахарного диабета ? Нужно посмотреть заранее
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам связаться с сотрудниками по мейлу: RHRKT.GuestRecognition@rixos.com касательно Ваших предпочтений." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день! Я с женой взяли тур в Ваш отель с 14.02 по 21.02 2024 г.У нас юбилей свадьбы:20 лет 14.02. Будет ли комплимент от отеля? С уважением Игорь Кручев
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам внести примечания в данные бронирования по поводу празднования. Также Вы можете связаться с сотрудниками по мейлу: RHRKT.GuestRecognition@rixos.com. Они предложат возможные варианты празднования." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте! Имеются ли у вас защитные барьеры на кровать и аренда коляски для ребенка, 1,5 года? Если да-платно и можно ли забронировать? Прилетаем к вам 02.03.2024.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что, к сожалению, у нас нет барьеров, коляска предоставляется под залог в размере 250 Дирхам, также мы можем предоставить детскую кроватку по запросу." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Доброе вечер, подскажите, выдают ли в отеле сушилку для белья?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Яся! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что сушилка не предоставляется." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Добрый день! Ровно 10 лет назад наши друзья отдыхали у Вас в 2014 году. Им очень понравилось. Когда решили отпраздновать День Рождения моего мужа 10.02.2024 - решение было однозначным - Ваш отель. Надеюсь, что не разочаруемся. Прошу отметить и поздравить моего мужа Лукьянова Артема 10.02.2024 - это как раз день заезда. А еще у нас годовщина - нашей семье 14.02.2024 будет 18 лет и ее мы тоже будем отмечать у вас в гостях. Очень надеюсь на романтику этого важного события! Будем рады, если Ваш отель поможет нам с празднованием наших событий!
Здравствуйте, уважаемая Кристина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, в номере DELUXE ROOM GARDEN VIEN есть ли балкон?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Яся! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что указанные номера не имеют гарантированно балкон." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Доброе утро, ниже спрашивала про детский горшок, брать с собой или у Вас можно взять?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем детский горшок по запросу при наличии свободных." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Доброе утро, едем с двухлетним ребенком,предоставляется ли детский горшок?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем детский горшок по запросу при наличии свободных." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Здравствуйте!
Можно курить на балконе в номере премиум ?
И есть ли места на террито ...
Здравствуйте!
Хотим посетить ваш отель с ребёнком 3 лет. Вижу, что при бронировани ...
Добрый день, приезжаем к вам 12.03.2024, предоставляется ли утюг?
Здравствуйте. Будут ли ограничения в отеле в период рамадана?
Добрый день! Летим семьей в ваш отель 28 февраля на неделю, куплен 3х местный номер ( ...
Добрый день. Какие ограничения для туристов в вашем отеле в рамадан?
Добрый день. Заселяет ли отель двух мужчин в один номер? Если точнее поедут отец с сы ...
Добрый день, подскажите пожалуйста в отеле действуют карточки UnionPay газпромбанк?
Добрый день.В основном ресторане есть баночное питание (овощное,мясное,фруктовое) ,чт ...
Доброе утро - где можно узнать Бобла на шведский стол ? Летит человек с непереносимос ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в каких категориях номеров есть полноценная ванн ...
Добрый день. Подскажите пользование всеми ресторанами бесплатно?
Доброе время суток . Где можно посмотреть меню ресторанов и что дают на шведский стол ...
Добрый день! Я с женой взяли тур в Ваш отель с 14.02 по 21.02 2024 г.У нас юбилей сва ...
Здравствуйте! Имеются ли у вас защитные барьеры на кровать и аренда коляски для ребен ...
Доброе вечер, подскажите, выдают ли в отеле сушилку для белья?
Добрый день! Ровно 10 лет назад наши друзья отдыхали у Вас в 2014 году. Им очень понр ...
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, в номере DELUXE ROOM GARDEN VIEN есть ли балкон?
Доброе утро, ниже спрашивала про детский горшок, брать с собой или у Вас можно взять?
Доброе утро, едем с двухлетним ребенком,предоставляется ли детский горшок?
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
89%
Количество ответов
Курить можно на всех открытых пространствах. На балконах и пепельницы есть🙂.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера некурящие, но Гости могут курить на балконе и в специально отведенных местах." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."
Честно говоря не знаю, не курим. На пляже и у бассейна курят свободно, в номере сомневаюсь.