Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 051
Добрый день! Можем получить от вас рекамендательное письмо?)
Заезд 22.02.2022,номер брони 739761
Здравствуйте, в этом разделе вы задаете вопросы непосредственно в отель. Рекомендательные письма выдает Топхотелс.
А какие привилегии участникам вашего клуба с письмом от топхотелс?)
Толку от него 0, на ресепшене показали, сотрудники сделали вид, что вообще не понимают, что это такое, сказали "нам это не надо, уберите".
Дали номер "стандарт" на троих человек 1 кровать и нет балкона (первый раз такое встречаю вообще), конечно отказались от такого, дали другой посмотреть (видимо думали, что еще хуже покажут, чтоб денег содрать), номер конечно такое себе, но хотя бы нормальные кровати и балкон. Главный корпус, первый этаж, комаров не было, ничем не воняло.
Здравствуйте. Рекомендательные письмо ничего не решает))
Приехали, показали его.
Они поулыбались и заселили а стандартный номер!
Добрый день Юлия. Убеждаюсь в который раз, рекомендательные письма НИ НА ЧТО не влияют, никто на них не смотрит.
в начале апреля будут ли подогреваться бассейны и бассейн с водными горками?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Доброго времени, озвучьте пожалуйста ответ отельера, так как хотим ехать в данный отель с детьми, а отельер скрыл от публичности ответ на ваш вопрос. Спасибо
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, приезжаем к вам 22.02,у нас номер стандарт на 3 взрослых +1 ребенок,но после брони прочитала на сайтах что таких номеров у вас нет,в стандартах только 1 большая кровать или 2 раздельных. Какой у нас тогда будет номер?)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
едем в этот отель в марте, можно тли получить письмо от вас , рекомендательное для заселения
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
5844139
с видом на море и балконом
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Марина добрый день! В который раз убеждаюсь, рекомендательные письма НИ НА ЧТО не влияют, никто на них не смотрит. А если и посмотрят - только улыбнутся и все. И заселят как всех. На все влияют купюры).
Добрый день, приезжаем вчетвером 04.02.22 на 8 ночей, подскажите, будет ли возможность за доп плату поменять обычные 2 номера на премиум?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! при покупке тура мы бронировали номер с полной реновацией с видом на море. Скажите, пожалуйста, номера с ... до этих номеров. И не получится ли так, то при заселении дадут другие. спасибо
Мы бронировали изначально стандарт с видом на море,но нам сказали что там номера без реновации,и мы поменяли их сразу за 50 доларов за номер,торг начинался с120 доларов,за неделю,отдали за 50
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Номер брони 5809687
Спасибо за оперативный ответ. Есть ли возможность оставлять шасси коляски в основном здании (где ресторан) ?
Да,конечно
Не могу сказать,были без детей,наверное можно
Добрый день.
Собираемся в ваш отель с ребенком. Ребенку 5 месяцев. К морю или от моря в ресторан есть ли дорога без ступенек чтоб можно было проехать на коляске ? И и сколько по времени она занимает? Коляску в аренду не предоставляете? Сколько стоят услуги няни?
Добрый день.
Вся территория каскадная, ступеньки везде, с коляской Вам будет достаточно сложно.
Коляски в аренду нет.
Услуги няни по договорённости с анимационной командой
Есть автобус , который ездиет по территории, но мы им не пользовались
здравствуйте. постоянно курсирует от пляжа до ресепшена автобус. не реже 20 минут. а самим на коляске будет проблематично, думаю.
Дорога, по которой ездит автобус, без ступенек (грубо говоря от бассейна на пляже до ресепшена). Но идти будет далековато, гуляли пару раз вечером там, время не засекали. По солнцу тяжко будет. Автобус ходит раз в 30 мин.
Здравствуйте,мы с семьей двое детей и двое взрослых прилетаем 22.02.2022.Хотелось бы номер хороший .Можно будет решить этот вопрос ??! спасибо
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Good afternoon! We will arrive at the hotel on 13.02.2022 to celebrate my sister's birthday (14.02.2022 will be 30 years old). Can I ask the hotel for a gift for my sister (fruit in the room / cake). I would also like to ask in advance for a room from among the renovated ones, please.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Hello, my tourists arrive to you hotel 29.01 (4 rooms)
and one of tourist have Happy B-day (Diana 10 years) could you please tell me which additional services we can order to salute her? Maybe we can pre-order cake or balloons or fireworks?
