Ответ предоставлен Службой Reservations отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном случае не предусмотрены какие-либо особенные привилегии." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость дополнительной кровати в номере составляет 150 Дирхам за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Вы можете направить Ваш запрос по почте: rhrkt.guestrecognition@rixos.com." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relation Agent отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Хотим сообщить о том, что отель не берет депозит с гостей и минибар в номере бесплатный (пополняется раз в день также бесплатно). Однако при заезде гостям будет необходимо оплатить туристический сбор, который составляет 20 дирхам за ночь за номер. Также хотим сообщить, что оплатy за туристический сбор можно произвести в отеле на стойке Ресепшн (как наличными, так и кредитной картой) и можно оплатить в долларах, евро или дирхамами." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера категорий Interconnecting Family Suite и Two Bedroom Family Suite, оба номера имеют разделительную дверь между комнатами. Полную информацию по номерам Вы найдете на нашем сайте по ссылке: https://www.rixos.com/ru/hotel-resort/rixos-bab-al-bahr." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вероятно возможны изменения концепции на период Рамадана 2023, но Вам следует повторить запрос в следующем году, непосредственно перед Рамаданом." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните, о каком Семейном номере идет речь, так как у нас есть разные типы Семейных номеров." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть услуга по аренде автомобиля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relation Agent отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Просим Вас обратиться в банк, который выпустил карту, так как это индивидуальный вопрос, зависящий от отдельной страны и банка." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается туристический налог в размере 20 Дирхам за номер за ночь, оплата наличными или картой по желанию Гостей, Российские карты в отеле не принимаются. Отель может организовать такси из аэропорта в отель стоимостью 250-280 Дирхам в одну сторону." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не требуется депозит." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что максимально в номере Deluxe может быть предоставлена только одна дополнительная кровать." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Подскажите, пожалуйста, правильно мы понимаем, что в номере Deluxe будет двуспальная кровать, раскладная софа и доп кровать?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера с софой предоставляются только при наличии свободных, мы не можем гарантировать размещение в номере с софой." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Игната, спасибо. Можно ли заранее оставить пожелание на номер с Софой?
Иначе непонятно как должны 2ое взрослых и двое детей разместиться в одном номере.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете внести примечание в данные бронирования через туроператора, но удовлетворение запроса не может быть гарантировано." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на годовщину свадьбы обычно Гостям предоставляется тортик в номер. Повышение категории номера или размещение в улучшенном номере не гарантируется, так как все зависит от наличия свободных номеров на момент Вашего заезда в отель." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что максимально в номере Deluxe может быть предоставлена только одна дополнительная кровать." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Ответ предоставлен Службой Guest Relation Agent отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. Мы не планируем никаких изменений в декабре. Все услуги отеля, а также система Ultra All Inclusive остаются без изменений. Тем не менее, советуем Вам повторить запрос за неделю до заезда, чтобы получить точную информацию" С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels."

Ответ предоставлен Службой Guest Relation Agent отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение возможно только при условии наличия свободных номеров на момент Вашего заезда в отель, что не может быть гарантировано. Поэтому, пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии в отель, наши сотрудники проверят возможность раннего заселения, а также уточнят стоимость доплаты. Мы также рекомендуем Вам внести примечания в данные бронирования через туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relation Agent отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reservation отеля RIXOS BAB AL BAHR: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере Deluxe максимальное размещение 2 взрослых и 2 детей до 11.99 лет, предоставляются либо одна двуспальная кровать, либо две односпальные. Первый ребенок до 11.99 лет размещается бесплатно на имеющихся в номере кроватях. Дополнительная раскладная кровать по запросу будет платной: AED 150 за ночь. Максимально одна дополнительная кровать предоставляется в номер при наличии свободных. Мороженое включено в концепцию Все Включено." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels