Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 050
Спасибо большое за ответы на вопросы! Уточните пожалуйста, кто накладывает еду на завтрак , обед , ужин ? Можно самим в перчатках ?
Друзья, добрый вечер! Подскажите сильно жарко сейчас в Rixos Bab Al Bahr или вполне выносимо? Есть ли медузы ? Планирую посетить в середине августе. В августе никогда не был там, может что посоветуете?)
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Bab Al Bahr: "Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. С радостью сообщаем Вам, что на пляже нашего отеля был установлен эко-барьер, который предотвращает попадание нежелательных объектов на пляж. Примите к сведению, некоторое количество медуз могут быть в воде, не смотря на эко-барьер, что не мешает гостям находится в море. Примите к сведению, что температура воздуха составляет от 41 до 43 градусов тепла в августе." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! 1.Скажите пожалуйста, какие спортивные мероприятия будут в отеле в конце августа-начале сентября ? Нужно брать с собой кроссовки или все мероприятия водные ?
2. Кто накладывает еду на завтрак/обед/ужин ? Сами ? Нужны ли маски ?
3.запись в ресторан аля карт нужна заранее ? Посещение бесплатное как я понимаю , но есть лимит на блюда по выделенным средствам или нет ?
Спасибо за ответы !
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Bab Al Bahr: "Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. С радостью информируем Вас о том, что в нашем отеле работает круглогодичная анимация как для взрослых, так и для детей всех возрастов. Так как массовые собрания людей на данный момент запрещены, развлекательная программа была немного изменена (вечеринки временно недоступны), но в программе присутствуют вечерние шоу для взрослых, различные шоу для детей, живая музыка и т.д. Детский Клуб "Rixy" открыт, однако для безопасности детей введен ряд ограничений. Перед посещением детского клуба и всех развлекательных мероприятий необходимо предварительное бронирование. Прилагаем программу на текущую неделю во вложении. Средства индивидуальной защиты - маски - обязательны для гостей и персонала на всей территории отеля. Дезинфицирующие средства для рук размещены и четко обозначены вокруг отеля. На территории отеля имеются пять a' la carte ресторанов: AJA (азиатская кухня), Lalezar (турецкая кухня), L'Olivo (итальянская кухня), Fish Bone (ресторан морепродуктов) и Meat Point (Стейк Хаус). Все рестораны включены в стоимость за исключением определенных блюд, которые будут отдельно отмечены в меню. Обратите внимание, что гость должен физически заселиться в отель, чтобы забронировать столик в ресторане с обслуживанием по меню. Бронирование возможно набрав «6699» с телефона в номере с 09:00 до 17:00. Гости могут позвонить один раз и забронировать рестораны на весь период проживания в зависимости от наличия возможности. Рестораны открыты по недельной программе /расписанию, так как не все открываются ежедневно. Количество мест в ресторанах A`La Carte ограничено и зависит от наличия мест; рестораны A la Carte не гарантированы. Дресс-код: элегантно-повседневный. Вы можете ознакомиться с более подробной информацией используя данную ссылку: http://rixos.qr.emenu.ae/ . Обратите внимание, что отель оставляет за собой право изменять любой пункт, упомянутый выше, в зависимости от загруженности отеля или любых других рабочих условий и никакой ответственности не несет " С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Летим в Ваш отель, в середине августа, номер PREMIUM ROOM. Летят 2 взрослых и 2 детей(мальчик и девочка ,каждому 11 лет). Подскажите можно ли каждому ребенку организовать отдельное спальное место?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах указанной категории обычно есть софа, на ней может спать один ребенок, дополнительная кровать также может быть предоставлена за дополнительную плату, если она не включена в данные бронирования. Мы рекомендуем уточнить размещение у Вашего туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Представляется ли детское питание в ресторанах? Пюре, блюда без соли и специй?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Bab Al Bahr:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. По прибытии в отель Вы можете обратиться к сотрудникам по работе с Гостями для обсуждения индивидуальных предпочтений в питании. При необходимости мы можем организовать встречу с шеф-поваром"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! У некоторых туроператоров ваш отель продается с питанием all inclusive, а у некоторых-Ultra all Inclusive, ваш отель работает на двух системах питания? И если да, то в чем отличие?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Bab Al Bahr:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. В отеле только одна концепция Ультра Все Включено и действует она для всех гостей. На сайте отеля есть различные специальные предложения, Вы можете выбрать любое предложение, с лучшей ценой и концепция будет неизменна - Ультра Все Включено."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день всем! Подскажите, правда, что в в Rixos Bab Al Bahr шампанское стало платным в баре на пляже и в ресторане?
В концепцию AI шампанское включено (бесплатно)
Была месяц назад.было- бесплатно.
Нет всё включено
Добрый день. Я к сожалению не смогу ответить на ваш вопрос,тк не пью алкоголь.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входит игристое вино, шампанское - за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите стоимость услуг прачечной. К сожалению, нигде не смогла найти данную информацию
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Bab Al Bahr:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Прайс в приложении."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Обязательно ли оставлять депозит?
Депозит не берут. Только туристический налог
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит в отеле не является обязательным." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Депозита нет, только туристический налог - рассчитывается из звездности отеля и количества комнат за ночь и умножается на количество ночей
Подскажите пжлст сколько нужно будет оплатить тур сборы в отеле за 2 взр и 2 реб ( 10 лет и 3 года)? Можно ли оплатить картой, выпущенной Российским банком (например картой МИР)? Если нет, то сколько в долларах платить?
в инете пишут 20 дирхам за сутки за номер
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Ульяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно размер туристического налога составляет 20 Дирхам за номер за ночь. К сожалению, мы не принимает к оплате карты МИР, оплата в долларах будет осуществляться по текущему курсу на момент заезда." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите пожалуйста. берут ли депозит или тур сбор в отеле ?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным. Размер туристического налога составляет 20 Дирхам за номер за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
После выселения могу ли я ждать свой рейс на территории отеля просто бесплатно? Не используя бассейн и т.д. Просто посидеть на диване
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Зарина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ожидать трансфер на свой рейс в холле отеля."
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Спасибо за ранее предоставленный ответ. Ещё вопрос: можем ли мы после выселения в 12:00 пользоваться бассейном и рестораном? У нас самолёт ночью
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Зарина! Благодарим Вас за обращение. После 12-00 Гости уже не могут пользоваться услугами отеля бесплатно, только за дополнительную плату."
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Имеются ли у вас в наличии в номерах утюг?Чтобы мы сами гладили
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Bab Al Bahr:
"Здравствуйте, Зарина! Благодарим Вас за обращение. Во всех номерах есть утюг и гладильная доска"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Забронировали через туроператора TuI(FUN&SUN) номер deluxe garden view , 2 взрослых плюс 2 детей (2 и 5 лет), подскажите пожалуйста как дети будут размещены, дополнительная кровать будет предоставлена или предполагается что дети спят с родителями в одной кровати ? Оплачивается ли кровать отдельно? Кровать нам нужна только для старшего ребёнка (5 лет)
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере могут быть предоставлены одна дополнительная кровать и детская кроватка бесплатно либо диван и детская кроватка. Вы можете внести примечания в данные бронирования через туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!
В море и в бассейне до скольки можно плавать? Летим к вам в конце июля.
И есть ли бесплатный трансфер до Дубай Молл?
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Bab Al Bahr:
"Здравствуйте, Лиана! Благодарим Вас за обращение. Пляжем и бассейнами можно пользоваться с 07-00 до заката. К сожалению, отель не предоставляет бесплатный трансфер до Дубай Молл"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Скажите пожалуйста, есть ли в отеле кальян и входит ли он в концепцию "все включено" или за отдельную плату?
За отдельную плату есть
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Rixos Bab Al Bahr:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть кальян, но он не входит в систему All, а оплачивается дополнительно"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 12 августа. Забронирован номер Two bedroom family suite garden view. Скажите пожалуйста, есть ли возможность получит номер С БАЛКОНОМ?
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Доброго дня!
1. Прошу подсказать есть ли в отеле услуги няни для ребенка 3 года 11 месяцев и сколько стоит данная услуга если есть?
2. Примут ли ребенка в RIXY CLUB, тк он еще не достиг 4 лет?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость услуг няни в отеле составляет 250 Дирхам в час. К сожалению, оставлять ребенка можно только, начиная с 4 лет, до этого возраста ребенок может находиться в клубе с родителями." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Сколько стоит продление семейного номера при позднем вылете в день отъезда на 3-4 часа ?
Или можно оплатить только шведский стол в обед при позднем выезде в основном ресторане? Ск будет стоить взрослому и ребенку 8 лет ?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно стоимость продления до 15-16:00 составляет 600 Дирхам в Семейном номере, но хотим заметить, что продление номера возможно только при наличии свободных номеров и не может быть гарантировано, пожалуйста, обратитесь на ресепшен по данному вопросу. В отеле предлагается пакеты по продлению проживания, включающие пользование инфраструктурой и обедом, актуальную стоимость и варианты мы рекомендуем уточнить на ресепшен во время Вашего пребывания."
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Спасибо большое за ответы на вопросы! Уточните пожалуйста, кто накладывает еду на зав ...
Друзья, добрый вечер! Подскажите сильно жарко сейчас в Rixos Bab Al Bahr или вполне в ...
Здравствуйте! 1.Скажите пожалуйста, какие спортивные мероприятия будут в отеле в конц ...
Добрый день! Летим в Ваш отель, в середине августа, номер PREMIUM ROOM. Летят 2 взрос ...
Здравствуйте. Представляется ли детское питание в ресторанах? Пюре, блюда без соли и ...
Здравствуйте! У некоторых туроператоров ваш отель продается с питанием all inclusive, ...
Добрый день всем! Подскажите, правда, что в в Rixos Bab Al Bahr шампанское стало плат ...
Подскажите стоимость услуг прачечной. К сожалению, нигде не смогла найти данную инфор ...
Обязательно ли оставлять депозит?
Подскажите пжлст сколько нужно будет оплатить тур сборы в отеле за 2 взр и 2 реб ( 1 ...
Подскажите пожалуйста. берут ли депозит или тур сбор в отеле ?
После выселения могу ли я ждать свой рейс на территории отеля просто бесплатно? Не ис ...
Спасибо за ранее предоставленный ответ. Ещё вопрос: можем ли мы после выселения в 12: ...
Здравствуйте. Имеются ли у вас в наличии в номерах утюг?Чтобы мы сами гладили
Добрый день!
Забронировали через туроператора TuI(FUN&SUN) номер deluxe garden view , ...
Здравствуйте!
В море и в бассейне до скольки можно плавать? Летим к вам в конце июля. ...
Скажите пожалуйста, есть ли в отеле кальян и входит ли он в концепцию "все включено" ...
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 12 августа. Забронирован номер Two bedroom family ...
Доброго дня!
1. Прошу подсказать есть ли в отеле услуги няни для ребенка 3 года 11 ...
Добрый день. Сколько стоит продление семейного номера при позднем вылете в день отъез ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
89%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Operator отеля Rixos Bab Al Bahr: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости самостоятельно накладывают еду, как на Шведском столе, кроме специальных стоек, где предусмотрено обслуживание персоналом." С уважением, Помощник Tophotels.ru