Or maybe animators can do mini show for ger? It is very important for us, i will wait answer from you, thanks
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день!можно ли заказать индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля? Мы прилетаем 5.03 нас 5 человек?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день, в номерах есть тапки и халаты?
Нет, может конечно в люксах есть, но не уверена.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Мы жили в номере премиум. Не было тапочек. Я дала уборщику 5$ , попросила тапки, принёс.
Халатов не было
Нет
У нас задерживают вылет,прилетим только где то в 2 часа ночи, скажите ребёнку поесть дадут хоть что?
нет, в 2 часа ночи вы точно не найдете ничего перекусить.
Добрый день! Прилетаем к Вам завтра утром. Подскажите пожалуйста, сколько стоит раннее заселение? Так, как прилетаем примерно в 4 утра. Спасибо заранее за ответ. С уважением.
Добрый день!
Раннее заселение после 7:00 стоит 75$
Прилетаем к вам 19.01.на 11 ночей, скажите на сколько заполнен отель,и какие прогнозы погоды
Добрый день, ГЕННАДИЙ,
В отеле много гостей, погода достаточно прохладная. С более подробным прогнозом можете ознакомиться в интернете.
риф хороший,живой? с маской интересно или так себе?
Добрый день МАКС,
Отель расположен в бухте Шаркс бей, одной из лучших бухт для снорклинга и дайвинга в Шарм Эль Шейхе.
С уважением, Администрация отеля.
Добрый день, в вашем отеле предусмотрены бонусы за повторное посещение?
Добрый день,
Для повторных гостей отель предоставляет в номер фрукты по прибытию.
С уважением, Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, собираемся в ваш отель в январе, скажите есть ли по близости от отеля магазин с фиксированными ценами?
Рядом с отелем минимаркет, цены выше средних. Можно также на фирменном автобусе выехать в Сохо Сквер (билет туда-обратно 2 долл) и купить что нужно. Или на рынок ( билеты 4 долл).
Здравствуйте, ГЕННАДИЙ,
В шаговой доступности нет, однако в отеле есть множество магазинов.
С уважением, Отдел по работе с гостями.
Добрый день.Прилетаем к Вам 13.02.22.
А есть у Вас теннисный корт?
Добрый день! Можем получить от вас рекамендательное письмо?)
Заезд 22.02.2022,номер б ...
в начале апреля будут ли подогреваться бассейны и бассейн с водными горками?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, приезжаем к вам 22.02,у нас номер стандарт на 3 ...
едем в этот отель в марте, можно тли получить письмо от вас , рекомендательное для за ...
Добрый день, приезжаем вчетвером 04.02.22 на 8 ночей, подскажите, будет ли возможност ...
Добрый день! при покупке тура мы бронировали номер с полной реновацией с видом на мор ...
Спасибо за оперативный ответ. Есть ли возможность оставлять шасси коляски в основном ...
Добрый день.
Собираемся в ваш отель с ребенком. Ребенку 5 месяцев. К морю или от моря ...
Здравствуйте,мы с семьей двое детей и двое взрослых прилетаем 22.02.2022.Хотелось бы ...
Good afternoon! We will arrive at the hotel on 13.02.2022 to celebrate my sister' ...
Hello, my tourists arrive to you hotel 29.01 (4 rooms)
and one of tourist have Happy ...
Добрый день!можно ли заказать индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля? Мы приле ...
Добрый день, в номерах есть тапки и халаты?
У нас задерживают вылет,прилетим только где то в 2 часа ночи, скажите ребёнку поесть ...
Добрый день! Прилетаем к Вам завтра утром. Подскажите пожалуйста, сколько стоит ранне ...
Прилетаем к вам 19.01.на 11 ночей, скажите на сколько заполнен отель,и какие прогнозы ...
риф хороший,живой? с маской интересно или так себе?
Добрый день, в вашем отеле предусмотрены бонусы за повторное посещение?
Здравствуйте, собираемся в ваш отель в январе, скажите есть ли по близости от отеля м ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
91%
Количество ответов
Добрый день. На территории отеля нет теннисного корта